Пожалуй лучший провайдер в Новокуйбышевске, даже не не пожалуй, а лучший. Парни реагируют быстро, чётко, грамотно. Уважение к каждому клиенту, просто красавчики. Удачи вам!!!!
А ведь могло быть и 5 звёзд! Спасибо за обещанные компенсации за январь месяц, когда на протяжение 2 недель каждый день по 3-4 часа небыло интернета!!! А ну да, кто у Вас придумал, что компенсации по заявлениям, пусть лучше рейтинг накручивать! Компенсацию провели. Поэтому 5* стало
Поток-Телеком-провайдер, о котором можно было только мечтать! Все на отлично: и скорость, и отношение к клиенту, и цена! Спасибо! Большая просьба, поскорее охватите весь Новокуйбышевск, очень ждем!
Не заинтересованы в новых клиентах. Уже 2 года обещают провести интернет в частный сектор. А если почитать посты в ВК группы Поток-Телекома, то всё будет понятно. То и дело пишут, что ожидается перебой в работе, профилактические работы, аварии на линии и т.п. Прежде чем подключаться нужно подумать, нужна ли такая услуга, за которую берут деньги, а по факту много перебоев в работе.
К скорости нет никаких претензий, НО интернет отключается,при попытке дозвониться на горячую линию вечером никто трубку не берет. В личном кабинете заявка открыта. В ВКонтакте тишина. У вас нет операторов или что?
Хорошее обслуживание клиентов, приемлемая цена за обслуживание, интернет работает хорошо и быстро, подключили быстро и даже скачали своё приложение с тв каналами, вообще ребята на самом деле гораздо лучше наглого Ростелекома!😉
Давно хотел оставить отзыв о новом провайдере в Новокуйбышевске, но всё никак времени не было. Расскажу, как появился Поток-Телеком в нашем доме! Кто-то из соседей узнал, что в городе появилась молодая компания, предоставляющая услуги интернета и телевидения и что наш дом по пр. Победы, 9 попадает в зону покрытия. Ну мы недолго думаю обратились в Поток-Телеком чтобы уточнить в какие сроки нас подключат и на каких условиях. Выяснили, что необходимо провести собрание в доме и собрать подписи с жителей, что никто не против, что в доме появится новый провайдер. Ребята из потока подсказали с чего начать, всё согласовали, собрание провели, подписи собрали и летом Поток-Телеком начал обслуживание нашего дома. Из очевидных плюсов - скорость на порядок выше чем была, оптоволокно прямо в квартиру, первый месяц мне дали на бесплатное тестирование тарифа, в итоге по сей день я на тарифе Будь в Потоке. Да, бывает, что какие-то технические работы ведут, но всегда предупреждают заранее и если звоню на горячую линию, то никаких 15 минутных мелодий с просьбой ожидания - всё решается оперативно. Думаю у компании большое будущее, главное, чтобы была адекватная стоимость услуг и со скоростью не подводили. Успехов!
Интернет вылетает, телевидение не показывает уже неделю, до службы поддержки не дозвонится, а если и дозвонишься то результат нулевой
4
Show business's response
Анна Г.
Level 7 Local Expert
February 1, 2024
Ужасный интернет и сервис. С момента подключения только первый день работал стабильно. Остальной месяц постоянное падение скорости, отключение. Работала удалено и срывались совещания, приходилось работать с телефонного. Вечером как весь дом приходит после работы вообще пользоваться невозможно
Добрый день! Пользуюсь потоком уже около года, за это время было пара неполадок, которые очень быстро решались! Специалисты на связи 24/7 , всегда идут на встречу. Скорость, цена, обслуживание всё на высшем уровне! Спасибо!
Повесили на подъезде бумажку и сообщили, что будет общедомовое собрание. Если вкратце: мы вам 500 рублей на нужды дома даем, а вы разрешаете у вас интернет провести, платите за работу и за использование интернета. Да не просто платите, а мы вам это в квартплату включим. Да не просто включим, а там ещё много нюансов, но зачем вам париться и голову включать, мы за вас уже все решили. Зачем, спрашивается? Все, кто хотел, уже давно провели себе и интернет, и ТV. Так самое "вкусное", что на общедомовое собрание от организации так никто и не явился, трубки сотрудники не брали (абонент не абонент), даже "горячая линия" отказалась с нами разговаривать. Спасибо хоть за то, что с соседями встретились, поболтали. 20 минут на морозе на свежем воздухе. Ух, супер! Компанию не рекомендую, ищите альтернативы.
Отличный интернет-провайдер!!! Обратилась по телефону, быстро пришли ребята, провели интернет в квартиру! Оплата вообще устраивает, ниже чем у других, и качеством отличное !!! Рекомендую !!!
Тариф "Будь в потоке", не считая проблем, которые быстро решались, все отлично. Касаемо скоростей, честные 200/200 мбит, но их можно получить только при наличии роутера с гигабитными портами.
Хороший интернет за адекватные деньги.
Что творилось с интернетом до осени лучше не вспоминать! Ни сил, ни терпения уже не было. Позвонили в компанию Поток-Телеком, согласовали подключение. Пришлось подождать, потому что заявок с дома было маловато. Нас подключили в октябре . Да бывают проблемы с интернетом, но всё решается быстро по звонку.
Родителям в частный дом тоже хотим провести кабель, чтобы телевидение подключить!
Развития вам, в новом году!
Переключилась от ростелеком на Поток и ни раз не пожалела, скорость, цена услуг, все на высшем уровне. Забота о клиентах. Приятно иметь дело. Наконец-то у нас появилась достойная альтернатива ростелекому!
7 месяцев тестируем нового провайдера. Первый месяц, как и было заявлено, был бесплатным – 200 мегабит и ТВ , но телевидением не пользуемся. Попробовали два тарифа для сравнения – Будь в Потоке и ПРО. Скорость огонь! Игры тянет на УРА! Тестируем дальше!
Подключил поток телеком. Всем доволен.Скорость заявленая в тарифе 200мбт.с соответствуют.Операторы отвечают быстро. Телевидение работает замечательно.Все необходимое оборудование можно взять в рассрочку.
Подключил в поселке интернет! Подключение и конвертер бесплатно!! Завели в дом честную оптику. Скорость 200 мегабит! Всё супер! Цена по акции 550 р/мес.
Добрый день. У меня на Бочарикова 8а снова нет интернета. Это происходит с определённой переодичностью, особенно в выходные дни. Объясните пожалуйста когда это прекратится?
Пользуемся этим интернетом,где-то с пол года, очень часто нет интернета,всё время какие то поломки,и эти поломки происходят на выходных,когда это прекратится?????
Пропал интернет, не работает сайт, по телефону сразу скидывает занято, в ВК нет никакого объяснения, что произошло и сколько уйдет на исправление.Очень напоминает одного конкурента в новокуйбышевске.
Позвонил в поток, узнал о возможности подключения интернета по своему адресу. Приняли заявку и уже на следующий день в назначенное время пришли и сделали подключение за 20 минут. Скорость отличная, стоимость услуг тоже. По сравнению с ростелекомом всё очень круто. Спасибо
Пользуемся интернетом,соответствие цены и качества устраивает. Пока единственный недостаток в том,что нельзя сменить тариф в личном кабинете,но оператор быстро решил проблему.