Минус звезда за неприятный запах. Но открытое окно спасает положение. Жил на 4 этаже, может на других более свежий воздух. По обстановке есть все, чисто. В принципе по цене качеству все соответствует. Рекомендую к заселению. Тариф 3 день бесплатно так вообще отличный вариант.
Приятная локация. Нам повезло и девушка-администратор поменяла номер на вариант с кроватью под потолком и балконом, выходящим на улицу. Есть существенный минус - в номере не было вообще никаких полотенец. Кроме того, вынос мусора входит в «уборку по требованию», что довольно странно, так как копится он значительно быстрее, чем возникает потребность заказать уборку номера.
Отлично. Рядом всё что нужно- просто выходишь на улицу и иди в любую сторону- кругом культовые места. Поесть-перекусить-выпить кофе буквально в двух шагах.
Отель вроде как, но вроде не отель…
Приехали на месяц в январе
Вошли в квартирку, вроде чисто. Начали приглядываться и наши волосы, кусочки скомкавшейся пыли. Под диванчиком был полный аншлаг. Под кроватью треш. Под тумбой не помню… Затем обнаружили грязную посуду в шкафчике. Жирные тарелки, частично с застывшим сыром… Ну, камон, чо за прикол? Позвонили, обозначили проблему, извинились. На следующий день, вроде как, пришла уборщица и «доуюиралась». Чтобы понимать, уборщицу снабдили только ШВАБРОЙ! Ахаха, высший пилотаж. Пылесоса нет, а все шваброй не убрать.
Далее зашли в душ, а душевая кабина внутри не мыта. Также волосы, какие-то комки чего-то белого. Крч, снова косяк. По факту, туалетную бумагу нужно предлагать, а не ждать, пока принесут. Даже в хостелах с этим проблем нет, а там скорость расхода побольше будет. Ну, и ещё мусорные пакеты… Здесь тоже промах. Крч, и тут тоже косяки. Ну и живем мы такие, вроде как решившие все траблы, и замечаем чисто случайно под картиной плесень. ЧЁРНУЮ! Ну, я тут выпал в осадок и сообщил этом админу. Походу в этом отеле единственное, что могут, извиняться… Админ извинилась и передала информацию управляющему. Я ещё попросил со мной связаться. Но, видимо, у него так и не нашлось времени на разговор со мной. Печаль. Беда. Ну, ок
Ах, да. Вай фай… То ли у меня телефон тупит, то ли роутер. Крч, частенько мне приходилось переподключаться (вкл/выкл), чтобы Инет заработал
А так, хорошее месторасположение, уютненько, если не взирать на все эти недочеты. Рядом прокуратура) При закрытых окнах ничо не слышно, ТИХАТА. Это прям жирный лайк)
Отель новый,чистый и светлый.Расположение удобное,до центра 10 минут.
При этом сервис отвратительный,номер был не убран,в постели лежали волосы чьи-то,в ванной был клок черных волос и выломана дверь душа.Это говорит о том,что люди даже не заглядывали в помещение перед нашии заселением.
Летом при температуре больше 20 градусов будет очень жарко,кондиционера нет
Не заслуживает даже одной звезды. Грязный номер, уборщица игнорирует табличку с просьбой убраться, тараканы и плесень, номер не соответствует фото (другая мебель), администратора на месте никогда нет (за 6 дней пребывания видела ее один раз и второй раз при выезде), после выселения отправили нам анкету для обратной связи, указала все проблемы, что были, связаться для разрешения ситуации никто не захотел. Ситуацию с тараканами не прокомментировали. Ни ногой сюда.
Уютно. Чисто. Комфортно. Центр Питера. Всё в пешей доступности.
1
Show business's response
А
Анастасия В.
Level 3 Local Expert
October 27, 2022
Тёхместный номер
Отдыхали со свекровью и ребёнком 7 лет. Заселялись самостоятельно, так как поздно приехали. В номере есть все необходимое. Диван по размеру раскладывается как 1,5 кровать. Постель и полотенца свежие чистые. Соседей мы не слышали. Номер небольшой, но тесно нам не было. Все очень продумано. Достопримечательности в пешей доступности. После выселения, в отеле можно оставить багаж до 10 вечера на хранение за доп плату. Нас эта услуга очень выручила.
Нам все понравилось!
