Poliprofil
97 reviews
August 4
Мы зашли в офис купить пару полосок металла, чем вызвали гнев кассирши неуспев ничего сказать. Больше мы не зайдем. Зачем человека нервировать ? После бестолкового диалога получилось заплатить деньги , но сначала пришлось стучать в окошко. К приему денег оказался никто не готов . Дальше пришли на склад. Парень вынул руку из ширинки взял бумажку с чеком , посмотрел и пошел за железками. В итоге отрезал больше чем надо. Сказал, что виноват я. Дальше подошел некий начальник склада с не мытой шевелюрой и начал неистава выставлять меня крайним. Говорил ,что я деревня и чего то там бубнил матом. В итоге парень с немытой рукой и второй "шев железок" просто орали на меня вместе. Один не посмотрел бумажку, второй сказал что ему по.... й мороз как и шампунь впринципи. В итоге пришло доплачивать за не нужные мне железки, потому что говорить с ними было не о чем. Клиентоориентированности ноль начиная с кассы у входа. Такого сервиса еще нигде не встречал.
2
1
July 17
Отвратительное отношение к клиентам, на мой вопрос когда я могу забрать проф листы, сотрудница данного заведения сухо буркнула «придет оповещение» оповещение пришло, спустя два дня приехал забрать, а в итоге профлистов не оказалось, сказали из Саратова еще не привезли, пришлось ехать в Саратов и забирать самому, больше ни ногой в филиал Полипрофил в городе Энгельс!!! В Саратове отношение отличное, помогли с расчетом количества листов и саморезов!!!!
3
November 8
Отвратительное отношение к клиентам,начиная с офиса продаж,заканчивая отгрузкой товара.Чтобы получить товар,который нужно оформить в одном месте,оплатить в другом,зарегистрировать в третьем,а забрать в четвертом нужно ждать от нескольких десятков минут возле склада под проливным дождем/снегопадом/ветром.
Самый лояльный сотрудник,который нам попадался,который все расскажет и подскажет,посоветует-Виталий.Ему спасибо.
Так же подход к складам просто не предусмотрен для доступа к ним ногами,проходить в плохую погоду-опасно
1
July 8
Нормальная продукция, хороший ассортимент. Есть парковка. Грамотные менеджеры. Но их Малова то на количество покупателей, приходится терпеливо ожидать. Не плохо бы кулер с водой и туалет сделать
July 1
Сделал заказ в Полипрофиль у девушки у кассы с загорелым лбом,оплатил доставку заверила меня что приедет заказ в субботу,в итоге прождал до обеда никто не приехал,позвонил ей сказала что во второй половине дня,но и тут полный ноль по факту приехал заказ только в понедельник после обеда,безолаберное отношение к клиенту и соответственно к своей работе.
1
1
August 16
Зачем покупать у соседей, если все самое лучшее тут? Смело советую. Производство с многолетней историей работы и гарантией надежности - большего не нужно.
1
October 6
Хорошие ребята. Сначала все посчитали предварительно. Потом, без проблем внесли все коррективы и подсказали,как лучше. Мнение осталось положительное, рекомендую
September 10
Ужасная организация, никому не советую туда обращаться, не налажен процесс отпуска товара, сначала назначили забирать металл в субботу, заказали машину, приехали, сказали, что листы не готовы, приезжайте на следующей неделе, приехали, у них не работает программа, по товарному чеку выдать товар не могут.
1
1
October 18
Отвратительная организация.
Ни в коем случае не оплачивайте заранее! Иначе привезут всё мятое, корябанное и т.д. На претензию не реагируют совсем, а только говорят в ответ что решения нет!
October 31, 2023
По заказу все отлично, но оператор принимающая заявку позволяет себе высказывания в сторону клиента, сидит в конце зала у окна возле кассы,со слов водителя из доставки назвала меня неодекватным т.к якобы мной был указан некорректно адрес по которому был отправлен заказ,с моей стороны адрес был указан верно а также покупатель необязательно объяснять как ехать до адреса доставки,она указала неверный район водителю,и он уехал в другой конец города но виноватым сделала меня.делаю вывод что система логистики неотработана,оператор проявила некомпетентность в своей работе,с клиентами работать неумеет.делаю выводы на приобретение постоянных клиентов
1
June 14
Отношение к клиентам ужасное. Заказ не выполнили вовремя, дважды переносили срок в итоге сорвали мне сроки строительства.
