Издеваются уже 3 часа, посылку получить не получается. Код не выслан. Адрес, куда пришла посылка и пришла ли, неверно указан. Операторы сбрасывают звонки Далее делала дозвон 25 минут так никто и не ответил, хотя рабочий день до 18.00
Договор 491573 . Вороют из посылок не стесняясь. Отправил подарки из Иркутска в Питер 7 дорогих блокнотов. Из 7 шт. получили 4 было очень неудобно перед коллегами. Курьеру отправил видео , того как мы положили в коробку 7 шт. блокнотов . А пони тупо отвечает - пишите претензию. Заключаю договор с конкурентами , хотя раньше 7 лет назад нормальная компания была по доставке - похоже теперь в компании бардак. Итог , пони потеряла жирного клиента и судебные дела впереди . PS подарки отправлял перед новым годом - что бы люди получили сюрпризы, так еще и доставили только 12.01.2022 . Делайте выводы , читайте отзывы перед тем как заключится с ними .
Хорошая транспортная компания, часто пользуемся их услугами на работе. Бывают косяки, но у кого их нет. Из недостатков то, что теперь оплачивать может только отправитель. Нельзя сделать отправление за счёт получателя.
Самая ужасная компания, такого ужасного обслуживания до встречи с этой компанией я не встречала !Пришла посылка курьер позвонил ,что доставит в течении дня и потерялся ,я связалась с компанией там мне сказали ,что посылка доставлена )))Все мои обращения были без результата никто не перезвонил ,а звонить в службу поддержки и ждать по 30 мин без результатно)Как итог посылка в статусе доставлено (((Товар не получен ☝️Где она и что с ней до сих пор не известно !Никогда не связывайтесь с этой компанией !!!
По техническим причинам не могли доставить товар в пункт самовывоза, согласилась на доставку по адресу. В итоге, 23.07. курьер вручил мою оплаченную посылку другому человеку, она даже за неё расписалась. Хорошо, что я успела её перехватить, а курьер сказал: «А это ваша, ну забирайте, за неё все равно уже расписались». Ну здорово, слушайте! Именно из-за таких «людей» всегда выбираю пункт самовывоза! Научите курьеров документы у получателей спрашивать для подтверждения личности!
Отвратительная доставка. Посылка в Иркутске находиться с 30 декабря, доставка намечалась на 3 января, но в данный день ее не доставили. 4-5 января звонил в поддержку - ответ передали информацию на склад. 6 звоню - доставка намечается после праздников и выходных - дата ориентировочная доставки теперь 10 января.....
Накладная 712106640070
Отвратительная работа службы, экспресс-доставку жду уже 3 недели, получение стояло на 15 июня, сегодня уже 25ое.
В посылке с asos летняя обувь для детей, июнь уже заканчивается, а обуви все нет. Ходить реально не в чем, придется идти в магазин. Больше к ним ни ногой, всем советую выбирать альтернативные службы, отрицательных отзывов просто море, жаль, я им не поверила
Самая долгая транспортная компания...ни отлажено ни чего...если вам хочется ждать груз из допустим с Москвы в Иркутск больше недели то можно пользоваться, например СДЭК (не реклама) гораздо быстрее доставляет посылки!
Один раз привезли посылку, которую я вскрыл уже дома, там я обнаружил недостачу, кто-то залез и украл часть товара. Было написано заявление в интернет-магазин и в пони экспресс, никто даже и не ответил. Не рекомендую эту контору. Проверяйте все при получении, иначе ничего не докажете