Честно говоря, я в замешательстве. Останавливалась только отдохнуть с дороги на пару часов. И это первый опыт знакомства с хостелами.
Хостел находится очень близко к Павелецкому вокзалу, буквально 5 минут ходьбы. Цена за проживание низкая.
Основная масса постояльцев, как я понимаю, живёт там уже давно, очень много вещей везде, некуда положить своё, все шкафчики, углы, подоконники заняты. Заселение с 14 часов (было немного раньше), вещи можно оставить в специальной комнате для хранения (за 100 рублей).
В туалете и душе не очень чисто, краны давно не протирали, пол тоже; гигиенические принадлежности, по-видимому, нужно иметь только с собой.
В хостеле выдают полотенце и комплект постельного белья. Я приехала раньше 2-х, оставила вещи, вернулась через пару часов, но к моменту моего заселения вещи предыдущего посетителя не убрали.
Наверное, чтобы провести пару часов перед дорогой и привести себя в порядок - по цене и удаленности от вокзала - хорошо, но оставаться на долго - я бы не стала.
7
Show business's response
A
Anonymous review
June 11, 2020
Был здесь раньше, до ремонта здания - тогда и сейчас совсем разные ощущения от вида снаружи, молодцы что сделали ремонт, раньше выглядело страшновато, сейчас шик!))
Внутри всё неплохо, как и было раньше, - кровати удобные, чистые и мягкие, в душевой чисто, администратор - доброжелательная девушка, всё рассказала.
Уютное и стильное местечко, рекомендую.
Место ок. Белье ок. Когда-то был и ремонт ок, но надо поддерживать. А там уже все старое стало. И чайник, сломанный, один на все этажи на кухне и бойлеров нет никаких. Короче, один раз ложились, больше видимо не выгодно, жильцов не много, что радует.
Ну так на 3, локация конечно хорошая, обслуживания фактически нет, за это и 3....неделю просил заменить белье постельное, так и не сделали. Зато как косалось денег, названивали по 3 раза в день. Короче так себе.
Постоянный жилец, уже как 2 года. Всем рекомендую, отличный хостел, лучший в Москве по соотношению цена-качество , такого хостела и по такой цене в центре Москвы точно больше не найти. Место, персонал, кровати, жильцы, чистота, белье да и в принципе все - ставлю палец вверх.
Хороший хостел, удобные кровати, есть комнаты и на 10 и на 4 человек, нормальные душевые, есть кухня, зоны для чилаута... Местоположение супер! Очень интересная управляющая которая сама пишет картины и украшает ими свой хостел.
Обслуживающий персонал работает без особого энтузиазма. Кухня - полный трешь! Всё засаленное и полуразвалившееся. Вобщем питаться там не стоит.
Спальни и душ приятно порадовали, на фоне кухни: чисто, новые кровати и матрацы, бельё ( как я поняла) сдают в прачку, так что тоже достаточно чистое. Несколько раз за 4 дня (что я там пробыла) заметила, что проводилась влажная уборка, пока меня не было в номере.
Есть стиральная машина, которой вы можете воспользоваться за отдельную плату (150₽) и сушилка (100₽, кажеться). После такой услуги, вещи пришлось перестирать, т. к. запах от свеже выстиранных вещей стоял не очень) )) замки на дверях в туалет либо не работают, либо плохо работают (закрываются легко, а открываются далеко не с первого раза))) так что будьте аккуратны)))
В целом, если вам очень нужно жильё, это место сгодиться. Но второй раз уже вернусь.
грязища ужасная, вонь стоит в комнате и в туалете. не был бы удивлен, если бы увидел тараканов. белье с пятнами. контингент оставляет желать лучшего как и персонал. ещё никогда не чувствовал такое облегчение, уезжая из хостела. понятно, почему цена была ниже среднего. держитесь отсюда подальше
5
Show business's response
Storm Bringer
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Очень шикарное место,пять минут неспешной ходьбы от садового кольца,от Павелецкого вокзала и метро !!!
