Потапыч испортился до неузнаваемости, готовить совсем разучились. Раньше с удовольствием кушал жаркое по украински, в последний раз принесли что-то ужасное, во первых шапочка на горшочке плохо запечена - сырое тесто, картофель тоже сыроват был и крупно порезан и на зубах хрустело то-ли соль не растворилась то-ли песок, больше не пойдём туда.
Уважаемая администрация сети пиццерий потапыч! Просьба разобраться в ситуации и принять соответствующие меры! вчера с детьми были в потапыче в Белгороде на солнечных часах(второе название заведения-перекресток). Так вот,мало того,что там долгое обслуживание,неверно считают сдачу, думая о том,что если по счету 370 руб,то с 1000 они должны дать всего 600 руб сдачи,а не 630. Так еще и столики там грязные,3 столика подряд стояли,на всех столиках крошки. Плюс ко всему мы там увидели это. Неужели сложно почистить подставку под салфетки,а не ставить на стол грязь. Стакан из 60-х годов-это вообще полный трэш!!!!!!Почему в других Потапычах таких стаканов нет,такого обслуживания и такой грязи нет,а тут есть?????? Если не предпримете меры,то буду обращаться в роспотребнадзор
Все нравиться кроме громкой музыки что б поговарить с человеком надо общаться на повыш тонах админы ваша залача не перенапрягать народ к вам зашли на отдых
Были на ул. Королева. Попросили в салат цезарь не добавлять чеснок, т.к. аллергия. Нам отказали в грубой форме и сказали выбрать другой салат. Мы были неделю назад и нам делали без чеснока. Видимо людям с аллергией есть только листья от Цезаря 😍 Можно и учитывать индивидуальные особенности клиента)
Ужасное обслуживание! Сегодня зашли в данное заведение, посетителей не было, в зале мы сидели одни, меню не дождались, по итогу взяли за барной стойкой сами, определились с выбором, официантка к нам даже не подошла, ответ девушки-кассира был такой "освободится и подойдет", от чего освободится? Людей нет, официантка занималась передвиганием стульев, видимо это важнее гостей... Примите меры!
Очень разочарованы сегодняшним посещением данного заведения в районе Центрального рынка, пицца холодная, заказали ребёнку картошку фри, на вкус очень отвратительная. Короче заведения данной сети испоганились совсем
Добрый день. Сотрудники колл-центра общаются неподобающем образом, консультация на нуле. Заказ едет очень долго.
Если хотите испортить себе настроение, мероприятие, то обязательно заказывайте тут!
1
1
A
Anonymous review
September 2, 2023
Ждал официантку минут 15, с минимальной загруженностью кафе, подошла без меню и спрашивала что я заказываю, потом несколько раз подходила и сообщала что нет то одного блюда что второго. Короче самый худший потапыч в Белгородской области
Очень долго приходится ждать само меню, потом также долго ждем пиццу. Все тут происходит очень медленно! Официанты не замечают гостей. Атмосфера не очень, интерьер в норме. Из за медленного обслуживания только 1 звезда.
Сегодня была, на первом этаже Персонал (в виде молодого человека) хамит, девушки на втором этаже ходят с неприятным выражением лица, будто их принудили работать . Больше не приду
Не знаю что стало с меню! Изменилась рецептура в худшую сторону, количество ингридиентов в салатах уменьшилось. А цены растут. Раньше часто с детьми заходили, но теперь нет желания.
Зашли в это заведение, поднялись на 2 этаж. К нам за 30 минут так никто не подошёл. Причём мы просили официанта подойти, но нам ответили "не сейчас, ожидайте", а сама ходила раскладывала салфетки по пустым стола. Ужасно, так и ушли голодные
Отвратительное обслуживание! Официанты игнорируют клиентов! Ждали 1час чтобы сделать заказ! Не рекомендую! Официантка Екатерина была груба с клиентами. По залу слышны крики клиентов, которые кричат официантам "не убирайте со стола, мы ещё не уходим, вы что творите!" Сдаци 600₽ так и не дождались! Пицца не вкусная, даже ужасная, начинка как пережеваная!
Единственный плюс -дёшево. Ааа, ещё готовят неплохо. Все пиццерии сети тусклые, обшарпанные. Но сделают ремонт - сразу всё подорожает. А так за счёт дешевизны много посетителей. Иногда даже места не найдëшь.
Очень плохое обслуживание, сели, никто даже не подошёл, одну пиццу ждали 25 минут, так и не дождались ушли. Администратор хамит и ведет себя агрессивно. Поэтому у этого заведения такой рейтинг.
Самое отвратительное обслуживание из всех Потапычей! За сорок минут не дали ни меню, не приняли заказ... Пару столов по соседству не дождавшись ушли, мы больше сюда не ногой!
Сегодня пришла с внуком в ваше кафе ребенок очень захотел есть.Прождали Меню 12 минут,когда выбрали,то к нам никто не подошёл ещё минут 20.Самое интересное,что за барной стойкой было несколько человек,в том числе и официанты,потому что они потом ходили по залу.Обслуживание оставляет желать лучшего.
кола разводится с водой,пицца вся распадается.По поводу блюд и сладких десертов ничего сказать не могу плохого.Долго ждать официантов,люди не успевают обслужить из-за количества посетителей по сравнению с официантами.
3
Андрей Упатов
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Добрый день!
Я много раз посещал данное кафе и всегда всё нравилось, и цена, и обслуживание!
Но сегодня 15.07.2022г. я пришел сюда с женой, дочкой и тёщей:
1. Стол (3 этаж) за который сели был не убран и явно давно до нашего прихода, как и несколько соседних!
2. Когда наконец то явилась официантка, она не поздоровалась, прежде чем принять заказ, стала убирать все столы даже не извинившись за то что они не убраны! Про то что пиццу придется подождать и сколько по времени не сообщила, про то что нужны нам приборы или нет, не спросила!
3. Когда жена сама попросила приборы с недовольным видом ответила только со второго раза и то сказав что сейчас у других людей примет заказ и принесёт, при том что другие люди только ещё выбирали, а она находилась на противоположном конце зала!
4. Наконец принеся только приборы (хотя можно было и догадаться что это для ребенка и принести ещё и тарелку) она сказала "держите", а не "возьмите пожалуйста"!
5. В заключении, терминал для оплаты просили ДВАЖДЫ и ждём его уже полчаса!
Обслуживание за пару лет сильно отвратительным стало!
Сделала заказ через сайт за час до закрытия... Через 4 минуты позвонил администратор и сказала что машин на доставку нет!!! И это за час до закрытия!!!! На хамили и сбросили трубку
Потапыч уже не тот, как был раньше. Антисанитария, грязные столы и стулья, про пиццу вообще промолчим. Это раньше работали на количество, а теперь на качество! Плохо!
Грязно очень в туалетах! Страшно руки даже мыть. Заказали горшочки с лепешкой сверху, принесли по пол горшка. Раньше порции были больше и вкусней. Желе вишнёвое понравилось.
Заказали несколько блюд. Как одно - отрава. Мучались желудками двое суток. Это был первый и последний поход. Может кому-то повезёт больше, но не мне ))))
Пиццерия хорошая, вкусно готовят цены хорошие. Но 1- очень долго обслуживают, что приходиться ждать чуть ли не 20 минут. Сотрудники (ци) место того, что бы работать тоят возле прилавка, общаются, и не занимаются тем что нужно делать. Ну а так в принципе всё устраивает