4 раза вызывал курьера. Он так и не приехал. При этом каждый раз служба поддержки обещает, что приедет, говорит срок. Но в указанную дату курьер не приезжает. Если вам нужна уверенность в курьерской службе, то имейте ввиду, что про вас могут забыть. Плюс ужасный автоответчик и бот в чате. Чтобы вам ответил оператор нужно потратить кучу нервов.
Отличная компания!! По сравнению с другими большими игроками рынка - здесь есть Сервис, здесь видят клиента и его потребности! Всегда вежливые и курьеры, и поддержка, и в офисе девочки потрясающие! К вам приятно возвращаться снова и снова! Не меняйтесь 😉!
Курьер обещал перезвонить чтобы уточнить адрес, в итоге сам приехал, не перезвонив, не туда и сказал, что ничего уже сегодня не заберет 🤷♂️
Уже больше недели не могут забрать посылку из генотек, заплатил за это 700 рублей, Почта России справилась бы лучше