Poryadok
1231 review
February 16, 2024
Не ожиданно разочаровали: закупались много, крупногабаритными предметами например гладильная доска, сушилка для одежды и т.п. тележка битком, на выходе остановили охранники выяснилось что тележку нельзя вывозить из магазина! На наше резонное предложение проводить нас с тележкой хотя бы до выхода из торгового центра, учитывая что мы были 2 девушки ( одна после операции) и 1 мужчина, тяжело нести и не удобно, все таки предметы крупные услышали просто хамские комментарии от охранников, на тему чем бабы от мужиков отличаются, допрете и т.п. Просто удивительное отношение к людям показали Ваши сотрудники, извинений не дождались, написали в книгу жалоб. И раз уж вы не даёте выводить тележки из магазина то хотя-бы как то оповещать об этом при ВХОДЕ!!! Знали бы пошли в другой магазин!
3
1
December 3, 2023
Отличный магазин.
Акции и скидки. Оочень большой выбор посуды, да и всего, что нужно в доме и не только.
Накопительная карта магазина позволяет оплачивать товары бонусами.
3
June 15, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом товаров и приемлемыми ценами. Много раз покупала там постельное бельё, посуду и даже надувной матрас. Матрас оказался с браком, мне его заменили без проблем, вежливые администраторы, хороший персонал.
4
December 8, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент товаров
2
March 17, 2024
Хороший магазин, в котором есть всё что нужно , начиная саморезами и заканчивая посудой и декором. Приятные цены. Много по городу, удобны сайт.
3
September 7, 2024
Доставка была запланирована на 6 сентября с 9 до 12, никто не позвонил, не предупредил, что доставка не планируется. Ждала весь день, но ни одного звонка не поступило. Можно хотя бы позвонить. Всегда нравился магазин, но так с клиентами не поступают. Можно было бы позвонить и предупредить
February 4, 2024
Давно пользуюсь данным магазином. Можно выбрать, то что на сайте не удобно. Например мелкие подарки к какому нибудь празднику очередному) Постельное белье мне там нравилось, сейчас не очень большой выбор и дорого. Бывают скидки, стулья для кухни купили хорошего качества и по сниженной цене. Персонал отзывчивый, всё хорошо!)
November 9, 2024
Ужасный персонал. Ужасное обслуживание! Незнающий человек попросил помочь с забрать заказ, который был сделан в интернет магазине.
Продавцы отказали в помощи, ещё и нагло подкололи и посмеялись!
Сказав "идите ищите свой заказ в газонах".
Полное неуважение!
3
1
January 26, 2024
Нравиться, есть все необходимое ,широкий выбор посуды ,текстиля, все для дома.Можно купить любую мелочь.
3
August 15, 2023
Заказали товар 11.08.23 через сайт с самовывозом с магазина на Московском проспекте, на сайте было указано 12.08.2023. 14.08.23 обратились в магазин за заказом, сотрудники не смогли выдать, объяснив тем, что товар на приемке. Не получив сообщения о готовности выдачи заказа, позвонили на горячую линию и оказалось, что товар на этапе отгрузки и будет доставлен на следующий день. 15.08.2023 заказ в магазин не доставлен, сотрудники не знают время доставки и не имеют связи с водителями. Я хотела сэкономить время и заказала заранее, а теперь получается катаемся к ним каждый день. Неожиданно магазин Порядок их лучших магазинов превратился в магазин с ужасным сервисом
3
1
March 2, 2024
Отвратительная работа интернет-магазина. Сделала заказ на большую сумму, оформила доставку курьерской службой Порядок до квартиры. В день доставки узнаю, что мой заказ почему-то доставляется не курьером Порядка, а службой СДЭК, причем доставка будет в другой день и до квартиры они не доставляют. Т.е, свой заказ весом 10 кг я должна сама как-то дотащить до квартиры. Оператор не могла подсказать почему возникла такая путаница с доставкой и кто виноват. Очень неприятная ситуация. Заказ пришлось отменить
3
2
April 5, 2024
Хотелось бы лучшего ассортимента. В зале нет никогда консультантов, всегда их приходится искать и некоторым это не нравится, будто одолжение делают, отвечая на вопросы. Да и товары разложены, как в сельпо. Продавцы вечно запыхавшиеся, в какой-то суете непонятной. Стараюсь делать заказы через приложение, чтобы не портить настроение.
