Porta prima
194 отзыва
15 февраля 2023
Смотрели образцы в фирменном салоне при фабрике в г. Фрязино. Много образцов. Большой выбор фурнитуры. Выбрали двери со скрытыми петлями, не пожалели. Двери качественные с хорошей звукоизоляцией. Дверь на кухню выбрали с матовым стеклом. Заказали также короб для оформления арки и плинтуса под цвет дверей. Хотели бы отметить консультанта. Ответила на все наши вопросы. Понравилась работа службы поддержки клиентов после заключения договора. Мастера установщики от фабрики - профессионалы своего дела. После установки убрали весь мусор. Остались довольны. Будем рекомендовать друзьям и знакомым. Спасибо!
3
2
19 июля
Удивило качество дверей и подходом сотрудников к покупателям . Ещё могу добавить о хорошем обслуживании .
30 ноября 2023
Заказывал дверь-книжку с интернет-магазина, спасибо сотруднику Алене за уделённое время! Понравился большой ассортимент из которого мне подобрали подходящую под интерьер дверь. Рекомендую Porta prima.
1
1
19 февраля
Магазин при фабрике. Приятные продавцы и скидки. Сразу договорился о монтаже, бесплатный выезд технолога на замер.
Сразу забрал товар со склада, сэкономил на доставке.
Двери качественные - совет друга дизайнера.
Рекомендую А+++
5 июля
Дверь пенал - настоящая находка для тех, у кого небольшая квартира. Я очень рада, что консультант Порта Прима рассказал мне про такой интересный вариант, который экономит пространство и очень функциональный.
28 ноября 2023
Мой недавний визит в магазин Porta prima во Фрязино оставил положительные впечатления. С самого начала, расположение магазина оказалось очень удобным, и я быстро нашел Заводской проспект, 2. Фасад здания выглядит современно, а вывеска Porta prima сразу привлекла мое внимание.
1
1
24 июня
Выбрали тут классную дверь-невидимку в мою гардеробную. Она идеальна! В виде зеркала в пол, вообще не понятно, что там еще комната есть. Я в восторге!
9 октября
Покупаем двери только в Порта Прима. У меня у всех родственников уже дома стоят разные модели от этой замечательной компании. Всегда очень лояльное отношение к клиенту, есть разные выгодные скидки и другие акции.
1
4 сентября
Много разных выгодных акций есть в Порта Прима. У нас получилась хорошая скидка на межкомнатные двери, так как брали сразу 5 штук. Спасибо консультанту, что рассказал про такую скидку.
13 июня
Проверенный магазин . Очень хорошие консультанты. Двери качественные. Помогли найти двери в квартиру.
14 августа
Хорошие качественные двери по ценовой категории выше среднего .
29 мая
Задался целью купить двери в самый разгар ремонта. Боялся, что компания может не успеть к сроку, а из - за этого пришлось бы откладывать дальнейшие работы, но все обошлось. Доставили двери вовремя.
12 февраля
Обратился в эту компанию, нужны были двери для бани купить. Приехал, посмотрел варианты, двери красивые и купил белого цвета. Отличный магазин, рекомендую.
5 февраля
Заказывал здесь вторую дверь уже. Делают ребята всё чётко, быстро, и честно. А главное у них получается всё очень аккуратно
1
17 ноября 2023
Очень быстро оформили заказ по телефону, все документы быстро, нужно было установить новые двери в квартиру, где проживает семья. Двери привезли в течение 2-х недель, установили очень быстро и качественно, а главное чисто и за 1 день 5 дверей! Огромное спасибо замечательным мастерам Владимиру и Владиславу!!!
13 июня
Покупал межкомнатные двери на дачу. Монтаж не заказывал, только доставку и установку. Всё очень оперативно сделали.
15 сентября 2023
Хочу поделится отзывом о гарантийном обслуживание дверей Porta prima. Двери мы по индивидуальному заказу установили в марте 2023 г. На сегодняшний день, дверь стала плохо открываться и закрываться. На сайте Porta prima, как по инструкции отправили видео на эл.почту, на ватсап. Но в итоге полный игнор, не отвечают, не перезванивают и им все равно на своих покупателей. Поэтому могу сделать вывод, что в Porta prima заказывать ничего не будем и Вам не рекомендую. Компания не идет на контакт, не занимается рекламациями, и не дорожит своими клиентами.
