Port Comfort by the Gostiny Dvor
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
292 reviews
February 25
Чисто, уютно, есть все необходимое (не хватает только зеркала в коридоре), персонал вежливый и приветливый, номер 204 с видом на крыши и Воронцовский дворец👍
Дополняю отзыв, впечатления несколько испорчены после последнего прибывания в отеле. Во-первых горячей воды хватало на 2минуты, помыться не успевала нормально, после просьбы проверить,сказали что что-то сделали, но я не рискнула мыться с головой (долго),но может это случайность, бывает. Во-вторых жила на 1ом этаже (сама попросила), меня поселили на первый этаж,окна которого выходят во двор, было очень шумно, постоянно кто-то под окнами разговаривал очень громко даже ночью, окно невозможно было открыть,сразу тянет сигаретным дымом, так как все курят перед входом, хотя довольно жарко было, потому что кровать находится рядом с батареей. Постоянно постояльцы бегали с криками по коридору (им никто не делал замечаниеи). И очень слышно было звонок на ресепшн при входе (ключ от него не работал видимо не только у меня). И последние 23 февраля, в воскресенье, в 9:00 утра когда очень хотелось выспаться перед дорогой, молодой человек, который убирал номера включил на ресепшене колонку с музыкой, пришлось побегать за ним по отелю, чтобы попросить выключить. По первой просьбе он это сделал, но само отношение очень странное к гостям,в 9:00 утра в воскресенье включать музыку в таком месте. Заснуть больше не получилось. Первый раз отель оставила негативные воспоминания. Если хотите хорошо отдохнуть,просите номер на втором этаже или на первом этаже ,но подальше от ресепшена и не на сторону входа.
Из плюсов всё как всегда было чисто.
October 23, 2024
Отличный отель. Месторасположение, обошли все пешком, все рядом. Покушать на каждом шагу. Метро 2 станции в 10 мин ходьбы . Сам номер :есть мини кухня,холодильник свч (кух. принадлежности) очень удобно , телевизор, кровать на которой реально высыпаешься).Уборка каждые 2 дня. Есть услуга стирки. В общем одни плюсы. Однозначно рекомендую и если вернемся в Питер, то однозначно в этот отель!!! Спасибо за отдых...
Ps.Не сразу нашли. Идите по ул
Садовой почти до конца(перекрёсток, светофор)по правой стороне будет вывеска танцы) вы пришли, поднимайтесь на 2 этаж по лестнице и вы на месте.
2
1
December 6, 2024
Остановились в гостинице Port Comfort чисто случайно (изначально бронировали другой вариант, но нас переселили по некоторым причинам). В целом очень положительные впечатления: приветливый персонал, легко найти, чистые номера. В гостинице есть обеденная зона и автоматы с перекусами, а также кофемашина. Из удобств порадовало наличие стиральных машин на этаже и кухни в самом номере. Из минусов: очень холодно в ванной комнате, а соответственно и в самом номере (благо, есть обогреватель в шкафу, и не один, но нужно быть готовым к тому, что один из них будет неисправен). И лучше закрывать дверь в ванную, ибо тянет оттуда нехило (в зимний период ощущается очень сильно). А также смутило, что горячая вода имеет свойство очень быстро заканчиваться (нужно экономно расходовать, иначе кому то из гостей не достанется, а ждать, пока бойлер нагреет - так себе удовольствие). Ну и периодически мерцает свет, видимо, какое то перенапряжение.
В последние 2 ночи отсутствие отопления, очень холодно в номере, грелка едва спасает. Очень испортило впечатление.
1
December 13, 2024
Очень довольны проживаем в данном отеле, который находится в центре города - в 3 мин ходьбы от Невского проспекта. Жили в Санкт-Петербурге 7 дней. Номер очень чистый, просторный, полностью всем укомплектован: постельное белье, которое меняли через 3 дня; своя мини-кухня с посудой, электрической плитой, холодильником; телевизор; свой санузел (душ и туалет). На втором этаже отеля находится комната, в которой можно купить готовую еду или выпить горячий кофе на разный вкус. Персонал очень доброжелательный, контактный, готовый сразу откликнуться на твою просьбу и во всем помочь. Благодарю и рекомендую.
