Сделал заказ с iHerba в Екатеринбург, доставили все очень быстро, даже на 1 день раньше! при поступлении в Россию, пришло уже через 2 дня! впервые пользовался услугами данной курьерской службы и остался всем доволен! почитав несколько негативных отзывов, немного занервничал, но оказалось все в порядке))) так что и в следующий раз буду пользоваться их услугами.
5 из 5 по скорости доставки)))
один только недостаток: не пришло смс уведомление, но я сам отслеживал на их официальном сайте доставку, поэтому и сразу узнал о поступлении на пункт выдачи. очень удобная услуга!
Спасибо Pony Express))))
3
3
A
Anonymous review
March 10, 2020
Друзья! Никогда не пользуйтесь услугами этой отвратительной компанией. Сделала заказ на iherb.ru и доставку на постамат в верхней пышме свердловской области По договору доставка бесплатная. Ждала ждала. Решила позвонить. Выяснилось что постамат закрыт в связи с ремонтом. Ну и началось. Перезаказ ать на другой постамат почему то невозможно. Звонила раз пять. Все операторы тупые до безобразия каждый раз по полчаса выясняли где находится заказ. Одна вообще мне предложила приехать в булатниково. В итоге требует деньги за курьера а это ни много ни мало почти 700 рублей. Или приезжайте сами на терминал и забирайте. Скорей всего буду отказываться от заказа так как ехать до терминала очень далеко в моем возрасте и с моим здоровьем. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙГОРЕ КОМПАНИИ!
ужасная тк-дозвониться ни до кого невозможно. на сайте тебя переводят на голосового робота-помощника, который ничего не может сказать. операторы не общаются. курьеры не едут. сколько раз заказывала из разных магазинов вещи-постоянно езжу сама и забираю свои заказы. как говорит сотрудник пункта выдачи: "у нас не хватает курьеров и просрочки нормальное дело" . ОТВРАТИТЕЛЬНО
Заказал доставку на сайте ASOS . По прибытию в Россию и передачи моей посылке в компанию pony Express все пошло не так . 2 дня пытался согласовать доставку курьером , 2 дня мне обещали что привезём м так и не везли . В конце концов мне пришлось поехать на склад , просидеть там 30 минут пока ищют мою посылку и забрать самому . Когда мне отдали посылку я спросил почему 2 дня мне говорили привезем и не везли , на что мне ответили наверно большая загруженность. И это Экспресс доставка . Не советую заказывать перевозки этой компанией !!!
Отвратительная обратная связь. Дозвониться не возможно, на запросы по форме на сайте не отвечают.
Груз экспресс доставки прибыл 3 дня назад в екатеринбург. Дата доставки до сих пор ге опрелелена .... ждем
1
Александр С.
Level 18 Local Expert
August 22, 2020
Пожалуй самая ужасная курьерская компания! Доставку задерживают на несколько дней, товар просто третий день лежит на складе и всем плевать! Дозвониться до них невозможно, только робот говорит, с живым оператором никак не пообщаться. В чате и на почту не отвечают.
Логистика 0. Клиентоориентированность - 0.
Даже врагу не пожелаю с этой конторкой связываться!
Доставка не вовремя, никто не позвонит , не предупредит, что доставки сегодня будет, жди не известно чего. Пора закрыть эту компанию, а интернет-магазинам с ними не связываться, только свою репутацию портить.
Отвратительное обслуживание! Заказал посылку с ASOS, по сумме заказа вышло на экспресс доставку, ожидаемая дата 27 марта, извините, уже 3 апреля, работать кто нибудь собирается?
Ужасное обслуживание, невозможно соглосовать доставку,смс не приходит, выкупить в офисе невозможно.Вообще пофиг на людей. Как будто служба существует чтобы покататься с заказами ,а доставили или нет уже не важно!
Обычное отделение. Шустро работают. Терпеливые администраторы, способные выслушать любого ушлепана
3
2
Show business's response
Илья Крайнов
Level 8 Local Expert
August 1, 2018
Нормальная транспортная компания, бывает,что забывают приехать к постоянным клиентам,на забор груза, бывает,что отправляя куда-нибудь в Нижневартовск,если заболел курьер,то доставка увеличивается на неопределенное время...либо могут перепутать получателя и отдать не тем получателям и даже не попросить расписаться в маршрутном листе и потом от них правды не добиться,всем плевать...а в остальном все хорошо.
Второй день не могу получить посылку. Доставка осуществляется, когда удобно курьеру, но не когда клиенту. На конкретное время тоже не удается договориться. Отвратительный подход!