Porolon-Tekhno
69 reviews
April 22
Здравствуйте читатели отзывов.
Нужны мне были для съемок поролоновые изделия - 2 простые формы (куб и цилиндр), и одна фигурная резка со склейкой. Долго общались по почте и телефону, приезжал в офис посмотреть образцы. На все вопросы ответили все показали.
А когда пришло время получать заказ, вот тут началось интересное ….в обозначенный день и время, отгрузить не смогли, еще не готово. Обещают на следующий день.
Жду
Наступает следующий день, это пятница, менеджер сообщает в 17.26 что все готово и можно забирать. В 17,26 !!!! КАРЛ в пятницу. А на выходных они не работают. А мне то за выходные нужно сделать монтаж и к обеду чтобы все было готово. В итоге в понедельник к 9 утра отправляю машину, и при погрузке выясняется что есть только 1 позиция из 3. Другую найти на могут, и третья вообще еще на производстве. Сказать что это был провал - ничего сказать.
Помимо всего прочего. Самое важное изделие еще оказалось и другого цвета ( хотя в офисе показали и сказали что все будет из белого поролона).
Клиентоориентированность полный ноль. Менеджер который со мной общался, как будто из под палки. Ему ни каким образом не было интересно ни до моего заказа, ни до моих вопросов. Шаблонные ответы как по методичке - я ни я корова не моя. Ничего не знаю ни за что не отвечаю👎👎👎
Хорошо хоть оставшуюся часть заказа за свой счет доставили на мой адрес, и то как я понял это уже другой менеджер уже организовывал.
2
December 14, 2023
Качественный продукт, большой выбор, хорошая служба поддержки - отвечают вежливо, подробно, грамотно. Купили нужный поролон, в нужном количестве, доставили. Всё понравилось!
9
October 12
Поролон надо заказывать здесь!
Очень компетентные менеджеры, четкая, слаженная работа.
4
April 26
Отличная компания, отзывчивые менеджеры. Покупал 4 листа поролона. Чуть не туда уехал, но менеджер вовремя ориентировал за что отдельно благодарность.
2
October 13, 2023
Надёжная компания. Хорошее производство продукции, много заказчиков. Без обмана. Делают на совесть. Персонал знающий и понимающий своё дело. Делайте заказы и будете рады сотрудничеству.
3
December 30, 2023
Заказывала мебельный поролон, к самому материалу претензий нет. Но Доставка на грани фантастики: без согласования отправили курьера в будний день в рабочее время. Сижу на работе, мне звонит курьер, что ждёт меня у подъезда. Офигенски! Ребят, вы считаете, что только вы работаете, а все сидят по домам неделями и ждут поролон?
1
4
March 15
Стали длинными сроки изготовления изделий. Цены выросли. Недавно отпилили скосы в другую сторону на матрасах((( но производителей поролоновых изделий немного, выбор небольшой, приходиться мирится.
1
2
April 10
...приехал с заказом на 1,5 млн. Без паспорта не прошёл дальше проходной. Почему нельзя было предупредить при предварительном созвоне, о необходимости иметь с собой документы. Уехал в другую, более лояльную фирму...
1
3
October 23, 2022
Заказывала подушку. Помогала выбрать Людмила. Очень вежливый и квалифицированный сотрудник. Быстро и качественно обслужила. Я осталась очень довольна и обслуживанием и подушкой. Огромное спасибо.
2
September 24, 2023
Очень практичные и долговечные губки для мытья посуды. Пользуюсь активно и с удовольствием, отлично работают обе стороны, как мягкая, так и более жесткая , для более сильных загрязнений и нагара. Спасибо производителю!
4
October 7
Всегда все заказы на отлично и вовремя
3
August 20, 2022
Выбор хороший, поролон качественный, достаточно быстрая доставка, в среднем в течении трёх дней. Огромный минус,я считаю, сотрудники не могут проконсультировать по своему товару. То есть если ты точно не знаешь какой именно поролон и с какими свойствами тебе нужен для использования сидения дивана например,информацию эту у сотрудников не получишь к сожалению.
3
November 28, 2022
Классные, умные, уверенные в себе мужчины: Семен Андреевич Смирнов, Дмитрий Логинов, Павел Ткачев, Алексей Митченков, Роман, ну и генеральный директор нормальный парень Настоящие профессионалы, знатоки своего дела, грамотные, галантные и просто душки. К сожалению женский коллектив не столь хорош, что несомненно печально. Всем рекомендую обратиться в эту организацию. Дешево и качественно и точно в срок, очень быстро!!!!! Браво!!!!!