December 12, 2023
Написано на сайте, что доставка от 3000 р. бесплатная. При оформлении заказа на 10500 предложили 4 варианта доставки от 200 р минимально. Также указано было, что товар общим весом от 20 кг покупатель забирает сам у подъезда. Соответственно, если просить доставщиков помочь поднять товар в квартиру, надо ещё платить. Если они вообще согласятся. Скидки на сайте все эти расходы не покрывают. Зачем тогда заказывать доставку на дом, если придется его таскать самому.Крайне разочарована отсутствием сервиса и враньём.
3
October 6, 2023
Отличный магазин, один из лучших в этом направлении. Для меня, тётеньки-хозяюшки это вообще беда - я там теряюсь во времени и выпадаю из жизни социума))). Цены отличные, ассортимент огромный, персонал - просто пчелки трудолюбивые. Вобщем, рекомендую от души !🥰
4
April 21, 2024
Всё отлично. Сотрудники очень внимательные. Всё пояснят, покажут и укажут, где искать нужное. Это радует. Везде чисто, и ПОРЯДОК.
February 8, 2024
Сервис к онлайн заказам стал просто ужасный! То привозят не то или бракованное. Оформить доставку в день заказа невозможно. Оформила на следующий день, было несколько слотов для доставки, но позвонили в день доставки, уведомили что не привезут, предложили ещё на след день перенести! Вообще отношение к магазину стало негативным, захожу на сайт в самом крайнем случае
2
April 4, 2023
Выбор товаров большой, персонал отзывчивый, сами товары иногда попадаются не всегда качественные, но им легко найти замену. Скидки и акции есть, расположение удобное, парковка очень маленькая и не всегда удобно на ней разъезжаться машинам. В целом, рекомендую, магазин хороший
5
1
April 9, 2023
Большой выбор товаров, вежливый отзывчивый персонал, возможен заказ товаров онлайн. В магазине чисто, наполненность полок радует, ценники соответствуют товару, приятная система скидок. Не большая площадка для парковки, свободные места есть, удобный подъезд с нескольких улиц
5
March 26, 2023
Магазин хороший, демократические цены. Есть возможность заказать ряд товаров, и к вашему приходу их соберут. Много можно рассказать о продукции на полках... Но разочаровала консультация. Попросил консультанта из отдела сантехники кран-буксы. Показал смеситель на стенде, к которому эти детали нужны были. Мне сказали выкрутить и самому посмотреть. Провели к самим кран-буксам и прямо сказали: "выбирайте". Спасибо большое за консультацию. Я не разбираюсь в этом. Поэтому и обратился за помощью. Понимаю, что магазин ничего не потерял от моих "копеек" (по меркам сети). Но в небольшом магазине недалеко (называть, конечно же, я его не стану) цена немного выше, но зато там продавец объясняет лучше чем "выберите сами".
Претензия, как вы понимаете, не к магазину в целом, а к профессионализму персонала
7
March 4, 2024
Добрый день, уважаемые сотрудники магазина «Порядок»!
Всякий раз, когда приходится делать ремонт, я вспоминаю про ваш магазин.
Радует, что в вашем магазине большой выбор товаров для ремонта. В последний раз мне понадобилось приобрести кисточки для различных поверхностей, в том числе для покраски радиаторов. И в вашем магазине мне удалось найти все необходимое. Очень удобно пользоваться как вашим приложением, так и услугами ваших продавцов - консультантов. Они отличаются вежливостью и хорошо знают свой товар. Вспоминается известное выражение, которое обычно называют «золотым правилом». Автор этих слов - Иисус Христос. Они записаны в Евангелии от Матфея, глава 7, стих 12: «Итак во всем, как хотите, чтобы с вами поступали люди, так поступайте и вы с ними...». Благодаря тому, что вы именно так и делаете, проявляя заботу о покупателях, хочется ответить вам тем же и вновь приходить к вам за покупками.
Хочется пожелать вам дальнейших успехов и побольше благодарных покупателей!
3
May 13, 2024
Большой выбор товаров, возможность проверки цены по штрихкоду. Грамотный персонал, консультант подсказал какой лучше перфоратор.
3
August 10, 2023
Удобный магазин есть многое для мелкого ремонта в доме , но если Вы всё же тут первый раз, обратитесь к консультанту вам быстро ответят , если надо проводят. Проблем с персоналом в общении небыло
3
1
February 14, 2022
Мой самый любимый магазинчик. Демократичные цены,богатый выбор,всегда порядок. Хорошие акции.Удобное расположение и парковка. Очередей почти нет. А вот персонал мог бы быть и повнимательнее к пакупателям. Хотя у них и так работы куча,они постоянно что-то выкладывают.
