Вода питьевая "Дона Баланс" природная негазированная, бутыль 19л
Питьевая артезианская вода премиум-класса
Идеально раскрывает вкус приготовленных блюд и напитков
Прошла нанофильтрацию, обладает мягким вкусом
Не оставляет накипи на чайнике, кулере и кофемашине
Добывается из экологически чистого источника
До сегодняшнего дня всё устраивало, воду заказывали в офис. Придя на работу сегодня утром, были "приятно" удивлены, бутыль 19 л зацвела. При обращении к оператору получили отказ о возврате воды, мотивировали тем, что мы якобы не правильно храним воду. Всё лето бутыли стояли на одном и том же месте и ничего с ними не случалось. Эта бутыль была открыта 02.10.2024, за 7 дней произошли необратимые процессы и 07.10.2024 она уже позеленела, такое чувство что вода просто из под крана. Советовать покупать эту воду никому не будем, наоборот отговаривать будем. Отвратильное отношение к своим клиентам.
Каждая вторая доставка какая-то проблема.. Уже даже указывать период доставки в полдня это "слишком мало"... Сделал заказ на сайте, в указанное время воды нет. позвонил оператора узнал, что доставка на "завтра", хотя в на сайте в заказе "сегодня". на вопрос "почему", оператор ответила, что нужной воды не было в наличии и они поставили доставку на завтра)))
на вопрос почему меня не предупредили она сказала, что "надо через оператора заказывать") .. Даже не пойму, что меня поразило больше, нелепые отговорки иди наплевательское отношение..
Ребята удачи в бизнесе.. Кроме этого вам уже ничего не поможет
Работали с Доной долгое время.Все было хорошо. Но в последнее время, очень испортилось. Доставку ждали 2 недели, а когда расторгли договор, привезли (но уже заключили договор с другой организацией). В последнюю нашу заявку (когда ждали 2 недели) Дона воду привозила в наше нерабочее время, хотя несколько раз просили указать в комментариях график работы. По работе менеджеров отдельная тема. Запросили при расторжении договора акт сверки и были очень удивлены: каждый раз когда они приезжал, а у нас это был не рабочий день, или приезжали позже по времени, так же не рабочее уже, на каждый свой приезд делали реализацию, что якобы доставка осуществилась, менеджер Светлана утверждают о корректировке, но сумма только прибавлялась, на бухгалтера не переключает. Надеюсь, что руководство читает отзывы и исправят данную ситуацию.