Не знаю как у остальных, вот у меня все просто прекрасно доставляют, заказ в интернет магазине Honor был создан 30 ноября в 23.50 а 2 декабря уже в 9.05 позвонил молодой человек чтобы узнать как мне удобнее его привезти, но в офис компании я приехал сам т.к. работаю до позна, упаковка вся плотно завернута в пупырку, все окуратно проклеено, девочка за стойкой приема клиентов вежлива, на все вопросы отвечает спокойно и улыбается, ни то что в наших почтовых отделениях почта России, рады обасрать на чем свет стоит, там же у них можно вскрыть посылку и все проверить, в общем я доволен работай PONY EXPRESS более чем!
Никогда не обращайтесь в доставку Пони экспресс.Натуральная пони быстрее доставит вашу посылку ,чем эта компания .Оплачена была доставка Экспресс,доставка на следующий день,дверь-дверь.Деньги за доставку взяли,а посылка валяется в Булатниково уже неделю.Каждый день врут и обещают доставить именно сегодня.Для получателя уже не актуально,потеряны деньги,время и нервы!
Отвратительно. В названии есть слово Экспресс, но это фантазии управленцев. На деле же эти гении логистики по прибытию посылки (конечный пункт - город на северо-западе РФ, Вологодская обл.) в СПб отправляют её на подмосковный склад Булатниково. То есть тратят моё время ожидания на ещё сутки, а то и больше. Никому не рекомендую. Почта России, конечно, тоже ужасна, но от неё хотя бы знаешь чего ждать и это было бы бесплатно (заказ из интернет-магазина). Работайте на логистикой и чат бот ваш тоже требует доработки, потому что он просто дублирует функцию "отслеживание посылки", клиентам нужны пояснения. Отследить они и сами могут. Клиентам - однозначно НЕ могу рекомендовать.