Понравилось местоположение - самый центр. Бювет с минералкой на первом этаже. Завтрак - большой выбор на любой вкус. В номере чистота.
Спалось отлично.
Номера чистые, без изысков. Обслуживание хорошее. Завтраки на 4, есть что выбрать, но не все вкусно. Если гостей мало, то не шведский стол, а индивидуальный заказ, обслуживание не быстрое, пару раз уходила без нормального завтрака, т.к. то ли сильно не спешат, то ли забыли, что у них гость завтракает. Весной, осенью бывает холодно и сыро в номерах.
Несмотря на сетку, вечером набралось штук 5-6 комаров. Утром примерно в 9 часов внезапно отключились свет и вода, через 15 минут наладилось. Очень хороший ресторан Карамазовы у гостиницы. Хорошая отделка номера.
На 3* в принципе неплохо. По прибытии заселили быстро, номера чистые. Но есть и НО, не без них, увы, даже скорее недочеты. В номере дверь в санузел перекошена, чтобы закрыться, нужно приложить существенное не женское скажем так усилие(((. Замок в номер самый допотопный, совковый, на ключ снутри и снаружи... Да, тапочки 100р отдельно, что аызвало отдельное удивление... Ну а так чисто, аккуратно, скромно. Кормили комплексом по отдельному заказу хорошо. В общем на 4ку, совок выглядывает, но не сильно)))
Понравилось, что бронирование прошло быстро. Бывали в этой гостинице раньше. Много изменений в лучшую сторону. Особенно изменился ресторан. Понравилась кухня.
Нам очень понравилась гостиница! Хорошие впечатления начались с беседы с администратором по приезду. Очень любезно, по доброму, терпеливо все объяснили, рассказали, предложили. Далее настроение подняла еда) Обеды, завтраки и ужины с претензией на качественное ресторанное меню, приятная подача, очень вкусно. Из огромных плюсов - это более, чем бюджетное проживание на полном пансионе, т.е. с трех разовым питанием. Проблема где перекусить снимается сразу. Единственное пожелание - немного прибавить энергии молодым ребятам и девушкам официантам. Но я думаю это просто вопрос времени - научатся, ускорятся, организуются. Особо хочется отметить чистоту в ресторане и в самой гостинице. Горничные очень приветливые, качественно выполняют свою работу. Для Старой Руссы, небольшого городка , находящегося сравнительно далеко от столиц Полисть - лучший вариант! Мне и моей семье захотелось вернуться туда еще - будем стараться найти возможность!
Всё понравилось, приветливый персонал и душевные терапевты. Еда на любой вкус. Приезжали на "разведку", на пару дней. Планируем посетить еще раз, уже на пару недель.
В общем неплохо,но при полном пансионе предлагается завтрак(шведский стол), обед и ужин на выбор из двух вариантов, никаких вариантов не предлагалось, всем одно и тоже.
В номере(526)чайник подключить невозможно ни к одной розетке,короткий провод, на окне нет москитной сетки и если жарко и открыто окно спать не сможете, оно выходит на хоздвор и мусорные кагаты, -чайки, вороны кричат очень громко дерутся за еду. Насекомые атакуют. Холодильник размером с маленькую коробочку практически не работает. В сан узле раковина расположена на уровне колен взрослого человека.
1
И
Инкогнито 3478
Знаток города 14 уровня
2 мая 2023
Хорошая гостиница, очень отзывчивый персонал, всегда готовый придти на помощь особенно хочу выразить благодарность менеджеру Сергею. Еда в ресторане очень вкусная мы завтракали обедали и ужинали в этой гостинице , на завтрак был шведский стол очень разнообразный, можно выбрать блюда для детей, и диетическое питание. Официанты вежливые , обслуживают быстро. В холле отеля есть минеральная вода из источника. Мы жили в 2-х местном номере. Номер только после ремонта, очень чисто, в номере установлен телевизор, в ванной комнате полный набор полотенец, есть мыло, шампунь, гель для душа, фен можно попросить на ресепшен. Из минусов номер очень маленький нет ни шкафа, ни даже просто вешалки, отсутствует холодильник и элементарная посуда (стаканы, кружки), кулер с водой есть на этаже.общее впечатление от гостиницы и ресторана очень хорошое. Спасибо большое.
Останавливались на одну ночь с экскурсионной группой. Номер маленький, с удобствами, небольшой телевизор. Холодильник отсутствует, у нас в номере был чайник (но не было чашек). Кровати удобные, номера чистые. Завтрак неплохой, но лучше приходить к его началу, к 7 часам. При гостинице есть ресторан. И, как я поняла, это теперь гостиница с санаторным лечением. Расположена очень удобно, рядом центральная площадь.
