Отель хороший, если брать без питания. Бассейн грязноватый. Акрополис лучше по кухне и обслуживанию. Это отель рядом который тоже можно посещать, а если точнее Бассейн и столовую с голубым браслетом.
Классный отель. Чисто, персонал отличный, питание 4+. Море рядом, есть бассейн.
Из минусов балконы в номерах в форме лоджий если соседи курильшики весь дым в номер тянет. И с этой проблемой похоже не кто не бороться.
Отдыхали 2 взр, с 23.06 по 02.07, в номере стандарт. Номер читстый, сантехника отличная, слив в душе супер ( по колено в воде не стояли). Мыльные-рыльный надо везти свои, или ловить горничную... Уборка номера настроена так, чтобы там вовек не убирали... Басик с подогревом(как оказалось только включили)). В басике муть и грязь на дне. Нырки безконтрольные, прям на головы, не контролирует никто... При заселении нет инфы, что можно пользоваться трриторией соседнего отеля "Акрополис", нет инфы по льготным лежакам на определенном месте... "Питание" это жуть....( мало и скудно). В день выезда хотели продлить номер до 20.00, заломили заоблочную цену 8900р без питания за 2ч (когда мы платили 4...р за сутки, без питания). Вывод: владельцам есть над чем работать в сторону улучшения! Не пооекомендую всем!!!
Отель не очень хороший, советовать его друзьям уж точно не буду. Вода в бассейне холодная, в номере из трех лампочек в люстре горело всего две, в ванной у ведра с мусором была сломана крышка, бумага держателя нет. Еда не очень. В столовой очень мало мест. Мы приехали в отель с ребёнком и на ресепшене просили чтобы нам дали номер с видом на бассейн но нас поселили в номер с видом на крышу столовой. Разочарованы были все, отдых был испорчен. Единственный плюс этого отеля близко море.
Доброго времени суток всем,никогда не оставляла отзывы,а если оставляла,то когда оставались очень довольны,начну сначала,дочь поехала с командой на сборы,мы следом на машине,забронировали ещё в январе,оставили залог,приехали,номер хороший,просторный,балкончик выходит на бассейн,на балконе веревки (с прищепками), стол и два кресла, класс,вроде все понравилось, и это все что нам понравилось,парковка 900 р сутки,еда одноразовая,невкусно,даже вид то у этой еды...,хододная,когда я спросила почему все холодное,"милая"девушка мне ответила:"микроволновка есть",из 10 дней,мы выдержали только 7,ели обед 1 день и в последний день завтрак,если выберите этот отель,еду брать не стоит,от слова вообще,дальше погнали,бассейн их 2 ,хорошие,чистые,про анимацию не чего не напишу,не знаю,вечером не сидели,не видели,мангальная рядом с отелем суперская,очень вкусный шашлык,прям на отлично,но и ценник соответствующий за вкусную еду,все с улицей,номера: в файлеке бумага где прописаны правила раз в 4 дня меняют полотенца,раз в 6 дней постельное белье, оставили ключ,чтоб поменяли полотенца и убрали номер, пришли номер чистый,полотенца не поменяли,вечером внизу у девушки спросила как так,на что она мне ответила,что она за это не отвечает...через день принесли полотенца, оставили ключи,чтоб поменяли белье,в номере 2 кровати,решили,что мы не достойны чистого белья,поменяли только на одной кровати!!! С нами отдыхали родители с нашей команды в параллельном отеле,у них еда была супер, разнообразие, завтрак яичница,омлет,легкие салаты,в обед 5 видов супов и бульон,ужин они не брали,а здесь завтрак,что осталось с вечера,вареное яйцо,короче прийдешь посмотришь и пошёл искать где позавтракать,номерам каждый день убирали,полотенца тоже каждый день,при чем 3 вида: в номере,на пляж,в бассейн,а в этот отель берите свои полотенца,и что не мало важно,мы за свои "удобства" заплатили 120к,а они 68к,делайте выводы!!! И эту звёздочку я поставила тому отелю, балкону и мангальной на улице
Отличное место, всё включено, персонал вежливый, обходительный, вода в бассейне чистая тёплая, алкоголя много, еда вкусная, но на 5-й день отравились, море цвело но мы ездили на пляж с галькой так что всё норм
Хороший отель, для проведения отпуска с семьей. Расположен в 3 минутах от моря, на территории отеля большой бассейн, столовая, кафе в котором готовят вкусно.
