Pool Club Utesov
150 reviews
August 17
Проживаем неделю в Утесов
1) чистые полотенца
2) чистый санузел
3) великолепная работа двух спасателей на бассейны
4) 2 дорожки для быстрого плавания
5) чисто
6) гостям отеля 1-й ряд
7) вкусная еда
8) отличный алкоголь
9) бесплатно в аренду надувные приблуды для детей
Конечно можно выдавить из мухи слона, но зачем?
И д е а л ь н о
1
August 1
Я в восторге! Это лучшее место для отдыха в Анапе! Была везде... читала отзывы про Утесов и не ходила... вот и зря! Здесь здорово все от обслуживания до дизайна!
Персонал умнички! Молодые, но очень внимательные! Бар - пушка! Бассейн крутой! Единственное место где можно прыгать в бассейн и нырять!
Повар! Вам отдельная часть отзыва!
Ну настолько все вкусно! Порции гигантские!
Я настолько довольна... всем советую!!!
А те кто пишет гадости, ну прям странно мне читать...
Лежаки мягкие, дают два полотенца на человека! Одно чтоб стелить на лежак другим выбираться... ну что вы за красавчики?!?!
Вы лучшие в Анапе!!!!!
4
2
July 4
Летом 2023 писала уже отзыв. Бассейн хорош. Теплый, много надувных плав.средств, для детей и взрослых. Атмосфера приятная. Если нужно передвинуть зонтик, сотрудники всегда помогают при первой просьбе. Но кухня что-то с чем-то. Путаница, неразбериха при приеме заказов, при выдаче. Сотрудников много, а толку ноль. Разберутся с кафе, будет 5
3
1
July 13
Бассейн чистый, есть для деток мелководье, дети постарше прыгают в бассейн, здесь это разрешено видимо и никто не ругается. Вкусно готовят. Вкусные коктейли готовят ребята на баре. Дружелюбный персонал. Полотенца выдают. Есть душевые, переодеться можно. Туалеты большие и чистые, что очень приятно. Музыка в 2023 году была громко, в 2024 уже тише играет. Мебель вся чистая, шезлонги тоже в хорошем состоянии. Один из лучших бассейнов в городе.
1
July 13
Очень приятное место. Чистый большой бассейн, надувные девайсы для детей в свободном доступе, есть бар и кафе, много вариантов расположиться разными компаниями. Чистые раздевалки и туалеты, есть пеленальник
2
1
August 13
Пишу по горячим следам, пока нахожусь здесь.
Сам по себе бассейн симпатичный. Но есть несколько серьезных минусов.
1) для проживающих в отеле Утесов -приоритет первые ряды. НО за этим никто не следит, поэтому нам не хватило один день мест, искали по одному лежаку в разных местах. При мне сейчас семье также не хватило места в первом ряду. При этом первый ряд занят людьми, кто просто зашел с улицы. Браслеты разного цвета.
В то же самое время, когда я в 9 утра пока никого нет легла под навес/кровать поработать с ноутбуком, мне быстренько сказали, что место для жильцов только 1 ряд и там я лежать не могу.
2) бар. Несколько раз просили налить шпатен нефильтрованное - наливают что-то фильтрованное. При этом как оказалось пиво надо спрашивать отдельно у барменов и есть в наличии то, что не указано в меню. Наливают 0.4 , что тоже странно.
3) коктейли средние, очень много льда, пропорции соблюдают через раз
4) чистота бассейна на 4. В одно прекрасное утро на плитке около захода в воду были следы птьичих испражнений, попросила убрать, чтобы не занести это в воду. Дак убрали только часть и то через минут 20 только.
В общем и хочется сказать что классное место, но не могу.
А, ну один раз был классный диджей.
А так расчет на один/два раза. А мне, проживающей в отеле, минусы были видны больше.
5
1
August 11
Конечно же вид и расположение потрясающие, бассейн - тоже супер. Нареканий особо не было, но то что карта от номера блокируется в день выезда уже с утра, когда у нас было еще 4 часа после завтрака, но в номер уже было не попасть. Муж пошел на ресепшен её разблокировать. Этот момент учтите пожалуйста, чтобы карта прекращала свое действие ни в день, а в час выезда гостей.
