Guest
53 reviews
January 18, 2023
Хорошая гостиница, тихо, чисто, вежливый персонал. Заселили онлайн, очень удобно. Расположена идеально от ростовского шоссе для того, чтобы остановиться на отдых, есть парковка. Утром накормили вкусным завтраком. Спасибо Юлии за всё. Будем рядом, приедем опять.
January 7, 2024
Хороший ночлег. Удобный район. Возможно круглосуточное заселение, всегда вежливый и приветливые администраторы. Тихое и спокойное место.
November 3, 2023
Непонравилось абсолютно всё: отношение персонала, номера, местоположение. Переплатив буквально 500 р за сутки можно снять номер в центре Краснодара с прекрасными условиями проживания.
July 6, 2022
Неплохой апарт с большими номерами, многие выбирают его из-за наличия бассейна и близостью к трассе - из-за этого основной контингент - транзитные туристы по пути с/на море.
Ложкой дегтя было то, что бассейн был не готов - кто-то не приехал его почистить, из-за этого вся зона отдыха оказалась бесполезной. Спасла общественная детская площадка рядом. До центра на машине минут 20-25 ехать.
3
August 11, 2022
По всей видимости, на двух этажах разные гостиницы или разные владельцы номеров.
Мы жили на 2 этаже.
Плюсы:
-удобное заселение
-приятная девушка, разговаривавшая со мной по телефону для осуществления заселения
-чистое белье и полотенца
-возможность за 150 рублей поставить машину на территорию
Минусы:
-на окнах нет сеток
-не работал слив в туалете
-ГЛАВНЫЕ ПОСТОЯЛЬЦЫ этого отеля это КОМАРЫ, отдохнуть с дороги не удалось, всю ночь кружили над ухом и кусали
-недовольная девушка администратор, которую я дважды РАЗБУДИЛА(я думала что работа администратора в гостинице предполагает, что ночью тебя могут побеспокоить жильцы), сначала чтобы поставить машину и заплатить за стоянку деньги, а потом когда в 2 часа ночи в ужасе от укусов комаров мне нужно было попасть в свою машину, чтобы найти там фумигатор.
3
1
July 9, 2022
Приезжал в Краснодар с супругой, остановился в этом отеле, все очень понравилось! Добрый, приветливый персонал, очень приятные номера, вкусные завтраки.
Обязательно приеду ещё раз. Всем рекомендую!
3
1
July 6, 2022
Отличный номер. Чисто. Комфортно. Цена устроила. Менеджер Илья вышел встретить в дождь с зонтом. Помог с вещами. Немного правда парковка затонула ) ливень был суровый, по пороги уровень воды. )
3
1
January 17, 2023
Чисто, близко к трассе, помещение новое. Не хватает для комфорта пару кресел или дивана. И можно было бы добавить не прямой свет или таршер например.
Но в целом за по данной цене отлично.
July 17, 2022
Все было хорошо. Онлайн заселение- удобная вещь. Комфортно, чисто(что самое главное), вежливые администраторы. Единственный минус - не оставили пододеяльник на одном комплекте белья, пришлось искать чем накрыться
.
3
1
May 19, 2022
Комфортное место ,что бы приехать как и всей семьей на отдых ,как и просто переночевать ,очень уютный номер ,все в рабочем состоянии ,все необходимое для проживания есть ,прекрасный вид на бассейн ,хоть и в городе такое редко увидишь, за такую цену !!)будем возвращаться снова )!
3
1
June 25, 2022
Очень хороший отель! Соотношение цена/качество на уровне. Расположение удобное на окраине города. И магазины есть, и в центр с пробками не заезжаешь. В сильные пробки не попал, но может от времени суток зависит.
4
July 21, 2022
Отличный отель, номера чистенькие и просторные, персонал вежливый и отзывчивый. На территории имеется бассейн. Цены приемлимые , всегда можно договориться о скидке.
3
1
October 2, 2022
+ Чисто. Тихо.Дворик. Терасса. Бассейн.
- комары, сантехника (в целом норм. но душевая кабина грустная) доп. плата за бассейн 250 (без подогрева), завтраки и парковку внутри 150.
Отчетные документы обговаривайте сразу!
2
July 2, 2022
Долго думала писать отзыв или нет, но все таки решила, что должна высказать свое мнение.
Будучи проездом в Краснодаре я с семьей решила на ночь остановиться на отдых, наш выбор пал на этот гостевой дом. Что нас подкупило: масса положительных отзывов, внешний вид дома и фото номера. Созвонились с администратором, забронировали.
Начну с плюсов- гостевой дом действительно оказался как на фото в английском стиле, ключи получили бесконтактно через key box, это очень удобно. Созвонились с администратором перевели деньги. Все это дистанционно. Зашли в номер, первое впечатление от номера было положительным. Но когда начали располагаться на ночлеге тут и началось, все то неприятное, что оставило неприятный осадок от ночевки.