3
5 декабря 2023
Сначала я сомневался насчёт того, стоит ли покупать тут дверь-пенал или нет, но Ирина из поддержки магазина развеяла все мои сомнения. Я был мягко говоря ошарашен ими материалами, а после того, как поставил эту дверь себе не жалею больше об этой покупке
1
2
18 ноября 2023
Очень хорошая магазин, купил двери очень отличные качественные , все подошло и устроило, прошел уже год а двери целые все отлично.
1
3 февраля
Стиль дверей мне очень подошëл. Менеджеры очень помогли подобрать модель двери. Приветливый персонал.
В общем всем советую!
29 ноября 2023
Менеджеры очень дружелюбные помогли подобрать нужную модель посоветовали очень понравилось покупать будем только тут. Советую всем
1
24 февраля
Хорошая компания! У нас частный дом и дверные проемы не стандартные. Созвонились и договорились о выезде замерщика.
Понравилось всё : качество, сроки, цены!
2
27 августа
Фабрика дверей в Фрязино, установщики из Фрязино, а за установку - платите за километраж от МКАДа.
1
27 октября 2022
Отличный салон, удобно, что находится недалеко от дома. Менеджеры хорошо знают свой продукт, помогли с выбором дверей для нашей квартиры. Выбор в салоне хороший, интересные модели и покрытия. Спасибо!
3
4 декабря 2023
У вас отличный персонал, спасибо большое Алене. Высокое качество, дверь-неведимка вышла супер! Очень довольны.
1
1
4 июля 2023
Купили двери в этой организации.
Через 4 года сломалась петля. После звонка в магазин, нас направили во Фрязино за петлей.
Купили петлю, но она не подошла, отвезли назад, сказали, что деньги пришлют через 2 недели.
Естественно, деньги не прислали! Звонили несколько раз, нам все обещают разобраться. Компания, которая позиционирует себя крупной, не должна так относиться к своим покупателям!
Поэтому, не могу рекомендовать данного производителя дверей!
3
1
26 ноября 2023
Двери очень качественные, красивые, спросили какой дверь лучше подойдет, работники все подсказои подобрали, очень понравилось.
1
29 марта
Очень довольна качеством дверей и установкой. Заказывали 4 двери, 3 из них не стандарт. Менеджеры делали пометку «срочно», в итоге доставили двери на неделю раньше указанного срока.
1
5 октября
Компания смогла организовать для нас дверь под ключ. Весь процесс от подачи заявки до уборки мусора за собой прошёл без проблем, гладко и четко. Дверь красива и модна, о такой и мечтали. Спасибо! 🤝
14 декабря 2023
В 2015 году приобрел межкомнатные двери на распродаже. Забрал прямо со склада во Фрязино. Шпон целый, фурнитура работает как надо, двери выглядят отлично, а я доволен.
22 июня 2023
Хорошие двери, в течение месяца заказ изготовили и установили тоже быстро. Организационных вопросов особо не возникало, перед монтажом предварительно позвонили, время согласовали.
Смонтировали качественно.
Муж работой доволен, что редко бывает, он перфекционист. Компанию рекомендую.
1
3
31 мая
Двери поставили, нигде ничего не скрипит. Полотно прочное, хоть и со стеклом, но думаю, что дети не разобьют. Спасибо за сервис.
28 мая
Хорошая фирма обращалась к ним за дверью по советам родственников и не пожалела. Менеджер очень терпелтвый и знает свое дело часа 1,5 ходили выбирали и подбирали по моим предпочтениям дверь.Оформили быстро. Сроки доставки и время устроили все отлично.
21 декабря 2022
Обратились в “Porta prima” за установкой межкомнатных дверей. Большой выбор изделий, современные модели. Для себя нашли подходящие нам двери с магнитными ручками. Ценой, качеством и установкой остались довольны. Установка заняла один день, у нас было 4 двери, с нестандартными проемами
3
5 июля
Менеджер очень терпеливый, помог подобрать те двери, которые подходят именно в нашу квартиру. Сроки изготовления и доставка устроили.