February 4
Замечательное место, очень советую! Комфортик админы, номера чистые, свежие, стильные
Расположение отеля вообще класс, проснулся и сразу на рынок ахахах
Рядом есть где отдохнуть, колбы, бары рестораны..
Особенно хочу поблагодарить Дмитрия, Анастасию и Александра за тёплый приём и по настоящему комфортное общение!!!
1
November 15, 2024
ОТЛИЧНЫЙ отель!!! Чисто, аккуратно, стильно Нам достался 16 номер Вид из окна - картина ( для влюблённых в Санкт-Петербург) Всё в шаговой доступности Открыли для себя ул Садовая - каждый!!! дом с историей!!! Рекомендую!!! Весной, в мае приедем сюда снова!
1
January 7
Спасибо! Приятный отель. Студия понравилась, есть все что нужно. Ненавязчивый персонал. Чисто. Ремонт свежий.
Близко ко всем достопримечательностям. Транспорт, очень удобно, остановки у входа в отель. Много разных и вкусных кафе рядом.
January 19
Были на новогодние 2025. За такие деньги - оправданое качество: белье чистое, полотенца есть, все необходимое присутствует. Расположение в центре, что очень удобно. Рядом бары, вкусно и точка, торговые ряды. До Невского 5 минут. В шаговой доступности Казанский и Исаковский соборы. Остались довольны
September 10, 2024
Хороший отель, отличное расположение, приятный, чистый номер, матрас и кровать удобные, всё необходимое есть, телевизор, фен, вентилятор, миникухня (плита, микроволновка, чайник, холодильник, посуда), утюг и стиральная машина в коридоре. Но стоимость хранения вещей после выезда 600 руб. Когда была здесь во второй раз, уже знала об этом, но в первый раз было неожиданно, так как это не было прописано при бронировании номера..
4
January 1
Хорошее место, двери с автоматическими замками, шторы Блек аут, хорошая комната, вежливый отзывчивый персонал, много есть дополнительных услуг при желании.
Есть мелкие недочёты, кровать красивая, матрас удобный но каркас кровати скрипел и было волнение сто сломается, нож есть но тупой.
В остальном всё чудно)
July 23, 2024
Плюсы: Удобное расположение, не особо кусачая цена за удобства (правда если бы все было так хорошо). Отзывчивый персонал, которые еще на стадии бронирования вошли в ситуацию из ряда вон. Однако на этом плюсы, к сожалению кончаются.
Минусы: Отвратительная уборка номера. Пыль была даже сразу после заезда, не просто пыль, а клубы пыли. Невозможность попросить уборку номера, когда это требуется, либо плати деньги, а именно 1 тысячу за 14 метров. Даже когда нам протерли полы, хотя проще сказать тряпкой повозили, пыль осталась. Пришлось самому браться за тряпку и протирать, чтобы не жить в свинарнике. Кровать облеплена соплями, вот это ни капли не смешно, можно было хотяб постараться лучше сделать вид, что номер убирали. К постельному белью тоже имеются претензии, не все такое чистое, как хотелось бы. Малое количество столовых приборов, две ложки, одна вилка, вот это реально смешно. Два раза ложная пожарная тревога, каждый раз это стресс. Отсутствие воды по утрам, при этом любой, что холодной, что горячей. Также полумертвый фен, который 1 минуту работает, 30 минут отдыхает.
В целом, как я написал в плюсах о цене, если бы не было этих претензий, отель был бы идеальным соотношением цены/качество, однако имеем, что имеем.
20
23
February 4
Апартаменты, чистые, удобные, в самом центре города. В номере есть микроволновка, плита, чайник, туалетные принадлежности. Напротив -булочная Вольчека. Обязательно вернемся ещё раз
April 16, 2024
Сеть мини отелей. Port Comfort у Гостинного двора имеет удачное расположение в самом центре города, рядом с метро и со всеми достопримечательности Санкт-Петербурга. Номера чистые, удобные со всем необходимым: полотенца, тапочки, шампуни, туалетная бумага. В номерах устроена мини-кухня, где присутствует чайник, плита, посуда, микроволновка, раковина. Электронные замки. Приятная цена) Весьма приветливый персонал на ресепшн. Очень рекомендую.
