Portalbilet реально выручил с билетами на OneRepublic! Давно хотели попасть на концерт этой группы, и вот наконец-то свершилось.
Сайт интуитивно понятный, всё быстро и без заморочек. Закинул в корзину билеты, оплатил картой - и готово! Никаких лишних телодвижений, всё чётко.
Особенно порадовало, что можно было выбрать места на схеме зала - удобно спланировать, где сидеть. Билеты пришли на почту сразу после оплаты, ничего дополнительно распечатывать не пришлось.
Концерт будет 30 апреля в Стамбуле, уже предвкушаем! Группа крутая, 20 лет на сцене. Говорят, концерт будет огонь!
Брали билеты на футбольный матч Спартак-ЦСКА для всей семьи.Фильтры на сайте работают четко,нашли нужный сектор быстро.Цены актуальные,без скрытых комиссий.Места рядом забронировали одним кликом.Поддержка помогла перевыпустить билет,когда случайно удалила письмо.На стадион прошли без проблем.Теперь всегда буду покупать билеты таким образом.
Низкая клиентоориентированность!
Сама покупка не вызвала трудностей.
Было куплено 3 билета на концерт ансамбля Березка, в КЦ Зеленоград.
Так случилось, что за неделю до мероприятия ребенок заболел (высокая температура, кашель до рвоты). На эту неделю (с понедельника по пятницу) была выдана медицинская справка. И хотя к концу недели самочувствие улучшилось, но учитывая состояние ребенка после болезни, (а именно, все ещё остался сильный кашель) сочли, что посещение массовых мероприятий будет нецелесообразно, как для ребенка, так и для окружающих.
Концерт должен был состояться в воскресение. В субботу, с раннего утра, обратился в чат поддержки в телеграме, с просьбой сдать один билет ребенка, к обеду ответили, что надо написать на их почту, отметив при этом, что «если обращение на возврат подано в нерабочий или выходной день, датой его приёма считается следующий рабочий день. Обращения, отправленные после 18:00, также обрабатываются на следующий рабочий день.»
Время шло, ответа не было, позвонил, попросили приложить мед.справку, отправил, в итоге написали, что «возврат по вашему заказу невозможен», т.к. формально действие справки не распространялось на выходные. Также прислали памятку «В КАКОЙ СУММЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА».
Что ж, получается, формально они были правы! Так сказать «отшили клиента»!
Видимо, эта сиюминутная выгода (не связываться с реализацией одного возвращенного билета) для сервиса оказалась важнее, чем потеря клиента. Кстати, свободных мест в зале практически не было, и с высокой долей вероятности билет удалось бы реализовать.
Получается, для сервиса Portalbilet клиент не всегда прав!!
Никому не рекомендую связываться с этим сервисом, ввиду его низкой клиентоориентированности!
Не знаю, почему связался с этим сервисом, видимо реклама привела, вместо того чтобы купить билеты напрямую в КЦ Зеленоград без лишних наценок!
Молодцы . Билет так и не прислали. Мероприятие - концерт Робби вильямса в Абу Даби. Одни "завтраки". Прислали какой то скрин, который на входе сказали не валиден . В итоге общая сумма потерь более 2000 usd как прямых тпк и косвенных. Отличный подарок на новый год. После праздников буду писать заявления и подключать кого только можно к решению. На письма ответов нет. Закрывать тему не собираюсь. Все положительные отзывы имеют принцип накрутки. Кто хочет присоединиться к коллективного иску - выходите на связь . Я так понимаю, что схемы поставлены на поток, так как предположительно , билет который мне хотели (якобы) выслать не смогли отослать по причине того, что он нескольким людям мог быть выслан.
Ps. Всё вернули . Как здорово, что есть взаимопонимание. Как жаль, что взаимопонимание занимает столько времени . Крайне не обязательные ребята (но вежливые- от улыбок и вектора направления в начале аж оценить можно).
PS...26 01 25 А я ведь и на whats up так же и писал и звонил. И все скрины у меня остались...И переписка так же. И разговоры писались так же... Друзья -Вы когда пишите что где то что то не писали Вам - Вы убедитесь что ни чего не фиксируется. ок?
