Плюсы
1. Удобно работать со складом (можно увидеть каждую позицию сколько и чего) (не хватает ещё одной графы сумма остатка по продажной цене)
2. Отчеты,удобно считать каждый месяц.Через отчеты можно найти Все что угодно.
(Раньше считали каждый магазин день,то сейчас 3 часа и готово)
3.Удобно работать с клиентской базой. И флористу и самому клиенту не надо носит скидочные карты.
4. Удобно работать с заказами от начала создания до момента вручения клиенту букета.
5. Очень удобно в любое время(а не по итогам месяца) отследить статистику продаж,средний чек, уценку.
С программой работаем больше года,в целом все устраивает.
Когда начинали работать с программой были сложности,сейчас все понятно и просто.За то время которое мы работаем в программе поменялось многое.Посифлора с каждым ее обновление работает все чётче и чётче.
И Конечно со всем этим нам помогает разобраться Наш менеджер Анна,в любое время всегда ответит на любой вопрос.Очень внимательная,вежливая и тактичная.
Техподдержка всегда отвечает быстро.(Честно,Всегда)
На данный момент Посифлора самая удобная программа для Нас.
(из которых мы пробывали)
О плюсах.
Сама идея программы очень хорошая. Работать флористам в ней удобно и быстро. Нравится в ней все и то что есть отдельное приложение. После внедрения программы мы полностью отказались от журналов. блокнотов и тетрадей. В праздники работать стало намного легче и быстрее легко и быстро находятся готовые предварительные заказы. Учет товара и списания хранится все в ней. Одним словом работать стало легче.
О минус.
Стоимость за приложение для флористов с нового года стала не реально высокая.Оно того не стоит.
Тех поддержка это отдельный разговор. Так поддержка не должна работать, напишешь проблему и ждешь ответа по пол дня пока они ответят. Клиент не ждет и уходит так как повторюсь поддержка отвечает очень долго. И еще минус поддержки, что им нельзя позвонить!!!!!! ТОЛЬКО ПИСАТЬ. В большие праздники программа начинает очень сильно тупить.Заказы открывает очень долго. Можно много еще писать.
Итог: у программы плюсов больше чем минусов.Кто еще думает покупать или нет. Я скажу покупайте. Ребята стараются,работают над улучшение и решают проблемы программы. Москва не сразу строилась. И я надеюсь что они доведут ее до идеала, на все надо время!!!!! Покупайте и не думайте!!!
Хорошая учётная программа в цветочном бизнесе, удобная, обучаемая, с хорошей тех.поддержкой. Надо брать и не бояться! Написала смс клиенту из базы, получила заказ на корзину к золотой свадьбе! Спасибо!
Всё по полочкам категории, товары, услуги, оплата, списание, много всего...
2
2
Show business's response
Юрий С.
Level 4 Local Expert
April 27, 2024
Удобная CRM для цветочного бизнеса!
Отличный интерфейс и большое количество метрик.
Финансовый учет всей жизни цветочного.
Тех. Поддержка 24/7
Личный бизнес аналитик!
В целом программа нравится, не со всем функционалом еще знакома, но поэтапно помогают в этом разбираться менеджеры и служба поддержки, ребята всегда на связи и консультируют по всем возникшим вопросам, даже казалось бы самым банальным. За что им огромное спасибо 🙏
Долго искали подходящую программу для ведения цветочного бизнеса, и очень рады, что выбрали именно Posiflora. Предельно простое програмное обеспечение, при этом обладает широким спектром возможностей. Если раньше приходилось вести кучу журналов(списание, уценка, продажи, скидки, букеты, заказы), то сейчас это все доступно в одном источнике. Наконец-то мы увидели реальную картину продаж, узнали свою валовую прибыль и маржинальность. Знаем, над чем нужно поработать. Также для нас была важна работа с клиентами и обратная связь. Posiflora предлагает отличную систему лояльности. Еще стоит отметить, что с самого начала и по настоящий момент с нами работали отличные менеджеры, которые все доходчиво объясняют, помогают разобраться в каких - либо нюансах, очень приветливые и веждивые ребята. Сейчас мы работаем с менеждером Александрой, которой хотим выразить большую благодарность. Очень приятная девушка, всегда звонит, интересуется есть- ли какие трудности или вопросы. Также очень удобна тех. поддержка. Отвечают всегда оперативно. Одним словом-не программа, а мечта! Плюсов бесконечное колличество, всех не перечислить. Рекомендую всем коллегам. Не пожалеете.