Номера большие, поставлены сразу две большие кровати.
Отель и персонал,оставляет желать лучшего(Вода ванючая,вода в душевой не сливает(ваняет ссаниной)Муж устранял засор,чтоб мы не задохнулись(Т.К с горели в первый день до валдирей,персонал у бассейна(который следит)не разрешил купаться с прекрытой спиной выгнал(и весь отпуск мы не могли плавать в басике,За отель на минуточку были уплоченны не 3 копейки)ногомойники сломанны все,музыка орет вечерами так,что друг друга не млышно,шезлонги всегда заняты невидимыми людьми!В столовой кормили едой из светофора!Больше не ногой!И мы вам не советуем(с детьми там ловить нечего)
Отдыхали с 12-20.08.24, брали на завтраках. Горячей воды не было 13-19.08 от слова совсем. Якобы не было во всей Анапе по их словам, но неужели в таком огромном отеле не должно быть своих боллеров, очень странно, даже не знаю как с детьми люди обходились.путешествуем 15 лет, первый раз такое, что воды нет. Уборка: раз в 4 или 5 дней, выкинули только мусор, протерли полы на открытом пространстве, все! При этом перед бассейном на балконах делают вид как трут все остекление 😁. Питание: слава богу что брали только завтраки. Ну это же нонсенс что на завтрак яичницы не бывает на шведском столе никогда(вареные яйца и пару раз запечённые какие то+ ледяной омлет аля детский сад). Общались с людьми кто взял все включено, очень жалели, все однообразно и невкусно( в округе несколько столовых и кафе) Плюсы:на территори неплохая шашлычка, неплохой бассейн, но днём лежаков не найти ,так как ходят люди из других отелей и рядом расположенных апартаментов, контроля никого нет. Пляжа своего нет, но есть пляж от других отелей, со скидкой на лежаки. Но в это время все заросло водорослями, купаться не возможно. Хорошо что были на своем авто ездили на галечные пляжи:б. Утриш, Абрау Дюрсо. Стоянки своей нет платная 800 рублей в сутки, на мало дней не ставят. Больше не поедем, разочарованы
В целом всё хорошо. Из плюсов- это шаговая доступность до парка атракционов и аквапарка, а также близкая раположенность от моря. Разнообразная еда в столовой по приемлемым ценам. Огромный респект администратору в баре, Василию, который оперативно разрулил пропажу моего телефона. Номера убираются постоянно и качественно. Для меня самый большой минус- это железные леди на рецепшене, которые так не предоставили кассовый чек за оплату жилья. То, что касается комфорта в номерах - это маленькие подушки на которых не удобно спать, а на балконах болтаются верёвки для сушки белья, которые привязали скорее всего сами отдыхающие. Вид из 2 х комнатных номеров ( их всего 7, по одному на этаже) на соседний отель - оцените сами. Мы жили на 4-ом.
Классный отель, отдыхаем с 20.06.2024. Еда - огонь. В промежутках свежеиспеченые слойки с джемом, пицца вкусная мягкая, сладкая вата, алкоголь вино красное, белое, сухое, полусладкое. Бассейн -теплый. Анимация есть какая то. Дети купаются в бассейне до 23:00, бассейн с подсветкой, музыка везде. Обещанное мороженное только пока не завозили …. До моря два шага, чистое без водорослей и медуз.
В туалете нет вытяжки, при этом из него воняет канализацией, переговорил с постояльцами, такая проблема у всех! После разговора с девушками на ресепшн ничего не поменялось, сантехник пришел только после разговора с администратором. Промазал все силиконом и это помогло, на два дня... После вонь вернулась.
В столовой были только на заквтраках, но они были всегда одинаковые, по принципу видимо что не доели вчера подадим сегодня. Завтра категорически не интересный и невкусный, так ещё и кофемашина не работает. Спасало только то что за углом пятерочка и там качественная кофемашина и готовая еда.
Так же из минусов могу отметить расположение кондиционера в комнате, который дует на кровать, что приводит к заболеваниям.
Из плюсов - море находится в 100 метрах по прямой не пересека улицы, но оно цвело, и убирали его как раз на то самое место, откуда выходит улица гостиницы.
