22го числа оставляли длинный пуховик на замену замка. На момент передачи вещи нужного замка не оказалось, договорились, что через два дня замок будет у них и начнут замену. Принимающая озвучила по согласованию с коллегой 29 число окончания работы.
Прибыв в назначенный день в обеденное время пуховик висел в дальнем углу распоротый, что вызвало возмущение. Новый замок уже был на руках у мастера.
В качестве ответа на возмущение за не выполненную работу услышали хамство и замечание о дате (якобы не 29, а 30 было обговорено). И только после услышанного недовольства при нас пуховик был взят в работу мастером. Имейте ввиду! Оставляя вещь на определенный период в данном филиале - требуйте, что бы на квитанции, которую они вам выдают, указывали конечную дату выполнения работы!
Иначе на слово они будут противоречить сами себе, ведь никто письменно на квитанции дату не фиксировал!
По очередной договоренности, работа была обещана быть выполнена вечером.
Прибыв через приличное время, мастер выполняла намет! За пол дня с момента взятия в руки вещи при нас в первый приход было выполнено даже не половина работы.
После соответствующих высказываний в культурной форме мужем, договорились, что через ЧАС пуховик будет готов.
Спустя неделю была выполнена вся работа за короткое время.
Хамство и некомпетентность на лицо. Зато по приходу за готовой вещью все стали «белые и пушистые», начались оправдания.
Не рекомендую обращаться в данный филиал.
Могли бы включить услугу по загрузке, перекладыванию и выгрузке чтобы приехал отдал а потом забрал было бы круто.... А щас сам загрузи сам выгрузи, не серьезно! У женщины на кассе видите ли аллергия на все это... Лучше в другое место отдать где за доп.деньги тебе готовое отдадут.
Отвратительное обслуживание зачем открыли машинки маленькие нечего не помещается до конца рабочего дня было 4часа в услуге отказали что много ввещей стирается очередь так увиличте объём машин или количество вообще не понятно не советую
Хамка сказала стираем. до 9-00 часов. когда. магазин открывается. в 9 -00когда она стирает ночью? В стирке отказала без причин. Обслуживание безобразное. Не советую.
Можно постирать вещи, которые дома невозможно, достаточно быстро. Но я все время приносила дополнительно свой порошок и кондиционер. Не говорили о температуре воды, это я прочитала в интернете. Оказывается, часто стирали холодной. Когда я спросила, сказали, что нужно заказывать температуру воды. Это, конечно, мне не понравилось.
Пользуюсь услугами этой сети уже не первый раз. Качество стирки и сушки без нареканий. К примеру 2 цикла сушки по 10 минут выдают почти сухой пуховик на синтепоне. У меня только один вопрос к этой сети прачечных - каждый раз персонал спрашивает температурный режим стирки 40 или 60 градусов будем ставить? Хотя по факту стирают холодной водой. Да, именно холодной водой, проверено в разных филиалах этой сети.
Ну и ловите лайфхак - выбирайте "температуру" 60 градусов, в этом режиме стирка идет дольше и ваши вещи лучше отстираются.
Приехал сюда говорю надо рабочую куртку постирать не очень сильно грязную
Посмотрела в пакет и говорит мы не возьмем я говорю почему ответ меня убил МЫ СТИРАЕМ ЧИСТЫЕ ВЕЩИ я просто офигел от ответа
Так что если хотите постирать вещи везите только чистые вещи )))))))))))))))))
Сегодня работала женщщина ужасная хамка, первый раз с такой встречаюсь. Зовуть людмила Фёдорова. Сказала готово через 4 часа будет. Приехали как стояло так и стоит. Примите меры. Город челябинск ТРК Алмаз
Мне ничего не прнравилось, не обслуживвния, не цены.ЦЕНЫ СРАЗУ МЕНЯЕТЬСЯ, напоминает мошеиничество,нахаду какието услуги предлагаеться,когда я по телефону не договаривалься а далше уже выхода нет приходиться платить. Нет больше туда не ногой.
Ужасноееееее принесла постирать куртку отдала 150р за стирку 50 р за сушку 50р за то что она сама закинет куртку. Я в шоке,прихожу за курткой она просто грязная 🙈и она мне говорит что она постирана🤔она даже порошком не пахла я в шоке. Она стоит и смотрит мне в глаза и говорит я стирала вашу куртку.совсем ох...ли. Деньги на ветер выкинула