July 3
Как отель, Утесов соответствует звездам . Рекомендую его для пар без детей, вид из номера бомба!!! Спа на уровне! По поводу зоны Бассейна , скажу так : если б не пускали платно людей с улицы то было бы отлично для отдыха адолт онли ))) а так конечно много детишек в басике и мам переживающих за своих отпрысков ! Совет приезжать на уикенд не в сезон детей , и кайфанете в двоём на пять звезд
3
5
August 20
Top 🔝 влюблена в эту локацию ,начиная с входной зоны ,где прекрасные дамы встречают ,провожают и все подробно рассказывают,вкусная кухня в ресторане ,который находиться на территории,очень удобно с браслетами на которых можно делать заказ ,зоны на любой вкус от шезлонга до бунгало 😊супер 🤍
August 21
Лучшее место в Анапе) я не понимаю что люди делают на грязном море и на бедноватой «золотой бухте» )) тут и цена ниже, и место просто шик! Свой ресторан с большими порциями и вкусной едой, ловкими официантами, которые всегда помогут и пойдут на встречу, даже если нужно принести вам еду на шезлонг, с чистым бассейном, удобными вариантами размещения)) Но хорошо что все где то, а не тут) нам больше места 😂
1
August 3
1.Ужасное место особенно для отдыха с детьми в выходные дни (музыка орёт так, что не слышно друга друга и нужно перекрикивать музыку, что ооочень не комфортно, не говоря уже о том, что дети не могут уснуть под такой музон в дневное время.
На сайте указана информация о работе DJ, НО не указан временной интервал. При входе о музыке никто даже не предупреждает!!! Уровень шума измерила с помощью приложения "Шумомер" (скрин. прикреплён).
Управляющая данный вопрос решить не хотела с убавлением звука, а предложила пойти поспать с ребёнком в отеле (за свой счёт :) :) :) или вернуть деньги за вход, а нам уйти!!! Настоящее "МЕНЕДЖЕРСКОЕ РЕШЕНИЕ"!!!!! Вот так здесь дорожат клиентами!!!
2. ОГРОМНЫЙ минус: на месте из 10 блюд 8 на стопе. При этом нет возможности выйти поесть в ресторане рядом... Странный подход...
3. Курение на территории разрешено только в специально отведенных местах, но многим гостям чихать на это хотелось, а сотрудники никому и никаких замечаний не делают, а просто ходят мимо и игнорируют это и ты становишься пассивный курильщиком поневоле... Нужно ли это вам???
Задумка ОЧЕНЬ хорошая, но выше описанные вещи перечеркивают ВСЕ!!!
1
4
August 26, 2023
Место очень хорошее: белоснежный бассейн, удобные лежаки, так же есть отдельные кровати и места для больших компаний, множество надувных игрушек. Но вот, что не соответствует - это обслуживание. Оно почти никакое. На территорию нельзя приходить со своими напитками и едой, а чтобы заказать приходится ждать по 20-30 минут либо официанта, либо помощников. Бар есть и поэтому самому быстрее до него дойти. Напитки вкусные, но кухня и блюда не вкусно, многого нет, что есть в меню по еде. Собственно вопрос к организаторам: вы создали такую интересную и красивую локацию, так почему рядом с отелем 5 звезд, на бассейне обслуживание, кухня и сервис ниже 2 звезд. Ранее выдавали на входе пару бутылок простой воды, сейчас перестали. Так сделайте цену билета на 100 руб. больше и выдавайте воду, ведь в жаркий день - это в том числе безопасность посетителей.
Место будет пользоваться спросом при сочетании сервиса, комфорта и цены.
19
2
August 6
Отличное место, чтобы отдохнуть с семьей, хороший прохладный бассейн, отличная кухня и напитки, хотели убить время за место моря на пару часов, в итоге остались там на весь день до вечера. Советую сходить хоть раз, бассейн был около моего дома, теперь это место отдыха для нас №1
1
July 19, 2023
Мы побывали там семьёй из 4х человек. Достаточно удобные зоны для отдыха, такие своеобразные бунгало для отдыха с диванами. Большой теплый бассейн. Красивая территория. Но есть одно большое НО. Свою еду приносить нельзя, а их еда стоит очень дорого! Например хлебная тарелка (это всего лишь 4 кусочка белого нарезного батона) стоит 200 руб. Салат Цезарь с курицей по моему 530. Мы взяли на 4х по тарелке лапши Удон с курицей и чайничек чая с бергамотом и хлебную тарелку. Заплатили 2900. Это довольно дорого. А питаться там в течении всего дня вообще встанет намного дороже чем снять на день бунгало. Короче весь день мы пробыли голодными...:( Так что если располагаете большим количеством денег и желанием их потратить, то вам сюда, а если вы всё-таки считаете свои деньги, то это неоправданно дорогое удовольствие.