Мадина самый лучший персонал по уборка по номерам. Ресепшн тыщу балов самые лучшие девочки. Кто пишет жалуется все неправы
Провел лучший отпуск здесь . Обязательно приедем еще
И отдельная благодарность поварам, хотелось бы разнообразия, но вообще очень вкусно)
Благодарим за приятно приведенное время
Очень хорошее обслуживание
Хотелось бы отметить работу горничной по этажу Мадины, очень внимательная и отзывчивая
Все отлично, очень не ожиданно даже, хочется только одного чтобы на территории было больше туалетов тк, народу много и очереди ))за шашлыки на территории это отдельное огромное спасибо ребята 🔥 жарят,перед приездом сюда читала много отзывов о них и вот попробовали все что есть на мангале это бомба ребята .В общем питание хорошее,развлечения анимация,море 4минуты хотьбы тихим шагом бассейн супер тёплый дети не вылезали подсветка в общем не пожалели ни разу,спасибо сотрудникам
Отдыхали в конце августа 2023 большой семьей. Отель ожидания не просто оправдал, а даже превзошел. Номер нам попался шикарный! Огромный, много кроватей. Хотя на верхнем этаже было заявлено, что номера только с мансардными окнами - нам достался с окном с шикарным видом, и главное - вид на бассейн, можно было наблюдать за своими детьми. Чисто, уютно, опрятно. Бассейн классный, но прохладный, к сожалению, это минус( Практически не подогревается. После 10 дней в Посейдоне мы для разнообразия пожили в Акрополисе (соседнем), так там бассейн реально как парное молоко, а для малышей - как ванная. Минус, который не отностится к отелю, но знатно подпортил отдых - это море ((( Цвело, не зайти было, мерзкая каша из водорослей( Ходили за 3 км на галечный пляж. Кстати, парковочное место нам случайно досталось на территории, поэтому с этим повезло. Вполне возможно, вернемся еще. Если бы только бассейн сильнее подогревали!!! А так, подумаем, в Посейдон или все же Акрополис - исключительно из-за бассейна.
Отель новый и уютный! Все чисто! Близость к морю выделяет его из многих вариантов. Наличие бассейна - вообще прекрасное решение для тех, кто не любит часто бывать на море, а хочется загарать. Ставлю 5 звезд, заслуженно!
Это просто полный кошмар , отдыхали тут с ребенком и мамой.
Персонал хороший, но не все . Столовая и еда я вообще молчу , отдавать такие деньги за обветренную , холодную и невкусную еду . Обещали подогреваемый бассейн, к сожалению только лишь обещали…Уборка производится плохо, заехали мы в грязный номер , к сожалению пришлось убираться самим, душевая кабина была в чужих волосах , это ужасна .
Специально искали отель с шведским столом, для того чтоб каждый раз не искать где покушать, так как а ребенком это не удобно , итог таков ели мы чаще всего где-то, но не в отеле . Очереди в которых можно стоять час , в итоге остыть и без еды и без посуды и еще час ждать посуду . Вообщем полный ужас , не советую к посещению данное место .
Единственный плюс это близко к морю
В 2023 было лучше!
Столовую для всех убрали, только аллинклюзив, или плати за человека и ешь сколько хочешь по системе шведский стол - и еда не вкусная. В номере вонь стоит от канализации, нет в системе слива поплавка, который не даёт посторонним запаха проникать. Детский бассейн: разбита плитка и отсутствует часть, взрослый бассейн казался классным и чистым, пока не купил очки для ныряния, много мелкого мусора и песка, волосы.
На запястье ленточки не дали в этом году, на пляж три дня ходили с недопониманием, были ситуации с человеком, который берет деньги за лежаки. Парковка: по парковке всё глухо как в танке.... Сам заехал в наглую и стал, а на ресепшене сказали, мест нет, только для сотрудников)))
Бар на территории возле бассейна не работает в этом году....
Унитаз в туалете возле бассейна с раздолбаным бачком. Ну такое все, на отъехись если честно.
Единственное, что нравиться, это ребята, которые готовят кушать на Мангале возле входа "Шашлычная номер 1", они красавцы, Арману респект - классный мужик, настоящий, душевный.