1
September 15, 2023
Заказал металлосайдинг, привезли. После того как начал монтаж, обнаружил что на всех деталях и с обеих сторон, присутствует дефект, который не даёт возможности плотного соединения. И абсолютно все детали кривые, дугой. Замеры показали что в начале сайдинг 213мм, в середине 209мм, щель в 4 мм мне посоветовали сильнее прижимать. После обращения в офис мне предложили написать претензию, на которую пришёл ответ: Если вы оплатили товар значит, вы сним ознакомились и качество вас устроило. По хорошему не хотят возвращать деньги. Видимо придётся обращаться в суд. Номер заказа 76766
3
2
November 2
Хороший выбор богатый ассортимент. Цены как везде.
September 13, 2023
Ужасная организация!!! назначают дату доставки, приезжаешь забирать а заказ потеряли....когда доставят не понятно.. дают номер руководителя Павел Александрович, который разговаривает с клиентами как будто мы у него денег взаймы просим)!!! и бросает трубки. Машина простояла час ,в итоге ничего так и не забрали!!! Не советую связываться с этой шарашкиной конторой. Позор полнейший и бардак!
8
November 8
Приехал, оплатил товар, получил накладные с печатями. На складе его не выдали, аргументировав необходимостью "оформить" отгрузку. На оформлении обеденный перерыв, о котором никто не предупреждал. В оформление входит отрыв накладной, и отправка скана на выдачу товара. Был в последний раз там, никому не советую терять время.
September 5, 2022
Всё хорошо, персонал грамотный, вежливый, ассортимент широкий, цены разумные. Металл лежит под крышей, берешь его без ржавчины. Но.. всегда есть ложка дёгтя -это оплата наличными. Очень неудобно. В остальном, рекомендую!
1
5
September 22, 2023
Раньше изделия были хорошие, всегда у них брали, сейчас изделия из тонкого металла, сменился видать собственник и всё, забрать заказ стало уже проблемой, если есть возможность берите в других местах
3
1
September 17, 2023
Отношение к клиентам ужасное. Оформил заказ и доставку на 16 сентября.16 днем сам позвонил им, ответили доставка будет во 2 половине дня. В итоге доставки нет и даже не предупредили, что ее всё-таки не будет. Не рекомендую данный магазин и доставку от него.
3
2
July 28, 2023
Очень приемлемая цена на весь ассортимент продукции работаем с этой фирмой больше 10 лет качество намного лучше чем у барко рекомендую
3
1
August 28, 2023
Металлопрофиль под заказ и в наличии. Быстро, качественно. Заказывал несколько раз. Может быть проблема с погрузкой листов больше 5 метров на высокий борт. Лучше сразу уточнить.
1
1
November 22
Отличное место и цены адекватные
January 15
Режим работы не соответствует написанному приехал за 40 минут до
закрытия тут закрыто ,пришлось раньше уезжать с работы чтобы попасть сюда. судя по всему 137 000руб заберёт барко
2
2
December 18, 2023
Привезли заказ без одной позиции, обещали довезти, через неделю пришлось ехать - доказывать что эта недопоставка вообще была и ждать 2 часа ..
1
2
July 15, 2023
Во 2 зоне погрузки ,управляющий настоящий расист ,принципиальный и невоспитанный человек ,хамское отношение к клиентам !я закупаюсь в этой компании в Саратове ,даже после слов что я являюсь постоянным клиентом,ему класть ,жалуйтесь говорит мне класть !
2
September 27, 2022
Отвратительное отношения, даже по телефону отказались считать сколько листов надо отказались. Скажите пожалуйста у вас вобще есть начальство. Как можно было набрать на работу таких людей. Молодой человек сидит крупного телосложения, я его спрашиваю. У вас на ветрине образец, какая толщина. Он представляете, что отвечает. А я откуда знаю, я что его мерил с прибором. Таких хамов я еще не видела. Ни про акции, ни про скидки, они ничего не знают и знать не хотят. Хотя на двери при входе у них висят акции и скидки. Зачем такие грубые, невежи работают там. Ни в одном магазине я не видела такого хамства. Я своим друзьям и близким скажу, что бы за километр обходили это производства.
6
1
September 18, 2023
Заказывал в данной организации металлочерепицу-Каскад, полная не организованность с доставкой, время 21.00 вечера, до сих пор не привезли!! Ужас...
3
2
July 19, 2023
Вежливые , выслушали меня предложили разные варианты .Остался доволен покупкою товара.