Неплохие апартаменты, но с чистотой здесь не очень - у нас был забит душевой слив и стыки плитки в душе видимо от этого покрыты чёрной плесенью, полотенца не были хорошо выстираны - в них оказались чьи-то чужие волосы, сковородка и ковш на кухне были с застывшем неотмытым слоем жира.
Максимально удобное расположение, очень уютно, встретили по питерски радушно на рецепции, так что я довольна! Буду советовать друзьям и знакомым однозначно!
Расположение отличное. Сотрудники вежливы и компетентны. Номера новые и аккуратные.
Из минусов - очень, очень, очень плохая уборка! Пыль, волосы повсюду(( И шумомзоляция практически отсутсвует.
Были с семьей в конце октября этого года . Не знаю с чего могу быть положительные отзывы?! Приехали - дверь никто не открывает . Стояли долго , пока просто вышли другие гости и мы зашли . На рецепшен никого , звонили , выбежала девушка и не спросив что к чему крикнула , что заселение строго с 14 , они не успевают убираться и она тут за всех …. Дождались стоя времени заселения ( на улице было холодно ждать ) . О номере - переделанная комната в коммуналке . На 3 гостя 2 полотенца . Ооооочень холодно, батареи еле- еле … Внизу диванчик с провалившимся углом , наверху «курятник» с матрасом , там вам надо ещё и проползти , чтобы лечь . Невоспитанный персонал . Не рекомендую категорически ! Не стоит себе портить впечатление от города таким местом проживания ! Удачи .
Все было хорошо. Все понравилось. Не понравилось только то, что тапочки для гостей завозят, когда начинается сезон, что очень странно. Не было горячей воды почти 2 суток, но это не только в этой гостинице. А так все очень понравилось. Находились рядом: магазины, кафе, рестораны и т.д.
Ужасное место и отношение персонала!!
Заселили в грязный номер без отопления! Везде пыль и волосы, в туалете заляпаны дверцы душа. На замечания и просьбу переселить, администратор никак не отреагировал, кроме "никто не жаловался. И у нас полная загрузка ". Дальше из потолка из лампы полилась вода! Администратор просто равнодушно посмотрел и даже не извинился. У нас в номере холодно,грязно, из лампы водопад льётся,а администратор просто посмотрел и молча ушёл! На мои слова,что мы уезжаем, также никак не отреагировал. Единственное, согласились вернуть полную стоимость. Мы выехали в тот же день что и заехали.
Администраторы не умеют пользоваться терминалом для безналичного расчёта и оформлять возврат, не знают как составлять заявления с требованием возврата средств. И никто,никто за все то время, просто даже не извинился! Абсолютное равнодушие,что со стороны администрации, что со стороны управляющего.
С таким отношением к гостям и клиенту, стыдно работать и называться "comfort". DISCOMFORT и свинство
Замечательный отель. Администратор Екатерина , дежурившая 04.11.2021 очень обоятельная и отзывчивая, мы ей очень благодарны. Все устроило. Буду рекомендовать всем своим друзьям.
Отличный новый отель. Постельное белье чистое, полотенца новые. Техника, и посуда - новые. Расположение отличное.
Минус - за 5 дней проживания в номере не прибирались, когда попросили туалетную бумагу, то не было ни какой реакции.
А так, отель хороший!
Все очень просто. Комнатки маленькие, слышимость отличная). В отзывах были жалобы на чистоту, но с этим как раз все отлично. Вся мебель достаточно добротна и при таком размере можно сказать уютно. Вы же приехали гулять, а не сабантуй в номере устраивать). На двоих нормально все. Стоянка прямо под отелем, если есть места.
Мне достался не самый чистый номер с видом окно в окно, считаю, о таком стоит предупреждать. Расстоило, что в номере не предусмотрены хотя бы пара пакетиков чая для гостей, мелочь, о которой думают в каждом хостеле, о шампуне или геле для душа я молчу. В целом, не самое плохое место. Приятная поддержка по телефону.
Грязная не застеленная кровать, на ресепшене никого нет и по чату в телеграме никто не реагирует на проблемму. В номере отсутствовали элементарные принодлежности для ванной (туалетная бумага, мыло,гели)
Так же на протяжении трёх дней в номере пахло жаренной рыбой.
Также кухонные принадлежности пришлось перемывать( все были в жиру)
И напоследок очень странно, что никакой регистрации проживающих не происходит. Живи кто хочет и как хочет👍