Отдыхали с 5.06 по 9.06.Сам отель симпотичный,номера тоже.Уборкапо требованию.бассейн отличный,обслуживающий персонал доброжелательный,особенно на кухне.ребя та,молодцы,оперативно работают.На ресепшене сидят недовольные администраторы,а при заселении настроение администратора,ой как влияет на первоначальный настрой гостя.народу было много ,но шезлонг можно было найти свободный.Гости не соблюдают правило,что нельзя занимать заранее шезлонг,всем пофиг.занималисо вчерашнего дня и администрация это никак не контролировала.Что косаемо по еде...всегда полухолодная.хорошо что есть микроволновка.разнообразие скудное.,но было б вкусно...но нет..голодным не останешься.но это не то место, куда бы ещё вернулась именно на все включено..Если брать то лучше без питания ,и питаться в уличных кафе.там будет повкуснее и выбираешь сам что захочешь а не то что дадут..кстати ,как то на завтрак были пельмени переваренные со вчерашнего ужина. Были перебои с алкоголем и его не наливали,но через сутки решили проблему. Мороженое детям тоже было с перебоями,то оно есть то его совсем нет. Анимация по вечерам только для детей дошкольного возраста,и то не каждый день.Вообщем не соответствует описанию.Море очень близко,и само расположение отличное отеля.
Отель понравился. Питание отличное, вкусно и разнообразно. Номера комфортные, бассейн теплый всегда. До моря 3 мин, до магазинов тоже. Рядом много развлечений, все в шаговой доступности.
Сразу скажу,что не жила в этом отеле ,и не буду,объясню почему.Двор отеля-проходной двор.Все кто приходит купить еду и выпить алко у мангала могут свободно перемещаться по двору отеля.А там и детская площадка и бассейн и зона у мангала все вместе.Гости отеля плавают в бассейне, тут же играют дети и тут же рядом зона мангала,куда зайти может любой желающий.А это как минимум не безопасно для детей.
За свой ценник более чем здорово . Чисто , бассейн, парковка . Мангал очень вкусный на территории , приветливый персонал. На Майские оплачивали 2500/ сут, для более кучерявой публики ГрандОтельАнапа через дорогу но там и ценник 15к . Одни положительные впечатления после пребывания , погода подвела только , но это совсем другая история...
Все круто
Но минус звезда за холодный бассеин
Но самый нлавныц минус-то что детская площадка для малышей ,в 2-3 шагах от бассеина …
Огородите бассеин от площадки
Бронировали номер на сутки, так как в нашем отеле сезон закончился, а билеты были только на день позже.
В целом - жить можно, но я туда не вернусь!
Их плюсов- хорошие, чистые номера, правда сначала был запах канализации из туалета, перекрыли духами. Море близко. Заселили быстро, но это и не сезон (30.09).
Из минусов- маленькая территория, отвратительное питание- еда холодная, маленький выбор, к чаю вообще ничего не было, в зоне выкладки еды летают мухи. На завтрак подали вчерашние засохшие макароны и такие же пельмени.
Своего пляжа нет.
Отдыхали в июле 2024. Из плюсов :1)большой бассейн
2)просторный номер на четверых
* Если кто любит по типу пивнухи-то это всегда пожалуйста. Шашлык ,пиво ,овощи гриль на территории есть
Минусы :
1)питание "ужас ужасный "школьная столовая ,каждый день одно и то же ,очень скудно по выбору,самые дешевые сосиски колбасы сыр ,чай майский ,волосы в еде.Поверьте дешевле питаться самим .Порой просто выбрать было нечего.
А главное ОЧЕРЕДЬ чтобы поесть .Абсолютно не продумано. Если бы подносы были отдельно ,проблем бы не было .
2)обслуживание номеров это просто катастрофа : чашки никто не мыл хронически,потому что они не отмывались,простыни грязные ( у нас маленький ребенок)весь отдых никто не забирал,веника нет ,чтобы хотя бы самим подметать.
3)полотенец мало ,меняют РАЗ В ШЕСТЬ ДНЕЙ (ужас)
4)шкаф на четверых малюсенький ,там просто ничего не влезает
5)освещение -темно очень в номере
6)муравьи атакуют.
7)очень хамское отношение в столовой работников .Я понимаю,что это школьники,но все же.Я оставляю свои деньги здесь,приехала на отдых.
