Portalle
9 reviews
May 16
Ужасная компания никому не советую с такой работать отношение к клиенту хорошее пока не внес оплату потом уже не интересен. да и внутри между собой между собой сотрудники никакой корпоративной этики.
Заказали дверь PortalLe заказную за 312 000 руб со стеклом у дилера ТК "ТВОЙ ДОМ", 1 этаж, 24 км МКАД. ИП Габитов Вадим Дамирович.
Заказ оформили в апреле 2023 года приезжал замерщик вроде все обговорили. цвет, материал открывние, стекло. когда дверь привезли выяснилось что коробка очень толстая и высокий порог почти 8 см. и утопить коробку нельзя. Так как нас об этом не предупреждали и в документах этого не было мы стали требовать замены. Ходить не возможно постоянно спатыкаешься. С горем попалам после претензий решили нам пойти навстречу заменить коробку на другую с меньшей вымсотой порога. Делали короб больше 3 мес. когда привезли устанвливать то стало понятно что дверь о старая а коробка новая и общаяя высота то меньше а мы делали дверь под проем высокую заказную ии сверху вышла щель на 3 см. Вариантов уже не было осень и отсаваться без двери и ругаться устали. Все друг на друга сваливают замерщик, менеджер, технолог итд.
Как выяснилось совсем на днях в двери за 312 000 руб обычной не распашной стандартной ширины. стоят дешманские замки KALE за 2 тыс руб.
Замок сломался а может был сломаным так как им пользовались очень редко и не понятно что с ним.
Провернулся внутри ключ и нельзя его достать. На заявлению в рекламацию что замок бракованый завод говорит гарантия на фунитуру 1 год идите лесом. когда заказывали никто отдельно не говорил что за замки ставят и их качество. Так же сказали что возможно это не правильная эксплуатация. Предлагают за деньги 4000 руб выезд диагноста.+ 6500 за замок. Не понятно зачем когда мне проще замок самому поменять 4 винта открутить и замок стоит 2500 руб. Даже из такой ситуации с премиальными дверьми клиентадержут за дурака с которого можно и на этом заработать.
June 14, 2023
Выражаю огромную благодарность коллективу компании производителей и монтажников дверей PORTALLE, особенно менеджеру Екатерине!
Первая встреча в офисе PORTALLE МКАД 24 км с менеджером Екатериной вселила уверенность в качестве изделия,соответствии цены качеству. Дверь была изготовлена в согласованные сроки с учетом всех наших пожеланий нестандартного размера. Хочу также отметить трепетное и уважительное отношение к заказчику со стороны монтажников двери.
Рекомендую всем эту компанию кто хочет получить качественную и надежную дверь без проблем.
1
June 14, 2023
Отличный салон. Заказывали дверь входную, сделали все быстро и качественно. Отдельная благодарность менеджеру Спириной Екатерине за доходчивую консультацию, ненавязчивые и "прозрачные" решения по комплектации двери.
2
April 13, 2023
Отличный салон, представлено много моделей дверей, подробно рассказывают про все возможности исполнения. Менеджер Екатерина подробно и доходчиво объяснила преимущества дверей Portalle.
3
June 2, 2023
Это лучший производитель дверей. Сервис на высоте, качество исполнения изделия шикарное. Менеджер по продаже Екатерина (богиня). Замерщики и установщики ребята красавцы. В общем и целом это компания ТОП!!!
2
January 31, 2023
Есть ответственные люди и это Екатерина !!!! 👍👍👍 Благодаря ей выбрал дверь 🚪 и правильно расположение открытия!!! такие сотрудники достойны повышение !!!! 99% работают Обмороки !!! Спасибо вам большое Екатерина с вами приятно иметь дело !!!!!
July 11, 2024
Хороший салон, даже очень, особенно монтажники дверей Portalle
November 21, 2022
Понравился салон и работа менеджера Екатерины , все подробно рассказала и помогла сделать правильный выбор . Фото прилагаю )) Буду рекомендовать
4
April 14, 2023
Тот случай, когда менеджеру не все равно какой результат получится
Мы получили отличную дверь с индивидуальным подходом и на стадии подбора комплектации и по срокам,
Спасибо всей команде и Екатерине отдельно
4