Этот провайдер пришел на смену другому провайдеру в наш частный дом. Поставили свое оборудование и все, радость от использования интернета пропала. Сигнал слабый и нестабильный. На крыльце сигнала уже нет совсем. Причем при пережнем провайдере сигнал был даже на границе участка, а это 15 метров от дома. Неоднократно звонила в тех поддержку и объясняла причину недовольства, ответ один-у нас очень отличное оборудование и лучше не бывает. И на этом все. Если есть возможность и выбор все взвесьте, почитайте отзывы и не прогадайте с выбором провайдера. Мне лично есть с чем сравнить и сравнение не в пользу ЛТД. И ещё у ЛТД есть ещё одна фишка, если у них неполадки с оборудованием, сотрудник убеждает, что проблема в домашнем оборудовании и якобы записывают на проверку. На самом деле не приходят, устраняют неполадки сами. И таких случаев засвремя пользования было более 10.
Пользуюсь услугами компании уже с 2010 года точно, если не раньше. Все было отлично, до 2020 года, полсле просто с каждым годом все хуже. Раньше я думал худший провайдер ростелеком и другие объекты перенес на пост лтд (лайм), но в реалиях, очень плохое качество услуг, особенно в частных секторах, максимально нестабильно! Ребят, надо что-то с этим делать. А если дело в роутерах, то ставьте нам нормальные или говорите какие надо купить, чтоб не мучать людей.
Ужасно…. И ТВ и интернет….! Позвонила описала проблему, в тех поддержке сказали что ролтер не тянет…. Прекрасно… звоню в абонентский отдел, заявка сформирована в итоге жду полторы недели ни ответа ни привета… сама звоню, и что,да ничего..не сформирована нет никакой заявки от меня! ЧТО У ВАС ТАМ ЗА БАРДАК! Деньги берете за все, а от вас все виснет ! Я с вами дружу очень давно, вы ИСПОРТИЛИСЬ….! Не рекомендую!
Месяц пользования пока, полет нормальный, скорость 300 Мбит честные по тарифу. Монтажник помог настроить медиасистему для телевизора) Сам бы я с этим не справился. Приятно, когда специалист всё делает как надо.
Компания недобросовестная, не дозвониться, еле -еле выбила чз почту замену пакета ТВ на базовый, так в этот же день отключили тв вообще, на экране написано приставки отключены за неуплату, дозвонилась в техподдержку, говорят на счету около 500 руб, причину не знают , отправляют от одного специалиста к другому, так и нет тв. Просто ужас
Здравствуйте, в декабре прошлого года 2023 обратился в эту компанию с просьбой подключить интернет, с их слов это займет два месяца из за завала !
Итог : сегодня 13 мая 2024 интернет дох сих пор не подключен, в апреле 17 приезжали подключить провод и пропали,кормят завтраками.
Написал заявления об отказе, сказала что за монтаж они тоже взымают плату 🤦🏻♂️
Ужасная ужасная компания. С 13 февраля жду подключение. Постоянно врут, кормят завтраками, никогда не перезванивают. Зачем было названивать и предлагать свои услуги? Ощущение, что у меня просто стырили обманным путем деньги и прячутся. Обязательно буду жаловаться в Роспотребнадзор. За мои же деньги, еще и умолять должна. Позор этой компании.
Я живу в посёлке и это самый лучший интернет который есть. Нет сбоев, скорость всегда на максимум. А кто плохие отзывы ставят это просто хейтеры. Благодарю что так стараетесь.
За 3 года пользования, только один раз отключали , а не вру 2. Один раз с 2 часов ночи и до 4 и с 8 вечера до 10 ночи
Мое мнение за несколько лет использования. Хуже провайдера еще нужно поискать, это просто ужас, интернет работает сутки через двое, отключается в самый неподходящий момент, техподдержка то не видит ошибки (якобы), то советует перезагрузить роутер, и так месяцами. Отвратительное качество связи,в 2024 году такой интернет это просто позор.
Впервые познакомился с услугами этого провайдера в Ставрополе, недавно начали подключать квартиры к оптике по Северо-Западному району. Работает инет отлично, брали 500 мбит.