Недавно воспользовался сайтом Portalbilet.ru для покупки билетов в кино, и остался очень доволен. Во-первых, интерфейс сайта интуитивно понятен и удобен. Легко можно выбрать нужный фильм или спектакль, посмотреть расписание и доступные места. Во-вторых, процесс покупки билетов прошёл быстро и без проблем. Оплата прошла без задержек, а на почту сразу пришло подтверждение с электронными билетами.
Доброго времени суток! НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ portalbilet, обманывает потребителя, изначально нигде не написано, что приобретаемые билеты, это не билеты, а предзаказ, и только после оплаты приходит письмо с номером заказа, в котором написано, что билеты будут высланы за два дня до мероприятия. А будут ли они вообще высланы?????!!!! Их могут перепродать. После поданного заявления о возврате отписываются, что возврата не будет. Потому что это оферта и предзаказ. И типа вы вкурсе, что мы так разводим людей. Отправила жалобу в генеральную прокуратуру РФ. Посмотрим, что там за фирма. Можете присоединяться к коллективной жалобе.
Взяли билеты через этот сайт в Михайловский театр на Лебединое озеро на 31 января 25 года Заплатили 24000 Пока не написали и не позвонили несколько раз билетов не было Через неделю пришли на почту билеты ,но нам уже они не нужны Написали на почту письмо на возврат билетов опять тишина и не отвечают на телефон. Это уже похоже на мошеннические действия Не обращайтесь никогда на этот сайт Дальше придется обращаться в роспотребнадзор и еще дальше
Вообще я думала, что с сыном куда нибудь сходим на новогодних каникулах, но смотря сколько кругом всего сейчас есть, решила не тянуть. Билеты взяла нам на Ёлку детского радио. Порталбилет раньше не знала, только сейчас по надобности пришлось познакомиться. Быстро и не сложно, я бы такую дала характеристику. Время провели здоровски, сейчас еще на январские денечки нам события присмотрела.
Все отзывы однозначно купленные. Оформила тут билеты на концерт, заплатила 9000 за два билета, хотя на Яндекс афише они как оказывается стоили всего 3000. Хотела вернуть билеты, они отказались, билеты мне сразу никто не скинул, когда я подняла шум мне скинули на почту что-то по виду по-быстрому склепанное на графическом редакторе, без моего имени, стоимости билеты с нерабочим кьюар кодом и тд. Написала им на почту так мне никто ничего и не вернул, просто украли у меня 9000.
Хочу выразить благодарность менеджеру Анатолию за помощь в поиске и покупке билетов на концерт 12.12.24 в Dubai на группу 30 seconds to mars, а так же за то что были всегда с нами на связи .Билеты пришли вовремя , концертом остались очень довольны !!!Спасибо Вам , будем в лальнейшем обращаться к Вам снова !!!
Осторожно, это сайт с мошенниками. Они не отправляют билеты после оформления заказа, морозят клиентов словом «предзаказ». После звонка оператор хамит и больше не отвечает. Не берите у них билеты , будем обращаться в полицию. В группе в контакте комментарии от жертв , мы видим много отзывов обманутых покупателей и накрученные отзывы. Так куда смотрят правоохранительные органы ?
Через Портал Билет купила билет на сольный концерт Алессандро Сафина с симфоническим оркестром. Думала, что уже все, не найду билет и концерт придется пропустить, но тут меня буквально выручили. Так еще и цена адекватная. Большое спасибо!
Я при помощи этого сервиса купил билет на матч Спартак - ЦСКА, который пройдет 26 апреля. Так не просто какой-то билет, а билет на хорошее место, с которого будет отлично видно всю игру. В плане стоимости порядок. Выручили, спасибо.
***. Приобрел билеты 8 шт по 8800 рублей на Гала матч ЦСКА на 18 мая. Билеты не прислали. То место, что было забронировано, оказалось в свободной продаже на ВЭБ арене за 6000 рублей. Полномочия продавать билеты от ВЭБ не показали. Будем обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве.