2
November 1, 2022
Заказ получил, хочу выразить огромную благодарность просто! Получил качественный поролон для дивана. У нас такого нет, либо нужно платить огромные деньги в магазинах! Тут скидки и маленькие сроки, мне менеджер Татьяна предложили и по размеру проконсультировала, заставили измерить параметры, я такого ещё никогда не видел))). Да, пришлось подождать отправку и пока посылка дойдёт до Екатеринбурга, но это ожидание оправдалось у меня, да и не срочно нужно было. Вообщем просто классная компания, круто что я Вас нашел! Рекомендую 10000%, спасибо Вам за такое отношение к покупателям!!!
3
July 1, 2023
Чуваки, просто офигенное место! Я пришла в Поролон-Техно и мой мозг просто взорвался от крутых матрасов и подушек! Они здесь какой-то магической хренью намазаны, потому что с тех пор, как я купила свой матрас, я сплю как младенец! Рекомендую всем топить сюда и вылететь на небеса сном!
4
June 28, 2023
Очень удобно заказывать, большой выбор, удобный подъезд к зданию, есть парковка. Товар выносят на проходную, если конечно не газель заказали, а штучно.
4
October 27, 2022
Прошу руководство компании провести проверку в отношении менеджера по продажам Хрущевой Татьяны по следующим основаниям:
17.10 мной был сделан заказ через сайт № 417. В этот же день заказ был оплачен.
18.10. пришло письмо , где указано, дословно: Ваш заказ в производство-запущен.
Будет доставлен на наш склад ( 20.10.22г после 16:00)
20.10.22 находясь в 20 минутах езды от места выдачи в районе 15.40 я позвонил чтобы уточнить: а можно ли будет получить заказ после 16:00 , как написано в письме?
Первый менеджер сразу же сказала что машина будет поздно.
После меня переключили на Хрущеву Т. и она подтвердила,что машина будет поздно. На мой вопрос: зачем писать, что заказ будет после 16:00, она повторно ответила: что машина будет поздно. Далее я попросил решить вопрос с руководством по бесплатной доставке или просто переключить на руководителя, на что Хрущева Т. сообщила,что она меня услышала и перезвонит.
Как же я был сильно удивлен, когда спустя час, мне на почту,в 16.40 пришло письмо, что мой заказ можно получить!!!
Я оцениваю работу Хрущевой Т - как цинизм.Мало того, что она не перезвонила и сделала так, что я, видимо, сам дурак. На мой взгляд, Хрущева Т, считает что у людей много свободного времени и они приедут тогда, когда удобно ей?
Зачем писать про выдачу с 16:00, если машина приходит поздно? Написали бы на следующий день с 9 утра. Вопросов бы не было.
Надеюсь когда Хрущевой Т. понадобиться также забрать товар в рабочее время, совпадающее с её рабочим временем, ей также "повезет".
Руководство так и не связалось!
Ставлю 1 балл за удобство выдачи и 1 балл за качество. Сервис, удобство оплаты и отношение руководства- 3 балла!
4
1
November 30, 2022
К сожалению о компании больше негативное впечатление. Заказывала поролон в регион, на сайте указано, что компания занимается доставкой товара по РФ и даже мыслей не возникло что могут быть какие-то трудности с этим и все будет не так как с другими компаниями. Первый момент - общение только в формате почты, менеджеры не рассказывают как и что будет происходить, второй - нужно самим звонить на склад узнавать готовность, далее самим заказывать доставку, т.е. писать какой компаний, на какой терминал, узнавать какие документы нужны, далее опять общаться с ТК, чтобы оформить дальнейшую доставку до дома с терминала, ну и стоимость доставки половина стоимости товара - 5 тыс до Урала, о чем опять же не предупреждают заранее, видишь ее по факту и офигиваешь. Ну и самое неприятное из-за чего я решила написать отзыв - поролон пришел грязный, в рваной пленке. В общем довольно обидно получить такой товар, заплатив не малые деньги. Не отказалась от приема только потому, что поролон пойдет не для спального места и в чехлы. Два балла только за сам поролон. В общем для жителей регионов я не рекомендую ПоролонТехно.
1
2
June 18
В целом все хорошо, перед тем как ехать заказывайте пропуск. Встать перед шлагбауном негде
3
March 28
Не связывайтесь ни в коем случае. Поролон привезли в дырах и непрокрашенный. Менять отказываются, трубки не берут.
3
July 4, 2022
Оформил заказ в воскресенье 03.07. Нужен был 1 лист ретикулированного поролона, но продают от 5 листов. Так как цена на сайте была достаточно низкой, решил купить 5 листов.
При оформлении заказа не было возможность (или сам не увидел) выбрать доставку курьером по Москве. Решит связать 04.07 по этому вопрос по телефону.
Не смогли найти мой заказ через сайт, оформили новый по телефону.
Когда пришло письмо на почту, сумма заказа составила 4675 рублей + доставка курьером по Москве 1160 рублей!
Через сайт стоимость заказа без доставки составляла 3231 рублей
На мой вопрос, почему цена выше в полтора раза был получен ответ, что "сайт находится в модерации , цена на эту марку поролона не актуальна". То есть предоставляют клиенту заведомо ложную информацию о стоимости товара.
