Менеджер Виктор молодец, всё подсказал, рассказал. Заказал грузотакси, менеджер Виктор вышел, загрузил товар в машину очень аккуратно, сразу видно ответственный и отзывчивый продавец. Хочу отдельно отменить кладовщика Алексея который грамотно и правильно набрал мой заказ и тоже погрузил товар с менеджером Виктором.
Брал двери капелли, остались обналичка и доборы, приняли не охотно обещали деньги вернуть на карту с которой оплачивал но до сих пор нет, ездить напоминать далеко пусть оставят себя может богаче будут
Заказывал дверь под заказ, дверь пришла раньше на 7 дней , дверь отличная. Менеджер Виталий , очень культурный и разбирающийся в своем деле , подсказал как правильно что и как, заказал грузотакси , и вместе с кладовщиком Алексеем погрузили очень бережно и аккуратно. Данный магазин рекомендую
Искал входную дверь, решил заехать в этот "чудо" магазин. По приезду передо мной вышло четыре менеджера, с фразой им нужно всем кушать. Дверь закрыли, стойте ждите. Клиентоориентированность на нуле, хамское поведение, не рекомендую данный магазин
Крутая компания, часто там гружусь, обслуживание на 5 баллов, всегда предложат чай, кофе, очень приятный персонал, рекомендую, приятно работать с такими ребятами👍
4
1
Show business's response
Е
Екатерина Ш.
Level 3 Local Expert
July 11, 2024
Не покупайте у них двери!!!!Контора низкое обслуживание клиентов,проблемы из за своих же сотрудников не решают,а просто сливают недовольного покупателя.Купила двери в офис долго выбирала модель и остановилась на образце представленном в магазине.При оплате в этот же день сделала фото двери которую выбрала на ней был указан только ценник ни артикула ни названия ничего....Это важно,запомните этот момент!Менеджер Ирина Миронова(с короткой стрижкой,темными волосами в очках) оформляла мой заказ......как она кичилась своим опытом работы 20 летним.Потом я поняла на что этот опыт у нее просто сливаться и делать вид что это не она виновата и все тут.Начну с доставки в назначенный и оговоренный день ,доставщик просто не приехал.Без каких либо объяснений .Двери принимала не я из за этого и вот когда двери пришли .Моему изумлению не была предела это была другая модель дверей.Этот менеджер в договоре поставила артикул дугой модели .И пытылась меня убеждать что я сама такие выбрала и нужно была проверять артикул.И знаете как они решили проблему?????Никак просто слились....ну вы же видели договор,подписали двери есть насладжайтесь.Фурнитура кстати очень плохого качества даже не стала брать от туда.Не советую особенно менеджера Ирину
Всем рекомендую, грамотно объяснили, сделали скидку, и по установке быстро и качественно установили дверь без навязывание доп.услуг!!! Повторюсь всем рекомендую!!!
4
1
Show business's response
Владимир Неклюдов
Level 6 Local Expert
July 5, 2024
Дверь продали с браком стекло трещина которое при визуальном осмотре не было видно, с момента покупки до установки почти 2 недели и установили с большой щелью сверху, а снизу почти по полу. Дверь даже не стал выровнять вверх рядом с соседней дверью разница в 5 сантиметров. Сожалею что обратился в данную фирму, менеджеры на контакт не идут и свои недостатки не хотят устранять. Плохие отзывы удаляют. Ни кому не советую обращаться в данную компанию.
Удобное место расположения склада .Очень вежливый и внимательный каждый сотрудник .Ассортимент очень широкий как дверей так и фурнитуры. По ценам очень даже не дорого
Заказывала двери в этой компании. Все очень хорошо подобрали, рассказали и посоветовали. Менеджеры Екатерина и Ольга замечательные люди. Помогли во всем. Рекомендую посетить этот магазин-склад!
Директор Антон был с похмелья,грузчик Александр с бородой неадекват,к алкоголю тоже явно не равнодушен. Больше часа грузили несколько дверей.Все курят.Очень всё долго.
Компания прямо на 2 балла. Заказал у них дверь и 2 портала. Простейшая работа! В предварительном расчёте всё было указано верно, потом приехал замерщик (за 300 рублей), всё померил и передал в офис на окончательный расчёт. В итоге стоимость выросла на 3000. Ну ладно, спишем на подорожание, спецоперацию и т.д. Замерщик-он-же монтажник назначил вместе со мной число монтажа. Ок, договорились. Звоню накануне убедиться т.к. надо с работы отпроситься, а он говорит-инструмент сломался. Я бы, говорит, утром вам сам набрал. А я уже в отгуле.
Далее через 3 дня приехал, начал делать и говорит-на сегодня всё. Надо ждать пока пена встанет. Спрашиваю, а что, пена мешает замок врезать и ручку? В ответ-там технология, вы не понимаете и т.д.
По факту: дверь не та, что в расчёте(ну ладно, фиг с ней, привыкнем), подрезана криво т.к. ножовка плохая, видите-ли. Доборы в порталах подрезаны не в размер и плюс к этому видны торцы срезов. Жена была арайне в восторге! Конечно, это лучше чем занавеска в санузел, но всё-же платим дерьги, и не малые.
И в итоге говорят-а по-другому невозможно сделать порталы-у вас стены нестандартной толщины! Вот после этих слов и стало ясно, что назад пути уже нет и придётся мириться с тем, что есть.
Очень не советую монтаж.
Во всей конторе единственный плюс-это относительно недорогая стоимость дверных полотен.
Удачи всем с выбором, будте внимательнее, и читайте все цифровые индексы в названиях полотен.
Договор 66.Приехал замерщик,озвучила свои пожелания по поводу того, какие двери хочу поставить (межкомнатную раздвижную и кухонную),постоял,похихикал,сказал все сделаем ;сходила на Бекетова,13 оформила заказ,по срокам все оговорили, с замерщиком-установщиком созвонились, договорились о времени,здесь проблем не возникло,работу начал вовремя.Проблемы начались после того,как межкомнатная уже стояла,оказалось ,что верхняя планка(добор) будет не цельная,к тому же отпилил не аккуратно, на просьбу как то исправить ситуацию (замазать хотя бы),сказал ,что ничем (.На вопрос почему же не предупредили о том что будет шов(очень не красиво!),ответа не получила.Потом присмотревшись увидала массу перекосов ,каа будти без уровня все лепилось!переделал,но времени дополнительно ушло не мало. Когда же начал ставить кухонную(все двери рядом),оказалось ,что межкомнатная просто вся в кривь и вкось стоит!!! Ответ мастера-так стена такая! Ничего нп сделаешь,надо было стену ровнять!ВОПРОС к руководству -а зачем тогда вы платно!посылаете замерщика?! Чтоб он постфактум сказал о неровностях стены?!Мало того , высоту дверей тоже сделал разную,несмотря на то,что двери в 30 см друг от друга.На просьбу исправить ситуацию с очень сильным, бросающимся в глаза перекосом межкомнатной двери ничего мне предложено не было.Живу,любуюсь...Никому не советую обращаться в данную компанию.
Заказывали входную металлическую дверь под заказ.срок месяц с небольшим.цена такой на 8тр дешевле чем на рынке и в магазинах.там же заказали доставку и установку,цены тоже дешевле чем у сторонних установщиков.все отлично.рекомендую.