Portomebel
207 reviews
October 19, 2020
Рекомендация: тысячу раз переспросите про все мелочи заказа, и полумайте в итоге покупать или нет.
Заказывали мебель через интернет в период пандемии. Серия Айно. Массив хороший, НО фурнитура, выдвижные мнханизмы - самые дешевые, при общей стоимости мебели не низкой. Менеджер - отдельный разговор. При заказе стола , делали заказ надстройки с названием «надстройка для стола Айно», при этом в серии Айно, как шкафов, так и столов несколько номеров :#5,#8 и т.д. На картинке сайта все выглядит красиво. (См фото), также не написано, что это надстройка под стол Айно #5, #8 , а именно «надстрйка для стола Айно», т.к. для любого из этой серии. . Так вот, учитывая название надстройки, предполагала, что под любой стол делают надстройку, с учетом размера стола. Оказывается НЕТ. См. Фото, что пришло.
Мебель принимал прораб , связи с нами не было. А мы, уверенные, что все прекрасно,, сказали ему подписывать документы. Знаете, что ответила менеджер на мое негодование? «Вы же сами выбирали, поэтому я вам ничего не рекомендую.. А вот если б я вам выбирала, я бы порекомендовала». А до этого сказала, что с серией Айно не работала.
В итоге: меняем всю фурнитуру на нормальную сами, с надстройкой непонятно, что делать.
7
June 25, 2022
Подобрали отличного качества мебель для детской. Соотношение цена - качество 👍👍👍
1
June 18, 2021
Спасибо сотрудникам магазина за терпение. Заказывали в 2020 году детскую Флекс, были вопросы по замене некоторых фасадов, все было исправлено в установленный срок, мебель очень красивая и качественная. В 2021 заказали детскую Сиело полностью довольны качеством.
2
January 13, 2021
Общение с менеджером было настоящим мучением. Такое впечатление, что ее главной задачей было как можно скорее от меня отделаться. "Этого нет, того нет, такого не делаем, нельзя, не можем"... Пришлось самой копаться на сайте, искать варианты. В результате подключился другой менеджер и оказалось, что вариантов предостаточно.
Заказывала тахту Дания. О качестве пока судить рано, но очень не нравятся выдвижные ящики, которые никак не закреплены, выдвигаются и задвигаются криво.
4
1
September 16, 2020
Весной заказал комплект мебели для гостиной. Очень доволен оперативностью и качеством поставки. Особая благодарность Фатиме! Она профессионально подсказала мне по тону и фактуре мебели, Оказала содействие в выборе модели. Очень доволен! Собираюсь заказать ещё в другую комеату.
1
2
August 6, 2020
Наткнулась на сайт совершенно случайно, но в результате это оказался лучший интернет-магазин мебели в моей жизни!
Что понравилось: оперативная обработка заказа (перезванивают буквально через час), быстрая доставка (несмотря на то, что я нахожусь в другом регионе, мебель доставляют в течение недели), возможны варианты с доставкой и оплатой (не всегда хочется оплачивать полную стоимость, особенно при первом заказе - и в этом магазине мне пошли навстречу, согласовали оплату после получения!! такая лояльность к покупателю - большая редкость в настоящее время), ОЧЕНЬ качественная мебель (особенно понравилась детская мебель серии Флекс - плотный клееный массив, добротный, толстый и крепкий материал), доброжелательные сотрудники. Хочется отдельно отметить прекрасного менеджера Фатиму, всегда приветлива, готова поделиться советом или помочь. Я сделала уже четыре заказа и буду покупать еще! Единственный недостаток: в последней доставке пришла неполная комплектация фурнитуры, но сотрудники обещали разобраться и исправить в ближайшее время.
Еще хотелось обратить внимание, что вся мебель легко собирается, на стенках и фасадах имеются наметки для креплений (мы с сыном сами смогли собрать все наши покупки).
У меня вывод один: магазин отличный! Спасибо!!
1
2
August 29, 2020
Спасибо большое за мебель! Заказывали гостиную из бука Снежный Прованс. Порадовало точное соблюдение сроков. Качеством изготовления и сборки довольны. Гостиная великолепно смотрится.
1
1
August 25, 2020
понравилась работа консультантов интернет-магазина, помогли с выбором оттенка мебели, заказ доставили раньше установленного срока, быстро и качественно собрали. Все понравилось, будем заказывать снова.
2
1
August 19, 2020
Долго искали мебель из массива, нужной конфигурации и размера, увидели этот сайт. Первый заказ был исполнен на хорошем уровне. Со вторым нам не повезло: в описании к товару было указано: материал: массив березы, фанера, элементы МДФ. По факту оказалось, что мебель из МДФ с очень небольшими элементами из дерева. Сотрудники сайта сами толком не знают из чего мебель. Мебель от Kreind пришла без инструкций и схем, частично в сборе, что увеличило вдвое стоимость доставки.