7
9
June 27, 2024
Очень приятное место! Был номер на втором этаже 204. Соседей не слышали вообще, очень комфортно. Шума из номеров какого-то не слышали, все адекватно. В номере свежий ремонт, все функционирует. Минус- с открытым окном очееень шумно, а с закрытым - душно, кондиционера нет. Плюсы- шикарное расположение, самый центр, все в пешей доступности. Вежливые администраторы, всегда готовы помочь и подсказать. Есть мини-столовая- столики и автоматы с кофе и снеками, а так же готовые салаты, сырники в пластиковых контейнерах (за плату). Утюг, стиральные машины (50 р за порошок). Будем в Питере - еще вернемся сюда!
4
July 18, 2024
Проживали в сети апартаментов Port Comfort чуть больше месяца!
Все прекрасно, удобно и очень даже бюджетно!
Но пишу, чтобы поблагодарить от всей души менеджера отдела бронирования Евгению!
Она помогла нам оформить все отчетные документы для нашей капризной бухгалтерии! Даже спустя месяц после выезда
Я сама администратор и люблю людей, которые выполняют свою работу на отлично! Еще раз спасибо, Евгения!
3
2
September 21, 2024
Отврат ! Ужас !
У меня нет слов !!! По идее бы засудить и потребовать компенсацию!Ехали отдохнуть за 1000 км , приехали уставшие и без сил , впечатление о городе было испорчено с первых минут пребывания в этот , так называемый отель !
Решили отдохнуть с дороги , прилечь , заказали завтрак и пошли в номер !
Обнаружили на белых простынях волосы и пятна , на диване тоже 🤢, вызвали администратора, сказали исправят , притом сняли 2 номера , тк нас 5 человек , отдыхаем семьёй , одна и та же картина в двух номерах! (4 номер и 202), 4 й сделали вид , что убрали , по факту ничего нет изменилось , в 202 спустя 2 дня так и не зашли , сказали , что закончилась смена ! Заказанный и оплаченный завтрак принесли не всем , пояснили , что привезли мало😄, вопрос , зачем мы при бронировании брали с завтраком и для чего заранее заказывали и выбирали ?!
Не оставим же мы одного голодным , обидно , рисковать больше не стали , отказались от завтраков, побежали искать где поесть с утра пораньше!
Тк питаться 3 раза в день в кафе накладно , купили пельмешки , которые благополучно слиплись в столь убогой морозилке!
После двух дней прибывания решили постирать кое какие вещи , стиралки ведь есть и на сайте при бронировании они ярко обозначены и на них был расчет , НО , не тут то было , работает лишь одна и занята на весь день - итог грязные шмотки стирали ночью , утром одеть бы , а они все сырые !В номере нет элементарно зубных щеток и ОБУВНОЙ ложечки !!!! И это еще не все ! Вообщем , если не хотите испортить отдых , бронируйте в другом месте!
Я уверенна ответ поступит - обратитесь на сайт или типо того ! Обратились !
2
1
September 19, 2024
Обычный номер не чего особенного, переночевать в полне можно. В номере всё работает, чисто, бельё свежие. Но есть минус тоже, очень при очень шумно так как центр города. Ночью просто спать не возможно.
November 7, 2023
Из плюсов: цена за ночь проживания, учитывая, что это центр города, где все в шаговой доступности: основные достопримечательности, станция метро, супермаркеты, кафе, пекарни и т.д. За доп плату можно приобрести завтрак, но мы не брали.
Номер маленький, но стильно обустроенный. Переночевать пару ночей пойдет. На более долгое время не рассматривала бы.
Из минусов: в раковине в туалете не было горячей воды. Администратор сказал, что нужно просто подождать и вода будет горячей, так как стоит бойлер, но в итоге воды не было. Так же с водой в душе: помыться двум людям нереально, второму приходится ждать, пока нагреется вода.
