Post Bank
23 reviews
May 24
Хамство и отказ в обслуживании. 24.05.2024 около 09:55 часов, обратился в данное отделение банка, но получил отказ в обслуживании, ссылаясь на то, что не принимают более 4х доверенностей (являюсь представителем по доверенности) с собой было 6 доверенностей, кого-либо из клиентов в отделении кроме меня не было (есть фото отделения) очередь я не создавал. Обратился к руководителю данного отделения, Соколовой Регине Анатольевне, показал ей официальный ответ банка с печатями и тд от вышестоящего руководства о том, что каких-либо ограничений по доверенностям нет, на что в ответ увидел лишь ухмылку и что им без разницы и есть указание от руководителя отделений по г.Уфа, Фоменко Олега Николаевича, не принимать более 4х доверенностей. Каких-либо документов о данном факте я не получил. Также хочу отметить на отсутствие камер видеонаблюдения в банке, что способствует хамству и отсутствию дисциплины в банке, так как часто сотрудников и руководителя нет на рабочем месте, данный факт больше для СБ банка, так как нет контроля над сотрудниками, что и рождает такое отношение и такие оценки на портале.
August 14
7.08.24,зашли в почта банк поинтересоваться на счет кредита,перед нами было человек 5,ждать нужно было долго,хотели сесть около стола сотрудница запретила,и даже когда зашла пожилая женщина с двумя костылями,все равно не разрешила сесть,что за скотское отношение к людям даже с краю не разрешили сесть,как пожилой человек может столько стоять в очереди,и вообще почему работает один сотрудник тем более такой грубый и нетактичный,хотелось бы более уважительного отношения к клиентам
1
October 2
Именно про Почту банк на почте, раза 3 приходила, сотрудника никогда не было на месте. А на почте все хорошо, сотрудники вежливые.
June 3, 2023
Всего два стола приема, хотя сотрудников намного больше, все бродят по офису, но ни чего не делают (по крайней мере, сколько раз там была, видела именно эту картину). Но возможно у них другие функции. Всегда очередь. Электронной очереди нет. И к кому попадешь не известно, всегда садилась у разных агентов. Парковки нет, машину приходится бросать где попало. К своему сожалению "посчастливилось" быть клиентом этого недобанка. Клиентоориентированность-"0", что б закрыть счета и карты пришлось раз 4 приходить. То у них платежи идут 3 рабочих дня, то откуда-то в последний момент "выплывают проценты или счета за обслуживание", и получается что эти карты невозможно закрыть за один заход. Возможно, на это и цель. Слава Богу, избавилась от всех карт ПБ, и не дай бог кому-то иметь с ними дело.
12
1
April 15
до закрытия 25 минут, график указан до 20:00
сотрудница говорит до 19:00 закрыты, уже, по факту обслуживала клиентов, дизинформировать зачем? укажите актуальный график, просто так приехал
1
May 24, 2023
Здравствуйте! Я взял кредит в вашем банке в размере 290000рублей, 31 марта 2023года, а сегодня 24.05.2023 года я закрыл её. Но почему то пришлось платить на 19000 дороже, чем взял, в итоге заплатил 309460руб.хотя просрочки в платеже не было. Хотел вернать страховку ,в этом тоже отказали, ссылаясь на то, что поздно обратился. Почему поздно то? Не понятно, толком не объяснили ничего. Прошу Вас разобраться в этом вопросе. Мой город Уфа улица Гагарина 37/1. Самый худший банк
2
October 19
Арники от Александра, почта банк просто одолевают ежедневно, как его отключить от моего номера
July 16, 2023
Всем добрый день! Хороший банк, нужен был кредит, оформили щат20 минут. Платеж доступный, ставлю четыре, только потому, что меньше дали, чем изначально оговорено было. Далее, поглядим, что и как...
Удачи всем! 😁
3
December 23, 2022
Искала через приложение адреса Почта банка. В ближайшем удобном для меня адресе : г. Уфа , ул. К. Маркса, 67 сотрудника банка нет уже больше года. Поехала по другому адресу: Ленина 28 - здание Главпочтамта. Здесь нет графика работы сотрудника. Время 13.44 никого нет, указанный телефон не отвечает. В итоге, дождались специалиста только 13.55
2
September 24, 2022
Здравствуйте, на мой телефон пострянно шлют СМС, о том ,что кредитная карта моя готова, просим получить. Я ничего не заказывала вам, мне ничего не нужно. Неужели не понятно, не шлите мне такие СМСки. Звонила вам, просила. Мне 62 года, хожу с трудом, какие посещения офисов, вы нормальные люди? Если еще раз получу такие СМС, напишу жалобу в прокуротуру и Центрбанк РФ.
4
July 1, 2023
Самый не удобный банк, ужасное обслуживание, продукты банка непродуманны для людей не выгодны, сервиса нет от слова совсем, просто ужасное заведениебанком сложно назвать
7
1
August 13
Быстро помогли разобраться 👍
June 10, 2022
Это просто дно! Настолько , что я позвонила в поддержку и оставила жалобу на этот филиал. Пришла просто открыть счёт, девушка 35 МИНУТ пыталась отсканировать мой паспорт. Итог-у неё ничего не вышло. Пока стояла, слушала как общаются с клиентами. Было дико слышать как на клиентов кричат. Дальше лучше: оформив счёт и юнион пэй, я спросила о тарифах и как пополнить баланс карты. На что обе работница сказали, что НЕ ЗНАЮТ. И даже не смогли найти мне тарифы,чтобы я сама посмотрела. Это точно банк?)
12
October 19, 2022
6 октября 2022 года подала заявку в Почта банке на кредитные каникулы в связи с мобилизацией супруга. До сих пор ответа никакого не пришло. Мужа без конца терроризируют сотрудники банка с требованиями оплатит просроченную задолженность. Также звонят и мне с угрозами. Что происходит? Неужели законы на вас не действуют?
2
September 5, 2023
Мне понравилось,сохранили очередь,все объяснили помогли
1
August 29, 2023
Очень медленно работают, долго ждать приходится. Но специалисты грамотные..
1
January 31, 2022
на сайте банка указана услуга регистрации на госуслугах. на самом деле разворачивают отказом прямо с порога. не ходила в это заведение и не пойду и сайт буду игнорировать. заманчиво была работа банка в выходной день. не даром офис был совершенно пуст
2
2
January 13, 2022
Очень не довольна этим офисом! Особенно вызвало недоумение общение с сотрудником Артемом, который представился директором. Не мешало бы научиться выдержанности и представлять лицо банка в более достойной форме и тем более недопустимо повышать голос на клиентов!!!
8
June 6, 2023
Все понравилось, обслуживание, компетентность, скорость.
3
August 4, 2022
Нормальный банк,но медленно обслуживают,не совсем корректно,с ошибками.
2
1
April 5, 2023
Лаконично и удобно
1
September 5, 2022
Навязывают кредит под 58%
3
December 7, 2021
отличный банк хорошие условия
5
9