Редкое ныне для хостела качество- круглосуточный доступ! Взял ключ и в любое время можно как зайти ,так и выйти ,не напрягаясь . Невзирая на городскую и вокзальную суету , довольно тихо . Конечно же, изъяны можно найти,но за такую умеренную цену вряд ли их стоит искать. После капремонта здание отделано в стиле лофт ,это на любителя ,и вовсе не выглядит обшарпанным . Своё кафе ,кухня ,это очень большой фактор для людей ценящих своё время.
Заселилась в портал и как попала в другое измирение.Где все наоборот.
В нормальных хостелах клиентам рады, персонал дружелюбный, чистота и порядок.
В этом же портале, персонал ленив, хамоват и недружелюбен.
Администратор парень, Не выспавшийся и уставший.
В таком состоянии от него ждать чудес не приходиться.
Управляющая, очень неуравновешенная женщина небольшого роста. Позволяет кричать и оскорблять не только своих подчиненных но и внимание - КЛИЕНТОВ.
За те сутки что я проживала - почувствовала себя зрителем в ДОМ2 столько разборок, криков и оскорблений я не видела даже в этом шоу по телевизору.
Номера - грязные. Потому что их некому убирать. Администратор не успевает. Белье чистое, но с пятнами непонятного происхождения.
Душевые грязные, туалеты без туалетной бумаги и грязные. Картины - призванные наверное как то украсить интерьер - веят тоской и унынием.
Плюсы - Расположение. Недалеко от вокзала
На троечку
Остановились на день между поездами
Администрация не приветлива
Номер не был готов к 15 часам нашего приезда
Ключи от шкафчиков нам не дали
Мыла в душевой нет
Мотоац не удобный...
В общем, на троечеу
Даже не знаю, с чего начать.
Бронировала 2 ночи в отдельном номере с двуспальной кроватью. Бронировала 2, потому что приезжала рано утром ещё до официального времени заселения. Написано, что работают с 9. Только в 9:30 я смогла все же дозвониться до администратора, которая мне сказала, что ее никто не предупреждал, что я приеду утром и вообще меня ждали ещё вчера, хотя в бронированиям указано - заезд в 9:00.
Когда вошли в номер - ударил в нос неприятный запах. Думала, проветрю и все будет нормально. В итоге, подошла к окну и офигела - стена у окна вся в плесени и запах от неё. В ванной висело чьё-то чужое полотенце, мыло в ванной не отсутствовало, постельное белье с пятнами застарелыми, пол - невероятно грязный. А это меня, на секундочку, «ждали ещё вчера».
Мне нужно было поработать и особо пойти было некуда да и некогда было что-то искать. Открыла окно и проветривала, потому что с закрытым начинала болеть голова. Поняла, что спать не смогу, провести ночь в комнате плесени - перебор, и просто забрала вещи и выехала. Пришлось искать другое место.
На секундочку, за 2 ночи я отдала 5400 почти. За плесень и грязь так много с меня ещё не брали.
Ну и конечно, сейчас администратор на этот отзыв напишет, что он заказной от конкурентов и вообще все не так и это я сама плесень разнесла и вообще меня не было. Фото сие ужаса прилагаю
Хочу оставить отзыв о отданном хостеле, а если точнее о администраторе Анне, наш первый разговор состоялся по телефону, рассказала о всех услугах и соорентировала по ценам, по приезду все быстро оформила и проводила до номера и дала все необходимое, хотя эта уже была ночь, а на сайте написано заселение до 14:00, далее проживание складывалось просто идеально, на любую помощь реагировала моментально, видно что человек работает и ему нравится, хотя это тяжелый труд, работать за всех, прошу отреагировать на данный отзыв и поощрить прекрасную Анну
Ужас!!!! Заранее договаривались на раннее заселение. Приехали в 7.30,никто не открывает, на звонки не отвечает. Потом открыл местный житель, бомжового вида. Сказал, что ранее 9 часов никого не будет. Посидели до 8 утра и на вокзал.
Был тут ночью, заселение только утром и днём, скорее всего до 12. Только с паспортом РФ.
Общался с постояльцами, говорят семейный хостел, залетных почти нет, однако я заходил туда на праздник Первомай и как мне сказал один из постояльцев цитирую "Нормально, сегодня всем хостедом бухали" из чего следует что сухой закон здесь не поддерживают, все же все познается на практике проживания в этом хостеле, я туда заехать не жил поэтому ничего конкретного кроме заселения и сухого закона сказать не могу.
