Хочу написать о впечатлении в целом от Полиса, вполне годный проект, проще приятнее спокойнее чем во многих поликлиниках (опыт есть) запись открывается на каждую неделю, врачи - попадала к разным, внимательные и показывают свою заинтересованность, бывают очереди - но где их нет? все что по записи - прием идет по записи без задержек. чисто, симпатично. девчонки на регистрации оперативно работают.
В регистратуре сидит одно было. Очереди больше, чем в обычной поликлинике. Отпросилась с работы на 20 минут, чтоб забрать обычную справку об отрицательном тесте, в итоге просидела 40 минут, вызвали на работу, пришлось уйти. Пришла через 2 часа, в 16:02, мне ответили, что прием у них до 16:00. Вы вообще в каком мире живете, если у вас график приема до 4? Люди работают в пятидневку с 8 до 5 (в моем случае) или с 9 до 6, если вы не знали, а отпрашиваться по 2-3 раза с работы ради вас никто не будет, проще в обычную поликлинику обратиться, которая до 8 работает. Справку не получила, буду делать хеликс за 2000, чтоб улететь в Краснодарский край. Большое желание прислать Вам счет, дабы хоть как-то реабилитировались в глазах людей, но у вас и 2 тыс вряд ли есть, раз не можете оплатить врачам нормальное время до 8 вечера.
Кстати, отрицательный тест делали 5 дней, вместо обещанных 3, тоже пришлось за свои деньги делать хеликс, чтоб выйти на работу. Имейте в виду.
Нужны были анализы для операции кровь и экг, так как срочно номерки на кровь утром, экг в обед. Полис на Малой Десятинной, врач Тимофеева Эльвира Олеговна сама предложила сделать две процедуры сразу, чтобы я не ждала. Огромное спасибо таким врачам, не ожидала в бесплатной клинике такой подход к пациентам. Здоровья вам и терпения
Была на приеме на ул. Малой Десятинной, д 11. Хочу выразить благодарность всем медицинским работникам данного филиала! Очень вежливые, грамотные специалисты!
Хочу выразить благодарность за помощь и обслуживание медперсоналу на Десятиной 11. Особенно неврологу-Кушниренко Ярославу Николаевичу, медбрату-Дмитрию и медсёстрам!
В день обращения получилось сразу же прикрепиться и попасть на приём к участковому терапевту. Очередей не было, приятная и спокойная обстановка . Отдельное спасибо доктору Александровой О.О. за профессионализм и чуткое отношение!
Удобно, быстро. Замечательный заведующий. Невероятная мед сестра. Рука такая лекгая. Все что нужно, если вам по лайту. Направляют к узким специалистам при необходимости
Очень понравилось отношение всего персонала. Все вежливые и доброжелательные. Доволен, что прикреплен к данному медцентру. Возникшую сложную ситуацию быстро помог решить заведующий Филиппов Г. О.
Это что-то невероятное в наши дни, альтернатива городским поликлиникам. На все процедуры централизованная Запись, никаких очередей. Прекрасный интерьер частной клиники, все для людей. Жаль по всем районам города и в других городах жители не имеют возможности насладиться сервисом. Но гости города запросто могут обратиться по полису ОМС по острой необходимости!
на сайте всегда можно найти номерок, и сходить к терапевту взять направление на анализы. Народу не всегда бывает иного, удобно что можно взять номерок в одном полисе, а сдать кровь в другом, чтоб просто забрать результаты анализов не нужно записываться к терапевту, можно распечатать у администратора.
Ужас , ещё раз ужас . Вы оставите заявку и к вам придёт врач на третий день , и то если повезёт . Придёт абсолютно некомпетентная девочка , которая выдаст заранее написанную бумажку и все . На полис миллион жалоб , почему ничего не меняется . Как можно болеть вообще с такими врачами .
Огромная разница в уровне обслуживания в сравнении с первыми годами после открытия. Врачи не задерживаются,хорошие специалисты исчезают бесследно.Запись в огромном скоплении людей через неделю вперёд.На приеме осмотр практически не проводится.Компетентной диагностики и лечения ждать не стоит.
Врачи ошибаются, ставят диагнозы без результатов анализов(((((
Заставляет переживать, бегать к другим специалистам, те говорят, как вас могут отправлять без анализов.
ЖЕСТЬ.
Да и по телефону говорят, одно, а приходишь говорят совсем другое.
была в поликлинике на малой десятиной 11 у врача-терапевта Макеевой О.Д., и хотела бы отметить её как грамотного специалиста, сама медик и знаю о чем говорю.
Заявки на вызов врача закрывают, но врач не приходит. Тётя врач со стойки информации предлагает придти с положительным тестом в общую очередь из 25 человек.
2 дня не приходит врач! Оставили заявку, на следующий день позвонили, оказывается заявка выполнена, но врач к нам не приезжал. 4 дня у мужа температура 38 и выше, а на Парнас больше никто приехать не может. Вторая заявка и опять ничего. Это просто какой-то…
5
1
Show business's response
D
Dima Nagiev
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Побывал однажды и теперь точно не пойду в Городскую поликлинику. Комфортно, эффективно и очень добродушный персонал. Бывают очереди, если обращаться без записи, других минусов не выявил.
