Были 11.11 у Долгих Анны Олеговны. Это детский лор. Очень приятный и внимательный врач. Обязательно придём ещё. Девушки на ресепшене очень внимательны. Цены лояльны. Клиникой довольна. Только расположена неудобно немного. Не сразу нашли
Пришли с дочерью на ЭКГ,в регистратуре сказали что пройти можно по живой очереди.Просидели час под дверями ещё и выслушали от специалиста что мы за ней не бегаем и не сообщаем что хотим пройти данную процедуру.Отвратительное обслуживание и неуважение к пациентам
Такое ощущение, что они прикреплением по омс просто привлекают клиентов, а обещанный обьем работы просто не выполняют, одни обещания, ожидания и нет дальнейших действий. В городе ни одна частная клиника по омс не прикрепляет для оказания бесплатно услуг медицинских.
Позвонила закрыть больничный дистанционно. Мало того что отказали. Предложили прийти на приём к терапевту потживой очереди. Терапевт принимать без записи не захотел,хоть народу и не было, потом кое как принял. Незнаю что это вообще был за врач. Мне показалось что он вчера школу закончил. В итоге больничный не закрыт. Очень жалею что прикрепилась к этой клинике. Девушки в регистратуре вообще не в курсе что происходит. Вот так с 11.02.2022 не могу добиться закрытия больничного. Завтра видимо придётся звонить в Минздрав и искать правду.
Ходила к врачу гинекологу. Оператор не говорит кто мужчина или женщина просто записала! Пришла разделась а он смотрел в промежность стоял и наблюдал а потом только маску спросил я была в шоке мягко говоря. Не рекомендую врача Ефанов О. В были процедуры стоимостью 12 тыс отнеслись как к собаке сама все должна знать и понимать они там просто так приходят на работу,🤦♀️ поменяла врача и не кто спорить со мной не стал хотя оплата шла на одного Доктора. Иначе был бы скандал. Приняла Елена вадимовна. Разговаривала со мной всё объяснила сказала что всё хорошо по УЗИ назначила мне свечи мне их нельзя ставить я её искала 2 недели то она на выезде то она отошла в итоге я не лечилась. Итог им всем пофигу главное заработать деньги Не рекомендую клинику санталь
Обратились с мамой к женщине терапевту (Н..)с проблемами со здоровьем, помочь не смогла, но держала маму на стуле из за неудобства уже состоявшейся оплаты услуг. Да она призналась в том, что не ее специализация, ну отправила бы тогда к другому специалисту, тем более в этой клинике он есть и тем самым помогла бы решить проблему человеку и деньги не пропали бы на ветер. Обидно, досадно, но ладно..
Просто из за таких спецов портиться все впечатление о заведении..
А ведь человек может обратиться, приехавший из далека...
Очень нравится клиника Санталь. Отличные специалисты, отношение к клиентам на высшем уровне. Никаких очередей, в любое время можно записаться к врачам.
Добрый день!! Сегодня удаляла шипицу на ногах, хочу сказать, что сделали все быстро и замечательно. Хирург все провел быстро безболезненно, единственное больно т. е не приятно это укол, а остальное даже не чувствовалось. Спасибо огромное. Домой поехала сама
Очень низкая квалификация врачей и мед. персонала, не советую обращаться , особенно окулист.....
5
Show business's response
Е
Елена С.