Номера плохо убирают до заезда. Общая картина номера чистая, но бросаются в глаза детали: слой пыли на вешалке для столовых приборов и поварешек над варочной панелью, пыль внизу двери в ванной, запах сырости и затхлости в ванной, клочки грязи и пыли, вылетающие из под кровати, за кроватью, на изголовье кровати. Но это для привередливых к чистоте. Сковороды уже не первой свежести. Холодильник прям еле еле охлаждает. Чайник был в ужасной ржавчиной внутри, пришлось прокипятить с лимонной кислотой, теперь он чистый.
21
29
February 16, 2024
Хороший отель, оооочень удобное расположение на Садовой. Вежливый персонал! В номере убрано, есть одноразовые принадлежности (тапочки, шампунь, бальзам). Посуда чистая, даже чайник внутри))))) Было бы плюсом ставить 1 бутылку воды в номер перед заездом. Сантехника норм, унитаз при смыве немного шумит. Из очевидных минусов это плохая шумоизоляция входной двери в номер. При выезде администратор быстро осмотрел номер, проблем не возникло как писали ниже.
8
4
February 4, 2024
Останавливались на 4 дня. Чисто, тихо, матрас очень комфортный. Хорошо что есть кухня(есть всё что необходимо в ней) фен, одноразовые, комплекты полотенец, даже кухоное. Тапочки 2 одеяла на двухспальнюю кравать. Минус только что не хватило горячей воды, даже не домылась. Пошла холодная. И вид из окна, хотя это за минус не считаю, приходили только спать😁 не до окон. А так тихо, спокойно и главное ч центре и не дорого!
8
10
June 2, 2024
Наша группа из 14 человек из г. Барнаул проживали в ПОРТ-КОМФОРТ с 16.05.2024 по 20.05.2024 очень довольны,особенно хочется выразить огромную благодарность администратору Артему,тактичный,отзывчивый,ко всем относится ооочень уважительно и только из-за такого админа хочется в следующий раз остановиться именно там)) чистота,красота. Огромная благодарность горничным!
6
1
February 24
Постоянно останавливаюсь в этом месте. Чисто, все новенькое, в номерах тепло. Демократичные цены. Удобный бронирование через сайт. Всем рекомендую!
1
February 5
Хороший лофт, с чистым бельем, исправная сантехника, хороший аромат в номере, вид из окна на Казанский собор.
Сняла звезду за ужасные матрасы, требующие обновления!!!!!!
Самим найти дверь ( вход) нереально), звоните на ресепшен! Чёрная, металлическая дверь с кнопками для входа, без вывески. В этом доме такая дверь одна,
January 4
Ужасное расположение, отель находится в здании напротив рынка и комиссионных магазинов. Не компетентный персонал, который не может работать с элементарными правилами сервиса. Не номер, а комната метр на метр, присутствует неприятный запах, холодные полы и отсутствие горячей воды заставили покинуть эту двру в первые же 2 часа, деньги вернуть не могут, т.к. ищут не точности в заполнении заявления (который выдавал их же сотрудник), не советую портить свое пребывание в таком прекрасном городе этим отвратительным местом
September 20, 2024
Небольшой, уютный отель. Чисто, тепло, но если окна выходят на дорогу, то лучше их не открывать, шум жуткий. Нет кондиционеров, поэтому приходилось страдать от шума в любое время суток. Питерские байкеры очень шумные.
July 30, 2024
Спасибо большое за такой тёплый приём и приятное времяпрепровождение! У Port Comfort есть всё: микроволновка, холодильник, телевизор, посуда, столовые приборы и раковина. Это поистине очень здорово. Мы никогда раньше не попадали в такие гостиницы. Спасибо Вам большое!
November 6, 2023
Отель расположен в центре города. Это очень важно. До всех музеев можно дойти пешком. Но и общественный транспорт ходит часто.
Недочёты по номеру: площадь номера достаточно мала для троих человек, тесно, особенно когда разложено дополнительное спальное место. Не было спального белья для дополнительного места. Этот вопрос был решен через администратора. Мусор убирают только в дни уборки номера. Можно было бы каждый день выносить.
Но в целом все хорошо.
4
4
June 5, 2024
Отель замечательно расположен. Все достопримечательности в шаговой доступности. Небольшой минус-светофор под окнами, который работал круглосуточно (это про звуковой формат). А в общем всё замечательно, всё как было обещано!
1
2
November 28, 2023
Я считаю отличный отель. Единственный минус это лифт который не работает.