6
1
November 18, 2022
Хороший магазин. Много скидок. Есть приличная посуда за недорого, полотенца махровые и для кухни, много пледов, гладильные доски, швабры. Сейчас перед новым годом целый отдел новогодних товаров. Хороший выбор искусственных ёлок. Кстати, именно в этом магазине доброжелательный человечный персонал
8
1
July 29, 2023
Один из моих любимых магнитов города Воронежа. Отличный магазин, всегда акции, чистота торговой площади, отличный персонал.
3
August 17, 2023
Хороший магазин, есть всё необходимое. Сотрудники магазина грамотные специалисты. Не проходила приличная скидка, кассир оперативно со всем разобралась.
3
October 18, 2023
Заказ сделал 13.10.2023, выбрал доставку курьером 14.10.2023 с 9.00 до 12.00. 14.10.2023 примерно с 9.00 до 10.00 звонит интернет-магазин и сообщает, что в этот день доставку сделать не смогут, т.к. я сделал заказ 13 числа после 21.00, хотя в приложении про это ничего не сказано и заказ свободно делается. Но это пол беды, я к этому был готов, подозрения изначально были. Так вот во время звонка договорились о доставке 16.10.2023 с 18.00 до 21.00. Утром 16 числа в 9.40 звонит курьер и сообщает, что может сейчас вручить мне заказ. Меня соответственно уже нет дома и говорю ему, что доставка вечером должна быть, на что он ответил - вечером не может. Предложил привезти туда, куда нибудь, когда нибудь, может завтра. Об этом я даже не разговаривал, если он не может привезти в указаное место, то за город еще дальше, наврядли бы он поехал). А завтра мне заказ не нужен уже. Курьер объяснил это все тем, что он не из Порядка, а сторонней организации и виноват во всем порядок. После этого я звоню на горячую линию интернет-магазина и сообщаю о ситуации, первый сотрудник сказал - отправит заявку её будут тщательно рассматривать минимум 3 часа, в общем в 18.00 сообщит результат, а звоню я примерно в 10.00. Через 15 минут звоню туда же, берет трубку девушка, объясняю ситуацию не говоря, что до этого звонил. Она сразу отвечает - сейчас все выясню, через 20мин перезвоню. Перезванивает чуть позже, извиняется и сообщает, что все в силе и заказ мне доставят как и догаваривались. Я значит наивный верю, вечером поскорее добираюсь домой, что бы успеть к 18.00, сижу жду курьера))). В 20.00 звоню опять на горячую линию, объясняю в очередной раз ситуацию, ответ стабильно положительный - ждите, привезет. Конечно же никто не приехал. В общим весь этот день мне предоставляли информацию, которую я и сам видел в статусе заказа, а то, что курьер сразу сказал, что вечером не повезет заказ, никто во внимание видимо не брал. На следующий день 17.10.2023 в 8.40 звоню на горячую линию интернет-магазина спрашиваю 13.10.2023 делал заказ, когда доставят? Там отвечают - на 17.10.2023 запланировано с 18.00 до 21.00. Спрашиваю как же так на 17-е запланировано? Оказывается если заказ не доставили в назначенный день он автоматически на следующий день переходит. И уточнила - везти заказ, говорю - да. Я так понял из сложившейся ситуации, что заказ я делаю, а привезут его как смогут))), вообще не обращая внимания на какие то договоренности и обязанности сторон. В начале десятого звонит курьер (другой - девушка) тоже спрашивает - везти заказ, так как вчерашнему курьеру я сказал, что завтра мне заказ не нужен. Я спросил у нее - как так получается и зачем вообще вчерашний курьер брал мой заказ, если доставить вовремя не может? На что она ответила - мой заказ им упал в воскресенье и его заказа и моего района не было в планах на понедельник на вечер. Спрашиваю - а на сегодня есть мой район в планах? Она говорит - нет. Тоесть нужно ехать только из-за моего заказа и опять спрашивает - может куда нибудь подвезти? Так как я в этот момент отъезжал все дальше от города связь оборвалась и мы не договорили. В общем все настолько не организованно, что страдают все и клиенты и курьерская доставка. А виноватых как всегда нет. В 17.52 звонит курьер с которой утром не договорили и уточняет дома ли я и везти ли все таки заказ? Говорю - если соизволите привозите, я уже жду. И девушка поехала по всем пробкам из Северного в Шилово. И вот 19.00 заказ у меня. За все время интернет-магазинов и доставок это была самая «веселая».
