Pony Express
Directions
Совхозная
13 m
37 reviews
March 10
Предварительно созвонившись с оператором назвав номер договора об оказании услуг вызвал курьера на дом. 22.01.2024г. приехал курьер, заполнили накладную за номером 27-6166-1375 в 13:03, курьер убедившись, что нет не чего запрещённого забрал посылку 7кг. Через неделю поступает звонок от оператора и говорят, что такого договора нет, выясняем оказывается, что курьер не дописал одну цифру, выяснили исправили. И вот тут вообще началось, через некоторое время звонок, приезжайте забирайте посылку мы её отправлять не будем. В это время нахожусь от Барнаула за 5000км. говорю не могу, спрашиваю почему не отправляете, не чего не объясняют. Говорю, что в посылке в заводских упаковках лежит продукция Брюкке сыр и т.д. Объясняют, что продукты запрещено пересылать, на сайте не где не отражено!!!!!! Сославшись на Аэропорт. Дозвонился в аэропорт адекватные люди объяснили, что если что-то запрещённое то представителям дают акт об отказе в перевозке. Дозвонился в офис пони экспресс г. Барнаула такой Слаботчиковой Анастасии Владимировны которая отвечает за пересылку, не какие акты не чего не предоставляет и вообще номер мой заблокировали. Вывод работают голодные люди и придётся подавать в суд на возмещение стоимости посылки, благо накладная, и чек на стоимость вложенного в посылку остался. есть конечно предложение (подкармливать бедолаг, как бездомных). Может лучше будут работать.
January 17, 2022
Хорошая доставка, все своевременно. Работники отличные, курьер тоже очень хороший, правда отменяла курьера, было удобнее забрать самой, но он на всякий случай сам позвонил, чтоб узнать точно ли заберу сама, за это спасибо. Товар в отличном состоянии.
Фото не прилагаю, чтобы не завидовали сумке
1
November 26, 2021
Это что-то с чем -то. 2 дня курьер якобы звонил и не мог дозвониться. Хотя это наглое вранье. Соответственно заказ не привез. Не смогла добиться от операторов контакты этого недоработника вруна. Затем наступили выходные.А в выходные они не работают. Дозвониться ни до кого нельзя, ничего не добиться. Полное г..но. Хуже того, на на сайте указано время одно. А они работают по своему времени.Хочу претензию написать,вижу что не одна такая
2