16
3
August 1
Прекрасное место. Если вдруг надоело море (причины могут быть разные) можно с удовольствием провести время у бассейна. Для тех, кто не живёт в отеле вход платный - 2000 р со взрослого и 1500 рублей с детей до 14 лет. Мы были там 3 дня из 13 . В баре заказывали напитки, а в кафе полноценно обедали))
September 18
Отдыхали 11.09.2024 г. в данном месте, называется Pool Club Утёсов, были с сьмьёй (муж и двое детей), пришли в первый раз, несмотря на то что мы родом из Анапы, так сказать местные, решили провести время с детками в прекрасном месте, данное заведение новое в нашем городе, решили вообщем мы сходить, все о нем рассказывают только положительное, сначала я позвонила, чтобы узнать работает ли их площадка для приема гостей, мне ответили что да мы работаем приходите, пошли ( пишу все вкратце ато не хватает моих слов и эмоций), пришли, на входе нас встретила девушка, очень приятная и охранник, которые нам все рассказали и показали, далее мы вошли, все прекрасно бассейн, душевые, раздевалка, туалет, все чисто, но нет никаких указателей женская или мужская то раздевалка…. Ладно…. Далее…
Мы начинаем плавать, детки рады и мы с мужем тоже, на бассейне один официант (девушка) которая ничего не успевает, как она нам сказала, я ее поймала, и попросила принести нам меню когда она будет идти обратно, на что она судорожно ответила что не успевает и будет вызывать подмогу😁 хорошо ответила я, меню нам не к спеху, далее самое интересное… приходит подмога, парень не помню его имени такой вольяжный, неторопливый ( я понимаю что все устали конец сезона но…) обходит бассейн принимая заказы у отдыхающих, и подошел к нам поскольку я его позвала, мы сделали заказ, официант четко нам сказал что есть модно только в определеной зоне, хотя девушка приносила еду к лежакам, но мы не принципиальные, поэтому где положено там и поедим😁, заказали детям пиццу, я себе заказала мидии в соусе том ям, официант принял заказ и сказал что едят за столом, и то что он нас прозовет ( мы в первый раз в данном заведении) мы ответили хорошо, мы ждём, спасибо большое, походит час, два, муж начинает нервничать, мы следим за временем, ловлю нашего официанта и спрашиваю , когда будет готова наша пицца и мидии, он так на меня посмотрел как-будто впервые слышит, хорош😁, далее… он отвечает, что все уже давно готово, я говорю почему вы не позвали, ведь вы сказали что позовете, а мы и ждём, вообщем идем мы к нашему столу, а там все холодное, мидии уже высохли, так как это все стоит минимум час, на вопрос почему вы не позвали? Официант с возмущением ответил что у него не было времени, я была очень недовольна, я спокойный человек, но тут меня просто накрыло, я попросила передать, официант нам предложил погреть пиццу и мидии,ну это прям перебор греть мидии, вообщем нам переделали пиццу а мидии погрели , ругаться я не стала, так как мы были на отдыхе, и с детьми, и не хотелось портить настроение, хотим на днях сходить в Ресторан Кусто, как у них относятся к гостям, меню на бассейне было с ресторана Кусто, так как это все одна организация
September 17
Ощущение как-будто на Гоа или в Мексике! Очень круто, атмосферно, не хочется уходить! А эти чудесные лежаки, как дома просторный диван♥️!!!! Еда тоже порадовала!!!
August 3
Очень приятное место!Диджей Огонь!!!!!😍Музыка классная!!!!Видно,что и сам кайфует)
Вкусно и красиво.Атмосфера заграницы)))второй раз здесь была.
1
August 22
Здесь делают все, чтобы гости отдыхали и ни о чем не думали. Отличный, чистый бассейн. Вкусная еда в ресторане, суп лапша шикарна- дети оценили. Приятный, вежливый персонал.
August 8
Само место очень удобное,отличные бунгало,туалет,душ,много полотенец выдают. Людей мало,видимо из-за ценника на питание и напитки. Видимо это политика такая,чтобы не было проходным двором, все таки 5*типа)))
1
August 6
Хороший бассейн. Мало людей. Для отдыха самое то. Вволю можно поплавать. Удобные лежаночки. Можно пользоваться любыми надувными матрасами, мячами и пр. При желании можно поесть.
September 4
Прекрасный отель и зона отдыха у бассейна с баром.Удобные шезлонги и классные коктейли.Уровееь 5 звезд соответствует заявленному отдыху и обстановке
July 1
Очень чисто, персонал вежливый. Кухня не понравилась, ребенок остался голодным. И один из минусов - горячая вода в бассейне, что не очень приятно в жару.