8)Анимации никакой. ДЕТЕЙ не занимают,а что и бывало это минут на 15 и раз в три дня. Взрослой анимации не было почти ,на нуле.
PS В СРАВНЕНИИ С "Золотым берегом " -соседями -небо и земля. Сюда больше точно не приедем.
Отдыхали в данном отеле с 12.08.24 по 16.08
Изначально общее впечатление подпортило отсутствие парковочных мест,вернее они есть,но за пределами отеля и внимание!!!Стоимостью 800р./сутки!Об этом естественно нигде не сказано!Имейте это ввиду!Из плюсов чистота номеров,наличие шампуня,геля на каждого гостя.Чистые полотенца,по 2 на каждого гостя,таз,фен.В номере есть всё необходимое(холодильник, чашки,стаканы,графин,блюдца,чайные ложки,телевизор, сплит-система)
Из минусов отсутствие развлекательной программы,анимации нет, от слова совсем,хотя на сайте об этом есть информация,но только на сайте.По поводу столовой,еда вполне съедобная,есть выбор!Но на такой поток гостей она не рассчитана.Катастрофически мало посадочных мест.И не совсем удачно сделана подача блюд,чтобы что-то взять,приходиться ждать других людей, иначе не подобраться никак к определенному блюду.(Были в другом отеле,там сделаны островки,где с обеих сторон можно подойти и взять что тебе нужно)
По поводу бассейна,если ты хочешь занять лежак, это надо делать ночью,или под утро бросать полотенца,сразу занимая 2 и более лежаков,как делают это другие,не совсем воспитанные люди.Это никем не контролируется, руководству наплевать на эти,казалось бы мелкие нюансы,которые влияют непосредственно на качество отдыха.Клиентоориентированность нет, не слышали!
Отдельное спасибо, людям, работающим в столовой,вежливые, доброжелательные люди!Парни,девушки,убирающие посуду, подносы вы невероятно терпеливые, культурные!Большой вам респект!В данный отель нет желания больше ездить и в целом не рекомендую!Руководству следует пересмотреть стоимость на предоставляемые услуги.Цена= качество!!!У вас, к сожалению, всё печально( Моя оценка 2 из 5.
Ооо! Шикарный отель для отдыха семьей и большой компанией!
До моря 3 минуты, до ближайших магазинов одна-две минуты.
Мы в восторге от отдыха! Хотим приехать ещё!
Отвратительные женщины на ресепшен. Заказал отель через Яндекс Путешествия, направили в соседний отель, вручив ключи от номера. На вопрос «Почему не в вашем отеле» ответили « мы не знаем, что вы бронировали. Вот ваш ключ от номера. Выйдите из отеля, пройдите туда туда туда. Там отдельностоящее здание. Вы там». Спросил « Я получу то, что бронировал?». «Мы не знаем. Вы бронировали где-то там в Яндекс Путешествиях, сами разбирайтесь»
Услышать такое в 11 часов ночи после долгой дороги с двумя чемоданами, уставшим ребенком на руках, было просто шоком. Слава Богу наш отель оказался просто потрясающим. «Седьмое небо»👌🏻 Второй же номер бронировал на их сайте для своей мамы. Он оказался у них же. Темный, мрачный, уродливый номер. Работает одна люстра, воняет чем-то в номере. Фу! Прошу вас! Не вздумайте заселяться в этом отеле! Жаль, не могу приложить фото
Номер соответствует описанию, очень плохо пахнет в туалете канализацией, если забудешь закрыть туда дверь то в номере будет ужасно пахнуть. Нет теплой воды - течет еле-еле теплая. Комфортную воду за 7 дней пребывания «поймали» один раз днем. Порадовала ежедневная уборка номеров. Столовая - очень мало столов, в основном помещении очень жарко, хотя кондиционер стоит, аппарат с соками - давал воду, а потом и вовсе сломался. Питание нормальное, но не разнообразно, если ты приходишь под конец - фруктов уже практически нет, так же как и всего остального если ты спрашиваешь персонал будет, что-то еще то на тебя огрызаются и говорят нет. Чтобы покушать стояли очереди очень большие. Перебои с посудой приходилось ждать пока помоют новую партию. Аппарат для приготовления соков давал воду, а потом и вовсе сломался.Отель располагается близко к морю -3 минуты примерно. Нет собственного пляжа. Лежаки платные -300 рублей, но гостям отеля посейдон за 150. Нет собственной парковки - 800 рублей в сутки за зданием отеля акрополис. Нам не повезло с морем - грязь и вонь.