Перепродала билеты в цирк на шоу «Двенадцать месяцев» через сервис. 1 января разместила в утра объявление, через 2 часа билеты были уже выкуплены. Удобно. Оплата пришла на второй банковский день после праздничных, правда пришлось напомнить о выплате) При необходимости еще обращусь.
Покупали билеты на хоккейный матч, выбрали места, оплатили сразу (при этом на прямую как выяснилось можно было купить дешевле), а прислали самые дешёвые билеты, совершенно в другом секторе. Билеты у них приходят не сразу, а за несколько дней! Пришлось отказаться.
Никаких проблем и задержек с билетами не было, хотя в открытой продаже их уже было не найти. Заказывали два билета на Руки Вверх, по цене вышло приемлемо. Портал удобный, будем пользоваться еще.
Удобный сайт, практически всегда можно найти билеты на концерт, куда уже нет билетов на официальном сайте. Наценка есть, конечно, но небольшая. Билеты покупала уже четыре раза, и всегда всё проходило хорошо, один раз только вышла накладка, билеты которые я уже была готова оплатить перехватили и мне предложили другие места, немного подальше, но тоже хорошие и они даже дешевле вышли. Буквально на днях посетили концерт группы Княzz, муж очень хотел, но в продаже остались только плохие места, в итоге взяла здесь партер. По билетам прошли, сам концерт понравился. И места классные, отлично видно было.
Приобретала билеты на данном сайте на балет. Очень удобная платформ, можно фильтровать мероприятия. Главное не ошибиться городом, чтобы потом не пришлось возвращать. Советую)
Не пользуйтесь данным порталом!Купил билеты в БДТ им. Г.А. Товстоногова на спектакль Лето Одного Года. Пришлось выяснять почему на одно место было продано 3 билета. Отвратительно!!!
2
1
Show business's response
А
Алена Максимова
Level 21 Local Expert
May 13
Первый раз очень боялась брать здесь билеты,но зря.Покупала уже тут много раз,были в Москвариуме,в Театре и на концерте Агутина.Очень удобно пользоваться сайтом,билеты приходят иногда не в день покупки,но это не проблема.Я прололжу пользоваться,мне нравится
Хороший и удобный сайт, где я довольно часто покупаю билеты в театр и кино. Здесь довольно простой интерфейс, в котором разберется даже ребёнок. Также, что мне нравится тут можно бронировать.
***. Продают билеты на мероприятия, у которых неизвестно даже место и время проведения. Как их сайт до сих пор работает и не заблокирован -- абсолютная загадка и нонсенс.
Оформила заказ №22597 на сайте на билеты на концерт за 13000₽. Билеты на электронную почту после оплаты мне не пришли, в компании не отвечают ни на звонки, ни на почту, ни в Вотсапп, ни в Телеграм. На требования о возврате денежных средств, естественно, также тишина.
Все положительные отзывы, очевидно, накручены.
Якобы "проданные" мне билеты я нашла на другом сервисе продажи билетов в наличии.
Мною оформлены заявления в Роспотребнадзор, в полицию, в суд и в Прокуратуру РФ. Намерена бороться за справедливость.
Дополняю отзыв: мною было направлено заявление на электронную почту данной организации с требованием о возврате денежных средств (так как билеты мне не были предоставлены). 25.10 мне поступило 3 вызова с номера данной организации с ШАНТАЖОМ и УГРОЗАМИ. Представитель организации требовал удалить оставленные мной негативные отзывы в Интернете, угрожая тем, что в противном случае они не вернут мне деньги за билеты. Так как я не веду переговоры с шантажистами, я отказалась. После этого билеты магическим образом появились у меня на почте, но это не те билеты, которые я оплачивала, а билеты на другие места.
Я в любом случае буду требовать возврата средств, так как:
1) после опыта общения с данной организацией у меня нет уверенности, что билеты не являются подделкой, а также что они не были предоставлены помимо меня другим обманутым покупателям.
2) не желаю, чтобы данная организация зарабатывала на мне таким образом.
Итог: если вы не хотите добывать свои честно оплаченные билеты потраченными нервами, выслушивая угрозы и попытки шантажа, не рекомендую обращаться в данную компанию.