8
September 22, 2020
Комплекты детской мебели в этом магазине шикарные есть. Смотрела на сайте, потом съездила в шоу-рум и там выбрала кроватку, шкаф, стол и стулья из коллекции Хельсинки. Цена по скидке нормальная. Всё это быстро доставили, так как было в наличии.
1
1
May 25, 2022
Заказывала комод и бюро, очень вежливые менеджеры, все спросят, объяснят по существу, возможно еще что то закажу🙂
March 16, 2020
Заказывали комплект мягкой мебели в садик в подарок деткам. Расцветку заказали сами какую нужно было нам. Всё пришло быстро. Менеджер всегда была на связи, отвечала на все наши многочисленные вопросы, даже в выходные. Когда мебель пришла - дети были в восторге. Качественно, красиво.
3
2
February 5, 2022
Обманывают со сроками!!! Озвучивают вначале одно, потом другое. Не факт, что вообще поставят, видимо. Ненадёжные!!!! Несколько раз, блин, доверяла!
4
2
December 4, 2019
Приобрёл в магазине Портомебель Стол трансформер Магнолия П.
Стол соответствует моим ожиданиям, за одним исключением, о котором я сообщал после приобретения менеджеру по телефону:
На сайте производителя стола "Магнолия -П" http://www.tkpro.ru/catalog/stoly_transformery.html указана его Высота – 580 (750) мм, а фактическая высота по верхнему краю столешницы у приобретённого мной экземпляра составила 620 (790) мм. (т.е. на 40 мм выше указанной на сайте).
Это несоответствие привело к некоторым неудобствам в пользовании: если бы знал об этом истинном размере, приобрёл бы другой стол, например "Визит-Т" Оримэкс https://orimex-mebel.ru/orimex/item/27
Отмечаю великолепную и оперативную работу сотрудников магазина по работе с оформлением и исполнением моего заказа, включая доставку и сборку стола.
Также я обратил внимание на оперативно внесённые изменения на сайте https://portomebel.ru/products/kukhnya/obedennye_gruppy_tekhkompro/39908-stol_transformer_magnoliya_p/ в характеристики стола "Магнолия -П" по моему замечанию, сделанному по телефону относительно уточнения размеров его высоты.
3
2
September 2, 2020
Благодаря этому магазину я смог со вкусом обставить новую квартиру. Заказывал практически всю мебель, всё в одном стиле. Изготовили в срок и мне даже пришлось просить отложить доставку, потому что квартира была не готова. Перенесли без вопросов.
3
1
September 26, 2020
Заказывала на сайте кровать двуспальную с матрасом. Заказ делала по картинке, и менеджер сказала, что хорошая. Ожидала с некоторым волнением. Была приятно удивлена, когда привезли. Кровать даже лучше, чем я ожидала.
3
1
September 17, 2020
Заказывал книжный шкаф Провинция. Заказ был выполнен чётко в указанный срок. Шкаф понравился, сделан добротно, выглядит респектабельно, цвет приятный, полки удобной глубины и высоты, нижние ящики выдвигаются без усилий. Сразу занял в доме достойное место.
1
2
August 17, 2020
Купила в этом магазине роскошную двуспальную кровать, чувствую себя на ней императрицей. Матрас к кровати подобрали очень удобный, спать на нём одно удовольствие.
1
July 13, 2020
Заказали мебель, заказом очень довольны. Очень внимательные менеджеры, помогли с выбором, оперативно реагировали на все просьбы. Спасибо большое!
2
2
July 25, 2019
В первый заказ с мебелью все нормально, во второй раз заказывали спальню. Корректировали заказ позже и изменения не были учтены на производстве, в итоге изголовье кровати не то,какое было заказано..В виде извинений была предоставлена бесплатная сборка мебели. Доставка,сборка-все оперативно! Но. ..! Качество мебели оставляет желать лучшего! Коллекция Дания..столько недочетов было выявлено после..закрашеных и замаскированых сколов и царапин!! И это все на производстве было замазано! Больше заказывать мебель там не буду и никому не посоветую!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ И РАЗОЧАРОВАНА!
9
5
March 21, 2020
Магазин знаком мне несколько лет. Заказывала буфет и шкаф-витрину. Оба раза не подвели. Качество достойное. Обратная связь с клиентом оперативная. Рекомендую. Желаю Порто процветания!
3
3
July 26, 2020
Заказывали детскую Тимберика Кидс. Доставили быстро. Муж собрал всё без проблем, все детали точно подошли друг к другу. Очень приятные покрытия и запах древесины. Мебель прочная, достаточно тяжёлая, ничего не шатается. Дверцы и выдвижные ящики открываются легко и плавно. Приобретением очень довольны.