3
1
January 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании и лично менеджеру Павлу Ткачеву!
Грамотная консультация, индивидуальный подход к клиенту, предоставление образцов, не навязчивое общение и проявленное терпение! Заказ был изготовлен раньше срока.Цены выгодно отличаются от конкурентов.Спасибо!
4
June 24, 2021
Заказывал наполнитель для дивана. Прекрасное качество, самые адекватные цены - на 15-20% ниже, чем в других магазинах, возможность резки по размерам. Всё сделано четко и в срок. Спасибо ребятам!
3
October 27, 2021
Быстрое изготовление, хорошая цена, но допуск по размерам 2% (не говорят об этом при заказе) - в результате, квадратные детали со сторонами +1,5 см к заказанному размеру превращаются в ромб =). В дальнейшем производстве использовать невозможно. В компании утверждают что это ок. Не рекомендую если нужны качественные, точные размеры. В других компаниях, как выяснилось, погрешность не более 2 мм.
3
2
November 20, 2022
Качественный поролон. Покупкой доволен. Выбор большой, цены приемлимые
1
January 12, 2023
Хорошее качество материалов, быстрое исполнение заказов. Молодцы.
March 6, 2021
Демократичные цены, большой выбор марок поролона. Режут в размер. Удобный подъезд, есть парковка. В общем, сотрудничеством вполне доволен.
3
June 22, 2022
Заказывал поролон для матраса, сделали точно в срок и по размерам. Цены гораздо ниже чем в других конторах. Рекомендую!
2
1
August 7, 2021
Компания супер. Выручили меня с розничным заказом! Никто из других компаний МО и Мск не мог мне помочь в приобретении ППУ нужных мне марок и размеров. Заказ был изготовлен за три дня, забрал на складе компании у ВДНХ!
4
1
May 13, 2021
Отличная компания. Режут по любым размерам, есть доставка. Быстро и удобно. Клиентоориентированность на пять!
3
April 3, 2023
По телефону есть всё, приезжаешь посмотреть и помять- ничего нет.
August 19, 2020
Отличный поролон по хорошим ценам.
Можно купить даже в розницу от 1 листа.
Большой выбор поролона разных марок.
Можно оплатить заранее безнадом а можно при получении наличными. Рядрм есть небольшая парковка.
4
2
March 1, 2023
Отличная команда, хороший сервис👍
3
February 18, 2022
Отличный магазин, с хорошими ценами и ассортиментом.
3
April 14, 2022
Очень хорошие ребята, все вовремя и качественно!
3
March 6
Всё отлично
3
January 31, 2022
Замечательные вежливые радушные сотрудники! РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
August 23, 2021
Интересные цены по сравнению с конкурентами. Расположение и доступ на территорию заморочен.
3
January 14, 2023
Хорошее качество. Адекватные цены.
2
April 15, 2021
Большой ассортимент ППУ разной плотностью, можно заказать нужную форму и в любом количестве. Но имеется одно «НО» работает администраторША и она очень груба по отношению к покупателям. И грубость её никуда не девается, вот уже несколько лет она не изменяет своим традициям, пробуждаясь не с той ноги и виноват в этом весь Мир. Стыд и срам вам.
1
1
August 2, 2023
Всегда все в срок.
3
July 28, 2020
Заказывал здесь поролон HR3535 для дивана.Цены ниже чем на рынке и в интернет магазине,по качеству не чего не скажу время покажет, но на первый взгляд и на ощупь поролон отличный.
4
1
March 13, 2023
Поролон хорошего качества
July 8, 2022
Долго ждал пока вынесут товар.К менеджерам притензий нет
2
2
March 14, 2019
Заказывал подушки из поролона специфической формы. Сделали хорошо, быстро, без предоплаты(!). По деньгам получилось чуть дороже, чем клеить то же самое самостоятельно, зато быстро.
Из недостатков стоит отметить: контора расположена на территории почтового ящика, поэтому в офисе я так и не был, общался на проходной. Второй недостаток — заказа пришлось подождать минут 25, потому что разгружали машину, хотя она уже должна была быть разгружены пару часов назад.
11
1
April 30, 2022
Быстро комфортно хороший продукт
2
June 30, 2020
Отвратительный менеджмент, несколько раз перерасчитывали заказ, попросила посмотреть образцы, так показали не то, что просили..а потом м вовсе скатились до хамства....одидание на проходной 20 минут
2
4
June 24, 2020
Отличные цены. Все оперативно. Выручили когда все был карантин.
5
2
February 6, 2020
Заказывал изделия из поролона.Работу выполнили качественно и быстро.
9
1
August 12, 2020
Без проблем и быстро купил необходимый поролон для ремонта кресла.
7
1