Отвратительный отель !!! Из плюсов - просторный номер. Шаговая доступность к морю.Остальное минусы- грязь в столовой, однообразная и холодная еда, тарелок,приборов и кружек не хватало,приходилось брать со стола тех,кто поел,мыть самим.Столы не убирают,огромные очереди! Однообразная еда из привозных полуфабрикатов низкого качества. Промежуточное питание из того,что осталось с утра,сухой хлеб с колбасой. Гречка с ужина,идёт в суп на обед! Порошковое вино,мухи и хамское отношение! Не рекомендую.
Были разочарованы данным отелем. Однозначно больше сюда не приедем. Бронировали номер за полгода, обговаривали что и как. В итоге когда приехали стали выясняться некоторые неприятные для нас нюансы. Заселились мы на час позже, чем положено пока оформляли документы. Постельное бельё видно поменянное, а вот уборки не было. На диване и на полу чипсы, какие фантики,а под одной из кроватей вообще валялась пустая полторашка от пива, нормально? В номере духота, включили кондиционер, а он просто гоняет воздух, не холодит совсем. Учитывая, что на улице +37 было дико, что нам не могут помочь, запросили мастера, в итоге около 4-х дней мы жили мучаясь. Просили дать нам временно вентилятор,но никто ничего не дал. Окно не откроешь, жар оттуда, а толку от кондиционирования ноль. Ночью спать было ужасно. На пятый день пришëл мастер, вроде заработал, стал охлаждать. Но счастье было недолгим, на следующий день всё стало как и было, духота, видимо снова сломался. Около бассейна никогда не бывает свободных лежаков. В столовой еда практически однообразная. Мы отдыхали 10 дней, поэтому смело утверждаю о скупом выборе. Персонал столовой всегда без головных уборов, мухи летают как им вздумается, садятся на продукты,противно конечно. Мы жили по системе всё включено, но лучше бы не брали такой набор услуг, а ходили в чистую какую-нибудь столовую с вкусной едой. И одно из самых неприятных это управляющая отеля. Не помню как её зовут, она часто сидит на ресепшене вместе с девушками администраторами. Неприятная женщина, не вежливая и всем своим видом показывающая, что мы отдыхающие, здесь особо никто и звать нас никак, высокомерная особа. Кстати, территория отеля, никак не охраняется, калитка всегда открыта, заходи, кто хочет. И плавай в бассейне тоже, кто хочет, это никто не контролирует. Вообщем отдых получился так себе, жалко заплаченных денег, этот отель того не стоит, правда! Из плюсов только само расположение отеля, много магазинов рядом, парк аттракционов, рынок и близость к морю.
Отдыхали с детьми в отеле Пасейдон в августе. Отель бесподобный! Персонал вежлив. Номера чистые с хорошим ремонтом, кровати удобные,уборка пожеланию, хоть 3 раза в день. Стоят кулеры с водой на каждом этаже. Интернет везде работает. Сама территория отеля очень большая,чистая ухоженная. Бассейн это отдельная любовь,чистый тёплый,большой!! Детский такой-же! Огромное удовольствие проводить время у бассейна. На территории расположены 2 кафе,столовая с потрясающим выбором вкусной,свежей еды! Цены приемлемы! Выбор огромен! И кафе вечернее с шашлыками и разными блюдами. Всё очень вкусно правда! Есть бар с огромным выбором коктейлей,делают потрясающий кофе. Территория отеля закрыта. Анимация есть. Детская площадка. Вечером можно выйти погулять в город. Рядом аквапарк,парк аттракционов, магазины,рынок.
Море ровно полторы минуты от отеля,свой пляж, лежак 150р.
Нам очень понравился Пасейдон. Рекомендую!!!!
Плюсы: собственный бассейн, в шаговой доступности море и парк развлечений Джунгли. Минусы: маленькая территория, еда в столовой так себе, нет собственной парковки. Не берите номера на первом этаже - до 23.00 долбит музыка, а также есть возможность словить номер с запахом канализации в санузле.
