Торгуют поддельным омывателем стекла на котором написано минус 30 а по факту он и 10 градусов мороза не держит, больше никогда , не обращусь в этот, магазин торгуют ширпотребом! Ничего там не покупайте! Торгуют ширпотребом! Это в бутылке , и такая же фигня в бочке омывателя он замерз весь, в следствии чего бачо омывателя разорвало, не верьте хорошим, отзывам это все вранье, теперь по факту мне менять бачок, из за их ширпотребного омывателя, не берите у них нечего , детали такие же, контора торгующая ширпотребом!
Заказал фильтр салона оплатил позвонил в магазин уточнил о наличии сказали он в наличии приезжай забирай приехал сказали что его нету и не будет в итоги потратил своё время очень не понравилось мне это больше не буду пользоваться услугами данного автомагазина.
Сколько раз пытаюсь сделать заказ - столько же делаю возврат д/с.
На сайте четко указаны сроки поставки, выбираю поставщика с нужным мне сроком, оформляю заказ и оплачиваю. Позже смотрю статус заказа - срок поставки ставят гораздо больше, чем указан на сайте.
Звоню менеджеру для уточнения срока, т к на сайте же написано все четко! Ответ менеджеров всегда - «я не знаю, может придет, а может не придет»
Вывод: Потеря клиента.
4
1
Show business's response
Д
Д.
Level 5 Local Expert
December 20, 2021
Магазин супер!!! Большой ассортимент. А если нет того, что нужно в наличии, всегда быстро привозят ! цены адекватные, сколько сравнивали с другими магазинами-всегда у них ниже. Молодцы!
Очень удобный интернет-каталог запчастей, предлагающий и оригиналы, и аналоги. Огромная номенклатура, возможность подбора запчастей любой ценовой категории. Выбор богатый, рекомендую.
5
3
Show business's response
K
konstantin t.
Level 4 Local Expert
April 29, 2024
Уже 10 дней жду возврата средств на карту,как висели на балансе ,так и висят.
Может и хороший магазин но для меня не очень делал заказ онлайн прошла неделя так со мной не связался менеджер Деркачева Максим спасибо за обслуживание и понимание
Магазином доволен! Уже далеко не первый раз заказываю автомобильные жидкости и расходники (масло, антифриз, расходники такие как фильтры, колодки и т. д) проблем не было с задержкой поставки, буквально 1-3 дня и все готово, можно забирать! Работники магазина вежливые и знают свое дело!
У магазина есть привлекающий вид с наружной рекламой это +, сотрудники магазина молодцы работают оперативно это тоже большой +, на звонки отвечают вежливо и по фамилии могут посмотреть заказ и с кем они общаются, тоже +, молодцы! Становитесь ещё лучше ✌️Гость из Москвы!
Негатив. Заказал по интернету, никто для сверки не позвонил, как было указано на сайте. Позвонил сам, как и водится в России, подтвердили заказ, оплатил по карте, определили срок поставки на 29 число. 29.04.21 звоню сам, менеджер подтверждает, что товар выехал в 2ч ночи и 29.04.21 прибывает, но забрать сможете 30го. 30го никакой смс, звоню сам. Ответ менеджера: "Ваш товар в заказе, прибывает 03.05.21". Теперь все равно ехать в офис и писать Заявление на возврат. Очень удобно, говоря с кавычках.
они продают омыватель стекла -30 градусов,по факту этот омыватель не выдержал -7 замерз весь и бутылке ,и в бачке создав мне проблему теперь,раньше обрашался в этот магазин теперь больше не будет моей ноги,в этом магазине торгующим контрафактом
Меняю отзыв о данном магазине, !!!!!
с каждым разом все хуже постоянный задержки и отказы ! т.к гарантии в сроках и поставки нет .
И за этого перешел на других поставщиков дороже но все воремя как пишут так и привозят!
Спасибо руководству за адекватность и профессионализм. Мне сегодня позвонил директор магазина, мы поговорили, я обьяснил подробно ситуацию, он меня понял и сказал что у них не принятно игнорировать своих клиентов, что они всегда идут им на встречу и что он мне сам принесет и подарит новый ключ. Вот это я понимаю руководство! Так что ребят в жизни всякое бывает, главное не стоит делать выводы про организацию из за продавца, а обращатся к руководству, в основном оно всегда одекватное и клиентоориентированое. Еще раз спасибо директору магазина.
Хороший магазин , по роду деятельности заказываю часто в разных магазинах в поршне удобней всего , подбор грамотный,оповещение своевременное , персонал адекватный, как постоянному клиенту даже скидку делают!
Лучший магазин в городе!
И я не шучу, такого сервиса я давно не встречала в Волгограде. Вежливые менеджеры помогли подобрать щетки на мою бмв и даже установили, а так-же пожелали хорошего дня. Ребята вы пример для большинства организаций в Волгограде. Желаю вам процветания !! Спасибо)
Цены низкие, работа качественная, хороший сервис! Для меня это лучший магазин автозапчастей!
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
November 16, 2018
Отличный магазин! Ребята профессионалы своего дела. Обслуживание и сервис на отлично! Приятно удивил ценами интернет магазин www.porshen34.ru Приобрел все что хотел, привезли все в срок как и обещали. Буду рекомендовать друзьям.
Очень хороший магазин. Цены ниже чем в других, сравнивал ни раз. Всегда есть альтернатива оригинальным запчастям, которые порой стоят в разы дороже. Ребята, менеджеры, молодцы, специалисты на своём месте. Под заказ запчасти приходят очень быстро.
Сайт посоветовали ребята из автосервиса. Что я сделал.Зарегистрировался, нашел все детали и оплатил. Мой заказ состоял на 15 000 руб. детали выбирал по схеме. Если будете выбирать, то советую смотреть по номеру детали. В итоге все запчасти пришли через 7 дней, как и обещали, некоторые пришли раньше на 2 дня. Схема отслеживания работает нормально! Так что советую сайт! Спасибо!
Достоинства: Понравилось,что быстро подобрали по марке машины детали .Импонируют цены,но самое главное,отличное качество!
Недостатки: Не обнаружил.
Комментарий: Если у них все так же будет на таком высоком уровне,то буду всем рекомендовать. Ставлю твердую пятерку.
3
1
Show business's response
Алексей Силонов
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Отличный магазин с грамотными продавцами-консультантами.
Отличный магазин, в кратчайшие сроки доставляют запчасти, которых нет в наличии. Парни, которые там работают знают свое дела, на каждый вопрос дадут точный, полезные совет. Что самое главное - не завышают стоимость на запчасти.