Level 3 Local Expert
April 3, 2022
В центре были еще по лету, когда нужно было кoмиссию перед садом сделать. Тут есть все специалисты в одном месте, поэтому мы не мотались по всему городу и все у них сделали. Понравилось отношение, администратoр у них хорошая, и оформила нас быстро, рассказала когда всех пройдем, что делать. Ребенка еле оторвала от детского игровoго уголка). А на днях были снова, уже за справочкой в сад. Ничего не изменилось, и админы душевные, и врач внимательный)
Все коллективoм от школы проходим здесь медосмотр, клиника эта хорошая. Нравится отнoшение врачей и сoтрудников в целом. Я сама помимо медосмотров стараюсь обследoвания типа узи проходить у них, потому что врачи опытные и хорошо смотрят
Записалась на спирографию , на ресепшене на тебя не обращают внимания ,когда приходишь. Когда сделали процедуру ,спросила врача как результат спросила определенный показатель ,чтобы сказал . Врач мне наговорил страстей ужасных я думала все скорую вызывать ,но не понимала как может такое быть если чувствую себя вполне хорошо . Вышла чуть не со слезами на глазах из кабинета , когда пошла оплачивать процедуру посмотрела на результат и была в шоке от того ,что врач сказал не правду ! Результат был хороший , а он как я поняла либо не знает ,что смотреть , либо не понимает показатели,тк по его же признанию он терапевт ,а не на спирографию ..зачем спрашивается ставят таких людей тогда ?? Я чуть с инфарктом оттуда не вышла от страха,благо я посмотрела результат сама и мой лечащий врач подтвердил что все отлично .
Точно спирографию туда не поеду больше делать . Врач совершено не компетентен в этой сфере .
Была на УЗИ 22 октября !Не понравилась работа девочек на рецепшене. Очень пассивные. Никогда не видела чтобы так относились в платной клинике к клиентам.
Качество обслуживания по ОМС не очень. Мало узких и хороших специалистов. Постоянная текучка кадров, на ресепшене не очень грамотные девушки сидят. Клиника профилируется на прохождении различных медкомиссий. Это их основная направленность так мне кажется.
Поликлиника аккуратная чистая, вежливые врачи, проходила медицинскую камиссию, положительных отзывов нет всё прошло так как будто для галочки, в 40 лет с кучей хронических болячек, после прохождения камиссии оказалось что полностью здорова, без отклонений(
Обращались в процедурный кабинет, ребёнку был прописан длинный курс лечения болезненными уколами. В муниципальной поликлинике он не давался, уж очень больно ставят там. Здесь же иголки импортные, маленькие, для ребёнка менее болезненно, медперсонал дружелюбный, терпеливый.
Была записана к неврологу Старостин, после оформления девочки сказали подняться на второй этаж ожидать на диванчике, жду, не вызывают, постучала в кабинет, врач сказал чего опаздываете,я ответила что ожидала в коридоре, на что мне ответили что здесь обслуги нет, заходить нужно самим. Я первый раз, думаю ну хорошо. Спросил что беспокоит, ответила болит спина, врач говорит спина большая и смеётся, ответила что поясница. У меня на руках мрт, карточка с предыдущими мрт, второй вопрос делаю ли я зарядку, я ответила что нет, врач удивлённо почему нет и смотрит удивлённо ..... Я встала и ушла, я не готова дальше была слушать какой-то бред. Я пришла с острой болью, с мрт, я как то рассчитывала на распросы про болевой синдром, сколько лет у меня заболевание и тд.... У меня две грыжи, протрузии, хотела чтобы назначил врач лечение и дал рекомендации, ушла с ни с чем.
11
2
Show business's response
Д
Дарья З.
Level 3 Local Expert
October 26, 2021
26.10.2021 в регистратуре отказали в приеме врача терапевта и открытии больничного листа. Предварительно, перед приходом в сообщили по телефону, что врач принимает с 12 до 17. При личном обращении в регистратуру начали уточнять симптомы и выяснив, что среди симптомов насморк, заявили, что с симптомами ОРВИ врач не принимает. На просьбу подсказать кабинет глав врача был полный игнор. Звоните в 124, вот и весь разговор. Ни нормативно-правовых актов, на основании которых решено пациентов с симптомами ОРВИ не принимать, ни четкого порядка действий сотрудники данного мед учреждения не знают. Налицо нарушение прав застрахованного лица, жалобы в Минздрав, фонд ОМС и страховую компанию гарантированы! Хорошо бы руководству данного медицинского центра напомнить своим сотрудникам о правах пациента и о последствиях их нарушения!