Не рекомендую данную компанию, постоянно виснет интернет и автоматически отключается от телефона, пока не перезагрузишь роутер, не даёт подключится. Слабая защита. Плачу 1000 рублей в месяц. Если была бы возможность перешла бы к другому оператору, но к сожалению в селе выбора нет.
Ужас,что стали творить,4 года пользуюсь услугами и уже накипело.И так нормальных каналов мало. Взяли и убрали мульт тем более в лето,другие провайдеры летом наоборот его добовляют,но Пост лтд отдельное государство,русский роман,русский бесцеллер и многое другое убрали. Отвратительное обслуживание
Компания недобросовестная,указывают сроки которые не выполняют,говорили полтора месяца в итоге даже за три не подключили, попросил возврат денег вернули 1/3 это жесть,кстати в договоре у них оказалось прописано 240 дней,ни кому не советую обходите стороной лучше вообще без инета или если есть альтернатива любой другой
Пользовался сначало обычным "4 жильным" этойже компании потом в августе 2024г. Пропал интернет позвонили из компании сказали что поломка старого оборудования и ваш дом бесплатно переведут на оптоволокно но прошло уже 8 месяцев но ни кто не чего не сделал...
Уже лет 7 пользуюсь услугами этого провайдера. Устраивает и цена и предоставляемые услуги.
Служба поддержки 24/7.
Всегда помогут решить возникшие вопросы. Молодцы! Так держать!
без уведомления о повышении тарифа отключили за день до автоплатежа интернет. это при том , что давно являюсь клиентом и плачу регулярно ( подключен автоплатеж). Отвратительная работа абонентского отдела и в целом поставленная работа в данной организации.
Это ужасно! Трубки не берут, а если берут проблемы не решаются!!!!! Инет троит - бесит . А последнее время 3- 5 секунд мы смотрим , а минуту ждем когда же ж включат дальше .......... Не рекомендую вообще. Да кстати , деньги снимают быстро и регулярно. А работает инет не как
Если хотите проверить свои нервы на прочность, то вам сюда, будьте готовы, что несколько раз в НЕДЕЛЮ у вас будут отключать его, по причине каких-то аварий, так же будет провисать скорость, в общем раньше по карточкам интернет был стабильнее чем сейчас здесь
Сам отзыв от клиента этой компании и их интернета(стаж более полугода). Интернет часто провисает. Особенно под вечер такое ощущение, что у нас мобильный интернет, а не домашний. Плачу стабильно 650₽ . Но такое ощущение, что плачу, будто 1 р. С учётом того, что во многих других компаниях интернет более стабилен, более быстрый, более дешёвый и не нуждается в дополнительном оборудовании и дополнительной оплате при подключении на какую-либо другую скорость. К сожалению переходить к другим компаниям невозможно так их интернет тут НЕ проводят. А эта компания даже не пытается улучшить условия использования для своих клиентов (По крайней мере, по интернету это никак не чувствуется).
Сегодня утром, по непонятной причине,нам вырубили интернет. Позвонили в офис и тут выясняется, что с апреля выросла абонентская плата. Хотя ни писем на электронку, ни счетов с изменениями мы не получали.
Подключали инет на Булгакова, с учётом того, что провайдер уже работал в доме, подключение прошло быстро, сотрудники приехали к оговоренному времени. За свою цену, хороший вариант
Жалко, что телевидение в Ставрополе пока только с приставками, но обещали добавить приложение для смарт-ТВ в ближайшее время. В остальном всё ок, интернет работает без перебоев
Много лет хотел подключить быстрый интернет- оптоволокно. И вот наконец-то через много лет подключился у post Ltd. Самое главное, конечно, интернет. Телевидение, которого достаточно. Хорошо, что рядом с домом проходила их линия. Пришлось немного подождать, но это того стоит!! Могу пожелать только увеличения скорости. Знаю, что есть возможность до 1 Гбит.
Качество интернета может и неплохое (хотя тоже есть претензии), но работники!!!!! и обслуживание!!! В октябре пропал интернет, позвонила в техслужбу. Определили, что это не по моей вине. Отремонтировали только через 3!!недели. 1,5 месяца спустя та же ситуация. Приехал "специалист", сказал, ничем помочь не может, нужно залезть на столб, НО так уж и быть БОНУСОМ отремонтирую коннектор. БОНУСОМ? ОН на моих глазах САМ сломал коннектор! Пошла 2 неделя после заявки в техслужбу, "горе-специалисты" еще не доехали...