Остальное замечательно:
-идеально чисто
-нет шума, нет суеты
-тепло в номере
-все новое
-вода и сантехника работает идеально
-матрас хороший, средний по мягкости
-тв интернет все на месте
-кухонная техника новая все отлично работает
Я вернусь сюда ещё раз обязательно, спокойно можно на неделю заселиться.
3
September 29, 2024
Просто ужасно! Те, кто пишет хорошие отзывы - просто обманывают людей! Отдых в таком отеле точно будет испорчен с первых минут! И никакого плюса в цене нет, он этого вообще не стоит. Все сломано, раковина забита, фен не работает, телевизор еле настроили, двери у кабинки нет, штора обвисла, перечислять можно бесконечно. Это 7 номер. Слов нет правда. Вот вам реальный отзыв, а не те, в которых пишут, что тут все отлично.
1
4
May 11, 2024
Превосходный отель, очень вежливый персонал, хорошая уборка! Решают конфликтные ситуации очень быстро)
Что очень радует! Удобная транпортная и пешая доступность, прямо в серде Питера.
Очень понравилось, приедем еще🥰❤️
1
1
March 16, 2024
Отличный отель, недорого, в центре города, в шаговой доступности все достопримечательности. Для проживания есть все необходимое. Уборку делают через день, два или по требованию чаще. Отличная цена за соответствующее качество.
2
3
June 2, 2023
Получилось пожить на Грибоедова и Смольном.
Грибоедова: отличное расположение отеля, комната стандартная с 2спальной кроватью, небольшая, но вдвоём места хватит. Маленькая кухонка, есть всё чтобы приготовить себе еду (бутерброды, яичница, сварить пельмени и т.д.) кровать небольшая, но я с женой помещался спокойно, очень короткая простынь, постоянно сворачивалась под нами, оголялся матрас, некомфортно. Сама кровать с поломанными ножками, сильно провисала посередине, для сна норм, для более интересных дел на ней прям ужасно! Сама комната в хорошем состоянии, видно, что не новая, но прям какого-то срочного ремонта не требует. В ванной комнате был змеевик, что очень удобно. Холодильник есть, но без морозилки.
На Смольном и цена подороже, но комната по ощущениям на порядок больше. Всё прям как новое. Кровать отличная, к постельному белью претензий нет. Есть кондиционер. У кухонки есть вытяжка. Холодильник с морозилкой, но такой же маленький. По ощущениям на порядок комфортнее комната по сравнению с Грибоедова.
Везде есть утюг и стиральная машинка. Моющее средство, которое продаётся у администратора, плохо стирает, не рекомендую у них покупать.
Ну и слышимость, звукоизоляция никакая по сути, если у вас очень чуткий сон или что-то в этом духе и у вас попадутся шумные соседи, вам не повезло )) Но у нас шумных соседей не было, но голоса их слышно хорошо прям.
В обоих отелях есть небольшая претензия к качеству уборки. Находил длинные чёрные волосы на полу в обоих отелях, только на Грибоедова под кроватью было прям грязно (пришлось туда залазить, чтобы проверить что там за проблема с ножками у кровати).
Оба отеля однозначно могу рекомендовать. Но ситуацию с кровью лучше как-то сразу уточнять при бронировании на Грибоедова.
P.S. на Смольном при проживании были оплачены завтраки. 500₽ за один завтрак. На фото сами видите его содержание. Приносили прямо в комнату, никакого шведского стола тут нет. Решение принимайте сами надо вам это или нет )
3
3
January 10, 2023
Хорошее место. Твëрдая уверенная 4 несмотря на имевшиеся проблемы.
Во первых о хорошем:
Расположение в центре, удобно, доступно.
Доступность в номер в любое время, территория закрывается, расположение хорошее.
Номера чистые, ремонт и наполнение хорошее. Очень уютно.
Из минусов:
При заезде наш номер забыли убрать, бывает, НО менеджер быстро свалил всю ответственность на уборщицу, которая отдувалась одна. Убрали быстро, дали подменный номер, где мы спокойно переоделись приняли душ.
Есть неопрятности, которые так же должны отслеживаться администратором, типа текущего душа или температуры батареи. Никому же не хочется заходить в ледяной номер.