7 февраля
Отличный сервис!Менеджеры быстро подобрали двери на мой вкус и цвет.Качество на высоте.Всем советую!
13 февраля 2023
Через фирму Porta Prima покупали 2 двери: tivoli E-2 и tivoli Ж-2, на кухню и межкомнатную.Начиная с оформления заказа и кончая монтажом, всё прошло без каких-либо нареканий, чётко, быстро и по доступной цене.
3
2
7 октября 2023
Хорошая компания, Профессиональный подход, качественный и современный ассортимент продукции.
1
18 октября 2022
Сделали заказ 6 дверей, добор входной двери и брамление арки в прихожей, фурнитуру, это было в 2021 году в июне. В этом году заказали зеркальную дверь в гардеробную прихожей. Мы ни разу не пожалели о выборе компании , Двери сделали и доставили раньше назначенного срока, приехали монтажники тоже оперативно. Объем работ был большрй и сложный, так как у нас не идеально ровный пол и стены. Мастера супер прфессионалы, работали аккуратно и качественно, прошел год нас радуют наши двери , Гости приходят в гости и хвалят . В июле мы заказали зеркальную дверь в гардеробную. Замерщик все очень тщательно промерил, а монтажники идеально поставили дверь. Спасибо большое большому коллективу Porta Prima , процветания и здоровья.
3
30 декабря 2022
Специально не писала отзыв сразу. Прошел год после установки. Двери супер! Вся команда от менеджера до мастера-установщика дверей работает четко и качественно, И самое главное у этой фирмы свои мастера! Обращайтесь в Porta prima! Берегите свои нервы и деньги!
3
29 ноября 2022
Веселая маленькая компания.
Знакомство изначально не задалось с компанией порта прима. Менеджер в румере г.Москва хотел оплату 100%. Мы отказались от такой наглости. Далее он названивал мне раз 20-30 спускаясь каждый раз на 10% дошёл аж до 30% предоплаты. Но естественно мы отказались, цирк был просто. Мы пошли в другую точку сделали предоплату в 50% и ждали двери к отгрузке . Сумма нашего заказа 200000. 2 двери 2600высотой. Пенал тоже 2600.
Полотна с завода пришли кривыми, даже на глаз это было видно. Двери щёлкают , пенал при подрезке на фабрике испортили, погнули ,неровно отрезали метал и не корректными инструментами. Ждали мы этот пенал с Италии 2-3 месяца. Сейчас наша дверь трется о щеточки, в рельсах какие-то звуки , которых естественно не было в салоне.
Доставка отдельная история. Кратко:посмотрите как они несут двери 2600, нагрузка вся в середине где регулировочные штыри.
Пытались мы с ними исправить ситуацию с 5 апреля. Прошло 8 месяцев.
6 раз к нам приезжали их разные мастера. Мастера у них так себе , кроме одного человека. В предпоследний раз прислали они к нам Вячеслава самого адекватного мастера. Он все посмотрел , поменял полностью петли , все отрегулировал. И все же ничего не изменилось, все так и щёлкает. Ну с пеналом уже вообще ничего не сделаешь. Только ломать стену и ставить другой и другого производителя. Попросили они меня прислать в последний раз ещё одного мастера. Я согласилась, ну вдруг бы хотя бы с дверьми ситуация улучшилась бы. В итоге , они приехали на 9 минут. Супруг им все объяснил и показал . Они стояли глазами хлопали . Не посмотрели ни одну петлю , ничего вообще. На вопрос может быть вы попробуете отрегулировать, ну или хоть что-то сделать , ответ был а что тут регулировать. Вот и в цирке клоуны подъехали.
Вячеслав им все объяснил что с дверьми и пеналом, у него вообще были мысли на то, что что-то с полотнами.
Написала я им досудебку. 1-замена петель на др.произв. 2-частичный возврат средств. 3-суд
Вообщем присылают они мне веселый ответ сегодня, что дефектов никаких нет.
