Отличный сервис доставки полезных рационов. Похудела с их помощью на 10 кг. Через пол года , после отпуска , решила устроить себе разгрузочный месяц. Менеджер всегда на связи, повар мастер своего дела - еда вкусная и разнообразная . Доставка, раз в два дня , по вечерам. Курьер приезжает вовремя.
Плюсы: еда вкусная, достаточно разнообразное сбалансированное меню. Стоимость в принципе приемлема.
Минусы:
1) Самый ЖИРНЫЙ минус в том, что если вы захотите сделать возврат денежных средств, то вам их никто не вернёт. Прошло больше месяца с момента написания заявления. И менеджер, и директор кормят меня завтраками. Всё обещают сделать возврат, но так ничего и не возвращают.
2) Согласна с другими отзывами по поводу доставки. Доставку просила несколько раз осуществлять с 20:30 до 21:30, так как в 22:00 уже ложусь спать. В итоге чаще всего привозят в районе 22:30, иногда позже. Будет ли звонок с предупреждением о задержке зависит от водителя. Если водитель сам по себе ответственный, то звонит и предупреждает. Но не все водители видимо считают нужным.
3) Забывают/не считают нужным учитывать просьбы клиента. Просила несколько раз не добавлять в еду некоторые продукты, так как не ем их и возможна аллергическая реакция. 1-1,5 недели не добавляют продукты, потом забивают на мои просьбы.
4) Периодически в еде, особенно в супах, попадались скобы для степлера. Как они могли туда попасть непонятно.
5) Похоже иногда мне не докладывали еду. Я покупала рацион на 1400 ккал. В сторис было выложено видео с обзором на рацион на 1200 ккал. Мне привезли точно такое же количество еды. А должно быть больше.
Прочитала неоднозначные отзывы и решила попробовать. И вот- первое утро, когда обещали доставку с 9 до 10. В 11 часов звоню сама- никто ничего не знает.... Так что, до качества блюд дело не дойдет, я чувствую. Расстанемся на этапе доставки с таким ненавязчивым сервисом.