Хочу поблагодарить всех, кто помог мне реализовать мою мечту: теперь на моей кухне можно бесконечно любоваться любимым морским пейзажем! Все было сделано быстро, четко, профессионально. Спасибо замерщику, установщику, дизайнеру, изготовителям! Фото было отредактировано, подобран крепеж, стыки идеальные, качество фото поразительное! Теперь можно каждый вечер после сложного дня отдохнуть на кухне любуясь прекрасным морем!
Огромное спасибо всем, кто приложил руку к тому, что теперь у меня на кухне такая красота!
Отдельное спасибо девочкам дизайнерам. Сначала я не нашла в базе нужной картинки. Сделала подборку, написала, что мне нравится/не нравится. В итоге мне подобрали рисунок, на 1000% попадающий в мои хотелки.
Второй очень крутой момент, что замерщик и установщик - это один и тот же сотрудник. Александр - герой! С мегакривыми стенами хрущевки он сотворил чудо)
По работе и срокам тоже все оперативно и чётко. Ни одного нерва не потратила)
Очевидно, что тут работают профессионалы своего дела, рекомендую!
Добрый вечер , хочу сказать огромное спасибо Дмитрию , за его отношение к своей работе , мастер с большой буквы , все прекрасно установил , грамотно посоветовал , а самое главное , сделал все красиво !!! Больше вашей компании таких сотрудников
Монтажники🔥🔥: без ворчания, быстро, профессионально и просто красаФФчики. В душевой прекрасная шторка из стекла, без зазоров и без проблем. Прекрасная состема взаимлрасчетов и согласования договора, отлично исправлено, то что нужно исправить, не принося покупателю забот и проблем. Это было моё второе обращение🥰
Заказала фартук , мастер сделал быстро замеры , выполн или заказ в срок как обещали . Благодарна компании и Мастеру Александру за ответственность . Компания абсолютно ориентированна на клиента . Спасибо !!!
Хочу поблагодарить всю команду, начиная от приема заказа, до установки. Все сделано в срок (как и оговаривалось-три недели), качественно, вежливо. Фартук мне понравился, хоть изначально был запланирован другой в духе кухни сканди-белая плитка кабанчик. Но в результате поняла, что хочу один из вариантов, которые предложила дизайнер Юлия. В итоге - очень довольна. Сам фартук монтировал Иван-пунктуальный и квалифицированный мастер. Всем спасибо!!! Кстати, в офис ездить не пришлось. Согласовывали все дистанционно.
В мае 2024-го установщик Иван с помощником монтировал скинали. Естественно, перед изготовлением он же и проводил замеры. Не то что нареканий нет, а есть огромное желание выразить благодарность этому работнику! Идеально, вплоть до миллиметров произведён замер не только основных величин, но и вырезов( кухня уже установлена. Торец столешницы впритык к стене. Нужно было край "обойти".)
Так же было заранее сказано, что из-за кривизны стены, стоимость скинали будет увеличена( примерно на 30%). Посему, остановились на том варианте, что кривизна будет скрыта уголком.
Огромная благодарность и дизайнерам за их терпение при общении с дотошным заказчиком!))
Всё просто прекрасно, шикарно, восхитительно! Ребята, вы лучшие!
Отдельно хочу поблагодарить нашего мастера Ивана! Всё чётко, аккуратно, это при том что мы живём не в Питере.
Спасибо, спасибо, спасибо ❤️❤️❤️
Мы в восторге!
Приобрела стекло для душевой кабины. Долго выбира среди многих компаний . Что заказ был оформлен в данной компании , большая заслуга менеджера Сергея . Он с февраля месяца был на связи. Человек который на все 💯 умеет работать с клиентами , не навязчиво , вежливо , компетентен по всем вопросам . Благодаря его предложениям приобрела еще зеркало . Компанию рекомендую ! По многим вопросам идут на встречу , работают индивидуально с клиентом , это особено ценно . Большое спасибо .