Интернет может и быстрый, но с учетом того, что я уже жду 2.5 месяца его подключение, рекомендовать данную контору не могу никому. Операторы по телефону нормально на вопросы ответить не могут, ссылаются на каких-то мифических "специалистов", которые перезвонят. Только сотрудники не могут время на протяжении 3 дней уделить мне 5 минут, позвонить и решить вопрос. При оформлении договора я по нормальному объяснял, что интернет нужен до нового года. Может конечно сотрудник, подумала, про китайский новый год, но нет, я говорил про обычный новый год.
Клиентоориентированности ноль! Что хотят то и творят! Техпотдержка вообще не годится, приходится самому рассказывать что происходит на линии у них! Соединение постоянно падает!
С этой компанией сотрудничаю более 13 лет.Никаких претензий. Постоянный тариф более 10 лет -450 руб. меня устраивает, скорость нормальная, сотрудники квалифицированные, очень быстро реагируют на обрашения.Служба технической поддержки отлично работает.Недавно подключила интернет в другой квартире.Всем рекомендую.Ответственная и надежная компания.
Полностью оплатила подключение, сказали, что в течении недели у нас будет интернет! Через 2 недели я уже начла ругаться, пригнали монтажников, подключили кабель, дальше сказали, что приедет человек, который подключит кабель, уже скоро месяц как я оплатила, человека с подключением так и не было. Звоню им через день, говорят, что перезвонят в течении часа, но никто не перезванивает, сегодня уже опять начала ругаться, пообещали, что завтра подключат.
Они конечно молодцы, что подключают всех к интернету, но отношение прям не очень ответственное. Уже бы говорили, что подключение в течении месяца, и сами спокойней жили и клиенты не нервничали
Спасибо огромное сотрудникам компании за быстрое подключение в новом районе города Ессентуки. Подключили интернет сотрудники компании через 3 дня после подписания договора. Скорость интернета отличная!
Менеджер компании оформила все необходимые документы в течении 15 минут!
Качество обслуживания на высоте в отличии от других компаний, с которыми приходилось сталкиваться.
На протяжении 13 лет пользуюсь услугами компании, еще с момента проживания в городе Лермонтов
Ни одного нарекания в работе самой компании и сотрудников назвать не могу
Отзывчивый колл-центр и техническая поддержка
Всегда качественный кабельменеджмент, всегда аккуратная работа, минимальное количество мусора после «буровых» работ, никакого шума
Всегда трезвые и опрятные ребята, вежливые, улыбчивые
Самое главное - за 13 лет, лишь три раза были перебои в работе сети интернет, и те, устранялись в течении пары часов
Добрый день, хочу выразить свое возмущение по поводу подключения интернета к оптико- волоконной линии по адресу 5 линия, 76 г. Пятигорска.Договор был на выполнение ТУ/ 940052 от 18.08.2023 года. Только 5 октября 2023г.был заведен кабель в дом и обещано , что в течение недели будет настроено в помещении оборудование. Сегодня уже 28 октября, никакие дальнейшие работы не ведутся. На мои вопросы на горячую линию и в самом офисе никаких внятных ответов я получить не могу. Говорят ждите. Но когда только предлагали свои услуги, обещали, что все займет месяц, а самое неприятное , что не говорят конкретные сроки подключения. Прошу рассмотреть мое обращение и помочь в решение этого вопроса. В противном случае я буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и прокуратуру, т.к Интернет необходим мне для работы. С этой компанией договор ( kaa4589)у нас уже лет двадцать и никаких нареканий до этого не было. Не могу понять , что случилось. Надеюсь на понимание и помощь.
Довольна услугами хороший интернет. Вежливые сотрудники. Очень аккуратно и быстро были проведены монтажные работы. Интернета хватает даже на мансардный этаж. Просто супер. Рекомендовала своим знакомым
Динамично развивающаяся современная интернеткомпания. Доброжелательные и отзывчивые сотрудники. Стабильный интернет с высокой скоростью. Хороший пакет интернеттелевидения.