В номере: холодильник, плита, чайник, посуда, раковина, душ, шкаф, тапочки, полотенца, одноразовая гигиена, зеркало, телевизор.
А так нам всë понравилось. Остановился бы снова? Скорее да чем нет.
6
1
January 19
Отвратительное место, здесь больше оставаться не буду и не рекомендую никому. В номерах грязно, убираются абы как. Мебель разваливается, нож заточить не могут, зимой холодно, что происходит в соседних номерах все слышно. Бухгалтерия работает отвратительно, прошло 10 дней они все не могут вернуть обеспечительный платеж в размере 20к. Кто ставит 5 звезд? 🤡🤡
September 1, 2024
Удобное расположение,вид из окна был на город.НО,при заезде номер был ужасно убран,на шторах белые пятна и по бокам свисали полуоторванные от карниза,стаканчик для зуб.щеток внутри вообще не мыли по-моему никогда.Дверцы кухонных шкафов нижних все обляпаны. Стояли солонка и сахарница,но там были лишь размазанные остатки.Их либо заполнили бы,либо помыли,что бы следующие люди заполнили сами.Подушки-это вообще отдельный ужас,особенно если снять наволочку. Их можно и нужно менять хотя бы раз в несколько месяцев,если покупаете дешевые,либо брать качественные.Весь наполнитель скатанный,спать невозможно,как на камнях. Они достаточно бюджетные,но на столько затасканные,что страшно представить сколько людей на них побывало и что там внутри.Одеяло в таком же состоянии и одно на двуспальная кровать.В чате спросили про второе одеяло,что нам ответили,что аренда аж 1000 рублей за такое старье,но сама администратор девушка при выдаче сказала,что ошиблись в адресах и у них это бесплатно(персонал онлайн видимо сам не знает,что и где положено и по качеству должно соответствовать цене).Зубных наборов никогда не хватает в наличии и почему не умеют расчитывать заранее закупку,тоже очень сомнительна компетенция персонала. И от пола веяло запахом псины,то ли это старые полы,то ли были жильцы с собакой ранее.Но,в таком случае не надо во все подряд селить номера с животными,как-то делить,либо тщательно дезинфицировать поверхности.Рожок для обуви треснутый пополам,замок изнутри в районе батареек заклеен скотчем зеленым.Чайник полусломанный,грязный и еле живой.Такие мелочи,которые не требуют больших вложений и обязаны быть в нормальном состоянии,но увы.Впечатления сомнительные и было немного брезгливо находиться,за разные деньги не сталкивалась нигде с таким.Руководство хочет только получать деньги,но не оказывать элементарные необходимые услуги в нормальном качестве.Не проверяет номера на состояние естественного износа.Мы брали номер студия комфорт,но сомневаемся уже,что нас заселили именно в тот номер,потому что метраж на взгляд был меньше заявленного и по удобству-это явно не комфорт.
2
2
November 27, 2024
Конечно место специфичное территориально, рынок прости Господи как в лихие 90 е рядом. Но сама гостиница чистая и приветливая. Прям на контрасте с рынком))
1
December 22, 2024
Хороший отель, всё понравилось. Один минус, это завтрак. А так все достойно. Советую. В следующий раз, обязательно остановимся там же.
September 7, 2024
Звезду ставлю только за расположение, близко к Невскому, все в шаговой доступности. Больше плюсов нет. Номер грязный, все в пыли и подтеках, в ванной противно находиться, мебель старая, стулья разваливаются. На наши замечания об уборке нас проигнорировали. Белье поменяли только на шестой день и только после нашего напоминания. Окно номера выходило на террасу и вещевой рынок. На террассе рядом стояла лавочка, на которой курили все жители отеля и весь дым шёл в наш номер. Категорически не рекомендую этот отель, не понимаю тех кто пишет хорошие отзывы, неужели понравилось жить в грязи.
2
1
September 8, 2024
Никогда обычно не пишу отзывы, но тут решил написать, что бы другие люди не угодили в капкан, как попались мы. Цена по рынку обычная, точно не ниже, чем запрашивают другие отели, может даже чуть выше.