Отдыхаем второй раз в этом отеле. Очень приветливый персонал. Отель стал более современным, ресторан Карамазовы при отеле приятно удивил в этот раз! Обновленный интерьер и мебель, официанты умнички, щи, оливье и котлетки щучьи посто чудо! Рекомендую к посещению 100%
Расположение гостиницы удобное,близко к центру,недалеко от дома музея Достоевского и главного курортного парка.Персонал благожелательный,чистота и шведский завтрак вполне удовлетворительныне,даже хорошие.Недостатки:1.Очень тесный номер на двоих,нет второго стула и гардероба.".2.Одну ночь шумели и бегали по коридорам экскурсанты-школьники,но никто их не призвал к порядку.
Очень уютно, чисто. Есть всё что необходимо для комфортного отдыха. В номере есть чайник, холодильник, телевизор, фен... Шампуни, гели для душа, мыло, зубные щётки и паста, одноразовые тапочки... Всё на высшем уровне. Завтрак - шведский стол, стандартный ассортимент.
Была на экскурсии, поселили в гостиницу, номер стандарт!! В объявлении, было заявлено наличии зубной пасты и щетки. А вообще все понравилось (на решепшене, возникла заминка, девочки не умеют быстро заселять постояльцев, требуют, чтобы оставляли паспорта, делают ксерокопии). Вообще номера чистые, завтрак супер!!!!
В отпуске посещали медицинские процедуры в гостиннице Полисть (массаж, минеральные ванны, циркулярный душ)
Достоинства: Новое оборудование, всё беленькое, новенькое в одном стиле (предоставляют тапочки, полотенца, после процедур минеральная водичка и зона отдыха). Приятно посещать процедуры😍
Также заходили посмотрели номера отеля, понравилось, современный ремонт, всё чисто. Радует что появляются современные места отдыха и лечения.
(мы сейчас живём в квартире)
Недостатки: проблема - оформить правильно документы (оплату). На ресепшене каждый день новые операторы, которые не освоили комп.программу. Делают ошибки, то сумма не та, то паспортные данные...
Хорошая гостиница-чисто, приветливый персонал. Завтрак включен в проживание - шведский стол ( большое разнообразие, всё вкусно). В холле гостиницы бювет с минеральной водой, по вкусу похожей на боржоми). Рекомендую!
Очень понравилось, номера супер, отношение на высоте. Ресторан замечательный, меню супер, вкусно. Не понравилась уха принесли в подарок извинение ,тортик. И детские котлетки на пару ужасные. Советую, в целом всё замечательно.
Отличный прием. Номер супер. Чисто. Близко к достопримечательностям. Фото на сайте соответствуют. Советую для отдыха . Будем рады остановиться еще и еще раз. Спасибо
Гостиница симпатичная,номера чистенькие,обычные,небольшие.В принципе все ок,только слышимость большая из коридора.Утром тетки гомонили,собирались на процедуры,перебудили пол этажа)Ресторан:интерьер симпатичный,еда-ну так себе,честно говоря не очень,в отличии от завтраков,завтраки-шведский стол,вкусно,все свежее,ассортимент большой
Е
Елена С.
Знаток города 4 уровня
3 июня 2024
Это просто классный отпуск 👍
Такая гостиница 🏨 супер чистота , удобство во всем
Такой вежливый персонал я давно не встречала ) девушки на ресепшен внимательно и терпеливо мне помогали заселиться все подробно объяснили) все улыбаются😁
Официанты 👍
Спасибо большое вам 🌺❤️
Однозначно 5. Конечно, это не пятизвёздочный отель, но сервис прекрасный, вся мебель новая, очень чисто. Завтрак входит в стоимость номера. Не роскошный, но было всё, чем люди обычно завтракают: омлет, глазунья, сосиски, каша, сырники, блинчики, выпечка и т.д.
Хорошая гостиница, быстрый интернет, хорошо кормят, вкусно,, хороший ресепшн. Но есть и минусы: странное крепление для душа, который льётся вбок, а не вниз
Хорошая гостиница. Чистые номера, полотенца, постельное белье - все без нареканий.
Очень вкусный и разнообразный завтрак. В бювете на первом этаже можно попить минеральной воды.
Сначала положительное) гостиница в самом центре,хорошие разнообразные завтраки,если успеете))) ближе к завершению ,нет ни тарелок,ни разнообразия еды) и белоснежное постельное белье!!!теперь о минусах,эх,очень старая сантехника,крышка унитаза постоянно падала,держатель для туалетной бумаги не держался и бумага все время падала(пустяк,но раздражало)слышимость и щели в дверном проеме очень большие🙈на 2 ночи можно остановиться))
Драники, это не драники, а оладушки. Солянка еле влезла в посуду(маленькая супница). Сняла за это два балла. Официант, молодец, искренне извинился за повара.
Отличное место для ночлега в самом центре города! Очень чисто и уютно. Приятное обслуживание. Питание в ресторане "Братья Карамазовы" просто бесподобно! Единственный минус ресторана- интерьер, который не соответствует названию.