Наше предприятие ежегодно расширяется, в связи с этим необходим и качественный высокоскоростной интернет, начались проблемы, вызвали специалиста, который благодаря своему профессионализму выявил проблемы не только касающиеся провайдера, но и технические ставящие под вопрос компетентность нанятых нами IT - специалистов. Спасибо ему за это, Михаил, привет Вам и респект ;-)
Отличная скорость интернета, дружелюбный коллектив, работы выполняют в срок и качественно, на все вопросы отвечают четко и всегда решат любой вопро быстро, и разъясняет понятливо
Качественно, культурно на всех уровнях - от офиса до монтажа.
4 за долгое ожидание подключения, и за странный порядок: две недели на то, чтобы приехала одна бригада, и то только чтобы завести кабель и установить розетку.
А затем ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ приехала друга бригада (2человека?!) чтобы подключить и настроить роутер с ТВ.
Зачем так удлинять процесс? И зачем 2ое на установку роутера, если всё делал только один, а второй лишь два гвоздика забил (держатели кабеля) которые вывалились через три дня?
И ещё, почему для частного сектора нет более мощных роутеров, и нужно покупать у них же Усилитель сигнал (навязанная услуга)?
, Если не хотите головных болейневздумайте к ним подключаться.. постоянно скорость падает до минимума.до них не дозвониться.а как подходит оплата,заплати,или инета не будет.могут вас на сутки оставить без инета,но платить вы всё равно должны
Похоже что зря подписал договор на оказание услуг с этой компанией, в офисе приподписании договора обещали, что в течении одного месяца, ну максимум полутора месяцев мне проведут интернет, Но уже прошло три месяца и никакого интернета, ничего не, кормят только, через неделю - через две, а воз и ныне там.
Камуникабельные сотрудники, рассказали все понятно без подводных камней,подключили. Интернет хороший тарифы отличные. Мне понравилось, буду сотрудничать с этой компанией
Просто крах. Заключили договор 31.03.23. Только через 2 месяца (01.06.23) пришли протянули провод, ВНИМАНИЕ С ЧЕРДАКА В КВАРТИРУ, так как в мкд уже подключены абоненты Post ltd.И на этом радость закончилась ... июнь июль август мы ждем сигнала. Которого нет. Требуется проварка, которую явно никто не производит. Звонки в техподдержку кормят завтраками, от которых уже тошнит. И после этого вас будут рекомендовать как хорошую компанию? К клиентоориентированность это не про вас.
Здравствуйте! Подали заявку 29 числа уже 2.
Вы зачем врёте что инет подключен.
Ваши работники даже не звонили в управляющую компанию чтоб взять ключи от подвала и подсоединить кабель
Договор заключили, деньги получили, обещали 1.5месяца,а теперь оказывается что интернета даже на столбце нет. Вопрос зачем врать? Срок продлен до 3месяцев,никому не советую,лучше вообще без интернета сидеть
Кошмар , а не организация. Договор для подключения был подписан в апреле 2023 год. Пообещали подключить в течении 3 месяцев. Сегодня середина октября( почти 7 месяцев) и ни каких работ, только одни обещания. Надоели ,,кормить завтраками". И сколько ещё ждать,не известно. Не рекомендую!!!!! Не верьте !!! Шарашкина контора
Супер Провайдер.На протяжении более 10 лет не изменяю им.Сначала был интернет ADSL.Сейчас оптоволокно.Скорость хорошая стабильная.На днях скорость упала но проблема была в их оборудовании(модем который проведён в мой дом)Позвонил объяснил,быстро среагировали приехали заменили модем.И сейчас всё отлично работает.Скажу тем кто хочет добиться высокоскоростного WI-FI, нужно от их модема ставить свой.У меня стоит Keenetic Ultra в качестве роутера и всё оборудовании работает на 5 ггц частоте.Так вот скорость отличная,пинг быстрый.Молодцы ребята.Техобслуживание на высшем уровне.Всегда отвечают.Уважительные,всё подскажут.Супер.)))Ещё раз молодцы!!!
Перешёл на Пост ЛТД пару месяцев назад, до этого пользовался услугами компании КМВ Телеком. Меня побудило к этому деградация качества предоставляемых услуг. По сравнению у Поста качество связи на голову выше, стабильный пинг и скорость, круглосуточная поддержка. Абонентская плата чуть дороже, но и скорость не 100мб/с, а 200мб/с.