Из хорошего- атмосфера, дизайн и обстановка, напитки и обслуживание.
Из плохого- брал бургер, он сухой и в целом на троечку с натяжкой. Не сильно разбираюсь в "мраморности" говядины, но когда котлета один в один с той, что можно найти в маке- это так себе знак. Прям не отличить, они абсолютно одинкавые.
ИТОГО: Зайти рекомендую, бургеры не рекомендую. Допускаю что мне не повезло и обычно тут лучше
Если коротко, то еда неплохая, сервис ужасный.
А теперь подробней! Как только мы зашли в ресторан, нас никто не встретил. Возле кухни стояла девушка в бордовом платье (видимо это хост) и не подошла,а другие просто мимо нас ходили и ИГНОРИРОВАЛИ. Не здрасьте ничего-то другого.
Если бы не целенаправленная рекомендация от друзей, ушли бы сразу. Простояли мы так минут 7. Потом парень в белой рубашки, вроде как Кирилл, подошел и спросил стандартные вопросы «сколько человек и тд». Тут же подошла девушка в бордовом и проводила нас к столику. Уточнила какое событие, по меню и тд. Затем пришел официант. Заинтересованности не особо было. Либо, может мы не «его» клиенты. Часть заказа попросили, чтоб нам завернули с собой. Все бы ничего. Но потом к нам пришел другой официант и рассчитывал тоже он. Круговорот людей какой-то. И конечно же, ему никто не сказал, что вместе со счетом хотелось бы получить свои заказы. И мы забыли, и он. Так собственно все и осталось там.
Спустя минут 40 позвонила в рест и мне сказали «ну либо приезжайте и забирайте, либо вызывайте Яндекс доставку». Для меня это не клиентоориентированно. Подосрали в день рождения.
Очень вкусное и приятное место. Приятная музыка, вежливые и приветливые официанты.
Блюда - вкусные, есть как привычные сочетания так и весьма новые.
В общем пришел бы еще раз :)
Была здесь до ремонта и вот теперь зашла уже после обновления. Дизайн неплох, стало светлее.
Но оценка 3 за обслуживание.
У входа с Дзержинского нет хостес, т.е. нужно идти через весь зал, чтобы тебя заметили, а потом обратно, чтобы повесить одежду. То же самое, чтобы одежду взять - нужно вылавливать кого-то из зала.
Место выше среднего ценника, но при этом когда меня посадили за барную стойку, попросила через 5 минут подойти официанта, ждала в итоге 15 минут, и только после обращения к бариста официант подошёл. Загрузка в этот момент была совсем небольшая, т.е. было видно, что официантов вполне хватает, и они медленно передвигаются по залу, болтая друг с другом.
Отдельная история с счётом. После того, как я закончила ужинать, в течение получаса ко мне никто не подошёл. Чтобы оплатить счёт, нужно было ловить кого-то, а кого поймаешь- не факт, что это официанта, который может тебя рассчитать. В итоге пришлось идти одеваться и по дороге у стойки просить рассчитать. А потом ещё раз просить рассчитать, когда уже оделась. В принципе, можно было просто выйти, не заплатив, и даже никто бы не обратил внимание.
Получается, что ценник примерно такой же, как в Perk, а обслуживание хуже в разы. А Кофе и Шоколад дешевле по ценнику, зато обслуживание намного приятнее и комфортнее.
Пишу, чтобы обратили внимание и смогли сделать лучше. А то складывается впечатление, что чистая 5ка для этого места - это рекламные отзывы. На самом деле на 4ку даже не особо дотягивает.
P.S. филе миньон не плох, но один из 3х раз его передержали, прожарка получилась не та, что заказывали. Времени ждать новую не было, пришлось есть то, что приготовили. При этом никаких бонусов и скидки предложено не было. Хорошо, что предлагают переделать блюдо, но что делать, если у клиента нет времени ждать?
Заведение очень хорошее. Понравилась атмосфера, администратор. Также очень шустрые, внимательные официанты. Очень приятное впечатление осталось. Конкретно по меню можно чуть доработать. Вкусы пресноватые могут быть. Коктейли тоже доработать нужно. В том же Диккенсе с почти одинаковым меню коктейли вкуснее.
Всегда и всё вкусно. Цезарь - самый вкусный, что я пробовала в своей жизни. Стейки отличные, суп с креветками - мой любимый. Один единственный раз пересолили картошку в салате, и то моментом загладили конфуз - мы остались крайне довольны.
Отдельный восторг - коктейли. Новые с парфюмом - это целое шоу, которое затрагивает и зрение, и вкус и обоняние.
В общем в Порте явно работают люди, которым нравится хорошая еда и хорошие напитки.
Отличное место. Вкусно, атмосферно. Пицца - отдельный респект! Повара молодцы! Официант Дмитрий классный. Туалетная комната суперская)) особенно кремушек для рук! Очень нужно его название, хочу себе такой)) Буду в Саратове ещё - обязательно посещу снова с огромным удовольствием! Успехов и процветания данному заведению!
Посетила данное заведение в первые, осталось впечатление не очень. Заказывали настойки, не особо понравились, но возможно просто не наш вкус, салат цезарь - ели и вкуснее, но это тоже на вкус и цвет, заказала жаркое, мясо было пересоленное, позволи официанта, сказала что мясо пересоленное, предложил переделать, согласилась, принесли снова, и дали комплимент от заведения, но сново мясо было пересоленное, не стала гонять официанта, убрала полностью не съеденное блюдо в сторону, думала может подойдет поинтересуется что не так, не хотела быть недовольным гостем, в итоге долго сидели за столом с грязной посудой, официант ходил мимо но не забирал, брали облепиховый чай, неплохой но пили и лучше, если чуть постоит то чувствуется горечь цедры. Позвали официанта рассчитать, долго ждали расчет, в итоге только тогда забрали посуду, но даже не спросили почему жаркое вообще почти не тронутое. Ушли голодные.
