Word order
Address
Business hours
Closed until 11:00
Directions
Gostiny Dvor
860 m
Circus
480 m
Similar places nearby
174 reviews
November 1
Один из старых независимых книжных города, есть интересные книги, но несколько напрягает атмосфера беспорядка (да-да, такой каламбур)
В чем заключается? Многие книги, указанные на сайте, по факту отсутствуют.
Продавцы иногда работают очень медленно, обслуживают вне очереди одних и заставляют ждать других.
Заказы в их интернет-магазине обрабатываются очень долго, в отличии от некоторых конкурентов, у которых вжух - и письмо, что можно забирать.
Понятно, что магазин книг это не фастфуд или рынок, где все быстро, но когда это уже перерастает в откровенную незаинтересованность в покупателях, как-то странно.
2
September 29
Что происходит с персоналом данного магазина? Максимально хамоватая женщина, которая общается с покупателями посредством беспричинной пассивной агрессии. Зашла в магазин, чтобы спросить, есть ли в наличии определённый журнал. Эта женщина ответила «не знаю». Я подумала, что по ошибке приняла ее за сотрудника магазина, уточнила, является ли она им. Женщина агрессивно повернулась на меня и ответила «являюсь». Я поинтересовалась, по какой причине она не может ответить на мой вопрос. Опять же в хамской форме она ответила «щас я подойду к компьютеру, залезу в базу данных и посмотрю».
Немая сцена. Я вышла из магазина в, мягко выражаясь, шоке. Уважаемое руководство магазина, если вы вдруг читаете отзывы, пожалуйста, донесите до своих сотрудников, что если покупатель выходит из магазина с чувством, будто на него вылили ведро дерьма на ровном месте - это не ок. Спасибо.
2
1
July 5
Маленький магазин с интересными книгами, которые в обычных книжных бывают редко.
Вежливые и разбирающиеся сотрудники, помогут в выборе, посоветуют.
1