Отличный хостел.Приятные администраторы особенно Елена Васильевна.Спасибо большое !!забронировала нам номеры дети довольные остались!!!всем советую отличное место!!👍👍👍
Ездили с семьёй на этот новый год туда. Все нормально и соответствует статусу хостела. Но в санузлах хотелось бы побольше чистоты. Женский так вообще как будто забросили. В одной из туалетов полувыломана дверь. Второй не закрывается. В общем туалете никогда нет жидкого мыла.
Хороший миниотель,своё кафе.Собственный WiFi(безплатный).Нормальные туалет и душ.
Номер 4-ёхместный,отличный.Желательно побольше стульев в таком номере и стенки(оголённый кирпич) заделать гипсокартоном или штукатуркой.
А так всё нормально,отлично.В любое время можно заехать(в забронированный номер) и можно выехать...
Неадекватный администратор на телефоне. Наорала на меня, что я позвонила с 2Гис и не прочла заранее всю информацию о заселении прежде , чем ей звонить в 5 утра и будить. на вопросы есть ли варианты для заселения и какая стоимость -порола чушь. (Внимание, в гисе указано, что они круглосуточно работают).
Худшее, с чем я могла когда-либо столкнуться. По голосу взрослая мерзкая женщина на телефоне. Не понятно, кто им пишет хорошие отзывы. Пожалуй, оставлю на вас ссылочку в роспотреб.
Если вы не враг себе, сюда ни ногой!
Персонал не управляет конфликтными ситуациями, при мне жила бригада употребляющих алкоголь и вонючую рыбу. О хорошем: удобные широкие кровати, но какая то беда с розетками, фонит или электричества не хватает. Внизу бывшее кафе, можно посидеть, места хватает. Вывод: заселяться компанией своей, занимать комнату полностью.
К огромному сожалению хостел испоганился слишком сильно, грязь, вонь и пьяные жильцы сидят прямо на первом этаже. Девушки администраторы и горничная которые сами же, с этими мужчинами флиртуют у них на руках. Администрация, примите меры. Также прошу обратить внимание на наличие тараканов, это вообще за гранью нормы обслуживания. Многие об этом пишут, а реакции никакой нет.
Осталась не довольна этим хостелом, заселение было не очень приятным, в любой хостел можно заселиться в любое время суток, а у них только в 14ч 🤦♀️🤦♀️🤦♀️админы вульгарные девки, не особо чисто в коридорах, не когда не порекомендую своим друзьям и знакомым, проходите мимо!
Чистота 3*; обслуживание персонал хамит 3*, расположение 5*; номера удобные мебель новая и не убитая, но матрасы и одеяла и подушки желтые. Душевые и туалет грязно. Огромный плюс нет особо слышимости между комнатами ( по сравнению с другими хостел). Главный минус на кухне тараканы, которые совсем не боятся, их там очень много!
Очень невежливые сотрудники. Управляющая о которой тут многие писали и пишут, откуда ее взяли, воспитания нет. Как можно позволять себе орать на сотрудников и на проживающих которые платят деньги?? Даже сами администраторы за спиной посылают ее, что за хамский хостел и куда смотрят владельцы/владелец сия заведения.
В общем нормальный хостел только вот постель и полотенца им надо поменять и шкафчики для гостей нет не где ставить вещи неудобно вообще уточните есть ли шкафчики где можно положить личные вещи))))
ужасный хостел, очень грязный, персонал грубит, на просьбы убраться закатывает глаза. на ресепшене стоит рыжый олень, с ним лучше не разговаривать вообще, очень ленивый и несобранный. из плюсов только расположение. не советую
3
1
Show business's response
Ярослав Поповичев
Level 8 Local Expert
July 21, 2021
Лояльный персонал который всегда пойдет на встречу ( в моем случае позднее заселение), всегда подберут решение. Сам хостел находится в очень удобном месте, каждый визит в Москву связан с ними.
Единственный плюс это расположение. В душевых/туалетов грязно, в комнатах на полке у кровати тоже грязь, приходится самому вытирать. Ключей от ящиков хранения нет. Кондиционер не работает.