Принесли холодные бургеры, было теплое только мясо, остальное как из холодильника.
В зале тишина и некомфортно находиться(
Из плюсов вкусные глинтвейны
Очень много минусов.
При посещении заведения в праздники не оказалось в наличии том яма, заказал салат, предупредили, что в нём не будет огурцов. Правда в нём не оказалось и курицы(!) тоже.
Другое заказанное блюдо на глазах унесли на другой стол, который был посажен сильно позднее. На вопрос официанту как так, официанты посовещались и выяснили что была ошибка и блюдо унесли не туда. Но официант(другой) объяснил загрузкой кухни. Зачем такие глупости говорить? Это только бесит и очерняет всё заведение.
По факту все проблемы именно в управлении заведением, оно вообще не управляется:
1) перед праздниками не закуплены продукты
2) персонал не обучен простым навыкам общения с посетителями
Это фиаско, однозначно.
Очень надеюсь владельцы читают отзывы и сделают выводы.
Из плюсов: большой выбор пива.
Приехали погостить из Московской области и в ней,к сожалению,мало таких атмосферных мест как Понеслось!Очень понравился выбор пива на кранах и в холодильнике,он действительно большой,так же есть фирменное крафтовое пиво!
Очень уютное место, приветливый персонал. Рекомендую сливовое пиво, очень понравилось. Закуска тоже на высоте! Кстати очень быстренько всё организовали и принесли, твёрдая пятёрка!
Были несколько дней в Туле. Очень приглянулось местечко. Вкусное пиво и отличные закуски. Морковь кимчи огонь )
Посмотреть ответ организации
Евгения Гневашева
Знаток города 4 уровня
14 октября 2023
В заведение очень ламповая атмосфера , приятно сюда ходить как компанией , так и на свидание . Особенно хочу выделить пивной сет , самая лучшая позиция в меню 😄
Решили посетить с друзьями из другого города. Разочарование полное.
1.Вся еда была подана через час-полтора ожидания, хотя наполняемость паба была 20-25%. Никто не предупредил о таком долгом ожидании.
2. Принесли холодные вторые блюда.
3. "Мы приготовим вам без соуса". В итоге - принесли с соусом. Но признать не захотели. Как итог - испортили ширачей одно из блюд чтоб скрыть свою оплошность. Цирк.
4. Одному из гостей не принесли ВООБЩЕ еду за 1,5 часа ожидания. При этом это был какой-то бургер. А ведь бургеры достаточно быстро готовятся, правда?)
5. При общем неудовольствии ни скидки, ни блюда извинения - только хотели запихнуть якобы готовый бургер с собой, главное чтоб только заплатили за него))
6. Накрутка отзывов. Увы.
Из минусов можно отметить только долгую подачу при пустом зале и размер порций. Но нам все понравилось: закуски, салаты, пасты были вкусные. Из настоек больше всего понравились медовая и клюквенная. Сидр сливовый отличный. Вежливое обслуживание. Забавный интерьер
Были с коллегами недавно, разочарованы были карбонарой с макарошками Макфой и почти безразличным отношением официантов к происходящему.
Но хамства с их или нашей стороны не было, нет, ничего экстремального.
Плюс грязноватый туалет.
В общем, если хочется быстро перекусить среднего качества еду - вполне.
Уютно посидеть - не очень подходит и лучше выбрать что-то другое.
Неплохая выпивка и атмосфера, но цены на еду кажутся слегка завышенными, например маленькая и не самая вкусная шаурма за 240 рублей не выглядит такой же привлекательной как шаурма рядом в Шаурмафии за 160, с которой я надеюсь на день
Отвратительно!!!!
Повелись на хорошие отзывы (непонятно кто их оставляет, специально обученные люди или неприхотливые посетители).
Ничего нет в наличии. "Были праздники" (посещали 25.02)Надо бы наверное как то учитывать, что будут праздники, нет? Ладно. Бывает. Заказали из того, что есть. В результате прождал свой заказ 1,5 часа. Крылышки. Закуску к пиву. В итоге когда и пиво и остальные напитки были выпиты, а терпение исчерпано начал высказывать возмущение. Вызвали менеджера. Оказывается нам "сказали, что их нет". При заказе чётко было сказано замените блюдо на крылышки. Четыре человека за столом слышали, а официант нет. Зато то, что их нет слышала только она.
Пасту которую принесли через час была совершенно холодной, пришлось просить разогревать.
По итогу. Заведение с потугами на некий стиль, а по факту позорище.
Еда на тройку с натяжкой.
Сервис худший даже не помню за какой промежуток времени, думал такого уже нет. Есть! В "Понеслось"
Цены средние.
Очень не рекомендуем
(По оценке четырёх посететителей)
Кухня вкусная, вот действительно вкусно - и бургеры, и суп в стиле Том-Ям, и пиво, но обслуживание хромает, сильно. Официантки вежливые, но очень нерасторопные, в туалете нет бумаги и полотенец . В общем есть над чем работать обслуживанию, кухня молодцы!
Приятная атмосфера, вкусная кухня! Очень понравился интерьер - уютно и со вкусом! Жареная моцарелла просто пушка! Вежливые официанты, мы остались довольны.
Один из самых любимых баров в Туле :) Советую и тулякам и гостям города, поскольку бар находится прям рядом с площадью. Персональотзывчивый и креативный. Даже если были малейшие косяки, исправляли с позитивом и не оставалось плохого осадка. Атмосфера больше кофейная, чем барная, но так даже лучше - нет ощущения, что сидишь в пивнухе. Очень радует выбор напитков, особенно пива и сидров (ваш сливовый сидр моя любовь)
Находится недалеко от Кремля. Очень порадовало что в будни скидка на кухню 20%. И в этом месте готовят самую невероятную картошку фри с сырным соусом!!!
Приехали из Москвы в Тулу на пару дней просто погулять. Заглянули в данное заведение. Приятный интерьер, вежливое обслуживание, вкусная еда и вкусное пиво. Если ищете место что бы спокойно посидеть и вкусно поесть, то вы его нашли
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Фролова
Дегустатор 3 уровня
23 мая 2022
Самый лучший выбор пива от крутых российских пивоварен. И в стекле, и из крана - все топовое. И цены очень радуют. Зал уютный, персонал очень приятный и вежливый. Кухня вкусная. С мужем частенько сюда захаживаем, если хотим посмаковать вкусного пива. Музыка ненавязчивая, спокойная и располагающая к долгим посиделкам. один, два, три...бокала улетают на ура) Рекомендую!
Очень уютной место✨✨✨. Отлично подходит как для двух человек,так и для большой компании. Интересное крафтовое пиво и вкусная еда. Советую посетить данное заведение!🤗🤗