Одноместный номер, тесноват, но жить можно. Неудобное расположение электророзеток. Из дополнительных.... Электрочайник. Холодильника нет. На небольшом столе 50% поверхности занимает телевизор. Шторы позволяют закрыть окно от яркого солнца. Звукоизоляция никакая. Дикий шум и грохот от стоянки и её ворот прямо под окнами отеля. Стоянка для жителей ближних домов. Машины гостей отеля стоят прямо на улице, увы. Дикая некомпетентность администраторов. Хорошо, что не дошло до откровенного хамства. Не в состоянии ответить на простые вопросы, оформить бронирование, дать комментарий. Однако, это не про всех, стоящих за стойкой администратора. Необоснованно дорого. Сервис на слабую троечку. Выгодно отличается ресторан. Вкусно, быстро, уютно. Отлично работает персонал, вежливые, доброжелательные официанты.
3
1
V
viovio
Знаток города 6 уровня
12 июня 2024
Гостиница с отличным потенциалом, только стоит поработать над сервисом и санузлами. Ремонт хоть и был сделан, но сантехника старая, достаточно уставшая. Пожалуйста, поменяйте эти жуткие грязные душевые шторы!!! Из канализации переодически пахло так, что резало глаза!
Медицинский центр отличный, есть разные процедуры по приемлемым ценам. Достаточно новое и современное оборудование.
Из минусов: питание. Худший шведский стол в моей жизни. Выбор буквально из двух горячих блюд. Овощей- фруктов - минимальное количество. Яблоки, огурцы, помидоры и морковь. Особенно огорчает меню. То есть ты лечишься в санатории, но на завтрак жареная картошка, на обед жаркое из свинины, оливье и селедка под шубой. Хотелось бы более правильного питания.
Сервис в отеле, к сожалению, подкачал. В номере было три грязнющих полотенца в страшных пятнах. Заменили без проблем, но как горничная этого не увидела? В медицинском центре одна дама мне постоянно тыкала, я привыкла к более вежливому обращению. Во время массажа были вопросы к гигиене. Мне пришлось самой попросить постелить полотенце, которое кладут под лицо на массажный стол. После массажа эти полотенца положили обратно в шкаф, а не кинули в корзину с бельем и не унесли. Даже если их не используют повторно - впечатление не очень. В ресторане отдельные официанты ведут себя специфично.
Мне бы искренне хотелось, чтобы это место развивалось и становилось лучше. Доучите персонал, и все получится!
Брала полулюкс. Номер уютный, почти со всём необходимым. Очень удобное размещение освещения. Просторная ванная. Принадлежности обновляют каждый день. Из минусов - отсутствие шумоизоляции, банкеты с музыкой по вечерам в смежном ресторане. Немного потрёпанный диван. Из плюсов: завтраки в виде шведского стола. Очень вкусно и сытно. В номере есть вентилятор. Идеальное расположение отеля в самом центре города. Достопримечательности в шаговой доступности.
Отличное место, при гостинице есть лечебный центр с прекрасным оборудованием, квалифицированный обслуживающий и медицинский персонал, отличное питание.
Самое достойное в этой гостинице это завтрак(обед и ужин не была),кухня отменная и богатство выбора,так как «шведский стол», остальное все на троечку,скудненько,даже фена нет в номере,полотенца с дырками,все старенькое …
Понравилось просто всё. Удобная кровать и подушки. Работающая сантехника, хороший напор воды. В номере тихо (здание в стороне от дороги). Номер маленький, но очень чистый. Есть лифт.
Завтрак шведский стол, разнообразный, с 7 до 11 утра. Мы пришли ближе к концу, и еды было много, её приносят, когда заканчивается. Приятные мелочи, вроде лимона к чаю, соусов и добавок. А ещё кофе свежесваренный.
Мы были с ребенком 6 лет, за него даже доплату, кажется, не взяли (спал с нами, кровать 180 см).
Сама гостиница нормальная, так же при ней есть небольшой ресторан, про него и будет отзыв. Еда сытная и вкусная, на завтрак был шведский стол с разнообразной едой, такой как яичница, наггетсы, салат с брокколями, измельчения картошка, ингредиенты для бутрброда и другое. На обед салат, суп и второе. К сожалению в супе практически не было мяса и он был недосоленный, также не во всех солонках была соль. Ужин был вкусный и сытный. В общем отель хороший и с неплохим питанием, на этом отзыв закончен.
В гостинице чисто, тепло, уютно.На ресепшене решаются все (???).Даже! если вы забыли зарядку к телефону.(22сентября2021г.фестиваль Ф.М.Достоевского)
5ноября2022г.фестивальФ.М.Достоевского- прошёл ГОД)
Перемены к лучшему!!!
Зона ресепшене - замечательна.
Зона для приёма туристов- продуманно!интересна!
Туалет- чисто с красиво)
P.S.Удачи и процветания!
Мы остановились здесь 23 сентября 2023 года не при самых приятных событиях в нашей с мужем жизни, но при всем при этом хочу сказать что в номере было чисто но все какое то старенькое потрёпанное, сгладило то что завтрак с утра был питательным и разнообразным, это нам было нужно так целый день не представилось бы возможности . Спасибо за гостеприимство!
Уютная гостиница. В номере чисто, есть все, что необходимо, включая халаты и тапочки. Порадовал завтрак, шведский стол, разнообразие блюд на любой вкус.