Отель очень хороший,территория чистая,еда очень вкусная и разнообразная, бассейн хороший,детям очень понравилось,персонал всегда здоровается, улыбаются,идут на встречу по любым вопросам. Обязательно вернёмся.
Забронировала отель на сайте kurortix с 24 по 30 сентября. При заезде администратор сказала , что отель не работает с этим сайтом и предложила еще раз забронировать номер.
Два часа потраченного времени и нервов. Все таки бронь нашлась.
Нас было 3 взрослых и ребёнок 8 лет попросили одеяло но увы у отеля их нет. Уборку в номере не делают. Полотенца не меняют. Заявлено бассейн с подогревом это неправда. Вода в бассейне очень холодная. Еда холодная. Разнообразия нет. Промежуточное питание это бутерброд с колбасой и майонезом. Еды не хватает на всех отдыхающих. Если пришел к окончанию ужина то остался голодным. Отношение персонала ужасное. Один плюс море в минуте ходьбы.
Приехали в отель ,заселили все хорошо ,зашли в номер он весь в песке и пыле жуть просто,к персоналу никаких нет претензий ,все доброжелательные и подскажут.
По поводу цен ,очень завышена цена
,мы были семьёй из 5 ч ,тариф всё включено ,алкоголь мы не пьём, поэтому была надежда на еду, но нет .
Есть можно ,но не вкусно ,конечно что то можно выбрать ,но это еда мне показалась для диабетиков, каша как клестер ,супы жирные ,салаты вкусные были ,но похоже на больничную еду, второй раз точно не поеду в это место.
Бассейн кайф конечно, и детям и взрослым комфортно, нооо это проходной двор ,люди идут раз и зашли покупались ушли ,тут же кафе типо забегаловки и все кому не лень там ,ворота круглосуточно открыты ,никакой охраны и спасателей на бассейне нет от слова совсем, первый раз такое вижу конечно ,техника безопасности 0, вечером один ребёнок маленький упал с площадки игровой ,увезли на скорой,что дальше с ним так и не узнали .
Может быть для тусовки ок подошёл этот отель ,но для семьи с детьми это просто не безопасно ,вечером куча пьяных взрослых людей ,т.к. шашлычная во дворе.
Обалденный отель, мы не любители отдыха в России но в этом отеле ощутили себя супер! все на уровне, очень советую отель всем кто хочет погостить в Анапе, две собственных столовых до моря 1 минута! Два бассейна, анимация для детей, все на уровне!!
Персонал отеля , вежливый отзывчивый. Номера с хорошим ремонтом, чистые с балконом. Кухня хорошая готовят вкусно. Басейн с подогревом. До пляжа около 100 метров . Рекомендую
Отдыхали в конце сентября 7 дней. Должен был работать в бассейне подогрев. Вода в бассейне ледяная! Подогрева не было, очень расстроило. Бассейн шикарный на вид,но мы не разу в нём не скупались. А сам отель хороший,номера хорошие,кровати хорошие. Кухня нормальная,еды много. Не было пирожных,2 дня были и всё. И не было аниматоров или мероприятий для детей.
Отвратительно! Мы ездили на 5 дней. Море конечно грязное было., водоросли тухли и воняли. Но это конечно не к отелю претензии. Отель это отдельная история! Горячая вода в отеле была толь 2 дня из 5, хотя в отелях рядом горячая вода была. Администрация кормила завтраками что вот вот включат, но без результатно, до отъезда воды не было! подозреваю что отключили в целях экономии. В столовой при отеле мы не питались, но то что все выносили еду ели за столиками у бассейна, это вообще ужас! Кучи тарелок с недоеденной едой долго стояли не убранные, да и вообще, я думаю это нарушение норм! Покрвтие на детской площадке грязное, ктото уронил мороженое, ни кто так и не убрал, всё растащили босыми ногами, которые потом лезут в бассейн! На территории распологается шашлычная, естественно не только отдыхающие идут за мясом, создаётся очередь толпа. В шашлычной орёт своя музыка, на баре в отеле своя! И так до ночи! Короче мы туда больше ни ногой! За эти деньги мы в кабардинке отлично отдохнули с
Не очень, персонал общительный, улыбаются, но заселились сказали что номер после влажной уборки, в итоге после 5 минут хождения босиком по номеру пятки были чёрные, за время пребывания в этой гостинице (5 дней) горячей воды было один день, ну для взрослых это нормально но маленких детей купать в холодной воде не очень, жили на первом этаже, из туалета всё воняло канализацией, это в номере. Море вообще ужасное было ощущение что рядом коровник, очень много тины, не разу не купались, когда жена купила путёвки было сказано что парковка входит в оплату, по приезду оказалось что за парковку платить нужно 800 руб сутки. Гостиница Посейдон две звёзды только за столовую, один раз решили попить пива нефильтрованное и отравился но это не столь важно просто факт.