Огромное спасибо всей команде!!! Оформляла заказ на фартук, начиная с приёма заказа и до окончания установки всё просто на высшем уровне. По срокам и по качеству работа выполнена на отлично!!!
Добрый день! Очень хочу поблагодарить дизайнера, Юлию, за отличную работу. Терпеливо объясняла по работе, подготовила макеты фартука для кухни, из стекла. Спасибо большое, это хорошо когда есть такие отличные профессионалы своего дела. Хочу выразить благодарность Роману, за отличную работу, за точный замер и установку. Спасибо всему коллективу, менеджеру Зарине. Процветания вашему бизнесу.
Хорошая фирма. Оперативно и быстро всё рассчитали. Предложили варианты.
Монтаж осуществил работник Иван. Ему отдельное спасибо за профессионализм, аккуратность и оперативность.
Единственное, немного позже обещанных сроков установка была по причине праздников.
Заказал фартук на кухню 25 марта (договор 242). 12 апреля привезли фартук, но оказалось, что на производстве сделали не там отверстия под розетки. Установщик сказал, что сделают новую панель через 2 недели. Через 2 недели никто ничего не сделал, пообещали на следующей неделе. На следующей неделе никто ничего опять не сделал. И снова обещают все сделать на следующей неделе.
Выглядит так, что просто не хотят исправлять свои косяки.
Обновление от 13 мая
Стекло привезли, установили, всё хорошо. Оценку меняю на 3, так как переделки в итоге заняли месяц.
Расскажу по правде, было много негатива, но все же все получилось. Списываю все на предновогоднюю суету. Мы оплатили полностью фартук из стекла и ждали своего заказа, очень долго получилось ждать, но менеджер всегда была на связи и всегда тактично отвечала на мои вопросы. В итоге все плохое перевернулось увидев ту красоту которая теперь украшает кухню. А мастер который устанавливал просто волшебник, так быстро все сделал. Было страшно как он донесет 3-х метровое стекло по лестнице, но мастер настолько легко все это сделал я в шоке.
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 24, 2024
Заказала фактук, по заказу, доставки и установки в целом неплохо, хотя мастер Алексей не понравился. Молчаливый, смурной, на вопросы отвечает сквозь зубы, осталось неприятное впечатление. Но я хочу обратить внимания на то, что сам фартук из закалённого стекла все таки идея плохая сама по себе. Большинство людей наверное в курсе о внутреннем напряжении закалённого стекла, если нет, то почитайте про это. Закалённое стекло имеет свойство взрываться, да да именно взрываться, так как при совсем небольшом отклонении от некой нормы, высвобождается внутренняя энергия. По факту это петарда на вашей кухне. Взрывается на множество мелких осколков в разные стороны. Это может например произойти при неровной стене создавая напряжение, дефект при изготовлении стекла, транспортировки, так как стекло имеет память... И.т.д... Мы фартук демонтировали сами, чтобы не рисковать. Жаль потраченных денег. На фирме менеджер этого никогда конечно не скажет.
Обратился с проблемой разбитой двери ширмы в ванную комнату. Персонал приветливый, всё объяснили, рассказали. Выслал сх ему двери, заставили всё перепроверить перед запуском в производство! Согласно договора изготовили и доставили точно и в срок! Дверь как родная, всё по размерам - отверстия под ролики и ручки всё совпало идеально! Долго искал где можно изготовить дверь и вот повезло цена и качество на все 100 %. Если бы не ребята пришлось бы покупать новую ширму. Экономия хорошая! Всей команде Портала огромное спасибо!!! Рекомендую!!!
Вынужден оставить негативный отзыв. Сначала очень уговаривали, бились "в кровь" по ценам с другой фирмой, выиграли по ценам, но как только получили предоплату менеджер Ирина перестала выходить на связь, звонил исключительно сам, постоянно напоминая о себе и о своем заказе. Ирина пропала вообще бесследно, разговаривал исключительно Станислав. Сроки затянули, 26 числа внес предоплату и только 22 числа следующего месяца привезли.
