Очень нравится этот магазин. Практически все есть необходимое. Единственно на что нужно обратить внимание, так это отдельные консультанты. Начинают негативно рабочие моменты обсуждать при покупателя. В остальном хороший магазин с доступными ценами и широким выбором.
Магазин - чудо! Можно найти всё! По понедельникам пенсионерам 10% скидка! Вперёд за покупками!
3
Show business's response
Реклама Б.
Level 10 Local Expert
October 8, 2023
08.10.23 покупал у кассира Филипцовой товар. Не нашлось 1руб мелочи, так она мне отсыпала сдачи по 1 и 2₽, при этом в кассе полно 10₽ монет… на вопрос почему? - ответ, у вас же рубля не нашлось… детский сад а не сетевой магазин
Ассортимент хороший всегда пополняется. Но сервис на уровне нуля, жаль, что нет оценки О. Самим нужно проверять коробки с посудой все ли там целое и то ли там количество, на кассе пробьют и по фигу. Стоишь с кучей покупок и трясешь эти коробки. Нет стола для покупателей, чтоб упаковать товар, еще не успеешь отойти от кассы тебе уже кидают покупки другого покупателя. Не принимают карту из электронного кошелька, не то что вчерашний день, а просто прошлый век. Причем еще и хамят на кассе, покупайте новую, зачем мне новая карта если у меня карта вашего магазина, скачайте наше приложение, в смысле я обслуживаюсь в более чем 100 магазинах и мне скачивать приложение каждого магазина превращая в помойку телефон? С Каруселью не сравнить, там девочки сами в очереди тебе и карту спросят у других покупателей, если ты вдруг в машине забыл, а здесь вам надо вы и просите. Причем по карте скидка по 2-5 рублей от каждого наименования, аж смешно. Не удивлюсь если не напечатают отзыв, но если честно я лучше переплачу 100 рублей, но уйду с хорошим настроением, но с другого магазина! Работайте руководство, технологии не стоят на месте! Очень неприятные ощущения от посещения.
Ну это просто магазин мечта! Здесь каждый найдёт то что ему нужно. Будь то товары для дома, сада, огородика, дачи или для походов на природу! Шикарный магазин с огромным выбором товаров.
Хочу предупредить от покупки какого либо стоящего товара. В основном торгуют ширпотребом. Был горький опыт преобрести смеситель. После установки, подводы сами собой выпали, оказалось что в смесители отверстия для подводов шире и без резьбы. Менеджер не хотел принимать товар обратно обноружив на нем тонкую царапин. На мою притензию, что из-за это чуть не затопили квартиру, реакции не последовало. Тогда я поинтересовался - собираются ли они его вернуть на прилавок и продать кому нибудь другому, если их смущает царапина, промолчали. Товар приняли, но ни денег, ни ответа, ни чего так и не последовало.
В другой раз выбирали посуду. Из 6 тарелок в 3 был брак.
Отвратительная система обслуживания! Сделали предварительный заказ через интернет магазин, чтобы оперативно забрать товар. По приходу в магазин менеджер разговаривал по-хамски, отказались от одной позиции так выслушали, что надо было думать прежде чем брать, огрызался и грубо сунул листок с перечнем заказа. На кассе когда оплачивали я попросила коробки тк это была ваза и графин , на что получила ответ, что у них весь товар приходит в одной коробке и в бумаге!!! На всех стендах у них наверху коробки от товара, а администратор со стойки информации с пеной у рта мне доказывает что вазы приходят в бумагу завёрнутые в одном коробе)))) Единственный адекватный человек, это была девушка кассир, жаль не обратила внимание на ее бейдж с именем, она упакован нам все герметично в плёнку.
Так что клиентоориетированность 0 я!!! Так разговаривать с покупателями это полное г!
Хороший магазин,всегда можно купить что-нибудь в подарок и себе ,всегда есть скидки и выбор,как для женщин и детей,так и для мужчин. Один из лучших и доступных магазинов в Белгороде.
Хороший хозяйственный магазин. Большой ассортимент товаров разной номенклатуры. 4 за то, что очень не хотят принимать к возврату лакокрасочные товары надлежащего качества в товарном виде, с неповреждённой упаковкой.
Делала заказ на сайте, пришла забирать в магазин, цены совершенно не те, что указаны на сайте. Обещанные на сайте скидки полная чушь, в магазине нет никаких скидок, есть акции, но цены с сайтом рознятся. Я в шоке, ушла с испорченным настроением. Не ведитесь на то, что пишут. Очень не понравилось.
Сам магазин довольно не плохой и ассортимент тоже очень понравился, но я хочу выразить благодарность продавцам и администраторам за профессионализм и отзывчивость. Обращаюсь второй раз и откликается немедленно, без проблем помогают, расскажут, покажут и помогут!