Начали работать с Posiflora год назад. Вначале всё было хорошо. Да, иногда вылезали косяки, но они быстро решались и исправлялись. Но ближе к лету 2021 количество глюков начало расти и что самое главное, исправление этих глюков начало сильно затягиваться. Приведу самый последний пример: вечером 12.11.21 в админ панели перестали передаваться выполненные заказы. Утром 13.11.21 написали в службу поддержки. Ответа приходится ждать по полдня. И ответы выглядят так - мы передали вашу информацию программистам. И всё. 14.11.21 ничего не меняется, опять пишем в поддержку, пишем личному менеджеру, опять ожидания по полдня, опять просто отписки. В итоге в течении уже 5 дней я не вижу в админ панели актуальной информации, т.е. на планшете флориста всё нормально, операции проходят, цветы продаются, а в админ пенили одни 0 стоят. В каждый из этих 5 дней мы по несколько раз писали в поддержку. И только на 5 день с нами связался оператор и сказал, что они всё поправили. НО!!! Часть продаж действительно появилось, но далеко не все. 2 дня из 5 по-прежнему нулевые продажи в админ панели. Более того, после их "исправлений" появились проблемы со складом, часть позиций ушла в минуса, хотя по факту они есть. На что нам сказали, что ничего сделать не можем, проведите инвентаризацию. Терпение закончилось. Будем искать другой вариант ПО для цветочного магазина.
10
1
Show business's response
Вера
Level 14 Local Expert
January 9, 2023
Хорошое и приятное обслуживание, заботливые менеджеры. Приятный и функциональный интерфейс программы)
Много полезной информации для работы)
Из минусов бывают сбои в работе, особенно это огорчает в праздники.
Поэтому лучше дублируйте заказы)
Сбои обычно устраняют в течении 1-2часов)
Работаем с программой пару месяцев: довольны. Программа достаточно хорошо продумана для учета именно в цветочном бизнесе. Не нужны тетради, блокноты, экономит время владельцу и флористу, помогает не потерять заказы, удобно для курьера. Бывают некоторые неприятные моменты в работе ПО, но персонал компании старается максимально помочь. На сегодня максимальная оценка компании, работаем дальше, присматриваемся :)
Наш магазин очень молодой и сталкиваемся со многими трудностями на пути развития , но благодаря Посифлоре, а это и сама программа , и техническая поддержка, и всем кураторам, с которыми уже поработали, работа движется увереннее, флористы работают в программе с удовольствием и отмечают, что с программа удобна, проста и понятна. Мы очень благодарны разработчиками и всей замечательной Вашей команде, спасибо Вам огромное за поддержку и понимание.
Спасибо за автоматизацию нашего бизнеса!
Теперь считаем цифры и двигаемся вперед👍🏼
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 11, 2021
Для флориста, для владельца цветочного бизнеса все очень удобно и главное понятно!!!
***
Для флориста, для владельца цветочного бизнеса все очень удобно и главное понятно!!!! Долго разбираться не пришлось.
Все что мы раньше писали в 10 тетрадей, сейчас лёгким нажатием пальчик все делается!
Как установили Posiflorora флористам было немножко сложновато приспособиться, но спустя время все поняли что это круто и удобно(все кайфонули) . Программа сама все считает, (калькулятор не нужен вообще), клиентская база в электронном виде, заказы очень удобно принимать, все по порядку заполняется (ничего не забудешь). А ещё есть крутая функция отправки ссылки на самостоятельное заполнение бланка заказа, клиент сам заполняет данные о получателе, адрес доставки, свои пожелания. Недавно подключили сайт, там тоже отправляется ссылка,клиент видит какие есть букеты в наличие в настоящее время (не отнимает у флориста время но то чтобы тот отфотал все в холодильнике) 👍👍👍 На праздники в самый раз!
После месяца использование, сформировали отчёты, посмотрели статистику по всему чему можно только было(товар, флорист, средний чек, выручки, по витрине,списание, и т. д). Увидели реальную картину,(в одном источнике) подкорректировали работу и пошли счастливые дальше работать!
Так же легко делать инвентаризацию, программа сама все считает + и - (раньше на целый день, сейчас пару часов и все само встало куда надо)
Хочу выразить благодарность нашему менеджеру Анне, очень отзывчивая, позитивная девушка . Всегда на связи, все объясняет доходчиво,разложить по полочкам, и ссылки скинет! Приятно очень работать с такими людьми!
Тех поддержка всегда на связи, оперативно отвечают и решают какие либо проблемы(они иногда есть, но не значительные)
Разработчикам большое прибольшое спасибо! Здесь все что нужно было нам!
Минусы
Ждём доработок, некоторых функций
Все функции программы проверим на предстоящим празднике день знаний!
Работаем с программой 3-ий месяц . Пока довольны всем кроме экстренной помощи через бота в телеграмм, этот вид связи не всегда удобен. Впереди первый праздник и я надеюсь, что все пройдёт гладко. В целом работой довольны
Спасибо команде посифлоры - профессионалы своего дела ! Менеджера вежливые и приятные ! Сама программа супер удобная для цветочного бизнеса - особенно для контроля ключевых метрик ! Ещё раз спасибо!
Здравствуйте!
Приложение очень удобное, как для флористов, администраторов, так и для руководителя.
Пользуемся приложением примерно год. Раньше использовали много тетрадей, листов, чтобы зафиксировать клиентов, пользовались многими приложениями, но остановились именно на Posiflora.