Тут и одну звезду жалко, в организацию уже не раз писала в книгу жалоб, реакция "0",. О терапевтах особое мнение сложилось, обострение остеохондроза, путают с инсультом, какое тут врачи не отличаются уролога и невролога, рецепты уже неделю не могут выписать . .. Данное заведение определила бы, как " В последний путь"
Ужасное местечко, причём эта оценка для работницина ресепшене. Они там с такими лицами сидят как будто я им денег должна. Ни здраствуйте, ни досвидания.
Обращение к руководству, объясните своим сотрудникам, что они лицо вашего медицинского учереждения и общаться нужно с людьми нормально, а не гавкать из за стойки.
В этом медицинском центре наблюдаюсь чуть ли не со дня открытия его. Спасибо грамотным специалистам. Очень трепетно и тщательно подходят к исполнению своих обязанностей.
Потихоньку становится совочком... Пока предпочитаю поликлинике. Но очереди, поток, быстрей-быстрей.. вот это вот всё. Не хочется быть бездушной машиной для болезни. А хочется разобраться, что со мной, как этим управлять. Разобраться в спокойной атмосфере.
Контора, сосущая деньги с фонда ОМС. Вторые сутки жду врача на дом с подтвержденным тестом на ковид. Соответственно, ни лечения, ни назначения кт также нет. На все звонки один ответ - ждите, врач будет сегодня. В итоге пришлось вызвать скорую, они тоже в шоке от такого положения дел, свозили на кт и назначили лечение.
Офис на Королева 63-2.
8
1
Митяй С
Level 13 Local Expert
September 4, 2021
Соблазнился на режим работы в субботу с 9 до 13 час, но по факту закрыто. Хотел прикрепиться к мед.центру, но придется ждать понедельника и записываться к врачам. Почему тогда 5 звёзд? Потому что врачи тоже люди и любой труд нужно уважать. Тем более учитывая в какое вирусное время мы живём. Всё негативные отзывы оставьте при себе и вэлком в частные клиники со своим гонором. У любого врача есть так же семья. И если врачи на выезде по заявкам на дом значит так надо. Боль конечно адская, но я подожду понедельника. Всем здоровья , сил и терпения. А главное - понимание.
Если бы можно было поставить минус, то так бы и сделала. Врачи свою работу тут не шибко любят, как и людей, наверное. Там только один адекватный молодой человек работает. Жаль, что он не терапевт. Знаю одно. Сталкивалась с ними за четыре года два раза - больше не буду к ним обращаться никогда.
Внимание!!!
Сорвана операция!!!!
Из-за некомпетентности персонала!!!!!!
Терапевт не поставил диагноз (как это вообще возможно???!!!), что выяснилось уже в госпитале, при подаче документов.
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТАМ.
Хотелось бы больше участия от администраторов,так как одна девушка любезна и внимательна, а другая безучастна ко всем , невзирая на возраст и состояние и заведующая оставляет желать лучшего,при общении с ней хочется выйти за рамки любезности,часто меняются специалисты!???но в принципе удобно,рядом с домом.
Не записаться на приём через интернет. Вежливость администраторов и врачей оставляет желать лучшего. Хотя в самом начале своей работы офис очень нравился, но потом как-то все резко изменилось в худшую сторону.
Полный мрак, это не медицинское обслуживание, когда врач даже не проводит осмотр. Одна звезда это слишком много. Делали вызов два раза, так никто и не пришёл(((
Разве что за больничным сходить. Причем обязательно по записи - к дежурному терапевту однажды простоял 6 (!) часов. Успел закончиться у врача рабочий день, так что отправили стоять очередь к другому.
1
Show business's response
Татьяна Наумова
Level 5 Local Expert
April 5, 2020
Очень удобно что рядом с домом,уютная не большая поликлиника, чистота,уют.Очень квалифицированные приветливые и внимательные врачи,знающие своё дело медсестры,весь персонал этой поликлиники заслуживает огромного Уважения!!! Низкий Вам поклон Врачи и Младший Медперсонал сБольшой Буквы!!! Всех Благ вам и вежливых вам пациентов!!!
02.01.2021, 03.01.2021 и 04.01.2021 не дозвониться чтобы вызвать врача на дом. Просто не берут трубку. На официальном сайте нет информации о режиме работы в новогодние праздники, зато есть новость о восстановлении справедливости: " врачи и медицинские сестры мед. центра начали получать дополнительные выплаты за работу в сложных условиях и продолжат их получение в следующем, 2021 году". Какой цинизм. Оставил обращение в комитет по здр.
лечащий врач Панова Диана Юрьевна - внимательная, отзывчивая, профессиональна, как врач, то, что называется "Человек на своем месте". Мы искренне рады, что попали к этому специалисту. Диана Юрьевна, спасибо и будьте здоровы! Левин и Врублевская. 28.10.2020
Отдельное спасибо Грудской Диане Борисовне. Осмотрела. Поняла, что болит и назначила лечение. Встал на ноги за пару дней. Поликлиника на Валерия Гаврилина 15
Прикреплена к этому учреждению. Раньше все нравилось, теперь как во всех поликлиниках: врачам мало дела до пациентов. Очереди, по записи только через месяц и все такое.