Минусы- не было постельного белья для ребенка, тк администраторов нет и трубку они после оплаты уже не брали, то решилось это только через час ( общались со мной только смс, сказали чтобы я сама нашла ключи от другого номера и взяла белье там). Нашла, забрала, уложила ребёнка спать. Пошла в душ, хочу отметить, что держатель для душа сломан, ручка двери в санузел сломана, но самое УЖАСНОЕ полотенца и постельное белье которое уже было на кровати воняло тухлятиной и было понятно, что мы не первые кто на нем спим и не сотые которые вытираются этими полотенцами. Мне плевать на пыль и грязь на полу, но это меня просто убило. Люди просто отмывают деньги, наплевав на людей.
Но утром я поняла, почему положительные отзывы. В здании 3 этажа, на каждый этаж свой администратор, как я поняла 3 разных гостевых дома. На первом этаже была администратор девушка( у нее гостевые номера с другим названием) она и встречала и провожала постояльцев. Она мне помогала найти белье.Спасибо ей.Положительные отзывы все её.
Наши администраторы были Илья, Валерий.
НЕ СОВЕТУЮ ИХ.
1
2
August 12, 2022
Ужасно! Я никому не рекомендую этот отель! Москитной сетки в туалете нет, напустили комаров, спать было невозможно! Ужасный запах табака в номере, проветриваешь, привет комары! Напротив то ли отель то ли частный дом, всю ночь орала музыка, люди отдыхали, спать не вышло. Номер грязный совсем. Полотенца сырые и воняют ужасно. В душ страшно зайти. Персонал странный, чувствуешь себя неловко, непонятно вообще что происходит. За 2500 это просто кошмар! Мы ехали в Крым, так как стемнело искали по отзывам где остановиться, ожидали за эту сумму более менее приемлемое место, думаю в машине бы выспались лучше и бесплатно! Обидно что такие недобросовестные отели навариваются на проезжающих туристах. Надеюсь что мой отзыв поможет хоть кому то не попасться в эту ловушку.
2
November 21, 2022
Отвратное отношение к клиентам! Забронировала номер для командировки мужа! За неделю до мероприятия! !За день! до приезда пришла отмена брони и возврат денежных средств. Позвонив по номеру девушка ответила что отношения к броням не имеет и «начальник» отменил бронь и дала телефон для обратной связи. Телефон соответственно выключен. Если хотите поднять стоимость имейте совесть позвонить и сказать что так и так. Никто не откажет. А не относится по свински!
2
April 27, 2023
Забронировали онлайн-оплатили,приехали, но нас не заселили, оставили ночью на улице, мы ехали в другой город и очень хотели поспать, но нам сказали что номера все заняты ! Как может быть занят номер если он забронирован и оплачен?Никто за это даже не извинился. Деньги за бронь вернули недели через две
1
July 14, 2022
Из плюсов:
Удобное заселение (дистанционное)
Чистота
Кондиционер в номере
Парковочное место
Минусы:
Просили трехместный номер с 1 двухспальной кроватью. В итоге сдвинули две одноместных кровати и всё.
Нехватало полотенец.
Был засорен унитаз на момент заселения.
Кондиционер без пульта.
Ну и самое интересное. Когда сказали о проблемах, нам сказали: спасибо учтем в будущем... то есть в этом самом оните, а для следующих гостей мы постараемся.
1
May 22, 2022
Отличный отель, были проездом , заехали и не пожалели, а самое главное приятные цены
Просторные номера, вежливый персонал, отличный хозяин
На обратном пути заеду ещё раз)
3
1
September 3, 2022
Неплохая гостишка,немного на окраине,поэтому если,что то нужно кроме того,что есть в ближайшем магните и меню самой гостиницы,то только на машине добираться,немного омрачило пребывание в гостинице отключение света в самой гостинице,правда не надолго в районе 30-40 минут,в общем к проживанию рекомендую.
2
May 16, 2022
Был проездом в городе вместе с семьей, по дороге устали и нашли этот отель через Яндекс
Комфортное место не просто для ночлега, но и для полноценного отдыха
На обратном пути точно заедем ещё один раз
Круто ребята, развивайтесь!
4
2
October 1, 2022
Дистанционное заселение.
Бронировали номер на 3 человек 2взр+реб.
В итоге одна большая кровать с 2мя подушками. Звоню спрашиваю где ещё одна подушка - мне говорят: ой, а вы возьмите ключи там, подушку возьмите в том то номере, только ключи назад верните пожалуйста.
Прям почувствовала на себя роль администратора.
Ванна грязная в плесени. Мыться не хотелось вообще.
Туалетные принадлежности? Нет не слышали. Только мыло было. (Видимо потому что ванна в плесени). Однако чтобы взять номер с доп спальным местом - доплатите 1к.
Интернет - он не работал.
Администратора на месте нет, она даже роутер проверить не может.
Не знаю, звонила ли она в компанию.
Кондиционер.
Тоже не работал.
Мы не знаем что нажимали до нас семья, у которой все работало, но у нас режим «тёплый воздух» просто не включался. Дул холодный на температуре 31. Администратор так и не смогла объяснить комбинацию кнопок, но с обычным «mode» ничего не работало.
