Всё замечательно , но есть нюансы . Бывает , что нет номерков и номерки за две недели до приёма . Это долго , когда нужно только направление к специалисту . Попадаю всё время к разным врачам . Все они хорошие , но хотелось бы постоянного , чтобы не рассказывать новому врачу всё сначала . Очень довольна результативным приёмом и пониманием заведующим Пресняковым Иваном Юрьевичем . Правда к нему номерок не достать . Но он молодец, не отказывает в приёме в экстренных случаях . Медсестра вообще прелесть с золотыми руками .
Современный удобный медицинский центр, прикрепилась когда переехала, от дома 5 минут, что удобно.
Специалисты хорошие особенно медсестра и главный врач всегда идут на уступки и помогают.
Время ожидания не больше часа, но лучше заранее записываться, чтобы не создавать очередей.
Насчёт администраторов, я видела двух девушек и честно ни одна мне ни разу не нагрубила, но может быть мне повезло.
Я всегда улыбаюсь им и не вступаю в конфликты, мне кажется, как общаемся мы так общаются и с нами у каждого бывают плохие дни. Так что они молодцы.
Жаль на сайте нет точной информации, в какой день и время можно звонить, чтобы записаться в конкретно мой центр, раньше был четверг, теперь, как я понимаю среда.
С моей необходимостью часто сдавать анализы крови очень выручаете 💛
Отзыв о работе терапевта - Карелиной Ольги Игоревны .Абсолютно не грамотный специалист .Была 25.10 на приеме с жалобой на боль в лобных пазухах.Все ,что она сделала ,дала направление к лору .Осмотр никакой не был произведен.В рентгене сказала нет необходимости ,на мое беспокойство о том ,что это может быть гайморит или не дай бог чего хуже ,ответ был «Будем надеяться,что нет».На возражение о том ,что к лору попаду только через 2 недели в лучшем случае ,услышала «Юля!!!Ну вы же понимаете свое положение»,тем самым дав понять ,что обращайтесь тогда платно к лору .
Этому я конечно не удивлена ,но в целом впечатление от доктора оставляют желать лучшего .
Далее речь пойдет о не менее «прекрасном» специалисте -Прохорова Ирина.
Хамка ужасная .Ну во-первых начнем с того ,что в кабинете никого не было ,дверь была открыта и я уточнив у врача можно ли войти ,получила ответ «Нет ,я приглашу».Без проблем ,жду приглашения .В итоге ,как оказалась ,врач ждала доставку (Самокат ),только после ее получения она меня пригласила .Я бы не стала этого упоминать ,если бы дальше не последовало то ,что последовало .Вхожу в кабинет ,недовольный тон уже с порога ,говорю что обращалась в пятницу и мне не дали талон на рентген .Объясняю ,что была у Лора 28.10 в 111 поликлинике и там доктор уточнила ,что у них рентген не работает и все мед.учреждения это знают ,она удивилась по какой причине мне не дали сразу талон .На что Прохорова И. отвечает «Вы не у меня были ,что вы от меня хотите?У вас прописано лечение».Я продолжаю спокойно объяснять ,что врач назначил антибиотики,но я не хотела бы их принимать без заключения рентгена .Еще было пару моментов ,о которых здесь транслировать не буду.Закончилось все тем ,что запись на рентген была 05.11 ближайшая,я потеряла время из-за терапевта Карелиной ,возможно 25.10 была запись на эту неделю !А Прохорова по-хамски общается с пациентами .
Для меня полис на парашютной 23 палочка-выручалочка) . Да, сложно с узким профилем, но направление на дообследование получишь всегда. врачи молодые, но профессионалы своего дела, всегда стараются помочь) Спасибо каждому, так как я записываюсь к разным врачам, на ближайший талончик) ну а кровь сдавать, так одно удовольствие. Это всегда встреча с Валерией Борискиной. Чуткая, вежливая, интеллигентная, с первого раза попадание в вену, которую днем с огнем не найдейшь!!!!!) и просто красавица!!! Спасибо Валерия за Вашу работу и теплую душу. Всему дружному и молодому коллективу Полиса удачи и хорошую зарплату, ведь ваша работа бесценна!!!! С уважением, Евгения.
Была на приеме у эндокринолога (Сулекова А.). Врач была очень внимательной – выслушала все мои жалобы и не спешила. Я чувствовала, что она действительно заинтересована в том, чтобы помочь. Она подробно объяснил, какие анализы нужно сдать и почему. Рекомендую.