Стало очень удобно в одном приложении и считать количество цветов на складе и на витрине. Приложение позволяет считать выручку, прибыль, расходы.Всë можно занести и видеть всю ситуацию, а не путаться в бумагах. Автоматически загружаются таблицы(это очень помогает не тратить время), которые можно расспечатать и смотреть статистику.
Легко проводить инвентаризацию, так как после неë появляются автоматически накладная на списание (если требуется) и на приходование.
Для руководителя всегда важно смотреть, сколько отработал по времени определëнный работник. И приложение помогает с этим! Каждого работника можно занести в систему и смотреть сколько он продаëт, сколько часов отработал, и сколько сделал букетов.
В приложении есть клиентская база. Через приложение можно и делать скидки, рассылки им перед праздниками, списывать и начислять бонусы.
И это далеко не всë, так как приложение развивается, постоянно происходит обновления)
Менеджеры приятные по общению и всегда спокойно, грамотно объясняют. Спасибо им за терпение, спасибо разработчикам за такое приложение🥰☺
Отвратительно! Одни глюки, ошибки и недоработки. Которые никто не торопится исправить. Тех поддержка отвратительная, клиентский сервис тоже. В самые ответственные моменты не посмотеть заказы. Иногда заказы просто удаляются из системы самые по себе. А перед первым сентября, просто не открылась!!!
Не берите ни за что!!!
Работаем в программе с ноября 2020 года.Для флориста очень удобно, не нужно писать миллион записей в тетрадь.Очень удобный интерфейс.Всё доступно.Внутри в админ панели тоже удобно работать.Разнообразие отчётов для владельца о продажах,клиентах и прочее.Программа часто дополняется разными функциями.Хороший менеджер Виктория,не бросит, всегда поможет и подскажет разные варианты решения проблемы.Чего не скажешь о техподдержке, бывают задержки с ответом, не всегда оперативно реагируют.Программа зависит от интернета,и при сбое данные не корректно отображаются.
Программа супер, как без неё работать не понимаю, кто ещё записывает в тетрадке, зря теряете время))) Экономит время нервы и заказы не теряются, учёт все как в аптеке
Мне, как владельцу цветочной мастерской, важно вести постеблевой учет, смотреть какие букеты продаются, вести аналитику по финансам, складу, клиентской базе. Со всеми этими функциями программа отлично справляется. Раньше мы пользовались табличками и моим складом. Основным плюсом является то, что все в одном месте. Программа все время обновляется и это здорово, минусы дорабатываются. Очень хорошая обратная связь с менеджерами посифлоры. Хоть у нас нет необходимости общаться постоянно, приятно, что раз в месяц тебе звонят и спрашивают, как дела, что не так. Чувствуется забота и вовлеченность. Мы начали работу с января 2021. Всем кто сомневается рекомендую попробовать, это не волшебная палочка, которая все сделает за вас. Но если вы хотите навести порядок в бизнесе, программа замечательная.
1
Show business's response
Павел
Level 6 Local Expert
August 2, 2021
Долго искали учетную программу для цветочного магазина, в итоге в июле 2020 года начали работу с Posiflora. Здорово пригодилась помощь менеджеров на этапе внедрения, помогали со всем разобраться, подсказывали. Нравится, что Posiflora это облачное решение, доступ к программе возможен с любого устройства. Видно что разработчики стараются сделать систему удобнее и лучше, постоянно ведут работу по внедрению новых фишек, надеюсь в ближайшее время реализуют одну нужную функцию о которой давно просим) В целом программа удобная и интуитивно понятная, смело могу рекомендовать владельцам цветочных салонов, которые хотят навести порядок в учете и клиентской базе.
Программа постоянно глючит, слетают проводки, не правильно отображаются результаты, не правильно формируются отчёты, тех поддержка ничего не решает, одни отписки не по существу, постоянно виснет!!! Проводки троятся , одна накладная проводится по 3 а то и по семь раз, в итоге результат на складах абсолютно не верный!!!!
Ужасно глючная программа с которой мы мучаемся уже год, сегодня 31 августа, "легла" и сорвала нам всю работу.
Настоятельно не рекомендую.
7
5
Show business's response
Клочко В.
Level 8 Local Expert
November 22, 2021
Сделал заявку, позвонили, спросил дайте доступ к программе посмотреть, нет не дадим, сколько стоит продукт, нет не скажем. Что там за тайны? Непонятно. Ладно звонят минут 15 мне мозг взрывали, зачем программа, что будете делать, кто что, да вам какая разница я клиент, у меня деньги, продайте продукт я сам разберусь если будут вопросы я позвоню.
Знаете что мне сказали доступ дадим после ЧАСОВОГО интервью с менеджером по видеосвязи. Чего млять? Я что должен доказывать вам что то что бы вы мне дали продукт? Это что за собеседование? Але начальство вас нае по полной, не удивлюсь что у вас не растут заявки новых покупателей, с таким подходом... Вообщем как то так.
Цена космос за внедрение, толком нечего не научили!!
Вбивать товары очень долго!!
Иногда Срм тупит, не правильно показывает заказы!!
Цена 3400р за самый стандартный тариф!
Не кому не советую!!!!!!!
Очень жалею........