Saint Petersburg, Marata Street, 86помещение 236, этаж 2
Pony Express
Directions
Zvenigorodskaya
580 m
Marata Street
275 m
Similar places nearby
494 reviews
September 20, 2024
19.09.24 я получила смс от Pony Express, что заказ (последние цифры) 8375), который я сделала в онлайн магазине Guess еще 29.07.24, будет доставлен с 09.00 до 18.00. Я отпросилась с работы, прождала весь день, но заказ так и не был доставлен. В 17.00 я позвонила по номеру 88002342240, пообщалась с роботом, который сообщил, что заказ в доставке. Когда наконец звонок был переведен на специалиста, мне сказали, что меня не слышно и бросили трубку. Сегодня 20.09.24 статус моего заказа « не доставлено» и все….такого ужасного сервиса мне еще никто не оказывал. Никогда и никому не рекомендую делать заказы, если их будет доставлять Pony Express
September 20, 2024
Увидела пропущенный от курьера. Перезваниваю буквально через 4 минуты - он уже не берет трубку. Тут же звонят из офиса о переносе доставки, потому что курьер "не мог до меня дозвониться, и уже уехал". И следующая фраза "вам позвонят заранее". А что, он мне не заранее в ЭТОТ раз звонил, он у квартиры уже стоял? Ну значит покатается ко мне несколько раз, я дверь не открою. Я тоже умею кидать.
August 6, 2023
Худшая из худших компаний. Заказала курьера для отправки письма с самого утра. Целый день никто не звонил, сама лично звонила в компанию уточнить приедет он или нет. Очень важно было отправить вовремя письмо. Три раза заверили, что курьер будет. В итоге до 18:00 он не приехал. И в пони-экспресс мне сказали, что: "да, ну он уже не поедет, уже время вышло. Мы никак не решим ваш вопрос, и никакой ответственности нести не будем, потому что у нас не заключен договор" Никаких извинений, ничего. Просто наплевательское отношение. Не советую и не рекомендую. Просто ужас! Захотели приехали, не захотели не приехали. И даже не предупредят вас об этом. Номер заказа 67829103
2