Была на приеме у эндокринолога Сулековой А. С. Врач очень понравилась-внимательная, грамотная, доброжелательная. Назначила лечение и подробно рассказала о назначении.
Современный медицинский центр,отличные доктора.Главный врач всегда внимателен,выслушает,поможет.Большое спасибо регистратору Любе отзывчивая,доброжелательная,но есть еще регистратор Светлана,всегда недовольная,хамовитая,крикливая.Разве может такой человек работать с пациентами?
Регистратор-это лицо поликлиники!
В канун женского праздника, хочется сказать теплые слова о молодом докторе Кузьмичевой А.А. Неоднократно приходилось к ней обращаться и всегда получала исчерпывающий ответ и грамотные рекомендации. Несмотря на свою молодость -это очень внимательный, чуткий и добрый человек! Здоровья Вам, Анастасия Алексеевна, и счастья! По отношению к людям,Вы очень похожи на своего начальника, Ивана Юрьевича!
1
Show business's response
I
I.T.
Level 7 Local Expert
December 6
Была на приеме у Эндокринолога- Сулекова А.С.
Так как только у нее во всем районе всегда есть номерки ( теперь понятно почему)
Видимо,все хорошие отзывы, пишут только те люди,у которых УЖЕ ВСЕ ПЛОХО и она «может» и «умеет» назначить лечение! На большее не способна от слова совсем!
Когда приходишь ко врачу с жалобами, и предрасположенностью к заболеванию, с подтвержденными анализами(которые ты сдал по рекомендации смежного специалиста (так как и в его компетенции есть проблемы) - тут были закатаны глаза и вздохи(никакого уважение к другим нет),и уже с симптомами - она говорит,что у вас все нормально! А эти показатели вообще неиформативны.
КОГДА БУДУТ ПОКАЗАТЕЛИ,чтобы поставить ДИАГНОЗ (то есть когда будете уже страдать сахарным диабетом) - тогда и приходите!
Получается предотвратить заболевание и скорректировать заранее - НЕ УМЕЕТ.
На вопрос, можно ли проверить другие показатели - ответ НЕТ, У ВАС ВСЕ В ПОРЯДКЕ!
Хотя это не так- так как полный анамнез конечно же она не провела!
Работа = просиживание.
P.s. Выйдя от нее,я направилась к специалисту, которого посоветовали(конечно же платно) - она вытаращила глаза и сказала,что этой девочке лучше попробовать еще поучиться!
Получается в бесплатной медицине не ВСЕ врачи готовы работать на благо людей.
Ирина Николаевна - замечательный профессионал! Со всеми проблемами всегда бегу к ней, она оперативно объясняет на доступном языке в чем дело, назначает анализы, лекарства. Побольше бы таких специалистов!
Пришла сегодня по записи к врачу, оказалась очень милая девушка(Кузьмичёва А.А.), ответила на все меня интересующие вопросы. Девушка на ресепшене тоже сегодня была очень милая, не хотелось как из-за другой развернуться и уйти, к сожалению имени не помню.. Единственное что очень не нравится это запись.. Как всё усложнили.. Только по средам талоны и то битва за них я так поняла, очень неудобно!!! Как человеку который не будет разбираться в интернете записываться? А дозвониться и записаться очень сложно я так поняла.. Можно как-то адекватно сделать запись на ресепшене или что б врач сам записывал после осмотра!!!
Давно хожу в данную организацию и все было, практически, нормально...Но 08.11.23 пришлось вызвать врача на дом, не мне, мужу( температура, кашель ужасный)! и тут случилась ДИЧАЙШАЯ история. Вызов приняли, заявка есть..а врача ждали 2 суток!( во время ковида ко мне тоже приходили на вторые сутки, вызывов было очень много). По истечении второго дня решили проверить статус заявки через 122,а там она оказалась "обработана" и "отработана"!!!! Как так??? Врача не было, а заявка отработана??Человеку нужна была мед.помощь! Это халатность и пофигизм,господа в белых халатах!! Возможно Минздрав поможет разобраться в этой ситуации!?