Да, нет дефектов которые они 8 месяцев исправить не могут.
Так же зайдя на отзовик сразу выскочило интересное уведомление:что замечены заказные отзывы.
По итогу мы идём в суд вначале. Потом будем сносить эти двери все.В досудебном порядке вы не решите с ними ничего. На ваши деньги им все равно, а свои очень берегут.
Очень бы хотела показать все, но нельзя добавлять видео.
9
4
27 декабря 2022
Красивые двери и хороший сервис при продаже, не более.
Прошло 2 месяца с момента приемки и установки трёх дверей.
1 дверь перекосило- чиркает верхним углом об коробку ( дверью пользуемся от силы 1 раз в день).
Уже неделю пытаюсь получить ответ, что с этим делать, отправил фотографии, видео менеджеру и в службу сервиса.
Звонил, писал. Ответы - вам Сейчас перезвонят. И тишина.
Вчера осмотрел ещё 2 двери, обнаружил, что полотно ещё одной двери выгнулась дугой- верхняя и нижняя плоскости не прилегают к уплотнителям коробки.
Сегодня написали, только спросили кто заказчик, и опять тишина.
4
2
12 апреля
Супер надёжная компания и уже проверенная. Сроки изготовления выдержали, ничего не нарушили. Качество отличное!
4 апреля 2022
Дверь межкомнатная Porta Prima - коллекция Palazzo
Во время ремонта спальни встал вопрос о выборе и покупке межкомнатной двери. Ещё в 2015 году при ремонте всей квартиры были закуплены двери Порта Прима коллекции Palazzo, но установили мы двери везде кроме спальни. Сейчас, когда сделали ремонт в спальне, поняли, что та дверь, которая стояла всё это время, не подходит к интерьеру спальни по цвету. Уже и не надеялись найти дверь той же коллекции, но всё равно поехали в магазин Порта Прима. И вот увидели ту самую коллекцию, из которой у нас и установлены двери во всей квартире. Понравилась работа консультанта, помогла определиться с цветом по образцам обоев и ламината, которые мы брали с собой. Сразу же оформили заказ и стали ждать изготовления нашей двери. Всё пришло во время, без каких-либо изъянов. За месяц после установки, ничего не произошло, да и что говорить, если эти двери служат нам уже более пяти лет.
3
28 июня
Уровень на высоте!!! Время скидок! Очень удачно заехал )
21 ноября
Пусконаладка станка вежливые сотрудники
19 сентября 2022
Друзья, привет!
Спешу поделиться эмоциями от сотрудничества с данной компанией.
В начале мая 22го года внесли предоплату за 3 двери, одна скрытого монтажа, одна обычная и одна обратного открывания. Через месяц, в июне, двери привезли, двери были в коробках и я их принял.
В июне же ко мне пришел монтажник и после анализа дверей оказалось, что дверь скрытого монтажа и обычная дверь пришли с браком. Дверь обратного открывания не смогли поставить тк проём был меньше, чем планировали (это наш косяк)
В итоге ни одну дверь нам не поставили.
Дальше начинается сущий КОШМАР:
В течении месяца я регулярно звонил в сервисный отдел, дверь скрытого монтажа очень долго делали и по итогу в очередной раз позвонив в сервисный отдел меня обрадовали, что при устранении брака завод допустил еще один брак, так что ждите ещё 2 недели. Для контекста добавлю, что двери нужны были в свежем ремонте новостройки, то бишь других дверей у нас не было, ходили в туалет без двери.
С горем пополам привезли нам и исправленную дверь скрытого монтажа и доборы по второй двери. Через неделю приехал монтажник (сроки +\- тк времени прошло уже много) и собрал нам две двери, скрытого монтажа и обычную, а по двери обратного открывания сказал, что поцарапанные наличники и нужно менять, ладно, две двери есть, осталась одна. Наличники к моему удивлению привезли быстро, на следующий день, правда не привезли элементы короба, которые так же нужны были для монтажа.
