Столкнулась с хамским поведением специаллста Почтабанк Соловьевой Елены. 1 ноября попыталась выяснить какие есть программы,чтобы положить деньги под 19 процентов. Она сказала, ничего такого у них нет и не было. Не спросила, клиент ли я банка или нет и т.д. Аобщем полное отсутствие информации. В этот день я три раза приходила к ней ( о чем очень сожалею). Потратила кучу времени и нервов. Она ввела меня в заблужлдение, говоря о том,что ничего, о чем я спрашиваю у них нет. Соловьева Е. показала полное равнодушие и пренебрежение к клиентам! Только через несколько дней попав к отличному специалисту, в этом же отделении, мне за 15 минут оформили карту, открыли копилку и возможность положить деньги под 19 процентов, с возможностью пополнения и снятия. Но неделю месяца, я уже потеряла. Уточню, что Соловьева Елена сидит за окошком слева в углу,при входе в Почтабанк на Андропова 29/9. Не советую к ней попасть. До сих пор с содроганием вспоминаю посещение и общение с этим специалистом! Полнейшая некомпетентность! Давно я не встречалась с такими равнодушными черствыми людьми!
Очень нравиться, обслуга отличная всё что мне надо подскажут, помогут и сделают. По любому вопросу отвечают вежливо. С работой банка не было ни каких проблем. Особенно с мошенниками. Защита отличная. Всегда если есть проблема входят в твоё положение.
Одн из популярных банков России который зарекомендовал себя уже как положительный, надёжный партнер нашего населения, что в свою очередь очень приятно сказывается на обслуживании , на отношении сотрудников к гражданам.