Из плюсов это удобное месторасположение. На этом плюсы к сожалению заканчиваются. Давайте к минусам: за 6 дней проживания убрались один раз, ну как убрались - вынесли мусор и поменяли полотенца. Постельное белье уже повидавшее прям хорошо, не придираюсь, просто было все в пятнах, сначала думал что его не поменяли от предыдущих постояльцев. Кондиционера нету, были неделю назад когда в Питере стояла погода +29. Открываешь окно ночью так как это центр, шум от выхлопа машин и мотоциклов неимоверный. Закрываешь окно становится очень душно , первую ночь так и не смог заснуть. Вид из окна открывается просто прекрасный на вещевой базар где происходили сделки и торги у бизнесменов ближнего зарубежья. Обычно даже в самых зашкварных отелях в номере в месте где находится чайник, лежат пакетики с чаем, тут этого не заметил. Номер подубитый. Фотки базара и номера прилагаю.
3
3
October 3, 2024
Отличное расположение, очень чисто, вежливый персонал, если поеду ещё раз у них остановлюсь обязательно
August 26, 2024
Я практически никогда не пишу негативные отзывы, но мне бы хотелось, чтобы в будущем люди знали о всех минусах и некоторых плюсах отеля Port Comfort by the Gostiny Dvor и не тратили деньги на ветер.
Расположение: отель находится близко к центру - это очень радует, но полноценный рынок, то есть вид за окном номера вызывает вопросы.
Номер: стандартный номер очень маленький, двум людям точно будет тесно. Мебель в номере очень плохого качества: двери и кровать скрипят на весь отель, звукоизоляции нет, кондиционера нет, вентиляции в номере нет (запах сигарет доходит до второго этажа), подушки и одела в ужасном состоянии и с пятнами, стол и стулья почти разваливаются.
Уборка в номере: убираются в номере только на 5-й день. Полноценной уборкой это назвать сложно: меняют постельное белье и полотенца, выбрасывают мусор - на этом всё. В углах и под кроватью скапливается пыль, душевая кабина и умывальник в разводах, поверхности не протирают от пыли и грязи.
Завтраки: очень жаль, что потратили лишние деньги на холодные завтраки в боксах. Еда пресная и не самого лучшего качества.
Итог: понравилось только расположение (близко к центру, всё в шаговой доступности) и автоматы с едой и кофе, а про вышеперечисленное даже говорить больше нечего. Руководству и персоналу есть над чем работать, в будущем больше не будем рассматривать данную сеть отелей.
2
October 21, 2024
Чисто,аккуратноно но тяжело найти. Всем советую !!!! Все достопримечательности в шаговой доступности!!!!
September 16, 2024
Очень хороший отель!
Очень красивые и хорошо убранные номера.
Находится рядом с туристическими местами советуем!
2
September 13, 2024
Хороший отель, приветливый персонал, чистенько. Плюс кухня, можно приготовить. тепло. Всё исправно все работает. Для меня был хороший вариант.
1
May 10, 2023
В Целом апарты классные. Особенно понравилась Локация, все в пешей доступности. Комнаты хорошие, есть вся необходимая техника, но очень уж крохотные, по фотографиям выглядели больше) Вид из окна так себе, на рынок, но мы приходили только спать и в целом это было не критично) Из плюсов: 1) локация, 2) Отзывчивый персонал 3) не плохой завтрак 4) адекватная цена. Из минусов: отсутствие уборки, за 3 дня уборки не было вообще, полотенца не меняли, мусор не выносили. Это немного расстроило. Но в целом,. наверное еще раз там остановилась бы. ) Администраторы молодцы, на все просьбы и вопросы быстро реагировали)
8
1
October 27, 2023
Не скажу за весь отель, была только, считай, при входе - мой номер был прям рядом со стойкой администратора, но я довольна. В номере чисто, уютно, хорошая двуспальная кровать, есть мини-кухня (пользовалась микроволновкой и чайником - работают), шкаф для одежды (+ вешалка для верхней), телевизор, столик и два стула. Окно выходит на Садовую улицу и
угол Гостиного двора.