Хотелось бы отметить хамское отношение к пациенту Кузмичевой Анастасии Алексеевны. Второй раз попадаю к данному врачу, не самое положительное впечатление. Постоянно закатывает глаза в ответ на мои рассказы о «самолечении», вступает в какие-то ненужные активные дискуссии, споры. После последнего посещения данного врача остался крайне неприятный осадок и я мягко говоря, в шоке. Сказала мне, мол, не понимаю смысл вашего нахождения в этом кабинете, хотя я всего лишь хотела уточнить несколько вопросов касательно своего диагноза и лекарств для лечения.
Пишу не с целью как-то «нагадить» плохим отзывом, а с целью улучшения качества приема, так как регулярно посещаю клинику и никогда врачи не позволяли себе ничего подобного по отношению к пациентам, всегда получала качественную эффективную помощь.
Добрый день! Обращался недавно полис в связи с болезнью, очень понравилось обслуживание и персонал.
Попал к врачу Ирина Прохорова, очень отзывчивый человек, выписала нужные лекарства и направила на анализы. Остался в целом очень доволен, буду приходить еще в эту клинику
Хорошие молодые сотрудники, к которым приятно ходить на прием. Правда за стойкой ?администрации? (Не знаю, как это правильно называется, простите) чаще всего сидит не очень дружелюбная девушка, почти всегда смотрит на тебя, как будто ты пришел на 10 мин раньше открытия. В остальном все хорошо. Правда один раз меня выписали при том, что за день до приема у меня была температура 37 и першило горло. В итоге на работе общались с людьми неделю так, будто целый день провела на концерте любимой рок группы (голос был очень севшим)
Замечательная сеть клиник. Специалисты на своём уровне.
Администратора по адресу Парашутная 23 к 1 -заменить!- впервые в жизни увидела такое неуважение к пациенту, с таким гонором и хамством не стоит работать с людьми‼️
Здравствуйте!Ирина Николаевна-не доктор,возможно,менеджер ,в крайнем случае фельдшер.Дистанционное обучение в ВУЗе сказалось !Много предметов прошло мимо неё.Ваши проблемы останутся с вами,не поможет,потому,что нет заинтересованности в работе !Очень грустное зрелище!Могу об этом судить,тк сама являюсь врачом с большим стажем и,Слава Богу ,хорошим образованием!
Порезала сильно руку. Пошла в ближайшую клинику т.е в Полис. Меня даже не посмотрели и отмахнулись типа езжайте в травму. На мой вопрос есть ли хирург, мне сказали- да, но он не вышел и передал через администратора, чтобы я ехала в больницу. Помощь оказать отказались, поэтому ставлю 1 звезду
хорошее мед учреждение! очень нужное на этапе первоначальной мед помощи. много специалистов, широкий спектр лабораторных анализов. удобный график работы. Самое главное - отличный глав врач!!!!! который в 7-45 уже на рабочем месте!
Show business's response
С
Сергей Семенов
Level 5 Local Expert
August 28
Пухлая Администратор в регистратуре - ужасное хамье. К пациентам относится по свински. И вообще на прием не попасть. Вообщем здесь не лечат а бумажки перекладывают и деньги со страховых компаний осваивают
Очень понравилось это отделение. Была, правда, один раз для сдачи крови. Очень чисто, уютно, по современному оформлены помещения. На удивление, было мало людей. Медсестра быстро, профессионально сделала забор крови.
В сентябре приехала в Полис прямо с работы, нездоровилось. В течении 40 минут оформилась, прошла осмотр у врача, получила больничный. До закрытия больничного ещё дважды посещала медцентр, всё вместе заняло уже не более 30минут. Медперсонал отзывчив и внимателен.
Show business's response
Д
Денис Уваров
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Хочу рассказать вам о замечательном враче терапевте Чернышове Николае Геннадьевиче и мед. центре "Полис". Я был полностью доволен визитом и хочу поделиться своим отзывом.
Сперва хочется отметить профессионализм и внимание, которые проявляет доктор Чернышов. Он выслушал все мои проблемы, проявил понимание и терпение. Его рекомендации и лечение показали отличные результаты, и я почувствовал себя значительно лучше. Доктор Чернышов не только компетентен в своей области, но и действительно заботится о здоровье своих пациентов.
Касательно мед. центра "Полис", я должен отметить отличное обслуживание и комфортные условия. Все сотрудники были дружелюбны и профессиональны, они создали дружественную и доверительную атмосферу.