10
Show business's response
Денисова Н.
Level 6 Local Expert
March 27
Несколько дней назад побывали на футбольном матче в Армении. Билеты покупали тут, так как это был единственный сайт, где можно было оплатить нашей российской картой. Сам сайт удобный, с покупкой билетов проблем не возникло, минут через пять после оплаты они уже пришли на электронную почту. Перед матчем волновались, конечно, так как сайт был нам незнаком, впервые на нем брали билеты. Но в итоге без проблем прошли.
Хочу выразить благодарность🤗приобретала предзаказ очень нервничала но за три дня до концерта группы COLDPLAY в Абу Даби мне прислали билеты🙏🏻.
1
Show business's response
К
Катя
Level 17 Local Expert
December 26, 2024
Посещали спектакль «Двенадцать месяцев», впечатления и эмоции самые теплые от такого вечера. Красочное и доброе представление. для детей прекрасно подходит. Дарит новогоднее настроение.
1
Show business's response
В
Вера
Level 15 Local Expert
April 21
Единый портал, которым мы с мужем пользуемся просто все сезоны в году. Узнаем тут о всех актуальных событиях и мероприятиях и сразу имеем возможность купить билет. Объявления с афишами тут появляются заранее, даже бывает за несколько месяцев, это помогает заранее запланировать бюджет и выделить деньги на какой-то концерт или поход в театр. Все максимально удобно.
Show business's response
София
Level 15 Local Expert
April 26
На раннем этапе увидела афишу на будущий концерт Крида в конце лета. Успела спаланировать бюджет и купить три билета ближе к сцене в хорошей зоне (сейчас их уже все разобрали). Электронный формат билетов приходит на почту, никаких проблем с сервисом.
Огромное спасибо Лимареву Владимиру за помощь в покупке билетов на Кремлевскую елку для детских групп !
Все вопросы решались чётко и профессионально, всегда на связи и доброделально настроен, спасибо !
1
3
Show business's response
Гришина Д.
Level 5 Local Expert
May 6
Брали через этот сервис билеты на концерт в прошлом месяце. На официальном сайте остались только плохие места, а мы хотели взять максимально близко к сцене. Здесь нам помогли подобрать билеты в партер, на четвёртый ряд, как мы и хотели. Накрутка на билеты есть, но совсем небольшая. Билеты пришли на почту, прошли по ним без каких-либо проблем. Спасибо вам большое!
Я раньше слышал об этом сервисе, но пользоваться не приходилось, а недавно решили сходить на концерт Александра Разенбаума, но билетов в открытой продаже не оказалось и тут как раз и вспомнил. Проблем с оформлением заказа не возникло, все оказалось элементарно просто и понятно. Да, пришлось немного обождать, но билеты нам нашли и мы смогли попасть на концерт.
Призываю всех, кто привык и пользуется электронными покупками услуг и товаров! Прежде чем что-либо купить-читайте отзывы о продавцах!!! Я сама недавно убедилась в этом очередной раз. За три дня до финального концерта на конкурсе «Щелкунчик» я стала искать билеты, и первые в Яндексе «выскочили» PortalBilet. Сделала заказ, оплатила. Оплату подтвердили. А билеты не прислали! Стала выяснять где билеты?! И только тогда почитала отзывы про компанию. Почитала-прослезилась! Три дня ушло на переписку, чтобы вернуть свои деньги. Хотя, судя по отзывам, деньги чаще не возвращают. Мне повезло - деньги вернули! Еще раз всем советую - читайте отзывы! И тогда вас будут реже обманывать!
8
1
Show business's response
Гущина И.
Level 5 Local Expert
April 23
Удобный сервис. Брали билеты на футбольный матч, который проходил в другой стране. Это единственный сервис, который мы нашли, где можно оплатить билеты нашей российской картой. Очень удобно!
Второй год пытаюсь вернуть деньги за билеты на концерт Томаса Андерса. Написав досудебную претензию наконец-то мне ответили, что возврат средств одобрен, ожидайте…. Прошло почти полгода, ничего не вернули и на письма перестали отвечать. Очень негативное впечатление осталось от работы данной организации. С такими лучше не связываться, чтобы деньги и нервы сохранить!