3
1
September 12, 2022
Они же производитель и продавец, поэтому цены ниже. Есть мнение о грубых продавцах, мне наверное повезло. Люди бывают разные, клиент тоже может выбесить. Сотрудники будьте сдержанней, не портите репутацию
2
2
October 25, 2021
Насколько надо быть жадным руководителем чтобы до сих пор не принимать оплату картой ???? Налички уже нет, все давно пользуются картами , ну если настолько жаба душит дай выбор клиенту мол можете оплатить картой но на 7% дороже от прайсовой цены и все будут довольны ! Вот я сегодня посетил этот чудо магазин к оплате у меня не хватило 87.5 рублей наличкой, персонал весь отказался идти навстречу и дать мне 100р взамен я бы перевел им на карту при них же .... (за что отдельное спасибо) мне пришлось ехать в банк снимать эти несчастные 100 р ))) . Но принципиально не вернулся в этот сарай т.к. через дорогу от них есть прекрасный магазин МЕТАЛЛ ПРОФИЛЬ где можно произвести оплату как угодно хоть нал, хоть безнал .... и цена такая же .... так что решать вам друзья. но мой выбор там где все легально и оплата как я хочу а не как навязывают ....
14
1
April 22, 2023
Грамотный персонал. Все быстро посчитали и объяснили. Быстро доставили.
3
3
May 5, 2023
Все понравилось цена приемлемая срок исполнения заказа минимальнвй.
3
1
October 12, 2022
Позвонив озвучил количество необходимого профиля размер и толщину. Хотел узнать цену за озвученное количество. Менеджер сказал что нет технической возможности и что нужно приезжать в магазин.
1
1
June 1, 2022
отвратительная работа менеджеров по телефону. оказывается, что крайне сложно ответить на вопрос по стоимости листа с-8 высотой 3метра. Видите ли не считают они по телефону!!!!нужно к их высочеству через весь город приехать за уточнением стоимости!!!!
6
1
October 26, 2022
Персоналу не хватало бы чуть больше тактичности, а в остальном все хорошо, сроки исполнения заказа не долгие. Ещё минус, оплата наличными.
February 10, 2022
Заказывал листы на забор, изготовили раньше указанного срока, сделали хорошую скидку. Качество отличное. Приятно сотрудничать с такими ответственными людьми.
1
2
March 22, 2022
Единственное в городе место где можно купить материал для кровли за приемлимую цену, в остальных магазинах на 100-200 р за кв.м дороже советую
1
3
November 14, 2022
Консультанты быстро грамотно посоветовали нам,что лучше покупать.
1
June 23, 2022
Магазин просто класс. Помогут выбрать что нужно. Подскажут. Расскажут. Цены приемлемые. Советую.
2
May 27, 2022
Порадовали менеджеры, наконец-то подобрались люди, которые высчитывают площадь на ура, но оплата наличными немного не удобно, сейчас практически у всех есть кредитная карта.... А так нормальное производственное предприятие..
3
1
July 31, 2021
Заказал и оплатил металл прошло уведомление что заказ готов. Предварительно позвонил подтвердили что заказ можно забрать. Нанял машину ехал с области по приезду оказалось что готова часть заказа а вторую не довезли из Саратова. Через три дня позвонили сказали мажно забрать остальное. При выдаче листы оказались мяты и ободранными до металла. Деньги вернуть отказались сославшись что металл пришёл из Саратова. Предложили покрасить из балончика а вмятины выправить молотком. Из за хамского отношения и низкого качества металла рекомендую обращаться в другие компании.
12
September 16, 2023
С 8 утра 1 в очереди 10 отливов забегал пол дня, бардак а не коньлоа
2
2
June 1, 2022
Заказал клик фальц, доставку задержали на неделю, прокат металла ужасный, местами небольшой волной, сразу не заметил при доставке,толщина металла занижена. Никогда здесь покупать больше ничего не буду.
5
2
September 23, 2023
Парни со склада профлиста в эту субботу молодцы!!
3
2
April 1, 2023
Все вовремя. Пользуемся услугами этой фирмы много лет
3
1
October 26, 2021
Работают хамы, что в офисе что на складе. Когда я заходил один человек работал. Стоит очередь. А она ещё и хамит сидит. Не рекомендую у них что то покупать . Да и работают только с наличкой. На складе работают ленивые грузчики.
9
September 22, 2023
Всё супер, спасибо ребята
1
October 3, 2021
Хороший выбор, приемлемая цена, быстро оформляют заказ, компетентные менеджеры. Очень странно, что в кассе принимают только наличные, нет оплаты картой. Долго ждать выполнения заказа, у меня получилось 10 дней.
1
3
December 12, 2023
Профессионалы своего дела.
2
2
April 29, 2022
Приехал, рассчитали крышу, цены оказались самыми низкими по городу, заказ сделали за 2 дня, все понравилось
3
2
November 22, 2021
Не выдали саморезы метал загружал сам один или ещё плати там у них грузчики директора плохое отношение к людям несоветю к ним обращаться и сроков определённых нет можно прождать и месяц
6