3
1
June 16, 2020
Есть система лояльности. Цены невысокие. Действительно есть практически все товары для дома. Персонал дружелюбный, свой товар знает(очень важно при поиске и выборе товара). Охрана внимательна. Есть камера хранения, средства для дезинфекции рук, есть во что дополнительно упаковать товар. Магазин рекомендую.
9
2
July 21, 2024
Хороший ассортимент. Приятные, вежливые продавцы-консультанты
November 12, 2023
Ужасное отношение к клиентам с животными, всегда заказывали бытовые товары в порядке, пришли с собакой, и началось, за нами начал бегать охранник по залу, и запрещать ходить с собакой, либо уходите, либо на руки (собака весит 20кг) такое себе решение, мы решили уйти, позвонили на горячую линию, толком ничего сказать нам не смогли, сказали: не знаем, зависит от магазина, если вы на руки возьмёте ничего страшного. спрашиваю конкретно, политика компании запрещает заходить с животными на поводке? В итоге выяснили, что да. Вообщем не заходите к этим «приятным людям» со своими питомцами, если не хотите испортить вечер.
1
1
June 2, 2024
Выбор товаров, персонал на высоте! Расположение для меня удобное.
3
December 7, 2023
Отличный магазин, ассортимент огромный!!! Нашли всё, что хотели. Спасибо вам огромное!!!!
3
July 4, 2024
Очень хороший магазин! Приятные цены, большой выбор. Рекомендую
July 21, 2022
Хочу поблагодарить директора магазина Дудкину Наталью Николаевну.Примите искреннюю благодарность за профессионализм,компетентность,своевременную помощь и ответственность.Спасибо Вам за отзывчивость и неравнодушное отношение. Пусть все Ваши мечты сбываются,планы реализуются,цели достигаются.Благодаря Вашей открытости,стремлению понять и удовлетворить потребности покупателя очень приятно посещать Ваш магазин. Магазин очень хороший,всегда большой ассортимент,вежливые сотрудники,теплая атмосфера.Наталья Николаевна,спасибо Вам большое.
9
1
August 5, 2023
Очень люблю этот магазин с 1000 полезными вещами для дома. Обслуживание хорошее, выбор товара большой, приятные цены .
3
October 25, 2024
Кассир Комолова О. Инн: 366515301503 ничего не может подсказать, ничего не знает, хамит!!!
Прошу обратить на нее внимание!
Посещение магазина из-за нее становится неприятным
2
2
December 20, 2024
Огромный выбор всего, просто всего!
3
April 11, 2024
Все достаточно логично расположено.
Сотрудники магазина помогают с выбором товара. И отвечают на возникшие вопросы.
3
September 13, 2024
Хороший магазин с широким ассортиментом и отзывчивым персоналом
January 20
Большой ассортимент, низкие цены
2
September 27, 2024
Доступные цены, широкий ассортимент, возможность заказа товара на сайте
2
June 15, 2024
Отличный магазин. По крайней мере для мужика-хозяина есть все. Всем советую.
January 12, 2024
Выбор большой, сотрудник паренек попался четкий… пришел покупать фильтр для воды на сайте он дешевле у них был дороже, он все сделал и пытался еще скидку сделать но не прошла.
April 4, 2024
пункт выдачи интернет заказов находиться прямо при входе в магазин, на видном месте. не приходиться тратить время и искать его. товар выдали быстро. у магазина есть парковка.
October 16, 2023
Хороший магазин! Выбор товара большой! Интернет заказы отдают быстро,проверяют на кассе. Персонал вежливый, всегда подскажет, что вам нужно.
3
1
August 7, 2023
Хорошая парковка. Не все товары есть в наличие, но можно заказывать он-лайн. Доставка 2-3 дня. Зато приехать и отгрузиться очень удобно!
September 12, 2020
Очень хороший магазин. Много полезных товаров для жизни на даче, и таких, которых не найти в других местах. И цены вполне умеренные. Удобный подъезд, всегда можно припарковать авто.
10
2
June 6, 2022
Очень доволен данным магазином. Большой ассортимент и зачастую можно найти нужную мелочевку. Цены низкие на множество товаров. Хорошая программа лояльности. Удобно делать и забирать интернет-заказы.
3
March 6, 2023
Неплохой магазин, где можно приобрести посуду, мелкую бытовую технику, текстиль для дома, садовые принадлежности и т.д, но, раньше здесь можно было купить выгоднее, чем в других магазигах, сейчас же цена-космос!
4
August 2, 2024
Отличный магазин, можно найти все что нужно для дома и дачи