Почти всё было отлично, особенно добрый и отзывчивый персонал как отеля, так и ресторана (это главное достоинство отеля). Ресепшн: Егор, Анастасия и другие ребята - молодцы. Хороший ремонт номеров, качественная уборка, завтраки отличные. Из минусов нужно отметить, что вечером ресторан чрезмерно дорогой, а кухня желает быть лучше. Удаленность от инфраструктуры, идти нужно 800-900 метров вверх (достаточно крутой подъем) до остановки по не освещенной дороге. Кроме того, оказалось, что у отеля нет своего пляжа, а обслуживание арендованной части пляжа "Светлячок" несмотря на хорошую погоду завершилось 9 октября, т.е. с пляжа были убраны лежаки, зонты, дорожки. Хотя полотенце всё ещё можно было взять на ресепшн. Остаток отдыха пришлось перебиваться без удобств и какого-либо сервиса на каменном пляже. Посмотрели в других "пляжных местах" и сравнение было не в пользу "Чайки", там всё было на месте и никто ещё не убирал привычную пляжную утварь, а сервис продолжался...

Show business's response

Елизавета Б.

Level 4 Local Expert

Понравилось в целом проживание в данном отеле, красиво, комфортно, завтрак на высшем уровне-большой выбор и очень вкусно! Ребята на ресепшене помогают с чемоданами. Расположение хорошее. Что не понравилось: не могли предоставить морозилку, даже у себя оставить на время, если хотя бы не в номере(да, кстати, в номере нет морозилок), вдруг кому-то лекарства нужно там хранить, имейте ввиду, персонал отказался предоставить такую возможность. Далее, настойчивость спа-центра, можно быть повежливее, а не писать «вы должны». И работа онлайн персонала, зачем давать такую возможность, если они не отвечают там вообще)) Также хочу отметить, что ванная и балкон шикарны, но сама комната маловата и кровати очень узкие.

Show business's response