1. 29 июня сдавала пленку на проявку. Мне перезвонили 30 числа и сказали, что что то сломалось и к 30 числу сделать не смогут. И больше не привета. Я сама позвонила и сказала что хочу забрать пленку, перед этим меня еще один раз сбросили. Позвонила я сама уже 12 июля!
2. Когда пришла забирать пленку сотрудник попался мне просто 🤦🏻♀️ Я четка сказала, что хочу забрать пленку и все. Этот меня морозил минут 10-15, что то тыкал в компе. Оказывается он меня не расслышал, по лицу было видно, что и слышать он не пытался, пытался мне что то пробить…
Пока не подошел другой сотрудник, кто то из опытных, этот сидел тупил.
Либо хорошо учите сотрудников либо контролируйте… сервис нулевой. Обидно😕
Отвратительно, пришла распечатать одну фотографию на документы, мало того что работает одна девушка, причем не очень то и быстро, так ещё и народу стоит тьма
Каждый год печатаю пачку фото в подарок на день рождения и до этого раза нареканий не было. Но в этот раз фото оказались с качеством ниже любительского!!!
Обидно, скандалить не стал, но спросили оценку поставил 3 звезды. Если бы не прошлые разы, поставил бы 2.
Заказала печать фото с готовностью на следующий день, когда пришла получать выяснилось, что готовы фото будут через 3 дня...
Клиентоориентированность на нуле, даже не извинились.
Документ центр. Очень хороший, большой спектр услуг, наверное все возможные. Пользуюсь их услугами очень давно. Мои проблемы были всегда решены. Поводов сомневаться нету, буду пользоваться их услугами и дальше, всем рекомендую.
Заказывали магниты и значки для детского сада , остались очень довольны , персонал грамотный , девочки сделали все быстро и оперативно. В восторге были и дети и взрослые . Спасибо за памятные сувениры для наших выпускников,
Персонал ленивый, еле шевелятся. Постоянно зависают в телефонах. Не до клиентов им. Хотя очередь почти всегда есть. Буквально вчера обиженная женщина при мне ушла без своего заказа, хотя был обещан ей быть готовым днем ранее. Его перенесли на три дня! Просто забыли сделать... Я была следующая в очереди, так не могла дождаться, пока молодой парень займётся моим заказон, тот был занят перепиской в телефоне (звуки приёма сообщений были слышны).
Очень хорошее место!!!! Консультанты грамотные!!! Особенно понравилась консультант Ольга!!!! И багет заказывали и магниты делали, и фото на документы..... Все быстро и качественно!!!!! Спасибо большое!!!!
Красивое фото на сколько это возможно.
По цене 250р. Если подождать час, 300р если почти сразу (минут 15). Через сутки 200р.
Фото на пару процентов размыто, но это скорее всего, из-за жары и тоналки. (По сути так и должно быть)
В целом мне понравилось.
Студия красивая и чистая, рядом есть минимагазинчики вроде рынка, где можно скоротать время в ожидании фото канцелярия, бисер и теле2.
Невзирая на то, что как правило, здесь очередь из клиентов, сотрудники работают быстро. Внимательно относятся к запросам клиентов, стараются по возможности решить возникающие вопросы.
Заказала фото срочно через интернет. Оплатила. Информации когда придут. Нет. Не точные общие фразы. Пришли через больше чем неделя. А надо было в течении 3х дней. Считаю что это в наше время на оценку-5, жаль такой нет
хамоватый надменный продавец неспособный не только нормально общаться с покупателями, но и определить сколько он будет выполнять работу: мне откуда знать сколько вам ждать (пока он будет делать предыдущий заказ)
Качество фотографии отличное!
Сервис на троечку. Через сайт изготовление одной фотографии занимает 5!!! Дней. В присланном письме нет никакой информации и планируемой дате выдаче заказа. Письмо с доставкой заказа приходит после личного похода в салон и письма с вопросом о статусе заказа.
Ужасное качество обслуживания. Сама не смогла присутствовать при печати документов, попросила другого человека. Это не так важно. Суть в том, что предоставили документы, каждый лист нужно было распечатать единожды! (Всё было сказано). Распечатали некоторые листы дважды, а некоторые не распечатали вообще! Плюс ко всему на всех листах оказалась цветная картинка РАЗНОГО размера. Причём при самостоятельной ч/б печати все картинки одного размера! И за это всё конечно же отдались деньги! Теперь всё идти и перепечатывать. Ужасно. Если и будете там печатать, то отслеживайте каждый шаг работничков, иначе разочаруетесь. Были там впервые и больше не вернёмся, если даже с такой простой задачей справится там не могут!
Заказывала багет для мозайки 150×50 со стеклом, оплачено как со стеклом. Пришел заказ без стекла, т.к. привышает максимум. Но продавец, при оформлении заказа, ничего не сказала. Ждала заказ 2 недели, ни кто за это время не звонил, что стекла не будет. Более того, если бы я не заметила, при получении багета, что стекла нет, то так бы и ушла с заказом без стекла, т.к. багет завернут в большое количество пленки. Продавец даже и сказала сама, при выдачи заказа, что там нет стекла.
Хочу выразить своё недовольство по поводу печати фото. Заказала срочное фото заплатила в два раза дороже!!! Напечатали в течении 20 мин, но качество ОЧЕНЬ плохое!!!! Будто рисовали на коленки. Печать не яркая, размытая, не чёткая... вообщем разочарована!!!! Сотрудницы фотосалона ответили вы хотели быстро вот и результат. Так я за «быстро» заплатила.... цена и качество не соответствуют!!!!!
Заказывали печать фотографии на холсте. Заказали с покрытием лака, чтобы было прочнее и красивее.
Получили холст, упакованный в пленку. Напечатали хорошо. Дома развернули пленку и ужаснулись. лак походу наносили кисточкой тяп-ляп. Ужасные разводы, лак нанесен неравномерно. На свету все видно. А это был подарок хорошим друзьям. Теперь не знаем что делать Стыдно дарить такое.