3
1
August 1
Очень хороший персонал бассейн наичестейщей теплый еда очень вкусная минус в принципе нет вообще нет самый лучший бассейн в Анапе спасибо Утесов ❤️❤️
2
1
July 24, 2023
Хорошее место для отдыха с бассейном. Персонал приветливый. Еда: лапша очень вкусная и максимально диетическая, а вот цезарь с курицей вроде ничего, но курица безвкусная и жестковата; порции небольшие; махито нормальный, но не восторг. Само место атмосферное, уютное. Есть надувные круги разных размеров, нарукавники для деток, предоставляют 2 полотенца одно стелить, другое вытираться. Бассейн классный, глубина в основном 1,5м, есть зона для пловцов, там 2м и разметка. Теперь буду сюда приезжать.
2
September 2
Океан....океае эмоцмй...прекрасный бассаейн...отличные места для селфи фото...можно перекусить в отдельном месте...бар постоянно активен.
July 14
Вода в бассейне плохо очищается!!!! На баре из 8 видов пива всего 2 и те непонятные. По кухне практически ничего нет из меню. Персонал отзывчивый, но напрягают работающие школьники, от которых толку ноль. Цены на беседки крайне завышены 10-16 тысяч, это просто аренда, не депозит...... кальяны отдельная история......
2
June 29
Обслуживание очень сильно хромает. Я понимаю, сезон, нет смысла о гостях сильно заботиться, все равно придут. Даже в этом отзыве нет особого смысла, точно ничего не изменится. Так как аналогов такого в Анапе просто нет.
Самое место очень красивое, приятное, стильное. Лежаки огромные как кровать. Людей мало.
В прошлом году было сильно лучше.
4
1
July 14
Очень хорошее место. Отдыхаю у бассейна по выходным. Достойная еда, коктейли. И ребятам из обслуги особенная благодарность👍
1
August 23
Хорошее место провести время, большой бассейн, вкусная еда, большие порции пиццы. Единственный минус это громкая музыка на лежаках.
June 29
Бассейн чистый , красивый, стильный. Еда безвкусная, напитки в пластмассовых стаканах. Заказали фри сделали из остатков . Странно, вроде отель и ресторан утесов такой крутой, но сервис в бассейне 0.Увидела еще много негативных отзывов еще с прошлого года, видимо руководству наплевать )
5
1
September 18
Были в Кусто, зашли выпить кофе с десертом. Десертов не оказалось, так как кончились, хотя время было что-то около 18.00. Заказали кальмары на углях, вкусненько. Обслуживание отличное. Виды супер, наблюдали за дельфинами 🔥
1
July 6
Очень красиво. Но сервис настолько плохо, что хуже только кофе и напитки. Раздевалки ‐ пространство с шкафами, ни единого стула, чтобы сесть. Плохо все, уже стабильно второй год. Но очень красиво)
July 31
Собирались отдохнуть в этом месте. Очень часто гуляем мимо. Но отдыхать здесь точно не будем, пока руководство не задумается о смене музыкального ряда. Это просто невыносимая музыка. Такое стильное место, но музыка просто отвратительная. Просто пытка какая-то...
2
2
July 16
Отличное место отдыха. Хорошее обслуживание. Отзывчивый персонал. Однозначно рекомендую!
May 23
Очень жаль, что Pool Club работает для всех желающих только с 1 июня, и нигде об этом нет информации. Контактный телефон, привязанный к этой локации, не доступен. Ставлю единицу, так как заявленный уровень сервиса (в данном случае по информированию посетителей) не соответствует фактическому. Надо доработать.
6
2
August 22
Отличное место! Бассейн супер, место очень красивое, еда вкусная, музыка от диджея супер!
August 4
Все хорошо но есть два жирных минуса
Это играющая весь день на ухо музыка зачем это в месте отдыха. Приезжаешь отдохнуть от шума а тут его еще больше могли бы сделать тише или тупо фоном
Плюс музыка что играет это ужас.
Поправьте плей лист. Песни с матюками совсем не к чему ставить в общественном месте где куча детей.
Обслуживание на баре так же ужас. Полная путаница.
Просишь одно делают другое по своему и включают в счет то чего не просили
Куда смотрит менеджер на бассейне не очень ясно 😉
Но судя по отзывам это мало кого волнует. Но зато понтов у персонала чет чрезмерно много. Начиная от входа и его оплаты заканчивая всем что внутри. Персоналу стоит видимо объяснить что это не их заведение и клиент всегда прав и общаться с клиентом стоит явно более тактично
4
1
August 17, 2023
все прекрасно, отличное место,
классный бассейн
лежаки! удобные
полотенца дают, для загара и для душа
но! бар, это кошмар (написала бы другое слово,, но оно не проходит цензуру), товарищи!!!
