Ужасный советский ЖЭК. Сочувствую, если Вас обслуживает именно он. Телефоны свои скрывают. На обращения не реагирует вообще, ссылаясь на диспеческу службу, которую кстати поменяли в 2021(хотя фактически, и старая, и новая, и сам жек- все по одному адресу)