Купила билеты на концерт тимберлейка в тбилиси и только прсле этого решила почитать отзывы, теперь мне страшно. Я потратила 48тр
2
1
Show business's response
Кузнецова И.
Level 5 Local Expert
April 2
Когда были в Грузии удалось сходить на футбольный матч. Все отлично - билеты сразу после оплаты пришли на почту, прошли по ним без проблем, оплачивали нашей российской картой. Накрутка есть, но небольшая, но главное, что мы смогли оплатить билеты!
1
Show business's response
Б
Бобров Александр
Level 19 Local Expert
May 20
Самый удобный маркетплейс по продажи билетов.
Брали билеты в Цирк и на шоу Маска 6 сезон.Никаких проблем на проходе не возникло.Работает сайт отоично,билеты пришли быстро.Мне нравится,теперь только здесь буду покупать
***. Никакие билеты не присылают на почту. А хочешь вернуть деньги - не возвращают. Почитайте в интернете на них куча жалоб.
2
1
Show business's response
Настя
Level 12 Local Expert
April 28
На апрель брали билеты на OneRepublic, была возможность выбрать расположение и стоимость билета под свой бюджет. Рекомендую сайт, незаменимый для активной культурной жизни.
Всем советую компанию Portalbilet! Всегда пользуюсь их сервисом! Удобно, качественно и всё работает! Молодцы! Продолжайте также радовать клиентов! Удачи и развития компании!)
Заказ 21504, купил 1 билет, позвонил , взял Альберт, сказал что через 10 минут сам билет будет направлен на электронную почту. В итоге день прошел, ничего не направили, вышеназванный сотрудник говорил что все будет направлено, но нет. Оформил возврат не направленного билет. Крайне нерекомендую.
***. Купила билет на спортивное соревнование. Билет прислали-пустой, без вложения. На телефоны не отвечали. Теперь написали, что можно вернуть деньги за прошедшее событие по заявлению, нужно заполнить всю персональную информацию (ФИО, паспортный данные и данные карты)
Перед Новым годом посетили концерт, билеты взяли здесь, так как на сайте их уже не было. Да, было волнительно, так как сумма за четыре билета вышла немаленькая, несколько дней пришлось подождать, но всё это время менеджер был на связи. Билеты пришли на почту, места именно такие, какие мы и хотели, первый ряд. Немного дороже вышло, чем на оф.сайте, но разница некритичная.
Добрый день ! Хочу выразить огромную благодарность оператору Владимиру , за оказанную помощь в покупке билетов на Щелкунчика , нигде не мог найти , но Владимир как волшебник помог !!! Спасибо огромное 💪🏻💪🏻💪🏻
Никогда не прибегайте к услугам этой компании. Решил сходить с внуком на концерт конкурса ЩЕЛКУНЧИК. Заказали 2 билета. Оплатили. Билеты не прислали, через день извинились. Оправдали это техническим сбоем. А чтобы вернуть деньги , пришлось несколько дней сидеть заниматься перепиской и "выбивать" из них собственные деньги, а еще писать заявление с просьбой принять билеты (которых не было) и вернуть деньги. Кромн того, адрес, указанный на их сайте - чистый обман! Никакого офиса по указанному адресу нет! ***! Деньги вернули, но нервы потратили! А главное - мы не попали на концерт!
***!!! Муж приобрел билеты на концерт, прислали файл неизвестного формата. Билеты не открылись, на концерт не попали, поддержка и указанные номера телефонов не обслуживаются. Потерянные деньги и разочарование.
Пользуюсь сервисом постоянно, здесь можно найти билет на что угодно. Не всегда всё на отлично, конечно, бывает, что и возвращают деньги. У меня так однажды было, но в целом система работает неплохо.
Отличный билетный портал. Покупал здесь билеты на концерт Shamana, сервис удобный и достаточно простой, ничего сложного нет. Оплата быстрая, билеты иногда приходят с задержкой, но для меня это не страшно. Спасибо!