Ужасное обслуживание, пришли в банк К 6, банк работает до 7, необходимо было решить вопрос с доступом к личному кабинету, взяли соответсвующий талон в электронную очередь, отсидели 30 минут, нас вызвали в определенное окно,и после нам сказали что нам необходимо в другое окно, и сотрудник который должен обработать запрос скоро уходит домой и вообще у него живая очередь и обработать сегодня не успеют.
Соответсвенно время потрачено зря, нам сказали что не успеют нас обслужить.
Мне кажется меня не должно волновать во сколько сотрудник должен уходить домой если я пришел за час до закрытия банка.
Решите вопрос со своими сотрудниками, и не вводите людей в заблуждение своими электронными и живыми очередями!
Всегда вежливое обслуживание,особенно хочу отметить оператора Татьяну,всегда оче нь внимательно подходит к каждому клиенту,видно ,что Татьяна подходит с душой к своей работе!! Так держать!!!
Чтобы разблокировать карту, я ждала час, работает один человек, все медленно и муторно. Плохое интернет соединение у работников меня убило просто😩😩😩 Затем девушка решила перезапустить компьютер, зачем не понимаю, и вся система у нее начала обновляться пол часа, я не выдержала и ушла. Отвратительное ПО у работников и в целом вся система, отпугивает клиентов, я иметь связи с этим банком точно не хочу больше!!!!!