1
1
March 15, 2020
Мебель выставлена красивая,из натурального дерева. Только заказали кровать,ее делают в Петрозаводске, она пришла далеко не такого качества,как выставлена в этом магазине(у нас были несоосные отверстия для вставки чопиков в кровати)магазин тут не причём,косячит завод,имейте ввиду
5
2
February 17, 2021
Заказывал запчасти к мебели, которая досталась «по наследству». Все быстро, за один день- все уточнили, сверили, заказали.
1
October 16, 2020
У нас в доме не хватало стульев. Хотелось купить что-нибудь незаурядное. В Портомебели нашла очень красивые и удобные стулья, и ещё много всего, но это уже на потом)))
3
1
October 13, 2019
Сама по себе мебель не плоха. Работа с клиентам налажена то же не плохо, но с транспортниками! Да и свои упаковщики халтурят. Прислали расколотый стол, причем явно такой упаковали. Транс портная компания даже не сообщила, что груз пришел. Сами дозвонились в последний день хранения. Но надо отдать должное, что портомебель сделала скидку за испорченный товар.
5
September 5, 2021
Настоящее дерево. Дорого, но не жаль денег. Покупали шкаф-комод, не нарадуемся.
1
1
August 3, 2020
У подруги в гостях увидела невероятно красивый туалетный столик, ужасно захотелось такой же. Узнала, где она его купила, зашла на сайт магазина и нашла там ещё более красивый столик. Цена немного смутила, но при заказе мне сделали очень хорошую скидку, так что получилось вполне приемлемо, тем более для такого шикарного качества.
2
1
July 29, 2019
Приобретали мебель с доставкой в наш регион. Расстроило, что сборку можно заказать только в Москве. А так бесплатно довезли до транспортной компании и мебель без проблем добралась до нас. Мебелью довольны, такого выбор, увы, у нас в городе нет.
9
6
October 4, 2020
Мебель бесподобная! Купил письменный стол и книжный шкаф Верди Люкс. Кабинет с их появлением стал выглядеть намного респектабельней.
November 29, 2019
Маленький выбор мебели, продавец, которая путает все при заказе. Сама мебель отличная. Если вам как мне - цвета вживую посмотреть, то ок. Выбирать лучше самим на сайте
1
1
October 21, 2019
Отличный магазин ,большой выбор, цены ниже , чем в других магазинах с аналогичной мебелью, я так и вышла на них , сравнивая цены , ну особенно порадовало отношение менеджеров, компетентные и очень доброжелательные . Рекомендую
8
6
March 17, 2020
Оперативно подтвердили заказ, удобная оплата на сайте. Собрали вдвоём не спеша, меньше чем за час. Все понятно, справиться даже подросток.
4
1
July 29, 2019
Заказал кровать блисс 160-б. Очень доволен заказом, привезли вовремя, качество обработки и отверстий отменное, все собралось прекрасно
2
4
July 12, 2020
График работы как у всех работающих людей. Попасть туда практически невозможно. Продавцы ни в чем не заинтересованы
3
1
July 29, 2019
Благодарна консультантам за помощь в выборе спального гарнитура. Мебель стоит своих денег - отличное качество
8
5
October 22, 2022
Хороший ассортимент и цены!!
September 26, 2020
Отличный магазин, вежливые продавцы. Рекомендую
1
August 26, 2021
Красивая, качественная, норм
1
July 30, 2019
Хороший магазин, большой выбор, вежливый персонал, я остался очень доволен.
2
5
August 19, 2019
Магазин, а точнее офис очень маленький, мебели практически нет. Прежде чем ехать выясняйте есть ли там посмотреть то, за чем вы приехали. Заказ мы тем не менее оформили, но спустя пару месяцев мебель рассохлась. Не рекомендую. Качество ужасное
11
8
November 14, 2019
Шоу-рум маловат, но, впринципе, образцы основных линеек представлены.
2
July 31, 2021
все сломали и деньги не вернули
5
August 7, 2019
Интересный ассортимент и хорошее качество мебели в шоу руме.
9
6
June 17, 2019
Интересный ассортимент и хорошее качество мебели в шоу руме.
4
7
November 26, 2019
Успехов в нелегком деле продвижения деревянной мебели!
3
1
August 21, 2020
Обманули со сроками!!
Никто не звонит!!
4
2
October 20, 2019
Заказ выполнили в срок, мебель качественно собрали
1
2
May 7, 2019
Операторы работают хорошо, но мебель купленная у них не понравилась.
5
2
June 14, 2020
Широкий ассортимент
3