Комары. Оо, это отдельная песня. В той же ванной мы их насчитали шт 15. Пишу об этом администратору:
- да, мы знаем но они берутся откуда то.
- Так дайте средство пожалуйста.
- у нас его нет.
Wtf?! Вы знаете (а судя по отзывам, я их прочитала с утра, знаете давно) что у вас проблема с комарами.
Вы позиционируете себя как классный отель, где сутки (ночь) стоит от 2к (это не 1000₽).
Так купите в каждую комнату раптор с пластинами, который в разетку вставляется (детский/взрослый). Это копейки по сравнению с тем сколько вы потеряете на негативных отзывах.
В итоге, зная что мы приехали в 12 ночи, с маленьким ребёнком нам предложили просто съехать.
Конечно мы отказались. Ребёнок уже спал, пока мы пытались решить все эти вопросы.
Хотя от этих разных впечатлений уснуть ещё не могли до 2х ночи и в итоге проспали (даже будильники не слышали).
Из плюсов - большая кровать.
Висит реклама - не понравилось убранство номера - вернём 50%. Хотелось бы чтобы 50% моих денег вернули.
На данном этапе я не советую данную гостиницу.
Ну а решать - вам конечно.
1
1
July 27, 2022
Отличный отельчик! Огромные номера! Стильно!
Тихо. Совершенно без претензий! Отоспаться и привести себя в порядок - самое то! Очень рекомендую!
3
May 19, 2022
Отличная гостиница , вежливый и обходительный персонал , уютная атмосфера , обслуживание на высшем уровне , вернусь к вам снова ❤️
3
1
October 22, 2022
Это что то с чем то ,заселение по телефону и как у разведки, ключ в ящике ты берёшь и поднимаешься в номер в который договорился по тел, номера так себе и принадлежности для ванной не всегда есть, короче паспорт не нужен если ты в бегах то тебе туда
1
August 31, 2022
Номер нормальный. Обслуживание хорошее.
Люстра ведёт себя странно, но это только на верхнем этаже, в нашем номере, в остальных всё типа в порядке. Бассейн есть, чисто, не ушатано, в целом рекомендую.
2
July 14, 2022
Хорошее место для ночлега. Есть все необходимое, внимательный и отзывчивый владелец. Есть парковка и все необходимое в номере.
3
May 19, 2022
Были проездом с девушкой, искали, где остановиться. Нашли данное место и не пожалели. Все чисто, комфортно и красиво
4
1
August 7, 2022
При заселении не предоставили банных принадлежностей (мыло, шампунь) кондиционер работает от слова совсем плохо. Горячей воды нет. Обошёлся номер дороже чем было заявлено при бронировании.
2
August 21, 2022
Хороший отель! Чистые, уютные номера, есть все необходимое. Душевный персонал.
2
June 12, 2022
Отличное место для отдыха , приятный персонал ,красивый интерьер ,уютно и чисто
3
1
June 12, 2022
Гостиница очень понравилась!
Очень милое и теплое местечко. Обязательно приеду сюда ещё раз!
3
1
August 27, 2022
Замечательное место! Отзывчивый персонал, номера позволяют отдохнуть.
1
December 21, 2022
Отель просто супер. Чисто уютно. Можно оплатить по часам
2
July 17, 2022
Вежливый и внимательный персонал, хороший бассейн, небольшое кафе. Отличное соотношение цена/качество.
3
June 28, 2022
Классно сделано. Под английскую тематику. При необходимости заеду снова
3
May 19, 2022
Отличное место для отдыха. Все чисто, комфортно, уютно
5
1
June 9, 2022
На троечку
Бассейн во дворе - платный(
В номере волосы водятся чужие
Кондей не справляется
Открываешь окно - кусают комары
Нет сетки
2
May 21, 2022
Хорошее место, останавливался на пару ночей.
Уютно и чисто.
3
1
July 23, 2022
Грязновато, полно комаров, покусали за ночь так, что мама не горюй .... Но удобно заселяться.
3
1
May 20, 2022
Приезжали на матч,и решили остановится тут.Нам все очень понравилось,сервис на должном уровне,и в номере было все необходимое)Рекомендую
5
1
December 26, 2022
Отличное место для проведения отдыха
May 16, 2022
Приятный отель, недорого, уютно, чисто
4
1
July 18, 2022
Гостиница чистая, но если вам нужна ответная документация, то вы её не дождетесь
2
2
September 3, 2022
Нет холодильника и москитных сеток на окнах.
Очень мало посуды.
1
May 20, 2022
Хороший отель, чисто, не дорого, советую!
4
1
July 24, 2022
Цена качество соответствует, номер большой
2
1
July 27, 2022
Чисто. Уютно. Рекомендую
3
1
December 24, 2022
Горячее местечко!Бассейн самое то
1
August 19, 2022
Заезжали переночевать. Не страшно. Прилично.
1