Добрый день. Хочу выразить коллективу свою безм ерную благодарность за проделанную работу. Я просто счастлива! Получился фартук нереально крутой! Отдельное спасибо - Татьяне за чуткость и деловой подход, отдельное спасибо Юле -дизайнеру - за ее терпение , и конечно же , Роману за его золотые руки- мой перфекционизм был полностью удовлетворен. Фото работы прилагаю. Благодаря фартуку моя кухня заиграла. Спасибо😇
3
Show business's response
Имя Фамилия
Level 7 Local Expert
March 14
Спасибо за качественный и быстрый сервис!
Мастер Дмитрий - талант. Все очень красиво и аккуратно!
Благодарю!
С самого начала сотрудничесва - все было хорошо - менеджер оперативно отвечает, расчитывает. Но как только вы подписываете договор и вносите аванс начинается «плохо». Обязательно поверяйте схемы изделия, даже если замерщик понимает и повторяет все за вам - рисует он наоборот. За сроками изготовления вы должны сдедить сами и только после звонка « сроки прошли, что с моим заказом» - вам ответят «да, он нотов». Освобождайте весь день под установку, потому что время на которое вы договоритесь не соблюдается и вас не предупредят, сто задерживаются. В итоге вам произведут и установят все наоборот. Читала отзывы - все хорошо, но у меня получился отрицательный опыт общения с этоц компанией. Точно к ним больше не обращюсь.
Отличная компания! Что хотел что бы мне сделали то и сделали, ставил сам все объяснили и показали, все вышло легко и просто- все встало отлично!!! Спасибо большое-скоро приеду за фартуком на кухню!
Устанавливали дверь в душевую. Все просто изумительно!! От момента заказа, выбора дизайна, расчета, перерасчета по причине моих "передумок" .... до непосредственно монтажа )) Чувствуется, что в команде работают грамотные, заинтересованные в результате и, соответственно, довольном клиенте, специалисты. Отдельное спасибо менеджеру Юле за терпение и установщику Андрею за мастерство)) Ребята, респект!! И, Спасибо!!
Мы очень рады что воспользовались услугами компании Портал, Нева-Фартук. Персонал с которым нам довелось взаимодействовать, работает оперативно и профессионально. При обращении менеджером даны исчерпывающие рекомендации и вся информация по выполнению заказа, предоставлен электронный каталог изображений, для печати на скинали. Дизайнер в результате предоставил 14 визуализации скинали в интерьере нашей кухни. Это очень помогло в выборе. Замер и установка согласованы с нашими пожеланиями по времени. Заказ выполнен точно в срок и просто идеально с точки зрения установки по месту (до милиметра) и эстетики. Мы использовали договор "Под ключ" в который включен: замер, доставка по СПб, подъем на грузовом лифте, работа дизайнера, установка, монтаж фартука. Спасибо и творческих успехов компании и ее персоналу.
Имела счастье заказать в этой фирме фартук. Кроме восторга, ничего больше выразить не могу. Все сотрудники замечательные, начиная с операторов, принимающих заказы, предлагающие компромиссные цены, и заканчивая дизайнером Юлией.Она настоящий профессионал, быстро схватывающий, что хотят клиенты, а главное, потрясающе терпеливый. Мы очень долго бились над образцами в поисках подходящего варианта. После долгих мучений выход был найден.Теперь не можем нарадоваться этой красотой. Ну и конечно же надо сказать о замерщике и установщике Дмитрии. Тут тоже всё на высоте. Большое спасибо вам всем! Успехов и процветания вашей фирме!
Работа профессионала, который выполнял замеры и устанавливал скинали - Алексея - стоит больше пяти звёзд. Только ждать фартук пришлось долго - за это минус одна звезда. Опуская подробности, хочется все же поблагодарить ООО "Портал". за достойное завершение истории с моим заказом.
Это бомбический фартук!
Пожалуй, самый бомбический из всех, которые я видела! Все отлично - от замеров до выбора цветовой гаммы от дизайнера компании и установки!
Быстро! Качественно! Круто!
