Заказывала с сайта, доставка через этот сервис. В назначенные два дня не привезли, звонков никаких не было.
Ладно, подумала, что праздники, не успели. Как позже выяснилось, адрес доставки указан у самого сервиса неверно, хотя на сайте продавца все заполнено правильно. При этом предполагаю, что попытки доставить в эти дни и не было, так как ни звонков, ни смс не поступало. После звонка в поддержку перенесли на другой день после праздников. День просидела дома в ожидании доставки и решила снова позвонить в поддержку. Оказалось, что доставку сдвинули ещё на один день, снова не уведомив.
Компания не сообщает телефон курьера. На моё возражение что он до меня не сможет дозвониться т.к. МТС защитник блокирует нежелательные звонки они посоветовали отключить защитника. Спасибо, я получу десяток спам звонков. Курьера я дождался, но сидел полдня привязанный к месту доставки. Попросил отправителей больше не пользовался этой компанией.
Отвратительная доставка, больше никогда ей пользоваться не буду. Заказал сверхсрочную доставку за 2 дня из Москвы в Новосибирск, спустя 6 дней получатель, так и не получил посылку. В назначенный день доставки, курьер не созвонился в получателем и сам перенес доставку. Следом шли 2 выходных ( в выходные ни курьеры, ни склад не работают) позвонил в службу поддержки, мне обещали, что в пн до 13 00 привезут посылку, не привезли. Получатель перенес адрес доставки, но курьер перенес почему то и дату доставки без ведома получателя. Идет 6 день посылки нету. Сегодня 11 число, обещали привезти посылку сегодня, потом я узнаю, что компания самостоятельно перенесла доставку посылки на 13 число. Ни меня, ни получателя компания об этом не уведомила