Еда вкусная - это плюс! Официанты иногда путают напитки в заказе, но очень оперативно решают возникшие разногласия - это еще один плюс! И сет настоек "гаванна" - третий плюс! Настоятельно рекомендую это великолепие!
Отмечала здесь день рождения, забронировала стол чуть больше чем за 2 недели до нужной даты, внесла предоплату, но когда пришли увидели маленький круглый столик за которым очень не комфортно было сидеть впятером, при этом он еще и у двери на улицу, а когда начали приносить предзаказ, в больших тарелках, это был вообще ужас, сидели и думали, что же будет когда принесут основные блюда и напитки, а дополнительные ярусы официант сказал, что ставить рискованно так как стол шатается. Места абсолютно не хватало. Еда к сожалению тоже была не очень вкусная. Но само заведение красивое и официант очень приятный молодой человек.
Коль уж ответа на почту я от вас так и не получила, пусть отзыв действительно будет и здесь.
Шок) Я с таким сервисом, наверно, ещë не сталкивалась в ресторанах.
Вкратце:
1. Просили менее прожаренную котлету, принесли медиум.
2. Мой бургер принесли холодным) Официант его унёс, и принëс чисто погретый в микроволновке 😀 Никаких - давайте поменяем не было. Просто ПОГРЕЛИ В МИКРО. Вы в курсе, как делаются бургеры? Думаю, в курсе.
3. Попросила из чека вычеркнуть его и принести жалобную книгу. Из чека вычеркнули. Книгу отзывов и предложений сначала не хотели нести, сказали у нас нет 😀 На что мой ответ был - по закону у вас она обязана быть, т.к. вы общепит. Пролистала книгу, первые отзывы от 03.2024. Спросила, когда открылись? Давно говорят. Неувязочка.
4. Принесли комплимент - какой-то блин. Молодцы в этом смысле, хоть тут с сервисом не подкачали, но момент упущен, так сказать.
Не советую это заведение вообще. Ушли оттуда, переместились в бар на другой стороне арбата и хорошо провели время.
Из плюсов симпатичное заведение, официанты приятные, туалет отличный. Думаю, нужно было задуматься, почему при средней цене чека, народу очень мало.
Я первый раз выкинула пиццу. Заказала доставку пиццу с морепродуктами, и с грушей. Не вкусно все. В морепродуктах 6 маленьких креветок и 2 мидии, сверху вперемешку салатные листья уставшие и все это на кетчупе. А с грушей-максимально залито сладким сиропом, что ни сыра ни груши не чувствуется. Коробки мило подписаны, доставка достаточно быстрая, за это и 2 звезды
Очень вкусная еда и прекрасное обслуживание. Официант Никита очень подробно рассказал о блюдах. Вкус блюда и обслуживание оправдали ожидание и даже больше
Отличное заведение !! Рекомендую .
Еда и напитки порадовали все что заказали . всем остались довольны . спасибо большое , придем обязательно ещё !!!)))
Обслуживание на высшем уровне.
Чудесное место.
Очень современное, воздушное, красивое оформление зала, блюд и их подача. Официанты замкчвткльные. Хотелось бы только попросить давать максимальную расшифровку ингридиентов в меню, по крайней мере указывать самые аллергенные, например,горчицу, мед :)
Отличное место, ходим регулярно. Вкусная еда, замечательное обслуживание, красивый интерьер. В зале, где вход с Дзержинского, потише, во втором зале более шумно,
Посетил его войдя с проспекта через Гастродвор, очень вкусный приготовили мне супчик. Респект и уважуха поварам. Официант очень симпатичный мальчик, вежливый, подтянутый, оперативный. Так что всë ОК.
Мой любимый ресторан , здесь безумно красиво , стильно и атмосферно . классный персонал, всегда вовремя подачи блюд . а самое главное здесь вкусная еда
Спасибо огромное, что есть такое место в городе. Доставку привезли прям к поезду, на станцию. Стоянка была 40 мин. К моменту, как мы подъехали, курьер уже был на месте с горячей едой.
Я никогда не ела такого вкусного борща. Ребенок был очень доволен лапшой! За вкусноту и лояльность можно поставить все 10 баллов😍
Отличный ресторанчик. Зашли случайно, были в городе проездом. Брали пасту с курицей, попросили сделать поострее, выполнили все наши пожелания. Чай очень вкусный, салаты тоже неплохие. Единственный минус- меню скудновато. Официант очень хороший, вежливый, доброжелательный. Подсказал с выбором и был очень внимательным. 10 из 10
Вкусно! Атмосферное место.. Приемлемо по ценам. Быстро приготовили и обслужили. Был один раз, но еще обязательно вернусь!) Вежливость официантов на высшем уровне!))
Очень вкусная кухня. Пробовал салаты, шоты, стейки. Все всегда самое свежее, готовят вкусно и быстро, подача отличная, обслуживание высшее. Всем рекомендую посетить Порт и Диккенс ( у них одна кухня)
Еда и напитки вкусные, хороший интерьер. Но официант так настойчиво пытался расставить все наши сумки по поверхностям(стул, окно), было бы удобнее иметь подставки под сумки для гостей, если есть необходимость убрать все с пола.
Редко заведение готов оценить на 5 звёзд, но это именно этот случай.
Удобное, комфортное заведение, большое количество персонала, которые внимательно окружат вас сервисом.
Кухня на уровне, множество блюд. Есть бар. Само заведение находится по соседству с гастродвором.
Однозначно рекомендую