В общем хорошо.
Чистота на четверочку.
Анимации обещанной нет вообще.
Детская зона маловата.
Бассейн отличный.
Шумновато, но это ожидаемо, людей очень много.
Своего пляжа у отеля нет. И за лежаки придется платить.
Уборка номера по запросу, хоть каждый день. Смутило только то, что наш номер был на четверых, а шампуни и гель для душа клали только по три штуки. При уборке не докладывали, приходилось просить.
Очень маленькие пледики и простыночки, рассчитанные на одного человека, вдвоем не укрыться.
Обслуживающий персонал ну оочень доброжелательный, умнички.
Столовая на территории обалденная, цены нормальные.
Сейчас отдыхаем в этом отеле (с 10.07.23 по 21.07.23) очень нравится территория, питание, комфортные номера! До моря 5 минут пешком. Пляж песочный, чистый! В целом очень хорошие впечатления! Омрачает только бассейн…было указано что он с подогревом, но по факту не так. Вода холодная и отель расположен так, что около 17 вечера солнце уже за зданием отеля, тоесть солнца на бассейне нет. И шезлонги все заняты уже с 7 утра… В столовой очереди, но быстрые, питание разнообразное и вкусное, большие порции. 2 бара на территории, шашлыки наивкуснейшие!!! Цены умеренные. Отыхом довольны сполна, несмотря на небольшие минусы.
Отель в этом году очень испортился и это касается в первую очередь питанием! Столовая ужасна, они сделали шведский стол 700р с человека обед и так же ужин, а завтрак чуть дешевле. При этом ежа почти вся быстрого приготовления, просто ужас, чайник в 8 ктра ещё холодный вообще еда это основной - отеля. Второй это бар! В 2023 там работал очень крутой бармен, в этом году все скучно, просто, обычно. Развлекательная программа уровня а ля 2000х.
Это было ужасно, начиная засилением и заканчивая парковкой, во всем пытаются найти свою выгоду, люди застревали в лифтах без света, администрации просто плевать что там задыхаются, даже попу от стула не оторвали, сказали машину поставлю если будет место, место было было даже 3 но отказались ставить типа там что то пооизошло, но на след день стоят машины на том месте на вопрос почему там другие стоят, ответили это работники отеля(регионы 790.750,550,41,40) вобщем все месные
Лежаки у бассейна все уставшие, полно народу не из отеля, попросили показать камеры, обучили грубый отказ и сказали что только начальство будет это делать, на вопрос когда оно будет ехидно улыбаясь ответили иногда бывает
Бассейн хороший подогреваемый, номера нормальные, дали детскую кроватку, молодцы, брали ультра все включено, но шведский стол отвратительный, есть нечего! Из алкашки только пиво и вино в пакетах... Ребенку мороженое, чтобы взять надо строго 4 до 5 вечера, в другое время нельзя! Парковки тоже нет, что для многих неудобно. Персонал хороший, добрые и приветливые. Комнаты убирают тщательно 👍
Уважаемый Владелец!
Прошу обратить внимание и принять меры к своему персоналу, всех уволить имеющихся и набрать новую команду профессионалов, которые умеют и знают как надо обращаться с гостями.
Отдыхали с семьей в апартаментах с 2 по 9.08,- все отлично,- и ремонт, и местоположение, клининг хорошо работает. Но издевательство гадюк на ресепшене испортило весь отдых,- игнорят, хамят и тд. Элементарные вещи,- вопросы относительно работы тв, помощь в заселении,- абсолютно все делается с недовольным лицом, как будто к ним домой без приглашения пришли. Заселили не в тот номер, пришлось доказывать, что у меня оплачен двухкомнатный, все нервы истрепали. Всех уволить! Их ничем не исправишь! Это же ваши деньги и рейтинг вашего отеля!