Персоеал очень приветлив, номер, в принципе, хороший, но завтрак включенный это ужас. Яичница за дополнительную плату!!! Швецкий стол состоит из каши рисосой и если повезет то блинчики)))
Спокойно, тихо, в самом центре города, вежливый персонал, чистота в номере идеальная. Немного душновато, батареи в ноябре очень горячие, проветривали помещение несколько раз. Стоянка на улице, прямо под окнами отеля, места были. Завтрак эконом, но и стоимость проживания не кусается. Рекомендуется к посещению!
Ездили на выходные, остались очень довольны! Все чистенько, персонал на пятёрочку, завтраки отличные, Кеша чудо! Если еще поедем в Серпухов, остановимся там без сомнения! Если кому-то жарко, открою секрет, есть окна в номере и кондиционеры)) А кого не устраивает мебель, занавески и т.д., вы чего туда приехали, на занавески смотреть?)) Короче, моя оценка 5!
Вроде солидное заведение, в центре города, с множеством фотографий звёзд поситивших гостиницу. А телевизор в номере, старше меня и с плохим качеством телевидения. Сам номер норм, хоть и под крышей. Но плоский хороший телевизор в гостинице и с хорошим качеством каналов, это уже не роскошь. Большой минус вам за это!!!(
Место отличное, но шумоизоляцию надо улучшать.
В 2 часа ночи слышно, что происходит в номере напротив.
А так персонал вежливый, все чисто и ресторан отличный
Мы были вдвоём с сыном, проездом. Месторасположение в исторической части города. С парковкой проблем нет. Номер чистый, уютный, немного устаревший. Не работали кондиционеры во всей гостинице. Жара 34 градуса. Очень жарко. За это и сняла 2 звезды.
Отель изрядно "подуставший". Не понятно, как можно довести санузел до такого состояния. Черная плесень!!!
Мало того, так ещё в наше время прибывания (с 4 января по 6 января 2023года, номер 214) наш номер не убирали.
Первое место из наших многочисленных путешествий про которое можно сказать всё как надо как до революции как в Европе, а именно честно! Написано 3 звезды, и по факту 3 звезды, всё есть, тапочки, халаты и прочее Мебель на вкус хозяйки заведения. Хороший ресторан и соответственно завтрак утром! И особенно надо отметить персонал и Елену и Ирину! Соотношение цена качество абсолютно топ! Вот так должен выглядеть правильный подход к организации гостеприимства в России!
Гостиница понравилась. Если Вы ищите 5 звёзд, то она, конечно, простовата. Но для 3-х вполне. Чисто, тихо, вежливый персонал, хорошее расположение. Богатая история впечатляет. Ресторан "Русь" выше всяких похвал.
В гостинице на 4.не хватает полочек в душе,старенькая и ветхая мебель и отделка.в ресторане цены ресторанные,но вот порции большие,что неожиданно.парковка маленькая,но есть в двух шагах побольше.вобщем и целом неплохо,приеду ещё.
Хочу оставить отзыв о пребывании в отеле моей мамы. Она ночевала там 1 ночь назад. Хочу предупредить других постояльцев, что при входе в номер моя мама рассекла щиколотку спереди. Была по всему номеру лужа крови, маму отвезли в травмпункт. Мама отзывы писать не хочет, поэтому пишу я. Потому что я в шоке, что высокий порог при входе в номер никак не был маркирован. Маме наложили в травмпункта 6 швов. И мама продолжила свою турпоездку с антибиотиками и болью от укола от столбняка. Одно спасибо, что не сломала ногу. Совсем неуважаемые владельцы гостиницы, сделайте табличку на двери, пометьте этот дрянной порог яркой краской. Из-за этого ставлю вам 1 звезду, и предостерегаю других постояльцев от такого.
Отличное место и очень удачное расположение,лично для меня. Попугай на ресепшене говорящий и ростовые фигуры в старинных костюмах. Два года в Серпухове останавливаюсь там
Отличное расположение, очень отзывчивые сотрудники ресепшена, хороший завтрак. Все очень понравилось, только в ресторане, где сервировали завтрак очень темно и душно.
Прикольная довольно-таки гостиница. Приветливый персонал. На завтрак шведский стол. При гостинице есть неплохой ресторан, в котором можно заказать ужин. Мне понравилось. Всем рекомендую кто приехал в Серпухов.
Всем доброго времени суток. Отличное местечко. Брал одноместный номер, всё устроил. На 1 этаже ресторанчик, можно хорошенько подкрепиться. Завтрак входил в стоимость.
В номерах чем-то пахнет, тонкие стены и двери не дадут спокойно выспаться … Есть шведский завтрак правда он очень средний и бюджетный…Из плюсов стоит отметить близость к паркам и историческим достопримечательностям.
Двоякое впечатление осталось. Вроде и старались сделать пребывание в отеле камфортным, но... В большом номере на 5 человек, например, дверь в санузел не замыкается и даже не закрывается плотно. Как объяснили, это сделано специально, чтобы нетрезвых людей можно было извлечь при необходимости 😅🤪 странное объяснение, но даже своей семьёй незамыкающийся туалет в номере - некомфортно. Завтрак включён в стоимость, и причём вкусный, но сотрудник в зале по любому поводу делает замечания всем и вся (не там встал, не так взял и т. д.) - печально. Номер чистый, но и здесь есть своё но: то здесь, то там что-то сломано (то ручка в шкафу, то на стуле подлокотник...). Большой плюс - это расположение (центр города)! Скорее понравилось пребывание здесь, но в следующий раз попробуем остановиться в другом месте.
расположение хорошее, интерьер достаточно безвкусный, провинциальное "дорохо-бохато". в нечищенной клетке несчастный замученный облезлый попугай. коврики на лестнице протерлись, унитазы от известк налета не заморачиваются отмыть, кровати в номере заляпанные, кресла разваливаются. мы неприхотливы, но это печалит. ужин в ресторане расстроил долгим ожиданием- одному взяли салат, другому горячее, а третьему кофе с десертом. официант решил это кофе подать
после всего, ждать пришлось битый час после двух напоминаний. цены в двух меню отличались, с нас естественно содрали по тому, где указано дороже.
на завтрак заветренный сыр, холодный омлет и запеканка, невкусные котлеты, и оливье все как в школьной столовой в советские времена. затертые пластиковые подстилки под тарелки. грязную посуду уносим сами. в банкетном зале гуляли -слышимость и запахи по всей гостинице...
Стандартный номер грязные стены и потолок, душевая с забитым стоком. Кровать из двух матрасов, неудобно. Постельное белье чистое. Мебель нормальная. Ресепшн хороший.
Особо хочу отметить вечно недовольную, почему то, работницу буфета( на ресторан не тянет)заставляющую убирать за собой посуду:), в то время когда сама сидит в телефоне, а за столами 2-3 человека. Качество еды хорошее.