Pony Express
Directions
Krasniy Prospekt
410 m
Институт горного дела
83 m
33 reviews
May 18, 2023
Не понравилось ни обслуживание , нет указательных знаков о местонахождении, звонили пол дня, искали вас, трубку телефона не подняли. Отвратительно!
August 25, 2020
Отвратительная организация доставки
Заказал товар из интернет магазина ASOS 8 августа
Бесплатная доставка любимой теперь Почтой России была ориентировочно 20го числа
"Экспресс" доставка 16го и ее я и выбрал, не подозревая, что компания недееспособна в своей работе и название EXPRESS в логотипе этой компании натянута весом нейтронной звезды.
16го августа я начал подозревать неладное, видя свой заказ лежащим в Булатниково (МСК), в 20х числах пришлось смириться и ожидать дальше.
23 числа мне пришло сообщение Вконтакте о том, что мой заказ прибыл и передан курьеру (очень рано я начал радоваться, ожидая доставку 24го) Жду свой заказ день и он не приходит. 25 числа снова то же самое оповещение и к 17-40 я начинаю понимать, что чуда от данной компании ожидать бессмысленно.
Огромной проблемой этой компании помимо скорости доставки является нежелание делиться номером курьера, который должен доставить твой товар. Другая проблема это бот принимающий вызов не дающий никакой конкретики.
Таким образом, заплатив этой компании я просто потерял свои деньги, хотя мог бы забрать посылку еще быстрее просто в отделении почты.
Не понимаю почему такая большая платформа как ASOS работает с такой не ориентированной на клиента компанией.
Очень надеюсь, что этот отзыв будет услышан и эта компания сделает свои выводы и действия, либо канет в лету как отвратительная организация.
3
August 28, 2020
Ужасная организация! Прислали смс, что сегодня с 9-18 будет доставка, так никто и не перезвонил и ничего не привёз. Вечером сама им дозвонилась, сказали, что по техническим причинам доставить сегодня не смогли. Серьезно? А такое понн, как предупредить клиента, вам не знакомо? Сказала, что завтра мне некогда сидеть весь день дома и их ждать, обозначила время, когда буду дома. Очень надеюсь, что довезут мой заказ! Сама бы выбирала доставку, однозначно взяла бы другую! Но эта входила в состав заказа в интернет-магазине, к сожалению.
2