Отвратительно. Дорогостоящую посылку передали совершенно в другую организацию, другому физлицу. Курьер не позвонил, не учтонил где находится получатель, ни смс не выслали, паспортные данные не проверил, когда выдавал посылку другому человеку.
Более того, сотрудник рекламации оправдывала его действия - курьер не опытный и т.д.
Не извинений, ничего!
Я хотела бы выразить свою благодарность службе доставки "Pony Express"за оперативную и быструю доставку посылки.Также хотелось бы отметить работу курьера, который созванился за ранее и в назначенное время доставил отправление и при этом был очень вежлив.Очень советую данную компанию, которая дорожит своими клиентами.