Если вам нужен фартук на кухню - только Нева Фартук!!! Вы суперские!!!
Большое Спасибо, очень довольны фартуком, нашли еще пластиковый с такой картинкой просто для симметрии в зону где чайник с кофеваркой, мне нравится и на удивление муж привередливый очень доволен)))
Являюсь дизайнером мебели. Хочу выразить благодарность компании по установке стеновых панелей из стекла. Уже несколько моих заказчиков остались довольны работой и мастерами . Во время замера, посоветовали как лучше сделать, все изготовлено в срок. Расчет быстро, и несколько вариантов. Спасибо менеджеру Анастасии. Цена и качество все на отлично.! Всем советую.
Всё очень понравилось, начиная от приема заказа, заканчивая его выполнением. Вежливое общение, растолковывали все тонкости и нюансы своей работы. Соблюдены сроки изготовления фартука. Дизайнер "от себя" сделала ещё пару вариантов, которые не обязана была делать. Отдельная благодарность Александру. Его профессионализм не вызывает сомнений. Очень аккуратный и правильный подход к работе, ни малейшей халтуры. Рекомендую эту компанию.
Огромное спасибо всей команде ООО"ПОРТАЛ". Душевая кабина изготовлена и установлена, просто супер!
Благодарю менеджера Татьяну за ее терпеливое и корректное отношение при согласовании конструкции душевой.
Отдельное спасибо Константину и его партнеру установили быстро и надежно. Чувствовалась работа "профи"- они мастерски аккуратно выполнили свою работу.
Действительно серьезная и надежная компания,я с удовольствием буду рекомендовать ее своим знакомым.
1
Show business's response
Вячеслав
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
Все сделали и установили хорошо ,Были проблемы с подбором рисунком ,Получилось супер
Фартук очень красивый, действительно радует глаз, но это скорее моя заслуга, ведь фото выбирала сама, по работе дизайнера и выполненому производству- нареканий нет. Но монтажник, он же замерщик- скиналь установил криво, как выяснилось позже, бонусом получила откровенное хамство в переписке с ним же. И вроде бы все хорошо, но мнение о фирме в целом испортил именно он.
Благодарю за качественную, клиентоориентированную, слаженную работу сотрудников "Нева-Фартук". Ко мне неожиданно должны были приехать гости и я практически не успевала привести кухню в порядок. Но! Девушки-диспетчеры и диспетчеры, которые потом контролировали сроки изготовления, дизайнер, замерщик Роман - он же и устанавливал готовый фартук - все сделали быстро, качественно, без каких-либо задержек или изъянов. Все супер! Ребята, вы большие молодцы! Здоровья вам и благополучия! От вашей работы зависит не только настроение , но и уют в наших домах, и комфорт. Искренне благодарю и с удовольствием рекомендую ваш коллектив. С уважением, Эльвира Чепикова.
Думаю мы сделали правильный выбор , обратившись в Портал и заказав душевую перегородку. Ребята сработали четко,достаточно быстро. Всегда были на связи. Очень удобная система заключения договора, платежей.
Молодцы, красиво и удобно, можно любую фотографию залепить на фартук, я вот задумался какую любимой тёщеньки сделать, дракона или Фоллаут атомного взрыва ???
Огромное спасибо за проделанную работу менеджеру Анастасии, дизайнеру Юлии и вашему руководству.Все вопросы решались оперативно,с пониманием и что очень важно без равнодушия .
Воспользовалась услугами данной фирмы. Заказали фартук по акции из стекла 8мм. Остались очень довольны. Сделали все быстро, качественно и красиво.
Замучили дизайнера (бесплатная услуга компании 3D дизайн), ей отдельное спасибо, по нашей просьбе она смогла видоизменить макет, чтобы розетки не попали в рисунок и чуть изменила цвет в полосах на более серый. Получилось супер :))
Адрес заказа: п.Шушары, ул.Школьная 17
Заказывала фартук на кухню в компании "Нева-фартук" завод "Портал". Хочу поблагодарить замерщика и монтажника Романа Кравчука. Очень спокойный, вежливый, внимательный человек. Все тщательно и внимательно замерил. Установка тоже прошла качественно , аккуратно, чисто. По срокам все точно как и было обещано. Спасибо огромное за работу. Спасибо дизайнеру Юлии. Рекомендую.