сначала бокал проссеко ждешь 20 минут? потом сдачу не дают,
или дозваться никого не можешь
вечно видишь
как официанты и бармены ругаются,
ты приходишь в это место отдыхать, а получается, что отдых на 3 ку.
5
July 18
Все красиво, приятный бассейн, но очень смутило: грязный туалет, отсутствие медпункта или элементарной аптечки, и можно было бы добавить пакетики для мокрых купальников (+100 к сервису было бы🤪)
3
1
October 28, 2022
Гостиница Новая и хорошая! Все чисто и прекрасный вид на море! Расположенно в прекрасном месте! Персонал вежливый и приветливый. Но выход на пляж долгий и не удобный! Из самой гостиницы нет выхода к пляжу! Отсутсвует лифт для перевозки багажа на этажи, особенно когда багаж нужно поднять на верх!! Ресторан красивый и камерный с хорошим обзором моря.. персонал приветливый и вежливый! Кормят вкусно.. спасибо организаторам и персоналу за такой прекрасный отель!!!
1
5
August 25, 2023
Замечательное место для отдыха, удобные лежаки, качественная и вкусная еда, для детей надувные круги/жилеты/ матрасы- все есть. Бассейн удобно разделен на зоны. Очень красиво, много фотолокаций.
August 12, 2022
Топовое, модное, стильное место! Приятная музыка! Отличное обслуживание, встречают с улыбкой )) мидии и пица с морепродуктами просто улётные, мороженое ребёнку тоже понравилось ))хорошая барная карта, вкусно! Удовольствие не для тех кто привык экономить . Сам отель и данный комплекс с бассейном просто заслуживают высокой оценки и внимания .В отеле праздновала день рожденья , приятный комплемент и отношение! Приватный отдых, для солидной публики . Фотки получаются космос , как в тропиках, дизайнеры постарались! Вернёмся ❤️
4
June 27
Очень понравилось,сервис шикарный-очень отличается,не похож на Анапский😄,территория интересная,но хотелось бы больше живых растений
September 10, 2023
Посещаем данный бассейн летом 2 года подряд, те с момента открытия.
Что могу сказать. Сам бассейн отличный, ценник более чем адекватный. Людей почти никогда не бывает много. Туалеты и тп чистые. Если птицы в зоне бассейна где-то оставили след, то без проблем оперативно убирают. Но! Сервис ресторана при бассейне это просто ужас. Если в 2022 были попытки сделать его удобным, то в этом году все скатилось "с горы".
Мало официантов, на лежаках они больше не обслуживают, систему начисления на браслеты убрали (но тут претензий нет, возможно действительно так лучше, хотя было удобно, чем сейчас брать с собой телефон/карту для заказа), официанты весьма медленные и очень забывчивые, это не разовая история, посещали бассейн многократно, всегда с обедом и всегда с проблемами с обслуживанием. Еда посредственная, цена сильно выше качества. Бармен у бассейна "тёплый", ужасно медленный, имя, к сожалению, не запомнила. Необходимо сменить или обучить персонал. Иначе от бассейна останется только бассейн.
Рекомендую к посещению исключительно бассейн, если на остальное готовы закрыть глаза
7
September 25, 2023
Здравствуйте! Посещали данную локацию в июле! Провели весь день!!! Бассейн классный, лежаки, полотенца выдают, раздевалки и туалеты чистые!!! Цены на бар и еду в соответствии с 5* отелем … но в реальности данному уровню не соответствуют . Забирать воду на входе это каменный век.
Если эти моменты не подсвечивать то время прошло здорово
3
July 9, 2023
Место очень приятное. Все комфортно и по человечески. Напитки, бар, полотенца, удобное место. Семьёй отдыхать каждый день дорого, конечно получится. 1500 руб с человека. Но сервис того стоит. Когда море зелёное, или шторм, тут хорошо можно провести время!
2
2
September 23
Все отлично, хорошая ухоженная территория, чистый бассейн, вежливый персонал.
October 4
Отдохнули прекрасно, уютно, красиво, везде чистота, все на высшем уровне
August 31, 2023
Это лучшее место на побережье, окружение людей не замечаешь. Всегда приятное обслуживание на уровне. Можно остановиться в отеле и пользоваться бассейном, также можно за дополнительную плату пользоваться этим райским место, если не проживаешь в отеле.
1