Povolzhskaya shinnaya kompaniya
Directions
Бульвар Гая
79 m
Similar places nearby
3 reviews
April 5, 2013
Сегодня приобрел диски на машину (легковой автомобиль).
В принципе солидная компания не чего сказать, но как то сервис не очень. Складывалось впечатление что все очень заняты, хотя я просто не понимал чем именно. Необходимую информацию приходилось переспрашивать и уточнять, на что я получал сухой ответ и от меня отворачивались, а мне приходилось опять переспрашивать и уточнять.
Ну если пройтись по конкретным примера:
Ответ консультанта был предельно краток. мне подойдут эти диски: " Да подойдут" (без уточнения конкретных размера на какую резину они рассчитаны), все это пришлось переспрашивать.
Диалог с администратором был на запредельной скорости, по крайней мере для меня. Я в принципе не уверен, что между словами были паузы, так что не сразу разобрал, где касса, где выдача товара и где шиномонтаж, опять все уточнял.
Кассира в принципе и в не в чем, обвинить вить человек выполняет ответственную работу, и по тому ему нельзя отвлекаться. Но когда на попытки привлечь хоть какое то внимание, слышишь: "Да вижу я вас вижу", как то не по себе.
О шиномонтаже даже мечтать не приходиться. Я услышал короткий ответ: "Приходите завтра", и это в середине рабочего дня. Но по классу автомобилей на шиномонтаже я сразу понял, что не раньше лета.
При выдачи товара я тоже ничего хорошего не обнаружил, из окошка оперативно вывалились мои 4 новенькие диска.
К стати все это время я думал, что я единственный покупатель, но нет о чудо я увидел еще одного бедолагу, который попросил постеречь его 2 диска пока он уносит другие 2, вить попробуй допереть все 4 сразу до машины, после такой же операции, я со спокойной совесть отправился на поиски шиномонтажа.
April 11, 2019
Быстро, чётко по времени.
January 13, 2013
Я очень разочарован (это мягко сказано), что обратился в Вашу компанию. Начну все по порядку. Во-первых, приобрел у вас штампосварные диски для авто. При покупке пришлось из 8-10 штук с трудом подобрать 4 шт. без дефектов. Далее имел неосторожность обратиться к Вам, чтобы на эти диски и абсолютно новую резину, привезенную с собой, заказать шиномонтаж и балансировку. Это было еще до наступления зимы и они у меня пролежали в теплом гараже чуть более 1 месяца. В результате все 4 колеса были очень сильно спущены. При обращении к Вашим специалистам (после долгих разговоров) мне прогерметизировали 1 колесо (за 70 руб.). Далее в пятницу 11 января имел неосторожность снова обратиться к Вам с надеждой, чтобы и остальные 3 колеса мне также промазали герметиком (пусть и за деньги). На что получил ответ, что данная услуга будет стоить 200 руб. за 1 колесо!!! Где логика, господа бизнесмены? Если Вы такие специалисты, и уверяете меня, что во всем виновата новая резина Cordiant, а не диски или услуги монтажа, так почему же Вы мне сразу не предложили при шиномонтаже заплатить дополнительно еще 35 руб. за каждое колесо (за герметизацию)? Или Вам нравится дополнительно причинять неприятности своим клиентам в надежде еще содрать дополнительные деньги?
Ну а в заключение, самое неприятное для меня! Что же за специалисты у Вас там, если 3 чел. находились рядом и помогали другому Вашему клиенту выехать из бокса, но так и не смогли его предупредить и остановить. Да так, что он допустил столкновение с моим автомобилем.
Так что, "спасибо", Вам огромное, что мне теперь приходится ездить на подспускающих колесах, да и еще и на битом авто!!!
2