Я благодарен доктору Чернышову и всему коллективу мед. центра "Полис" за отличное обслуживание и заботу о здоровье пациентов. Рекомендую их всем, кто ищет качественную медицинскую помощь!
Заведение превратилось в худший аналог районной поликлиники. Вечно недовольная сотрудница в регистраторе, получение информации или услуги превращается в квест. Записаться к терапевту можно только через несколько дней, а мне надо попасть к нему, чтобы получить направление на сдачу анализа крови. Мне назначена операция под общим наркозом, перед ней надо сдать ряд анализов. Судя по прогрессу, сдохну раньше чем пройду квест в "Полисе" со сдачей анализов.
в общем,сеть не для людей,или сознательно создают проблему для простых граждан,по ходу да,чтобы сдать анализ,алт,аст,для другого врача,нужно записатся на прием,на прием, в ближайшие две недели не записатся,даже запишешься,нужно отпрашиватся с работы,а этого,многие не могут.,просчитано ими,рецепшен,грубит,не умеет простого общения с больнимы пациентами,сегодня ходил,думаю,пора переходит в свою поликлинику,
Очень хороший филиал, обращалась несколько раз, очень довольна и обращением с пациентами и квалификацией врачей. Пишу отзыв, потому что очень удивилась,прочитав комментарии, ни разу не видела грубости в регистрауре и сложностей с записью, особенно кто с поликлиникой сравнивает, давно там не были.
Зашла записаться к врачу.Мне нужен был офтальмолог.В регистратуре мне нахамили.Почему я ,обращаясь за помощью должна слушать хамство?Я тут почитала отзывы, оказывается очень многим эта регистратор хамит.Администрации Полиса рекомендую поменять работника.
Из плюсов - внутри уютно, стильно, современно, на этом все, регистратура вечно недовольная, на прием к врачу не попасть, когда нужно регулярно сдавать анализы и контролировать их...
Регистратор Светлана - неадекватная!!!! Берегите свои нервы, обращаясь в данное учреждение. Хамство и агрессия, это что у нас в городе уже норма такое поведение в медицинских учреждениях….
Ожидание фельдшера в очереди (из одного меня как пациента для приема) более 40 минут. Для человека, который ожидает после операции, просто издевательство. Администратор не может подсказать никакой информации.
Маленький , уютные медицинский центр . Чисто , бахилы всегда на месте . Бывало что попадала к разным врачам и всеми довольна . Очень понятно и грамотно все объясняли . Нужны направления -дадут . Нужны анализы -пожалуйста . Да, есть очереди , но они либо с утра , либо уже под конец . Главно, если срочно нужно попасть , тебя обязательно примет врач . И радует то, что близко к дому !
Заранее записывалась в Полис для проведения ЭКГ, отстояв в очереди 40 минут в назначенный день девушка на ресепшен сказала, что вообще-то я не могу у них сделать ЭКГ, и к терапевту, чтобы получить направление на ЭКГ, нельзя попасть так как принимают только если есть ОРВИ. Пыталась решить вопрос через заведующую, но к ней была очередь, примерно как в регистратуру, видимо проблемы с записями были не только у меня одной. Очень жаль что у нас такая бесплатная медицина и такие некомпетентные сотрудники.
Ещё недавно я жил в 25-м доме, болею я редко, но когда случается, что может быть лучше поликлиники в соседнем доме? Заболел, пришёл, открыл больничный, получил лечение, врачи добрые и на мой взгляд компетентные. В общем я доволен. Жаль только переехал в другой дом жить и теперь до них далеко добираться (
Вызывал врача на дом, всё через автоинформатор, состояние - жесть, температура 39,2 ждал до 23:00, хоть бы кто появился. Состояние ухудшилось. На следующий день получилось дозвониться, сказали - не пойдут.
Был на обычном приеме по больничному, очередей нет, доктор отзывчивый, замечаний к обслуживанию нет. Анализы делают оперативно, документы оформляют быстро. Рекомендую.
Нравится этот медцентр, тем что можно сделать анализы, взять направление к специалистам. Работают грамотные молодые врачи, интерны.
В поликлиниках сейчас очень много народу к терапевтам, а здесь модно записаться через сайт и народу горащло мннбше всегда.
Врачи хорошие,отзывчивые,доброжелательные.
Оформление, оборудование всё по стандарту нынешнего времени,очереди минимальны. Всё для пациента,так держать