Сегодня пошла за смесителями , нужно было купить 3 смесителя, долго не могли найти продавца, чтоб помогли разобраться с товаром, подошедшая на помощь девушка продавец сама как оказалось ничего не знает, вызвала парня, подошел парень который вообще из интернет магазина и как он пояснил сам о товаре ничего не знает, спросила у продавцов на кассе, чтоб дали жалобную книгу, они отправили к администратору, там простояла 5 минут, больше не было времени, администратор так и не подошла, УЖАСНО.
ушла ни с чем
К самому магазину и ассортименту претензий нет, но вот доставка у них явно страдает. Смс прислали только о том, что я заказала. А собрали товар, отправили, об этом тишина. Курьер не звонит. Опаздывают они не на пару минут, а как минимум пару часов🤦♀️
Большой выбор товаров для дома, постоянные акции на отдельные товары, приемлемые цены.
Минус - большинство продавцов очень не отзывчивые. Можно даже не спрашивать ни о чем - не ответят, либо ответят с такой неохотой, что вы поймёте, лучше не спрашивать!)
Но все равно обожаю этот магазин!!
Хороший магазин. Много разных людей. Пока дошла до нужного отдела,подсказала четверым где что лежит,а одной даже посоветовала что лучше купить;плошку или ведро,я убедила что плед за 899 руб лучше . Поэтому побыла продавцом ,хотя шла за зубной щеткой
Неплохой сетевой магазин. Один недостаток- цены некоторых товаров на ценнике и на кассе отличаются. Возможно, это "отсебятина" продавцов... Ассортимент маловат.
Была сегодня в магазине. Мои приключения начались с того, что продавец даже не попросив подвинуться, просто начала меня выталкивать стремянкой( делала это специально и с силой). На этом не закончилось, дальше уборщица начала меня выметать из магазина( видимо мне пора было уходить). Я подошла к администратору, надеясь что передо мной хотя бы извинятся. Единственное у меня спросили " что вы от меня хотите". После всего этого я вообще забыла, зачем я сюда пришла.
21-й год 21-го века, а мне предлагают в интернет-магазине купить пластиковую дисконтную карту и приехать за получением в один из магазинов!
Вы там в своём уме?
После этого отпало всякое желание посещать этот колхоз.
Магазин по себе хороший. Ассортимент неплохой ,но можно было бы расширить по некоторым разделам(ручной инструмент, расходники,электротовары).А 4 поставил потому что иногда спросить неукого ,наверно в магазине дефицит с продавцами-консультантами.
10
1
Show business's response
Т
Татьяна СОЛНЦЕ
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Обслуживание ужасное, качество товаров ужасное, ценник бешеный. Больше нет желания посещать данный магазин
Лучший магазин в хозяйственной смысле, равных ему нет по объёмам и ассортименту товара: посуда, постельное и иное белье, бытовая химия, элементы декора, бытовая техника (не весь ассортимент), инструменты для приусадебного участка, семена, товары для ремонта, инструменты для мужчин и т. д. Магазин открылся в 2012г., после чего я стала его постоянным покупателем. Рекомендую, т. к. за один поход можно купить много необходимых товаров.
Никому не советую покупать через предварительный заказ на сайте. Выдачу ждать очень долго, постоянно что-то не докладывают..
Совковый сервис. Не доросли они ещё до Интернет-магазина. Сотрудники все портят.
Посещала перед Новым годом и после. Заказывала подарки в интернет магазине. Делала покупки и в самом магазине. Все очень понравилось, особенно очень вежливое отношение. Руководство должно гордиться такими сотрудниками. Все на отлично! Молодцы!
Консультанты ненавидят свою работу. Нажимаешь кнопку вызова консультанта, ждёшь минут 5, а потом выходит женщина с недовольным видом и также недовольно спрашивает кто нажимал кнопку. На приветствие не отвечает и с недовольным видом начинает выполнять свои должностные обязанности.
Раньше хороший был магазин, можно было купить эксклюзивные и полезные товары. Сейчас скатился до уровня Fixprice, цены при этом выше.
Программа лояльности бесполезная, навязывают вторую карту за деньги.
Очень удачный магазин .. соответствие цена-качество...все нужное есть.. расположение нам сподручно..и очень порадовало, что открыли на первом этаже магнит продукты и магнит косметика 👍
Очень неоднозначная организация. Практикует дробление бизнеса. Аффилирована с компанией СПЕКТР. В г. Воронеже имеет одни и те же склады ( мостозавод), одинаковые артикулы и коды на товары, только цены выше. К чему это пишу? Потому что организационные особенности влияют на качество товара и обслуживание. Возврат получить очень муторно. путают позиции и коды. приобрел кастрюлю грета от катуни- нарвался на подделку ибо сразу полезли черные пятна. в соцсетях ведут гадко- удаляют любую критику и негативные, нейтральные отзывы. Да-да, купил металлический стаканчик, а он оказался гораздо меньшей емкости. отзыв удалили через несколько минут
В порядке есть много чего нужного и полезного Постельное бельё и одеяла подушки Посуда всевозможная Сувениры полотенца Всё для огорода и комнатных цветов Для ремонта есть всё и бытовая химия