Добрый день!
Душевыми кабинами заинтересовалась в начале февраля. Поскольку вещь эта не из дешевых и не простая ,в силу своей хрупкости, провела тщательный маркетинг среди питерских фирм. Остановилась на ООО "Портал". Почему выбрала именно эту компанию? Да все очень просто- подкупил профессионализм менеджеров, замерщика - монтажника ; гибкий подход к работе, оперативность на всех этапах сотрудничества, адекватные цены, качественные материалы; внимательное отношение к клиентам.
Вчера в двух квартирах устанавливали душевые ограждения. Хочется отметить работу монтажника Константина Белоусова. Кабины установил очень качественно, аккуратно и быстро.
Так же хочется поблагодарить менеджера Татьяну за профессиональную и оперативную работу.
Спасибо огромное ! с Вашими конструкциями наши санузлы выглядят красиво и стильно!
100% рекомендую ООО "Портал" соседям и друзьям!
Удачи и много новых объектов!
Спасибо!
16.10 Производили установку фартука на Архивной улице. Заказ оформили в середине сентября, согласовали дизайн в десятых числах октября и буквально через пару дней фартук был готов. Созвонились 15.10 с установщиком (Алексеем), договорились на 16.10 на 19:00. Приехал мастер 16.10 в 19:00, вся установка заняла около 20 минут. Мастер сразу попросил подписать акт, произвести доплату за проделанную работу, быстро собрался и покинул квартиру, оставив нам весь мусор после монтажа и попросил не пользоваться мойкой и плитой вечер для высыхания герметика. Подойдя к кухне около 22:00 заметили царапину на фасаде кухни, которой ранее не было (скорее всего, нанесена углом стеклянного фартука). В понедельник 17.10 позвонили в уважаемую фирму нева-фартук, где благополучно выслушали, что поцарапали мы фасад самостоятельно. Предложили позвонить мастеру по монтажу фартука. Мы позвонили, он предложил нам 3000 рублей (такую сумму он получает за установку), при этом стоимость замены элемента фасада 8800 (узнали позднее у производителя кухни). Несмотря на то что мастер признает свою оплошность, фирма Нева-фартук отказывается компенсировать нам ущерб, ссылаясь на подписанный нами акт. Такими неприятными эмоциями закончился монтаж финального элемента кухни.
Заказали душевое ограждение. Исполнение заказа на 5 +
Хочется отметить профессионализм всей команды фирмы, оперативность , всегда на связи , все менеджеры дадут исчерпывающую информацию по любому вопросу. Девушки менеджеры очень дружелюбны и внимательны. Ребята монтажники установили всё аккуратно и главное в срок. Заказчик остался очень доволен. Я, как дизайнер, рада была сотрудничеству, однозначно рекомендую. Ребята, Вы молодцы.
Молодцы ребята, работают как часы. Теперь у меня дома такая красота! Кухня оживилась, картинка при разном освещении хорошо смотрится и на кухне стало уютнее!
Я искал обычный белый фартук из стекла, без рисунка. И еще чтобы без креплений к стене. Просто сплошная белая стеклянная поверхность.
Предприятие Нева-Фартук я нашел через интернет. Общался с Андреем. Сразу понравилось что предложили вариант подешевле (стекло 4мм) и подороже (6 мм). В итоге остановился на 4 мм стекле, стены были ровные.
Очень круто что получилось сделать одно большое стеклянное полотно, более 4 метров в длину.
Все сделано очень круто, ровно. Все стыки загерметизированы, все четко. Спецы, кто устанавливал - большие молодцы.
Мне прям дико нравится как все выглядит. Спасибо вам за вашу работу! Буду рекомендовать друзьям.