Санузел без нареканий - ничего не капает, не подтекает, есть мыло, пакетики с одноразовым гелем и шампунем, туалетная бумага (приличная, не серая промокашка). Коврик, правда, явно придверный - очевидно, что по нему в обуви ходили много, но это если прям совсем придираться. А так всë отлично!
Есть опция заказа завтрака в номер. Не пробовала, но утром видела коробочки, которые администратор разносил гостям в номера.
Так - тихое спокойное место, ночью никто не шумел. В общем, отель понравился.
Но найти его, конечно - тот ещë квест! Даже имея подробную инструкцию, полученную от администратора при заказе номера.
Зато центр города и метро в шаговой доступности!
2
4
August 4, 2024
Отзыв про отель на Гостином дворе.
Я никогда не пишу плохие отзывы, но здесь не могу удержаться. Не понимаю, чьи отзывы были положительные, если плюсов в данном заведении вообще не много:
1.Когда заехали в номер - было ощущение, что в нем вообще не убирались до нас. По полу можно было провести пальцем и на нем будет огромное количество пыли и грязи. Все углы вообще не моют, особенно за кроватью и тумбочкой, клоки волос просто лежат
Наши белые носки стали черными
Когда мы вызвали уборщиц, нам сказали, что это мы открыли окно и пыль налетела, до этого грязи тут не было 🤦🏼♀️
2.Тумбочку от пролитой жидкости также не протерли, были следы от кружки на ней
3.Душ - это вообще отдельная тема. Сначала мы подумали, что нет горячей воды, а потом ошпарились кипятком. Оказывается, надо стоять минуты 2 под холодной водой и потом только пойдет горячая вода
4.Номер в целом нуждается в ремонте:
-оторванные плинтуса
-на стене брызги от масла
-нет крышки на унитазе
5.Обычно уборщицы убираются каждые 2 дня, а к нам пришли только в конце 4 дня. И то, только вынести мусор и поменять полотенца
6.Из мелочей: не хватает полотенец для ног, приходится жертвовать полотенцем для лица. Соль есть, а сахара нет. Разного цвета лампочки
7.Во всех остальных отелях, где мы были - багаж хранят бесплатно. Здесь же - 600₽
При выселении нам написали, что доллжен прийти администратор и все проверить. Прождали 20 минут, он так и не пришел. Спустились и нам сказали, что никто проверять не должен. Идиотизм
Расположение относительно центра хорошее, но ночью не могли нормально спать из-за постоянно проезжающих мимо громких машин и орущих под окнами людей
В целом, сюда больше не вернёмся🙌🏻
1
February 27, 2023
Останавливались на выходные в Питере. Что могу сказать: местоположение хорошее, хоть отель и находится в старом здании рядом с бедненьким рынком, находится внутри отеля очень комфортно, тепло и уютно. Заказывали доп. пакет "День рождения" - номер был обвешан шариками (обычными, разноцветными), была бутылочка красного вина (тоже минус, что не уточнили какое вино нужно положить, красное я не пью) + была открытка. Хоть и мелочи, но приятно, хоть вино и не было допито. Далее - крайне не рекомендую заказывать завтрак, он абсолютно ни о чем. Думали, что будет шведский стол, но по факту тебе приносят готовый завтрак в номер. Этим наесться ну просто невозможно, лучше бы мы не брали завтрак и просто бы завтракали в кафешках на Невском - было бы абсолютно то же самое. Но в целом все очень понравилось, думаю, что в следующий раз тоже остановимся в Порт Комфорт, но уже другом филиале сети.
1
1
September 10, 2024
+ все заявленное есть и работает, номера убирают, белье чистое.
- если окна во двор, то воняет либо помойкой либо вечно курят, но тихо. Если окна на улицу, то, естественно, очень шумно от машин по ночам и музыка из них же.
- очень большой минус это персонал. Не здороваются в ответ. Заезжали 3.09.2024г. Девочка (и та что днем на следующий день была тоже) на ресепшене игнорировала обращение, в принципе нехотя отвечала на вопросы. Сложилось впечатление, что нам надо уйти и здесь не рады гостям. Хамское отношение. Не ожидали такой встречи от культурной столицы России...
Не весь персонал такой. Ребята работающие в ночные смены напротив внимательны и вежливы. Им спасибо.