Крайне не компетентный персоонал. Скидочные визитки которые вы раздаете - имеют смысл в возвращении (повторном )клиента к вам. Если вы не нумеруете их, и едиственный способ их получить - совершить покупку - для чего упираться рогами и требовать предьявления этой бумажки?? клиент уже вернулся, сказал вам о наличии - в чем прикол?) в итоге покупка сорвалась из за неадекватно упорного манагера. Больше к вам ни ногой, благо рынок велик.