Монтажников нельзя вызывать пока не привезут все "долги" поэтому не могли заранее записаться, и вот на дворе уже конец августа, а нам всё довозят эти элементы короба. Привезли, звоню, говорю можете приезжать монтировать, меня поставили в общую очередь с оговоркой, что если освободится место мы будем в приоритете. 12го сентября должен был приехать монтажник, звонок 11го в 18.00 - "тысяча извинений, у нас форсмажор не можем к вам завтра приехать, давайте на 16е перенесем"
я в полном шоке, двери купили в мае, а в середине сентября они еще не стоят и такое отношение, говорю делайте что хотите завтра жду монтажника. Звонит через час монтажник, да, говорит, буду завтра утром.
Это победа, подумали мы, но Porta Prima умеет удивлять.
Приезжает монтажник и сообщает: "А у вас петлей нет", как нет, почему нам не сказали предыдущие два монтажника, которые смотрели комплект - непонятно, в итоге дверь не поставил, уехал.
Звоню в сервис, говорю у меня петлей нет, отвечают, что будут воевать с отделом логистики, чтобы мне их привезли. Вечером звонок "Завтра сможете принять наличники?" -
-"Какие наличники, я петли жду!"
-"А, извините, разберемся"
эм... ок, в итоге тишина, никто мне не звонит 3 дня, звоню сам уже в родной мне сервисный отдел и задаю вопрос, где. мои. петли?
На что в очередной раз мне сказали, что пошли согласовывать с руководством этот вопрос.
Ответили быстро. Сказали - покупайте! Вы вон расписались в накладной, что получили их, так что мы в домике. А я получал всё в КОРОБКАХ, я не открывал их и не мог посмотреть наличие. В итоге счет на 6200 и ожидание отгрузки, что будет дальше - я не знаю, уже устали ругаться и ждать.
Резюмирую:
Покупка была совершена в середине мая
19 июня так и не стоят все двери и не довезены все элементы договор №182381
Через месяц авось и поставят, а может и нет, да кому вообще нужны эти двери? опенспейс имеет свой шарм.
PS.
Дверь скрытого монтажа отклеилась снизу, нужно опять звонить в сервисный отдел, мне страшно.
14
3
13 апреля
Отличные двери) соотношение цена качество, сервис прям поразило
31 августа 2021
Достоинства:
- Качественное изготовление - Добротный монтаж - Отзывчивость при обсуждении заказа - Пунктуальность - Большой выбор моделей и фурнитуры
Недостатки:
- Долгое изготовление - Недешево
Заказывал двери в Порта приме дважды: один раз в июле-августе 2020 и в июне-июле 2021.
Первый раз двери пошли на ванную-туалет, где производился капитальный ремонт. Предварительно был вызван мастер-монтажник на замеры, чтобы не попасть в просак, который бесплатно снял все размеры проёмов. Двери изготавливаются на заказ и довольно долго (примерно месяц), что по незнанию привело к простою в ремонте на какое-то время, но тем не менее в приходят в означенный срок. Изделия изготовлены качественно, обязательно следует заказывать у них же полный монтаж, который так же выполняется качественно, спустя год к дверям никаких нареканий.
Спустя год обратились к этой же фирме во второй раз, который был недавно и заказывался на все межкомнатные двери и совмещенный санузел. Дверь на кухню заказывалась необычная, складная пополам, в комнату и санузел обычные распашные. Не смотря на опасения, дверь-книжка выглядит и работает качественно, солидно, не люфтит. Изготовление заняло так же месяц, изделия пришли качественные, монтаж производился полтора дня силами этой же фирмы с учётом обговорения всех особенностей кривизны коробок и пола в квартире, и тоже не вызвал каких-либо нареканий, сейчас двери стоят и радуют глаз и функционально!
4
11 февраля 2022
Салон прекрасно оборудован. Модель каждой двери можно детально рассмотреть. Менеджер Алёна уделила достаточно времени для выборам одели. Терпения и человеческого тепла. Подходила к каждой, интересующей модели и рассказывая её особенности. Учлв помещения, площадь, назначение. Поговорила с прорабом. Огромное спасибо.
3
1